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Agente de viajes online - (Madrid)

Turijobs.com - hace 1 hora 1 min
Empresas: EVADIUM
Agencia de viajes online líder en escapadas temáticas, dinámica y de espíritu innovador, con sede en Madrid, busca incorporar una persona a su equipo para dar soporte al departamento comercial y de reservas. Si eres una persona responsable, organizada, resolutiva, estás dispuesta a asumir responsabilidades, con iniciativa, que te gusta dar lo mejor de ti, y con ganas de aprender, ¡estamos pensando en ti! FUNCIONES - Atención al cliente multicanal (teléfono, correo electrónico, etc) - Gestión de reservas con clientes y proveedores - Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos - Realizar seguimiento post-venta del cliente y resolver incidencias que puedan surgir - Dar soporte administrativo al departamento de compras, control de facturas - Realizar seguimiento de tarifas y de disponibilidad de plazas de proveedores - Colaborar con el departamento de Marketing dando apoyo en redes sociales, elaboración de contenidos, etc. SE OFRECE - Contrato laboral a jornada completa - Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la compañía - Sueldo a convenir según valía. - Incorporación inmediata
Requisitos : SE REQUIERE - Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS/FP2) o Grado en Hostelería y Turismo, habiendo realizado la formación en los últimos 5 años - Experiencia mínima de 1 año en el sector turístico (valorable en agencias de viajes) - Experiencia en puestos comerciales y de atención al cliente (valorable en atención telefónica) - Dominio del inglés (B2) hablado y escrito - Buen nivel de uso de Office y herramientas ofimáticas - Buen nivel de expresión oral y escrita - Con grandes habilidades sociales y dotes comerciales Otros aspectos valorables: - Conocimientos y manejo de redes sociales: Facebook, Twitter, etc - Conocimientos de Photoshop y de diseño gráfico - Dominio de otros idiomas
Categorías: Empleo

Ayudante de camarero/a - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 21:43
Empresas: Hotel Valldemossa
Se precisa persona responsable para prestar servicio en el Restaurante del Hotel con los siguientes requisitos: - Experiencia en Restaurantes u Hoteles de lujo - Conocimientos de inglés y alemán indispensables - Buena presencia - Clara orientación al cliente para ofrecerle un servicio de calidad - Flexibilidad de horarios y vehículo propio
Requisitos : - Experiencia en Restaurantes u Hoteles de lujo - Conocimientos de inglés y alemán indispensables - Buena presencia - Clara orientación al cliente para ofrecerle un servicio de calidad - Flexibilidad de horarios y vehículo propio
Categorías: Empleo

Recepcionista multifunción (turnos rotativos) - (Madrid)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 21:30
Empresas: B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad. Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo. Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018. Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo. El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor. Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida. Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos. Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación. Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante. Buscamos recepcionistas jóvenes, entusiastas, polivalentes y con gran capacidad de trabajo en equipo para nuestro B&B Hotel Getafe. . Las tareas a realizar: * check in/out * asistencia en desayunos * atención al cliente * atención telefónica * y tareas propias del puesto vacante * Turnos rotativos
Requisitos : * Diplomado/Grado en turismo * Imprescindible alto nivel de Inglés * se valora otro idioma * capacidad de trabajo en equipo
Categorías: Empleo

Jefe/a de Recepción - (Madrid)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 19:20
Empresas: Urso Hotel & SPA 5*
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa. Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Jefe/a de Recepción, con experiencia en hostelería de 5*. Será la persona encargada de organizar, dirigir y controlar el área de recepción, gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel. Entre las principales tareas destacan: -Elaboración de turnos y vacaciones del personal. -Planificación y organización de las tareas del departamento. -Supervisión de las tareas del departamento asistiendo al personal cuando sea necesario. -Gestión de la formación entre los componentes del departamento. -Cumplimiento del presupuesto establecido para su área. -Planificación con el departamento de limpieza de la frecuencia de los procesos de limpieza en las áreas del departamento. -Supervisión de la conservación de los uniformes del personal y el mobiliario de recepción. -Control de las hojas de reserva para cada día, para asegurar el correcto cumplimiento de estas y detectar posibles incidencias en el listado de llegadas (reserva VIP, discapacidad en silla de ruedas, familia con niños...). -Supervisión de la asignación de habitaciones a grupos pendientes de llegar. -Control de la facturación del día, asegurando el cierre correcto de las facturas emitidas a los clientes durante el día, así como las facturas a crédito derivadas al departamento de contabilidad
Requisitos : -Buena presencia -Experiencia en hoteles 5* -Experiencia en hoteles boutique -Polivante -Inglés muy alto
Categorías: Empleo

2º Jefe/a de Sala - Restaurante - (Madrid)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 19:20
Empresas: Restaurante Media Ración by Cuenllas
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Además, ofrece un restaurante a la carta 'Media Ración' by Fernando Cuenllas donde podrás degustar la gastronomía tradicional de estilo madrileño reinterpretada en platos de media ración haciendo así, una buena manera de disfrutar y compartir ese culinario momento con los tuyos. Desde 1939, la familia Cuenllas ha trabajado para ofrecer a sus clientes grandes productos, un impecable servicio, y la cercanía que Arguelles y la ciudad necesitaban recibir.  Media Ración es la continuación de la tradición: una versión contemporánea de Cuenllas y del espíritu de Pepita abierto en 2017 en el barrio de Justicia. Pepita, viuda de Cuenllas, decidió abrir su pequeña mantequería en 1939. El modesto negocio fue adaptándose a las necesidades de las posteriores generaciones de vecinos creciendo hasta convertirse en punto de peregrinaje para quienes buscan los mejores productos gourmet. En los años 80, en el local de al lado, se abría Cuenllas Tapas que sigue siendo uno de los puntos de encuentro del barrio. La autenticidad y la sencillez han marcado una larga trayectoria que Fernando Cuenllas, tercera generación, sigue impulsando. Además, suma su pasión por los vinos para ofrecer siempre lo mejor y lo más diferencial a sus clientes. Media Ración es una forma de comer, disfrutar y compartir. En la barra picando, o en el pequeño comedor, con mesa y mantel, todo con un buen servicio y una carta en la que encontrar grandes platos con recetas de toda la vida. Estamos buscando un/a 2º JEFE/A DE SALA apasionados por la gastronomía que quieran unirse a este pequeña gran familia. Incorporación: 2 de septiembre
Requisitos : -Apasionado/a por la gastronomía -Inglés alto - Se realizará prueba de nivel -Disponibilidad de incorporación 2 de septiembre
Categorías: Empleo

Doorman - Hotel 5* - (Madrid)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 19:20
Empresas: Urso Hotel & SPA 5*
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa. Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos. Buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción un/a DOORMAN con fecha de incorporación el 15 de julio.
Requisitos : -Disponibilidad de incorporación el 15 de julio -Carnet de coche -Buena presencia -Proactividad
Categorías: Empleo

Camarero/a de Hotel 5* - (Madrid)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 19:20
Empresas: Urso Hotel & SPA 5*
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa. Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a CAMARERO-A de hotel.
Requisitos : -Experiencia previa en el sector -Experiencia entre 1 a 2 años
Categorías: Empleo

Recepcionista en Hotel Urbano *** - (Barcelona)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 19:08
Empresas: Acta Mimic Hotels
Seleccionamos recepcionista para incorporación inmediata en hotel urbano moderno en el centro de Barcelona. Buscamos un/a recepcionista para trabajar en turnos rotativos y realizar las siguientes funciones específicas: --Check-in, check-out, facturación, gestión de reservas... y todas las tareas propias de la recepción de un hotel. - Control de redes sociales. - Atención al cliente. - El puesto requiere disponibilidad horaria para trabajar turnos rotativos y fines de semana.
Requisitos : -Buscamos a una persona con actitud excelente, responsable, resolutiva, con iniciativa, creativa y con vocación de servicio (empatia), capaz de solucionar el día a día siendo flexible y polivalente. - Buen manejo de office, acostumbrado a trabajar con soporte informático. Manejo de redes sociales. - Idiomas: inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. - Se valora experiencia en otros hoteles Urbanos y conocimientos del BIRD.
Categorías: Empleo

Front Desk Receptionist and Bookings Officer - (Barcelona)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:55
Empresas: Go Beach Club Barcelona
We are seeking Front Desk Receptionist and Reservations Officer. Tasks: Responsible for handling front office reception and administration duties, including greeting guests and inform them about the services, answering phones, handling company inquiries, and sorting and distributing mail.
Requisitos : Native level of english is a must. Friendliness is a also a must, we consider that the first point of contact of a guest has to be a smile. Active Listening and good communication skills. Technology Adaptability. Able to work flexible shedule from Wednesday to Sunday
Categorías: Empleo

Camarero/a para barra y sala - (Barcelona)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:54
Empresas: Go Beach Club Barcelona
En GO Beach Club ampliamos el equipo. Buscamos camareros experimentados para el servicio del Beach Club, de fiestas, de eventos corporativos y demás actividades de la programación del verano. Funciones de servicio de copas en barra, servicio en mesa, montaje de barras, mice en place, cocktelería, limpieza de barras, limpieza de mobiliario, preparación y montaje de sala, etc.
Requisitos : El requisito imprescindible es un buen nivel de inglés y experiencia en hostelería: servicio de barra y servicio en mesa. Experiencia en trato con clientes VIP, mesas con botellas, etc. La actitud es un punto muy importante en el servicio de GO Beach Club, pues una sonrisa y la amabilidad y simpatía de un camarero/a puede hacer que un cliente tenga una magnífica experiencia y se lleve la mejor impresión del lugar. Abstenerse personas serias, tímidas o introvertidas. INGLÉS nivel alto es una condición importante pero valoramos también otros idiomas: francés, ruso, alemán, etc.
Categorías: Empleo

Producción y Logística hostelería - (Barcelona)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:54
Empresas: Go Beach Club Barcelona
En GO Beach Club ampliamos el equipo. ¿Eres un profesional todoterreno? Buscamos 2 profesionales con experiencia en hostelería para funciones de Logística, Mantenimiento, Limpieza y Producción de sala. Puesto de 20 horas semanales co horario variado. Entre sus funciones está: recibimiento de mercancías, montaje de barras, montaje de sala, movimiento de mobiliario según necesidades del cliente, limpieza de tapicerías, limpieza de sala, limpieza de baños y tareas varias que puedan surgir de preparación de sala. Abrimos al público de lunes a domingo en horario variado, así que es imprescindible aportar flexibilidad horaria diurna o nocturna cuando sea necesario.
Requisitos : Capacidad de resistencia física. Valorable experiencia en hostelería, pero no imprescindible. Buena presencia. Buena predisposición y flexibilidad. (Necesidad de 20 horas semanales) Capacidad de trabajo en equipo. Valorable que resida cerca del establecimiento.
Categorías: Empleo

Doble Vacante de Marketing y Administración - (Barcelona)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:54
Empresas: Go Beach Club Barcelona
En GO Beach Club ampliamos el equipo Buscamos un/a profesional a jornada completa con una doble función, por tanto una persona muy organizada y polivalente. Por un lado debe tener conocimiento y experiencia en marketing y especialmente a nivel digital: se encargará de la gestión de redes sociales, creación de contenidos, diseño de creas para promos y flyers, contratación y gestión de campañas de publi digitales, coordinación de la agencia externa, etc. Por otro lado deberá apoyar a Dirección en varias tareas de Administración: facturación, gestión de albaranes, contratación de personal, coordinación con gestoría, adición de stock en software, actualización de cartelería, etc. Estimamos que la jornada la repartirá entre las dos funciones dependiendo de la carga de cada una en ese momento, por lo que valoramos mucho la capacidad de organización, la proactividad, y la fusión entre autonomía y trabajo en equipo.
Requisitos : Alto nivel de inglés. Pues toda publicación en redes debe ir en ambos idiomas. Experiencia demostrada en marketing y especialmente como comunity y gestionando campañas. Excelente capacidad redacción para creación de contenidos. Conocimientos del sector del ocio para acertar con el tono en la Comunicación del establecimiento. Capacidad de organización. Mucha proactividad y autonomía para llevar a cabo los objetivos y tareas. Flexibilidad horaria.
Categorías: Empleo

Segundo/a Jefe de comedor - Hotel Club Mac - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:37
Empresas: Mac Hotels
Tareas y deberes: Ø Realizar las funciones de maître en su ausencia. Ø Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. Ø Supervisión, organización y coordinación del personal de su departamento. Ø Contribución a la formación continua del personal a su cargo. Ø Asistir a la planificación sobre la contratación de personal. Ø Recepción y acompañamiento al clientes a su llegada. Ø Colaborar en la gestión de control de costes, elaboración de escandallos, cálculo de ratios de comidas y bebidas y confección de líneas de carta. Ø Asistencia en la preparación y planificación de eventos especiales. Ø Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes.
Requisitos : Formación académica: Estudios mínimos: FP Superior en dirección de servicios en Restauración Estudios adicionales: Grado en Turismo y Hostelería. Idiomas: Nivel alto de inglés y alemán según se requiera, otros. Conocimientos informáticos: Programas de gestión hotelera y ofimática Competencias Flexibilidad, atención al de detalle, resolución de problemas, desarrollo de personas, trabajo en equipo, orientación al cliente. Experiencia laboral: 2 – 3 años en puesto similar. Requerimientos: APCC, conocimientos de vinos, repostería y gastronomía, carnet de conducir, permiso de trabajo.
Categorías: Empleo

Jefe de mantenimiento - hotel - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:37
Empresas: Hotel de 4*
Listado de funciones: Supervisión, dirección y realización de los trabajos conducentes al mantenimiento de las instalaciones. Controlar los trabajos que se encarguen a empresas externas. Gestión y resolución de las incidencias y partes realizadas por los diferentes departamentos para garantizar la satisfacción de cliente. Dirigir, organizar, coordinar e instruir el personal a su cargo. Mantener las relaciones con los diferentes proveedores para el suministro de material. Desarrollar los programas de mantenimiento preventivo y reparaciones vigilando el perfecto funcionamiento de las máquinas e instalaciones. Asistir a las reuniones de planificación exponiendo el balance de resultados. Colaboración con el resto de otros departamentos y miembros del equipo para la organización efectiva del plan de trabajo. Se ofrece: Contrato: indefinido a jornada completa. Salario: según valía candidato. Fecha prevista incorporación: Inmediata.
Requisitos : - Conocimientos técnicos de los equipos habituales en hoteles (Equipos frigoríficos, Sistema de aire acondicionado, Tratamientos de aguas, Calderas agua caliente y calefacción…) - Conocimiento de las normativas aplicables a hoteles y locales de pública concurrencia. - Mínimo 4 años de experiencia como ingeniero de mantenimiento en empresas de primer rango y en el sector hotelero, preferiblemente 4* y 5* -Conocimiento y experiencia en PLC y controles eléctricos. Competencias: Energía y dinamismo, compromiso, liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, orientación al cliente, orientación a resultados, resolución de problemas, planificación y organización, conocimientos técnicos.
Categorías: Empleo

Ayudante/a de Recepción con alemán - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:37
Empresas: Mac Hotels
Misión: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente. Tareas: --Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. -Atención diligente a las demandas de los clientes. -Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. -Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. -Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo. -Recibir a visitantes externos. -Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
Requisitos : Estudios mínimos: FP superior en Administración y Finanzas Estudios adicionales: Grado en Turismo o Dirección Hotelera. Idiomas: Nivel alto de inglés Conocimientos informáticos: Nivel medio de programas de gestión hotelera y ofimática. Competencias: : Tolerancia al estrés, sociabilidad, orientación al cliente, resolución de problemas. Experiencia laboral: 1 – 2 años en puesto similar. Requerimientos: Carnet de conducir
Categorías: Empleo

Ayudante/a Camarero/a con alemán - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:36
Empresas: Mac Hotels
Misión: Realizar labores auxiliares con cierta autonomía y responsabilidad en la participación junto con los camareros en el servicio y venta de alimentos y bebidas con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Tareas y deberes: Ø Conservar adecuadamente la zona y utensilios de trabajo. Ø Preparar áreas de trabajo para el servicio. Ø Atención al cliente. Ø Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para eventos, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en las zonas habilitadas. Ø Transporte y almacenamiento de mercancías. Ø Colaboración en el servicio de alimentos y bebidas requeridas en las zonas habilitadas. Ø Disposición del ajuar preciso mediante la reposición necesaria de cristalería, vajilla, cubertería y lencería. Ø Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes.
Requisitos : Formación académica: Estudios Valorables: FP medio en servicios en Restauración. Primeros Auxilios Idiomas: Nivel medio - alto de inglés y alemán según se requiera, otros. Conocimientos informáticos: Nivel inicial de ofimática e internet. Competencias: Flexibilidad, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente. Experiencia laboral: no se requiere mínimos. Requerimientos: carnet de manipulador de alimentos, APPCC, carnet de conducir, permiso de trabajo.
Categorías: Empleo

Director/a de hotel - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:36
Empresas: Hotel de 4*
Funciones: Análisis de la evolución del negocio. Gestiionar el sistema organizacional. Dirigir y evaluar la actuación de los jefes de departamento. Supervisión financiera y contable de resultados. Supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargo Mantener vínculos con clientes y representantes externos. Gestión y mantenimiento de los estándares de calidad y servicio. Asistir a eventos sociales como representante de la empresa. Realizar análisis y estudios de las competencias y del uso de nuevas metodologías de prestación de servicios. Asegurar la satisfacción del cliente, los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa. Cumplir con las normas fijadas de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales.
Requisitos : Experiencia mínima de 3 años como director/a de hotel. Imprescindible inglés y alemán, nivel alto.
Categorías: Empleo

Gobernante/a de hotel - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:35
Empresas: Hotel 5*
Tareas y deberes: Organizar, dirigir, formar ,coordinar y motivar el trabajo del personal a su cargo. Supervisión de las habitaciones a entregar a clientes en su llegada. Gestión informática de los inventarios de ropa, productos, materiales de limpieza, máquinas, utensilios y mobiliarios. Promover y Participar en el establecimiento de normas, procedimientos, métodos y medidas de aprovisionamiento externo, almacenamiento, distribución interna, control y reposición periódica de productos, materiales y utensilios propios. Asistir en la supervisión de la apertura y clausura de temporada. Atender las peticiones de los clientes para facilitarles el máximo nivel de satisfacción y confort. Colaborar en la supervisión de la decoración y ambientación de la zona de pisos, áreas públicas e instalaciones. Cumplir los procedimientos, políticas, estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa.
Requisitos : Formación en Curso de Gobernante/a Hotel o FP superior de Gestión de alojamientos turísticos. Idiomas: nivel medio de inglés y alemán Experiencia: mínimo 2 años como gobernante/a de hotel
Categorías: Empleo

Guest Manager - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:35
Empresas: Hotel 5*
Listado de tareas: Colaborar en el aseguramiento de los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa. Gestión y mantenimiento de los estándares de calidad y servicio. Gestión de atenciones a clientes. Asegurar la satisfacción del cliente. Dar respuesta a sugerencias y/o necesidades del cliente tanto en el hotel como en medios on line (RRSS, CRM, etc.) Trasladar a Dirección las sugerencias y/o necesidades del cliente Recoger información relevante del cliente e incorporarla al CRM Asistir a eventos sociales como representante de la empresa. Colaboración en creación de eventos junto con Dirección
Requisitos : Estudios mínimos: FP superior de alojamiento, Grado en Dirección Hotelera o ADE o Turismo Estudios adicionales: MBA Idiomas: nivel alto de inglés y alemán
Categorías: Empleo

Jefe/a de recepción hotel - (Illes Balears)

Turijobs.com - Dom, 16/06/2019 - 13:35
Empresas: Hotel 5*
Listado de funciones:  Capacitar, organizar y supervisar al personal a su cargo en las tareas y funciones del procedimiento, estándares de calidad y seguridad establecido por la empresa.  Gestión de reservas, pronósticos de ocupación, movimientos de huéspedes, facturación, cobros y pagos.  Articular y coordinar el trabajo con el resto de departamentos.  Organización, gestión, formación del personal y asignación de tareas.  Supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargo.  Programación y supervisión de las actividades de atención al cliente.  Atención a las demandas, satisfacción y fidelización de clientes.  Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos. SE OFRECE: Contrato de fijo discontinuo a jornada completa. Incorporación: inmediata
Requisitos : Estudios mínimos: FP de Gestión Turística Valorable: Grado en Turismo Idiomas: nivel alto de inglés y alemán.
Categorías: Empleo
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