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Turijobs.com; Hospitality, Travel and Tourism jobs
Actualizado: hace 3 horas 1 min

Comercial Interno/a - Media Jornada - (Sevilla)

Jue, 21/03/2024 - 17:15
Empresas: Hospes Hotels
En Hospes Las Casas del Rey de Baeza buscamos un /a Comercial Interno/a que desempeñe las siguientes funciones: * Captación y de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente. * Coordinación de eventos a nivel global, desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la presencia física en el evento contratado (bodas, grupos, incentivos, reuniones) para supervisar su correcto desarrollo. * Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes. * Envío diario de cotizaciones y seguimiento de las mismas. * Realización mensual de informes y previsiones de ventas del departamento F&B. * Supervisión diaria de la calidad de todos los servicios prestados desde el departamento de F&B. * Supervisión y análisis diario de la competencia. * Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.
Requisitos : * Persona proactiva. * Imprescindible tener un nivel de Inglés alto. * Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar, muy valorable experiencia en hoteles 5*. * Preferiblemente tener conocimientos de F&B. * Incorporación inmediata. * Disponibilidad los fines de semana de eventos. *Media jornada de 20 horas semanales Se aceptarán candidaturas hasta el 20 de Abril. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Categorías: Empleo

Consultor/a de Viagens - (Setúbal)

Jue, 21/03/2024 - 17:13
Empresas: Mercado das Descobertas Almada
Agência de Viagens localizada no centro de Almada está a recrutar Consultores de Viagens com experiência nas áreas de lazer, corporate e organização de grupos. Oferecemos contrato de trabalho sem termo com pacote salarial atractivo (salário base e icentivo váriavel sobre as vendas) e integração numa equipa jovem e dinâmica. Se é proativo, orientado para o cliente e tem paixão por viagens, esta pode ser a oportunidade ideal para si.
Requisitos : Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional Experiência: Entre 2 e 3 anos Categoria profissional: Empregado Residência: Indiferente Idioma imprescindível: Inglês - Razoável Factores preferenciais: - Formação em Turismo (preferencialmente com Licenciatura) e conhecimentos médios/avançados de Amadeus; - Pró actividade, responsabilidade profissional, dinamismo comercial e forte capacidade de comunicação e orientação para o cliente; - Domínio escrito e oral de Inglês; - Experiência mínima de 3 anos em agência de viagens (outgoing), com conhecimento médio/ avançado do produto nas áreas de lazer, corporate e organização de grupos;
Categorías: Empleo

Recepcionista - (Madrid)

Jue, 21/03/2024 - 17:09
Empresas: Tótem Madrid Boutique Hotel
Tótem, un hotel cosmopolita, abierto al mundo, a la cultura, a la moda, al movimiento. En el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid, rodeado de las boutiques más refinadas y los grandes nombres de la moda, nace en un edificio histórico, el hotel boutique TÓTEM Madrid combinando la sofisticación y el dinamismo de la zona. Un icono dónde moda, cultura y gastronomía convergen con el particular estilo de una capital, que nunca duerme. Tótem dispone de 64 habitaciones y suites distribuidas en cinco plantas, todas ellas diseñadas bajo el concepto de funcionalidad Sus zonas comunes son eclécticas, mezcla de elegancia y vanguardia. Su mobiliario contemporáneo y minimalista, ha sido elegido para crear una atmósfera relajada, sin excesos innecesarios. Punto de encuentro tanto para madrileños como visitantes, TÓTEM Madrid ofrece un ambiente abierto y cosmopolita. Su coctelería es el enclave ideal para comenzar la tarde con un aperitivo con una amplia selección de cócteles. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista.
Requisitos : * Experiencia previa en hotelería, al menos, 3 años * Formación en Hostelería y Turismo. * Nivel alto de inglés (C1 o similar) * Buena presencia * Incorporación inmediata
Categorías: Empleo

Asesor de Viajes Experimentado - Agencia de viajes hacía Japón - (Madrid)

Jue, 21/03/2024 - 17:00
Empresas: Hankyu Travel
Si te apasiona el mundo del turismo, tienes experiencia previa como Agente de Viajes y tienes conocimiento sobre Japón, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en Calle Gran Vía, Madrid. En este rol crucial, serás responsable de manejar consultas y reservas de viajes, así como brindar recomendaciones personalizadas a los clientes como comercial. Buscamos un profesional con más de 3 años de experiencia en el sector (valorable aunque sea menos años), demostrando habilidades excepcionales para la planificación de viajes, fluidez total en español, inglés (japonés - valorable) y capacidad para trabajar eficazmente en equipo. Ofrecemos un contrato indefinido y horario completo, beneficios adicionales y la posibilidad de crecimiento profesional dentro de nuestra agencia.
Requisitos : Nivel medio-alto de ofimática. (Excel, Word, Internet, e-mail, etc.) Idioma: español nivel nativo, ingles nivel alto. (japonés – no necesario, pero valorable) Persona responsable, con ganas de trabajar y tener conocimiento sobre Japón (haber vivido en/visitado Japón)
Categorías: Empleo

Jefe/a de Alimentos y Bebidas - Mahón - (Islas Baleares)

Jue, 21/03/2024 - 16:54
Empresas: Hotel Rural Sant Joan De Binissaida 4*
El Hotel Rural Sant Joan de Binissaida (Menorca), a 15 min de Mahón y asesorado por el grupos Ses Forquilles, busca un responsable de A&B que se encargara de liderar y supervisar la gestión y operativa de sala, cocina y eventos para garantizar una experiencia gastronómica única y memorable para sus clientes . El candidato deberá tener pasión por la gastronomía y la atención al cliente, habilidades de liderazgo y gestión, y conocimientos avanzados en gastronomía, seguridad alimentaria, mixología y gestión de departamento de F&B- FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1- Gestión de la operativa de sala y cocina - Aseguramiento de unos niveles excelentes de servicio al cliente - Verificación de la calidad y presentación de los platos. - Atención a las necesidades del cliente y gestión proactiva de sus preocupaciones e incidencias. - Selección, formación y motivación del personal. - Fomento de la comunicación bidireccional con todo el equipo. - Optimización de plantilla y horarios. Implantación sistema de fichajes. 2- Gestión de la operativa de eventos: - Planificación y ejecución de manera cualificada, autónoma y responsable, de la operativa de los eventos que tengan lugar en el hotel. - Preparación, montaje y desmontaje de las á reas de trabajo para cada evento - Coordinación y comunicación reportando directamente a la dirección del grupo 3- Gestión del negocio. - Fijación de objetivos, KPI, políticas y procedimientos - Consecución del objetivo de ingresos y de número de clientes. - Consecución del objetivo de gasto (personal , suministros y compras de materias primas) - Consecución del objetivo de satisfacción del cliente. - Propuesta continuada de acciones que corrijan posibles desajustes que puedan afectar los objetivos anteriores SE OFRECE - Contrato fijo discontinuo 7 meses de Abril a Octubre - Salario Bruto 2600€ mes + plus por eventos + incentivos por objetivos alcanzando un total 5200€ Brutos/mes (a consultar en la entrevista). El Responsable de Alimentos y Bebidas será un miembro más del equipo de sala durante el servicio. A principios y finales de temporada, cuando la intensidad del departamento de Alimentos y Bebidas del hotel todavía sea relativamente baja, podría tener que liderar el servicio de sala sin equipo de soporte.
Requisitos : REQUISITOS - Experiencia demostrable en gestión de alimentos y bebidas mínima de 5 años. - Pasión por la gastronomía y la atención al cliente - Enfoque en el logro de objetivos y resultados - Capacidad de gestión, control e implantación de procedimientos. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas - Buenas habilidades de negociación y resolución de conflictos. - Habilidades en la gestión del talento y en técnicas de motivación. - Dominio de sistemas (MS Office, software de gestión de restaurantes, - Conocimientos avanzados en seguridad alimentaria - Conocimientos avanzados en gastronomía y mixología - Idiomas: español e inglés. Se valorarán muy positivamente otros idiomas(catalán y francés, especialmente)
Categorías: Empleo

Rental Car Agent - Aeropuerto Sevilla - Firefly - (Sevilla)

Jue, 21/03/2024 - 16:52
Empresas: HERTZ
¿Te apasiona trabajar en un ambiente de trabajo internacional y dinámico? ¿Te atraen la orientación al cliente y las ventas? ¿Te motivan los retos? ¡Si tu respuesta es Sí, ven a formar parte del equipo! En Hertz y sus multibrand, Dollar, Thrifty y Firefly hacemos mucho más que alquilar coches. Cuidamos y conectamos personas de todo el mundo, todos los días, a través de nuestras oficinas. Como Rental Car Agent en la oficina Firefly ubicada en el Aeropuerto de Sevilla, serás responsable de: · Asesorar y cuidar de manera personalizada al cliente, aportando valor añadido a su "rental journey". · Gestionar reservas y formalizar contratos de alquiler de la flota de vehículos. · Promover servicios y productos adicionales al alquiler del vehículo que mejor se ajusten a las necesidades de cada cliente. · Entregar y controlar la devolución de vehículos. Tu fecha de incorporación será inmediata, y tendrás un contrato indefinido a jornada parcial. Horario de trabajo: Viernes, sábado y domingo de 16 a 24 horas. ¿Qué necesitas para comenzar tu viaje en Firefly (Hertz)? · Pasión por las ventas y la atención al cliente. · Buen nivel de Inglés, valorando otros idiomas. · Grado en Turismo o Ciclo Superior de Grado Formativo relacionado con el sector Hospitality. · Habilidad para priorizar y tomar decisiones de manera eficiente. · Carnet de conducir B. · Buen manejo de herramientas informáticas. Te ofrecemos un competitivo paquete retributivo compuesto de salario fijo más incentivos basados en ventas, un programa de descuentos personalizados, un plan de formación continua que potenciará el desarrollo de tus competencias profesionales y un entorno de trabajo multicultural donde utilizarás el inglés como herramienta diaria de trabajo al tratar con clientes de perfil internacional. ¿Te apetece formar parte de una de las empresas líderes del sector?
Requisitos : ¿Qué necesitas para comenzar tu viaje en Firefly (Hertz)? · Pasión por las ventas y la atención al cliente. · Buen nivel de Inglés, valorando otros idiomas. · Grado en Turismo o Ciclo Superior de Grado Formativo relacionado con el sector Hospitality. · Habilidad para priorizar y tomar decisiones de manera eficiente. · Carnet de conducir B. · Buen manejo de herramientas informáticas.
Categorías: Empleo

Jefe/a Recepción - (Málaga)

Jue, 21/03/2024 - 16:50
Empresas: Costa del Sol Glamping Village
Gestión, coordinación y control de las varias actividades y servicios adicionales que se ofrecen a los clientes. Redacción de protocolos y procedimientos sobre gestión y coordinación de las diferentes tareas del departamento. Elaboración y envío de informes de ocupación. Acompañamiento y apoyo durante las estancias de los grupos. Atención y tramitación de quejas y sugerencias de los clientes. Control de pagos y devoluciones de reservas. Colaborar con las responsables de recepción en la gestión, planificación y formación del equipo. Planificar y controlar la atención al cliente para garantizar un buen servicio.
Requisitos : Valorable Idiomas: alemán y/o holandés Gestión de equipos. Resolución de conflictos. Orientación al cliente. Liderazgo. Autonomía. Flexibilidad horaria. Buenas habilidades sociales.
Categorías: Empleo

Camarera/o de Pisos Hotel 4* Alua Atlantico Golf - (Santa Cruz de Tenerife)

Jue, 21/03/2024 - 16:49
Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como Camarera/o de Pisos en nuestro Hotel 4* Alua Atlantico Golf. El/La Camarera/o de pisos es responsable de: - Habituado/a a trabajar siguiendo estándares de calidad preestablecidos. - Cumplir con las normas de Seguridad e Higiene establecidas. - Cuidar, ordenar y mantener en perfecto estado las habitaciones de los clientes y las zonas comunes. - Contribuir a la buena imagen del hotel.
Requisitos : * Experiencia demostrable en hoteles de 4
Categorías: Empleo

Camareros/as de Pisos - Zona Sur de Fuerteventura - Las Gaviotas - (Las Palmas)

Jue, 21/03/2024 - 16:37
Empresas: Iberostar Selection Fuerteventura Palace
En Iberostar estamos buscando incorporar Camareros/as de Pisos a nuestro equipo de Iberostar, ubicado en la zona Sur de Fuerteventura( Las Gaviotas), pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: · Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as). · Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. · Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). · Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Como Camarero/a de Pisos, tu rol se basará en: - Cumplir con las tareas encomendadas por el/ la Gobernante/a, Subgobernante/a. - Limpieza de habitaciones. - Colocación de amenities – minibar. - Composición de los carros de limpieza. - Tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos. - Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones. - Ayudar a las camareras de pisos con el transporte de la ropa sucia a lencería y repartir la ropa limpia. Se ofrece: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. ¿Qué beneficios tendrás? - Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
Requisitos : ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia en limpieza en hoteles de categoría similar. - Proactividad y trabajo en equipo.
Categorías: Empleo

Animador/a Infantil - Iberostar Selection Lanzarote Park 5* - (Las Palmas)

Jue, 21/03/2024 - 16:36
Empresas: Iberostar Selection Lanzarote Park
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a animador/a de fitness para nuestro hotel de Iberostar Selection Lanzarote Park 5*, para realizar turnos partidos, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: · Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as). · Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. · Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). · Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Las vacaciones son una oportunidad única para aprender, adquirir hábitos saludables y hacer amigos de otras partes del mundo. Así lo entendemos en Iberostar, y es precisamente esta filosofía que inspira nuestro programa de actividades. Tu misión principal será realizar actividades divertidas y creativas que hagan a nuestros huéspedes sentirse mejor en cuerpo, mente y alma. ¿Cómo será tu día a día? -Impartirás clases dirigidas con adultos de una forma recreativa para que consigan conectar consigo mismos y escuchar a su cuerpo. -Con el apoyo del Jefe de Departamento prepararás las clases de Aqua Gym, Yoga, Pilares, Spinning etc. -Adaptarás el nivel de las clases a los asistentes para que todos disfruten, se sientan cómodos y bienvenidos. -Garantizarás que el espacio y herramientas necesarias para la actividad estén preparadas y cumplan con los estándares de calidad y limpieza antes y después del inicio de estas. -Te encargarás de que los participantes usen las herramientas de forma correcta para asegurar su seguridad y evitar posibles accidentes. -Ofrecerás una atención profesional y eficiente a nuestros huéspedes. -Informarás de forma continúa a los huéspedes sobre las actividades que se van a desarrollar durante el día y la semana, siempre de forma amable y cálida. -Atenderás consultas de los clientes, de manera eficaz y profesional. -Cooperación con los diferentes departamentos para la difusión del programa de actividades. ¿Qué ofrecemos? - Alojamiento temporal. - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Turnos partidos
Requisitos : ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia mínima de 1 año en posición similar. - Actitud dinámica, proactiva y creativa. - Nivel Alto de inglés y conocimientos de otro idioma europeo (, Francés, Ruso, etc...). - Nivel Medio de Alemán. - Disponibilidad inmediata.
Categorías: Empleo

Prácticas en Front Office UMusic Hotel Madrid 5* - (Madrid)

Jue, 21/03/2024 - 16:34
Empresas: UMusic Hotels
Tareas & Responsabilidades: - Realizar todas las tareas correspondientes a la bienvenida y a la despedida de los huéspedes. - Gestionar las reservas on-line y telefónicas cuando el departamento de reservas no está disponible. - Informar a los huéspedes sobre los métodos de pago y verificar los datos de sus tarjetas de crédito. - Registrar a los huéspedes recopilando la información necesaria. - Asignar las habitaciones de cada huésped, teniendo especial cuidado a los huéspedes VIP. - Proporcionar información sobre el hotel (habitaciones, comodidades, tarifas, servicios...). - Responder y solventar las quejas de huéspedes de manera oportuna y profesional. - Coordinar con el departamento de limpieza para garantizar que las habitaciones están correctamente inspeccionadas. - Organizar servicios personalizados para huéspedes en función de sus necesidades. - Organizar las entrada y salidas de grupos. - Mantener registros actualizados de las reservas y de los pagos. - Optimizar los recursos del departamento - Responder y gestionar los emails de consultas de clientes. - Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.) - Otras tareas asignadas.
Requisitos : El recepcionista en prácticas será responsable de recibir a los huéspedes de manera eficiente y cortés. Registra la entrada y salida de los huéspedes, controla las llaves de las habitaciones, responde a las necesidades de los huéspedes y procesa los pagos de los servicios del hotel. Tareas & Responsabilidades: - Realizar todas las tareas correspondientes a la bienvenida y a la despedida de los huéspedes. - Gestionar las reservas on-line y telefónicas cuando el departamento de reservas no está disponible. - Informar a los huéspedes sobre los métodos de pago y verificar los datos de sus tarjetas de crédito. - Registrar a los huéspedes recopilando la información necesaria. - Asignar las habitaciones de cada huésped, teniendo especial cuidado a los huéspedes VIP. - Proporcionar información sobre el hotel (habitaciones, comodidades, tarifas, servicios...). - Responder y solventar las quejas de huéspedes de manera oportuna y profesional. - Coordinar con el departamento de limpieza para garantizar que las habitaciones están correctamente inspeccionadas. - Organizar servicios personalizados para huéspedes en función de sus necesidades. - Organizar las entrada y salidas de grupos. - Mantener registros actualizados de las reservas y de los pagos. - Optimizar los recursos del departamento - Responder y gestionar los emails de consultas de clientes. - Tener conocimiento de todos los procedimientos (de emergencia, de incendio, de riesgos laborales, etc.) - Otras tareas asignadas.
Categorías: Empleo

Camarero/a (con certificado de discapacidad) - Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5* - (Las Palmas)

Jue, 21/03/2024 - 16:34
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
En Iberostar estamos buscando incorporar un camarero/a (con certificado de discapacidad) a nuestro equipo en el hotel Iberostar Selection Fuerteventura Palace 5*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: · Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as). · Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. · Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). · Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Como Camarero/a tu rol se basará en: - Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento. - Excelente manejo de relaciones interpersonales (orientación al cliente, amabilidad, don de gentes, etc). - Atención al cliente. Se ofrece: - Incorporación Inmediata. - Jornada completa. ¿Qué beneficios tendrás? - Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
Requisitos : ¿Qué buscamos en ti? - Certificado de discapacidad - Nivel de inglés medio- - Colaboración y organización
Categorías: Empleo

Personal para hotel (con certificado de discapacidad) - Iberostar Heritage Grand Mencey 5* - (Santa Cruz de Tenerife)

Jue, 21/03/2024 - 16:33
Empresas: Iberostar Heritage Grand Mencey
En Iberostar estamos buscando incorporar personal de diferentes departamentos (con certificado de discapacidad) a nuestro equipo en el hotel Iberostar Heritage Grand Mencey 5*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: · Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as). · Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. · Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). · Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Como Ayudante de Cocina, tu rol se basará en: - Apoyar en la preparación de todas las recetas, en base a la ficha técnica, cumpliendo con las cantidades, productos y materiales a utilizar. - Asegurar la calidad y el buen estado de las materias primas. - Cuidar la presentación de los platos servidos. - Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. - Mantener la limpieza del área de trabajo. - Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. Como Fregador/a , tu rol se basará en: - Limpieza de Bares y Restaurantes. - Apoyo al equipo de Camareros - Apoyo en limpieza al equipo de cocina. Como Camarero/a de pisos tu rol se basará en: - Cumplir con las tareas encomendadas por el/ la Gobernante/a, Subgobernante/a. - Limpieza de habitaciones. - Colocación de amenities – minibar. - Composición de los carros de limpieza. - Tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos. - Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones. - Ayudar a las camareras de pisos con el transporte de la ropa sucia a lencería y repartir la ropa limpia. Se ofrece: - Incorporación Inmediata. - Jornada completa. ¿Qué beneficios tendrás? - Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y produc
Requisitos : ¿Qué buscamos en ti? Como Ayudante de cocina: - Experiencia previa en hoteles. - Proactividad y trabajo en equipo. - Valorable conocimientos de idiomas. - Residencia en la zona. Como Fregador/a: - Se valorará positivamente Experiencia previa en hoteles de 4-5* o bien en restaurantes de alta categoría. - Hábitos de seguridad, limpieza e higiene en el trabajo. - Habilidades de trabajo en equipo y actitud positiva. - Residencia en la zona. Como Bufetero/a: - Experiencia previa de al menos 1 año en hoteles de 4-5* o bien en restaurantes de alta categoría. - Hábitos de seguridad, limpieza e higiene en el trabajo. - Habilidades de trabajo en equipo y actitud positiva. - Residencia en la zona. Como Camarero/a de pisos: - Experiencia en limpieza en hoteles de categoría similar. - Proactividad y trabajo en equipo. - Residencia cerca del puesto vacante.
Categorías: Empleo

Comercial Externo/a (sustitución) - (Córdoba)

Jue, 21/03/2024 - 16:23
Empresas: Hospes Hotels
En Hospes Palacio del Bailío nos encontramos en la búsqueda de un/una Comercial Externo/a para el desempeño de las siguientes funciones: * Visitas comerciales. * Promover las ventas del Hotel a todos los niveles, siguiendo los procedimientos establecidos y en base a los precios de venta marcados por la Dirección. * Atención a peticiones recibidas y seguimiento de las mismas. * Gestión interna del Departamento según los procedimientos establecidos y en colaboración con el equipo. * Seguimiento del plan de marketing anual de acuerdo a las directrices marcadas por la Dirección Comercial. * Control de la operativa de los grupos que se realizan en el Hotel. * Aplicar los Estándares de calidad de la empresa siguiendo el manual de procedimientos.
Requisitos : * Experiencia en funciones similares de al menos 2 años, preferiblemente en hoteles de 4*-5*. * Imprescindible un Nivel Avanzado de Inglés (valorable el conocimiento de otros idiomas). * Conocimientos en ofimática. * Buena presencia. * Técnicas y habilidades de venta. *Contrato de sustitución de larga duración Se aceptarán candidaturas hasta el 20 de Abril. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Categorías: Empleo

Jefe/a de Mantenimiento - (Málaga)

Jue, 21/03/2024 - 16:17
Empresas: Hard Rock Marbella
Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, únete a nuestro equipo de Hard Rock Hotel Marbella. Buscamos un/a Responsable de mantenimiento. Tu misión será la planificación y organización del conjunto de actividades y recursos propios del departamento de servicios técnicos con el fin de garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones del Establecimiento y asegurar un servicio de mantenimiento, realizando tratamientos preventivos y correctivos ágiles y eficientes. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Hard Rock Hotel y descúbrelo! Tus funciones principales serán: * Aplicar diariamente los programas de mantenimiento preventivo y de reparaciones, asegurándose de su cumplimiento con la calidad requerida y según presupuestos. * Proponer a la dirección las mejoras e innovaciones de equipos e instalaciones si fuera preciso. * Prever las necesidades de piezas de recambio, controlando las existencias en almacén, de acuerdo con los stocks máximos y mínimos establecidos. * Cursar los pedidos oportunos y verificar la puntualidad y calidad del material recibido. * Amplio conocimiento de las instalaciones y servicios del hotel y supervisión periódica de las mismas. * Evitar la realización de actividades ruidosas y molestas en los horarios de descanso habitual de los clientes. * Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de mantenimiento y del personal a su cargo. * Control y consecución del presupuesto anual del departamento. ¿Qué te ofrecemos?: * Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica * Ofrecemos una política salarial competitiva, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Experiencia mínima de 3 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 4* o 5*. * Formación universitaria en Ingeniería. * Conocimientos de fontanería, electricidad y domótica, así como de prevención de legionela y mantenimiento de piscinas. * Inglés medio. * Buen manejo de ofimática (paquete Office). * Trabajo en equipo y cooperación. * Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!
Categorías: Empleo

Agente de Ventas Call Center - Inglés y Alemán - (Madrid)

Jue, 21/03/2024 - 16:14
Empresas: Palladium Hotel Group
¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: * Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. * Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. * Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. * Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. * Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. * Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). * Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). * Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. * Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. * Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. * Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. * Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el me
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. * Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. * Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. * Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. * Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. * Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. * Resolución eficaz y eficiente de problemas. * Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. * Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones.
Categorías: Empleo

Agente de Ventas Call Center - Inglés y Francés - (Madrid)

Jue, 21/03/2024 - 16:12
Empresas: Palladium Hotel Group
¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Francés para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: * Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. * Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. * Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. * Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. * Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. * Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). * Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). * Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. * Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. * Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. * Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. * Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el m
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Nivel alto de Inglés y Francés. Se valorarán otros idiomas. * Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. * Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. * Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. * Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. * Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. * Resolución eficaz y eficiente de problemas. * Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. * Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones.
Categorías: Empleo

Guest Services - Bellboy - (Barcelona)

Jue, 21/03/2024 - 16:03
Empresas: Serras Collection
We’re hiring! Estamos buscando un/a Guest Services - Bellboy para trabajar en nuestro magnifico team en el Hotel Serras 5* GL Luxury Boutique en Barcelona! Responsabilidades: • Recibir y despedir a los huéspedes que llegan. • Para causar una buena primera impresión en los huéspedes del hotel, moviendo equipaje, mostrando a los huéspedes sus habitaciones. • Para atender rápidamente las consultas de los huéspedes y ayudarlos con sus necesidades. • Para preparar bebidas de bienvenida para un registro personalizado y aparcar los vehículos de los huéspedes. • Para ayudar a los huéspedes a planificar su itinerario al estar familiarizado con los mejores lugares para hacer turismo, comprar y cenar. • Para ser amable, conocedor, siempre presente en el vestíbulo del hotel. • Para brindar asistencia general al gerente de recepción y al equipo de Front office. Requisitos: • Experiencia previa en un puesto similar en un hotel de 5* GL es una ventaja. • Dominio del Inglés y Español; valoramos Catalán. • Excelentes habilidades para resolver problemas y realizar múltiples tareas. • Excelentes habilidades generales de comunicación y organización. • Licencia de conducir. • Incorporación inmediata.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Terapeuta SPA - (Alicante)

Jue, 21/03/2024 - 15:50
Empresas: Hospes Hotels
En Hospes Amérigo buscamos un/a Terapeuta de SPA para que desempeñe las siguientes funciones: * Realización de masajes y tratamientos faciales y corporales. * Preparación de los productos y las diferentes salas. * Asesoramiento al cliente y seguimiento de las citas. * Cumplimiento de los estándares de calidad de la Cadena. * Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.
Requisitos : * Imprescindible:Nivel Avanzado de Inglés (se valoran otros idiomas). * Experiencia en masajes terapéuticos, rituales corporales, tratamientos faciales, depilación, manicuras y pedicuras. * Experiencía mínima de 2 años como terapeuta. * Técnico superior de estética con titulación. * Orientación al cliente. * Capacidad para trabajar bajo presión y mantener un alto nivel de profesionalismo en todo momento. * Capaz de recomendar y vender ofertas y productos de spa. * Disponibilidad para incorporación inmediata. ¿Qué ofrecemos? Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión. Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena. Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo. Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas. Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca. Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA. Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos. Se aceptarán candidaturas hasta el 15 de Abril. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Categorías: Empleo

Gerente de Conta (m/f) - Remoto - Latin - American Market - (Lisboa)

Jue, 21/03/2024 - 15:44
Empresas: Lets Go Maldives
Resumo do trabalho Estamos à procura de um Gerente de Vendas de alto desempenho responsável pelo desenvolvimento de estratégias de preços e produtos para todas as empresas com as quais trabalhamos no Brasil e outras regiões da América do Sul. Para nos ajudar a atingir nossas metas de aquisição de clientes e crescimento de receita, mantendo nossa empresa competitiva e inovadora. Você será responsável por maximizar o potencial de nossa equipe de vendas, elaborar planos de vendas e justificá-los aos planos para a alta administração. Responsabilidades - Atingir o crescimento e atingir as metas de vendas gerenciando com sucesso a equipe de vendas - Desenhar e implementar um plano estratégico de negócios que expanda a base de clientes da empresa e garanta sua forte presença - Construir e promover relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, fazendo parceria com eles e entendendo suas necessidades - Apresentar relatórios de vendas, receitas e despesas e previsões realistas para a equipe de gerenciamento - Identifique mercados emergentes e mudanças de mercado, estando totalmente ciente dos novos produtos e status da concorrência
Requisitos : Requisitos e habilidades - Bacharelado/MS em administração de empresas ou áreas afins - Experiência anterior bem-sucedida como representante de vendas ou gerente de vendas, cumprindo ou superando metas consistentemente - Capacidade demonstrada de comunicar, apresentar e influenciar de forma credível e eficaz em todos os níveis da organização - Capacidade comprovada de conduzir o processo de vendas do plano ao fechamento - Forte senso de negócios e experiência no setor - Fluente em português, espanhol e inglês - Aceitamos CV apenas em inglês
Categorías: Empleo