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Empresas: AC Victoria Suites Hotel by Marriott
- Organizar y aprovisionar las estaciones con todos los productos necesarios - Preparar comida para el servicio (p. ej. cortar verduras y carne o preparar salsas) - Cocinar productos del menú en cooperación con el resto del personal de cocina - Organizar y aprovisionar las estaciones con todos los productos necesarios - Cocinar productos del menú en cooperación con el resto del personal de cocina - Responder, informar y seguir las instrucciones del chef ejecutivo o sous chef - Limpiar la estación y encargarse de la comida sobrante - Almacenar el inventario de forma adecuada - Garantizar que la comida salga simultáneamente, de forma oportuna y que sea de alta calidad - Cumplir las normativas nutricionales y sanitarias y los estándares de seguridad - Mantener un enfoque positivo y profesional con los compañeros de trabajo y los clientes
Requisitos :

Empresas: Grupo Gómez
Grupo Gomez, destacado grupo de restauración con mas de 30 años de trayectoria ubicado en Tres Cantos selecciona: JEFE DE SALA DE RESTAURANTE El/La postulante seleccionado/a estará a cargo de uno de nuestros restaurantes gestionando todos los recursos para lograr la satisfacción total de nuestros clientes. Para llevar adelante esta tarea el postulante deberá cubrir los siguientes requisitos: 1) Minimo de 2 años como Jefe/a de sala, encargado/a y/o director/a de restaurante (con referencias comprobables). 2) Gestión de equipos de al menos 20 personas. 3) Manejo de altos volúmenes de venta. 4) Deberá administrar los albaranes, stocks, inventarios, etc. 5) Organizará los turnos de trabajo, vacaciones, días libres, etc. 6) Deberá tener una alta orientación al cliente y la calidad. 7) Deberá saber interpretar y ajustar las estrategias necesarias en base a los diferentes indicadores de gestión (ratios/KPI´S). 8) Nivel de ingles minimo B1 y será muy valorable otros idiomas. 9) Poseer registro de conducir 10) Disponibilidad horaria. 11) Residencia cercana a Tres Cantos (excluyente) Si crees que tu perfil se adecua a lo que buscamos y tienes ganas de incorporarte a una empresa dinámica y en crecimiento no dudes en inscribirte a la oferta!
Requisitos :

Empresas: Grupo Gómez
Grupo Gómez es una empresa con más de 30 años en la restauración valenciana. Actualmente contamos con seis restaurantes en la ciudad de Valencia, uno en Tres Cantos Madrid y próximamente nuevas aperturas. Nuestros equipos trabajan constantemente en la búsqueda de la satisfacción del cliente, actualmente estamos en una etapa de expansión y por ello aspiramos a lograr cada día más calidad en nuestros productos y servicio. Por eso te estamos buscando. Cual será tu misión: Como Chef & I+D deberás tener especial habilidad para cultivar la pasión por la comida y lograr que cada una de nuestras cocinas logren que el cliente alcance una experiencia sin igual a través de nuestras degustaciones y a la vez de hacer los platos mas rentables. Dentro de tus responsabilidades deberás: • Calcular y mejorar la rentabilidad de los platos de cada una de las propuestas de nuestros restaurantes. • Revisar y actualizar escandallos de todas nuestras cartas. • Análisis de mermas • Auditorias de calidad. • Fijar, diseñar e implantar procesos que mejoren los recursos actuales y tengan como resultado un plato exquisito. • Realizar la formación de los equipos que conformen nuestra plantilla. • Búsqueda constante de mejoras a nivel gastronómico (cambios de carta, productos de estación, procesos, emplatados, vajilla, etc.). • Cartas de alergenos. • Analizar la posibilidad del lanzamiento de nuevos productos, desarrollo de nuevos proveedores, productos de km 0. • Proponer ensayos de nuevas familias de productos, texturas, sabores. • Evaluar y definir el equipamiento necesario. • Liderar nuevas aperturas. Como te imaginamos: • Con formación reglada en cocina y/o restauración. • Con experiencia demostrable de al menos 5 años como Chef & I+D • Te gusta autogestionarte, traernos propuestas y te encantan los desafíos. • Eres creativo y estas orientado al logro de resultados. • Eres un líder innato y lo que más se te da bien es la gestión de equipos. Si te interesa la propuesta envía tu CV Te estamos esperando…
Requisitos :

Empresas: Demo test
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Requisitos :

Empresas: Demo test
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Requisitos :

Empresas: Demo test
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Requisitos :

Empresas: Hotel Fuerte Conil - Resort
Buscamos a una persona para el puesto de Botones de nuestro establecimiento Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera,Cádiz. Serás el/la encargado/a de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. El Hotel Fuerte Conil Resort te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, consta de 2 edificios que forman un complejo enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes. Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas: ?? Política salarial competitiva. Salario fijo + complemento por ventas. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ¿Cuáles son las principales funciones? * Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. * Llevar a cabo el transporte del equipaje de los clientes en las instalaciones del hotel, acomodando sus pertenencias en su lugar correspondiente. * Acoger y dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer un refrigerio. * Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). * Velar por el orden y limpieza del maletero, así como por el correcto etiquetado y custodia del equipaje y demás efectos personales bajo en consigna en el departamento de recepción. * Colaborar en el proceso de Check-in de clientes. * Creación de incidencias advertidas en la conservación de las instalaciones en Gim Web. * Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. * Participar en el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. * Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros. * Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros. * Colaborar en la realización de tareas administrativas de carácter auxiliar d
Requisitos : REQUISITOS: ??Grado en Turismo/ FP I/ FPII y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar. ?? Valorable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares, en hoteles 4* o superior. ???? Inglés, Nivel A2. Alemán, Nivel A1 ????Office, nivel medio.??Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com??

Empresas: Hotel Son Caliu Spa Oasis ****
Seleccionamos para nuestro hotel 4* superior en la zona de Portals Nous/Palmanova, Jefe/a de Sector para el Restaurante Biniagual, donde servimos desayunos y cenas. Jornada de trabajo a turno partido. Posibilidad de alojamiento. Buscamos personas motivadas, con pasión por la atención al cliente, proactivas y que sepan trabajar en equipo. Será requisito imprescindible tener conocimientos de INGLÉS, se valorarán otros idiomas. - Gestión y supervisión de camareros/as y ayudantes/as. - Preparación y montaje de mesas - Recogida y limpieza de mesas - Presentación de bebidas y alimentos - Servir en mesa y preparación de buffet junto al equipo de cocina. - Dar un servicio de calidad y confort al cliente. - Asegurarse de que las necesidades que tienen los clientes estén cubiertas.
Requisitos : Experiencia demostrable. Nivel de Inglés intermedio (se valorarán otros idiomas) Proactividad Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión Grandes dosis de empatía Inducción al cliente Orientación al detalle

Empresas: Newrest
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES · Cumprir a política e os padrões de qualidade da empresa; · Cumprir as regras definidas no Manual e procedimentos da Qualidade e Segurança Alimentar; · Preparar e confecionar as refeições, respeitando as especificações definidas (ficha técnica, receitas, etc.) e os procedimentos de segurança alimentar (HACCP); · Garantir a correta utilização dos equipamentos, utensílios e matérias-primas · Colaborar, sempre que assim seja solicitado, na elaboração de novos pratos; · Efetuar o aprovisionamento da cozinha e elaborar o registo diário de confeções (em sistema informático; · Receber os víveres e os outros produtos necessários à confeção das refeições, e providenciar a sua armazenagem, proteção e conservação; · Garantir a disponibilização de informação sobre quantidades necessárias às confeções dos pratos e ementas; · Preparar o peixe, os legumes e as carnes e proceder às suas confeções culinárias); · Zelar pela limpeza da cozinha, dos utensílios e demais equipamentos no cumprimento do plano de higienização. · Organizar, dirigir e coordenar toda a atividade diária da cozinha na ausência do chefe; · Acompanhar a equipa bem como garantir a formação de novos colaboradores em coordenação com o chefe de produção PERFIL · Formação na área de Cozinha e Produção Alimentar (obrigatório) · Experiência minima em cargo igual ou similar por mínimo 2 anos; · Formação e experiência no cumprimento de normas de segurança e qualidade alimentar, nomeadamente na técnica HACCP; · Experiência em cozinha de âmbito industrial (grandes quantidades e porções), como por exemplo em refeitórios, eventos, entre outros; (obrigatório) · Zelo pela higiene e segurança alimentar; · Domínio dos meios digitais (tablets); · Capacidade de iniciativa e dinamismo; · Capacidade de organização e sentido de responsabilidade; · Atenção ao detalhe e rigor; · Resistência a trabalhar sob pressão; · Capacidade de liderança e respeito pelas normas e procedimentos internos; · Capacidade de analisar e executar fichas técnicas seguindo com rigor todo o seu teor; · Capacidade critica a nível de sabor, aspeto visual e olfato de todos os pratos confecionados; · Domínio de processos de vácuo e seu controlo · Disponibilidade para trabalhar horários por turnos, fins de semanas e feriados caso assim a operação o exija · Disponibilidade e flexibilidade de horário.
Requisitos :

Empresas: Almanac Barcelona
Mision Atender las necesidades del huésped apoyando al equipo de recepción en las labores de atención al cliente que le sean requeridas. Responsabilidades y tareas OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS HUESPEDES - Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos. . Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste. - Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento. - Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente. - Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. -Leer el bitácora del turno anterior y hacer seguimiento de todo lo que haya quedado pendiente. -Revisar las llegadas de clientes VIP y subir los periódicos solicitados por los huéspedes. -Comprobar los taxis y shuttle reservados y contrastarlos. -Sacar el listado de salidas y contrastarlo con los coches del parking. Preparar los coches de los huéspedes que tengan salida el mismo día. -Estar pendiente siempre de la puerta y entrada del hotel. Comprobar el estado de limpieza de la entrada, cristales, hojas y colillas. -Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada en taxi, coche, etc. y ayudarles con el equipaje mostrándoles el camino a la recepción. -Subir/bajar equipaje a las habitaciones de los huéspedes. Además de hacer el seguimiento del número de bultos y gestionar su almacenaje en consigna cuando corresponda. -Ordenar el mostrador de conserjería. Disponer de tiquets de equipaje, bolis, mapas, Tablet, etc. para la perfecta gestión de información, reservas de restaurantes o tours que nos puedan solicitar los huéspedes. -Hacer seguimiento de la entrada de emails en el correo de conserjería y responder a las peticiones que nos hagan.
Requisitos : Conocimientos y experiencia • Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería. • Experiencia con PMS Opera. • Conocimiento de ofimática a nivel usuario. • Experiencia mínima de un año en atención al cliente. • Nivel alto de inglés, castellano, catalán y valorable otros idiomas. Habilidades para el Desempeño del puesto • Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones. • Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas • Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación • Buena presencia • Capacidad de trabajar en equipo • Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles. • Disponibilidad horaria • Persona dinámica • Don de gentes • Embajador de Barcelona • Carnet de conducir

Empresas: Smart Rooms Company
La misión de Smart Rooms Company es hacer feliz a la gente a través de la gestión de proyectos relacionados con el sector turístico y siguiendo estos valores: WOW: Nos esforzamos por superar las expectativas tanto en los pequeños como en los grandes detalles. CONSCIOUS: Nuestro objetivo es hacer del mundo un lugar mejor y participar activamente en proyectos de responsabilidad social. HONEST: Nuestras decisiones son honestas y la integridad guía nuestras acciones. PASSION: Adoptamos el aprendizaje continuo y la iniciativa de recompensa. TEAM: Somos un equipo, evitamos jerarquías y nos esforzamos en crear una comunidad que vaya más allá del lugar de trabajo. Actualmente operamos alojamientos y restaurantes en ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, Miami, Chía y Bogotá bajo las marcas Yurbban Hotels, UMA House by Yurbban, UMA Suites, The Spot for Living y Spotty Hostels. Como cocinero/a se deberán llevar a cabo las tareas propias del departamento, teniendo como objetivo principal ofrecer al cliente un producto excelente y tratado previamente con mucho cuidado. Por ello, buscamos a alguien con experiencia pero sobre todo ganas de aprender y crecer. Principales funciones: Cocinar alimentos siguiendo las recetas y los estándares del establecimiento. Controlar las temperaturas y los tiempos de cocción para asegurar la seguridad alimentaria y la calidad del producto final. Asar, hervir, freír, hornear y realizar otras técnicas de cocina según sea necesario. Asegurarse de que los platos sean visualmente atractivos y estén bien presentados antes de servirlos. Realizar controles de calidad para asegurar que los platos cumplan con los estándares del establecimiento. Seguir los protocolos de seguridad alimentaria y normativas de higiene. Cumplir con las regulaciones y normativas de seguridad alimentaria y salud en la cocina. Colaborar con el chef en la creación y desarrollo de nuevos platos y menús. Requisitos: Responsable, organizado y cooperativo con el equipo. Experiencia mínima de 2 años de experiencia. Dominio del español. (Inglés valorable) Estudios y/o formaciones en el área (valorable) Interés por formar parte de un gran equipo con ganas de aprender y crecer. Predisposición horaria. Beneficios: Posibilidad Plan de Carrera dentro del Grupo 22 días laborales de vacaciones + 15 festivos + Día del cumpleaños libre. Afterworks periódicos Formación e Innovación continua. Jornada completa y contrato indefinido (Horario de tarde). Incorporación inmediata.
Requisitos :

Empresas: Hard Rock Hotel Ibiza
Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Ibiza! Estamos seleccionando Night Concierge. Tu misión será responsabilizarte de las gestiones de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones), así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y el cuidado de las instalaciones, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, en turno de noche. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: * Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche?? * Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.? * Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. * Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.? * Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.? * Tener conocimientos de las instalaciones del Hotel y del destino.? * Tener informada a la Dirección de las incidencias y novedades.? * Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.? A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti?: * Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. * Pasión por la atención al cliente. * Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas. * Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario * Disponibilidad para trabajar fijo en turno de noche. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Empresas: Autonoma
Como Animador turístico en Malgrat de Mar, España, serás responsable de organizar y animar actividades de entretenimiento para turistas, asegurando que tengan una experiencia inolvidable. Con al menos 1 año de experiencia en animación turística y un nivel intermedio de inglés, estarás a cargo de actividades deportivas, juegos, espectáculos y otras formas de entretenimiento. Además, deberás asegurarte de la seguridad y bienestar de los participantes. Buscamos a alguien creativo, enérgico y con habilidades para interactuar con personas de diferentes edades y culturas. Ofrecemos un contrato indefinido con un salario mensual bruto de 1300 €.
Requisitos :

Empresas: Lindner Hotel Mallorca Portals Nous
Al unirte a nuestro equipo como Recepcionista en Portals Nous, Spain, te encargarás de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, atención telefónica y presencial, resolución de problemas y colaboración en tareas administrativas. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia previa en hoteles y dominio del Alemán. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con un salario mensual bruto de 2200 € además de un ambiente laboral gratificante.
Requisitos : Imprescindible el idioma alemán perfectamente hablado y escrito, ya que el 95% de nuestra clientela es alemana. Se valorarán otros idiomas. Buena presencia, y carácter amable para estar cara al publico Experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas Ventajas cadena Lindner, estancia en hoteles de la cadena a mejor precio, premios aniversario y cumpleaños entre otros.

Empresas: Lindner Hotel Mallorca Portals Nous
Esta es tu oportunidad para desempeñarte como Cocinero/a en nuestro reconocido hotel en Portals Nous. Serás responsable de deleitar a nuestros clientes con tus creaciones culinarias, asegurando la calidad e higiene en todo momento. Además de preparar los platos, gestionarás el stock, colaborarás en la planificación de menús y mantendrás la limpieza del área de trabajo. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia previa, habilidad para trabajar bajo presión y excelentes dotes comunicativas. Se valorará nociones de inglés y alemán. Te ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con un salario bruto mensual de 2050€, en un horario intensivo de mañana comprendido entre las 05:30 y las 13:30.
Requisitos : Horario desayuno Se valorará nociones de repostería casera y mallorquina Ventajas cadena Lindner, estancia en hoteles de la cadena a mejor precio, premios aniversario y cumpleaños entre otros.

Empresas: Hotel Agua Beach
En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Técnico SSTT. . Tareas a cumplir propias del puesto ofertado: • Atender partes diarios relacionados con el mantenimiento reportados en el hotel. • Realizar mantenimiento correctivo y preventivo de las instalaciones del hotel, incluyendo reparaciones de carpintería, cerrajería, albañilería, pintura, etc. • Apoyo al jefe de Mantenimiento en diversas tareas según sea necesario. • Reportar incidencias y necesidades de mantenimiento para su pronta atención. • Supervisión y mantenimiento de las piscinas a diario. • Colaborar con servicios externos de instalación y mantenimiento según sea necesario. • Asumir la responsabilidad del cuidado y el buen uso de las herramientas y equipos asignados. • Mantener el orden y limpieza de las zonas de trabajo Se requiere: • Experiencia demostrable como técnico de mantenimiento • Iniciativa, compromiso y orientación al servicio. • Formación en mantenimiento de piscinas. • Formación en control de legionela. Se ofrece: • Salario según convenio y plus según condiciones. • Contrato fijo discontinuo. • Incorporación inmediata.
Requisitos : • Experiencia demostrable como técnico de mantenimiento. • Iniciativa, compromiso y orientación al servicio. • Formación en mantenimiento de piscinas. • Formación en control de legionela.

Empresas: Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona
En Monument Hotel 5* GL, joya arquitectónica de finales del siglo XIX en pleno corazón de la Barcelona modernista, precisamos incorporar a nuestro equipo un/a CAMARERO/A en el equipo de GLASS - DESAYUNOS. Tu OBJETIVO será la atención personalizada a los huéspedes del hotel, siguiendo los procedimientos establecidos, con el objetivo de satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes. Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán: - Preparar la sección, previa a la prestación de los servicios, asegurando sus condiciones adecuadas. - Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas en las habitaciones del hotel. - Informar a los clientes acerca de los platos, responder a preguntas sobre la carta y hacer recomendaciones y sugerencias según se soliciten, personalizando el servicio. - Mostrar vocación de servicio al cliente: Saludar, despedir, ubicar y aconsejarlos. - Preparación y reposición de amenities y minibar de las habitaciones. - Reponer el stock de los productos necesarios en el departamento. Se OFRECE: 1 vacante fija discontinua de 40 horas semanales. Horario: De lunes a domingo en turno rotativo de 6 a 14hs o de 7 a 15h o de 8 a 16hs con dos días de descanso consecutivos. Si te gusta ser embajador de la gastronomía, servicio y filosofía del hotel, asegurando una cálida bienvenida y garantizando una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. ¡No dudes en unirte a nosotros!
Requisitos :

Empresas: Landmar Hotels
Como Ayudante de Recepción en Landmar Hotels, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional en nuestro Hotel Playa La Arena, ubicado en Santiago del Teide (Puerto Santiago). ¿Cuáles serán tus funciones principales? · Apoyo al Coordinador de Turno en la realización del check-in o llegada a los clientes. · Apoyo en dar información solicitada por el cliente sobre servicios internos y/o externos. · Apoyo en facturar y cobrar los servicios y productos consumidos por el cliente. · Apoyo al Coordinador de turno en la realización del check-out o salida del cliente. · Gestionar y archivar créditos de consumiciones de clientes. · Preparar documentación de llegadas del día siguiente. · Informar a Servicio Técnico de averías notificadas por clientes en sus habitaciones · Informar a Pisos de solicitudes especiales de clientes (almohadas extras, mantas, etc.) · Ordenar facturas, depósitos y cobros por tarjeta y dejar preparado el arqueo de caja. · Atención telefónica de llamadas externas e internas. · Control del archivo de la recepción. ¿Qué ofrecemos? · Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas. · Unirte a un equipo multidisciplinar y en continuo desarrollo. · Salario competitivo. · Formación continua totalmente adaptada al puesto. · Comedor de personal. · Amplia oferta de beneficios sociales: Afiliación opcional a seguro médico privado de empresa, descuentos y ofertas en nuestros hoteles, servicio de psicología gratuito y ¡mucho más!
Requisitos : - Experiencia en el puesto dentro del sector de la hostelería (Hoteles y alojamientos) - Idiomas: Español, Inglés y Alemán. Se valora el conocimiento de otros idiomas. - Conocimientos informáticos necesarios: Office | NORAY - Flexibilidad horaria.

Empresas: Hard Rock Hotel Ibiza
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/a Duty Manager para Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión será supervisar y apoyar a todos los departamentos en la realización de sus funciones, asegurar la excelente atención al cliente y respuesta a sus necesidades, y resolver quejas y reclamaciones de forma satisfactoria. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: * Seguimiento de quejas de clientes y redacción de informes. * Registro de incidentes en hotel (hurtos, robos, incidentes, accidentes...). * Supervisión diaria de las tareas del Customer Care en portales web y establecimiento de estrategias en base a las puntuaciones obtenidas. * Supervisión y seguimiento de los clientes VIP. * Asesoramiento al equipo de WoW en acciones a llevar a cabo en función de la estrategia elaborada de posicionamiento. * Impulso de estrategias de captación de comentarios y mejora continua. * Revisión y seguimiento continuo del estado de las instalaciones (seguridad, orden, limpieza, roturas, imperfecciones) * Acompañamiento de visitas a petición de la dirección. * Participación en momentos puntuales en los soundchecks departamentales. * Colaboración con el departamento de calidad en el seguimiento de los estándares de servicio. * Apoyar a los equipos de VIP, Guest Service y Recepción, si la operativa lo precisa. * Revisión de habitaciones a petición de dirección. * Realización de microformaciones a petición de dirección, (gestión de quejas, solicitud de comentarios, etc.). * Otras tareas relacionadas con la posición. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti?: * Estudios de grado en Turismo. * Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en atención al cliente, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. * Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). * Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Empresas: Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona
En Monument Hotel 5* GL, joya arquitectónica de finales del siglo XIX en pleno corazón de la Barcelona modernista, precisamos incorporar a nuestro equipo un/a CAMARERO/A en el equipo de SALA DE ROOM SERVICE. Tu OBJETIVO será la atención personalizada a los huéspedes del hotel, siguiendo los procedimientos establecidos, con el objetivo de satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes. Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán: - Preparar la sección, previa a la prestación de los servicios, asegurando sus condiciones adecuadas. - Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas en las habitaciones del hotel. - Informar a los clientes acerca de los platos, responder a preguntas sobre la carta y hacer recomendaciones y sugerencias según se soliciten, personalizando el servicio. - Mostrar vocación de servicio al cliente: Saludar, despedir, ubicar y aconsejarlos. - Preparación y reposición de amenities y minibar de las habitaciones. - Reponer el stock de los productos necesarios en el departamento. Se OFRECE: 1 vacante fija discontinua de 40 horas semanales. Horario :de 7:00 a 15:00 o de 15:00 a 23:00, rotativo. Si te gusta ser embajador de la gastronomía, servicio y filosofía del hotel, asegurando una cálida bienvenida y garantizando una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. ¡No dudes en unirte a nosotros!
Requisitos :