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Turijobs.com; Hospitality, Travel and Tourism jobs
Actualizado: hace 2 horas 1 min

Técnico/a de RRHH - (Valencia)

Lun, 19/02/2024 - 13:02
Empresas: Casual Hoteles
Empresa de referencia dentro de su sector busca Técnico/a de RRHH para su Área de Personas (RRHH), que se encargaría de las siguientes responsabilidades: * Administración de Personal: - Supervisión, cálculo y gestión del proceso de nómina de la organización incluyendo deducciones, beneficios variables, procesos de ITCC y AT, liquidaciones.... - Atención y resolución de incidencias relacionadas con la nómina. - Asesoramiento en materia laboral tanto a los trabajadores como a gerencia. - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de la compañía en materia laboral. - Colaboración en la gestión de procesos de RRHH (control de presencia, vacaciones, permisos y ausencias...) * PRL y Vigilancia de la Salud: - Coordinación de la Prevención de Riesgos Laborales en la organización, junto al Servicio de Prevención ajeno y Mutua. - Revisar y velar por el cumplimiento de las normativas en materia de PRL en la empresa. - Coordinación de Actividades Empresariales. * Posición estable, proyecto sólido y en crecimiento, basado principalmente en las personas. * Salario competitivo en función al perfil. Compromiso con la igualdad: Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la imparcialidad y no discriminación, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad, o cualquier otra característica protegida por Ley.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Recepcionista París Exe - (Extranjero)

Lun, 19/02/2024 - 13:01
Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)
Bienvenue chez Eurostars Hotel Company, L'Industrie du Bonheur Eurostars Hotel Company est la chaîne hôtelière du Groupe Hotusa, comprenant les marques Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels et Tandem Suites. Actuellement, notre portfolio compte plus de 250 hôtels présents dans plus de 18 pays à travers le monde. Notre activité est soutenue par un savoir-faire important qui se reflète dans tous les domaines, de la gestion hôtelière aux valeurs de la marque, en passant par le soin apporté à l'expérience du client. Nous sommes convaincus que le succès d'une entreprise réside dans le développement du talent et dans l'enthousiasme de l'équipe humaine qui la compose. C'est pourquoi nous recherchons des personnes passionnées par leur travail et désireuses de grandir avec nous. Voulez-vous rejoindre l'Industrie du Bonheur? Nous recherchons un/e Chef / Sous Chef pour le Restaurant Gastronomique d'un Hôtel 5* à Madrid. Quelles seront vos responsabilités? Présentation de l'établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel. Réalisation du Check-in. Remise aux clients des clés de leur chambre. Réservations de taxis ou de spectacles pour les clients de l'hôtel. Aide à la tenue du planning de réservations des chambres. Vérification quotidienne des changements de tarifs à travers des services extranet du groupe. Aide au suivi des demandes et plaintes des clients. Communication au Chef Réceptionniste de tout retard de règlement. Suivi et réponse aux mails adressés à la réception de l'hôtel. Facturation, encaissement et Check-out. De plus, en faisant partie d'Eurostars Hotel Company, vous pourrez profiter des avantages suivants: 50% de réduction dans nos hôtels de luxe: bénéficiez de réductions allant jusqu'à 50% dans tous nos magnifiques hôtels 4*/5* à travers le monde et jusqu'à 20% pour vos proches. Formation à The Power Business School: accès 100% gratuit et illimité à toutes les formations (MBA, digital, bureautique, compétences, etc.) de notre partenaire The Power Business School, la première école de commerce en ligne du marché, dispensée par les meilleurs professionnels en activité du secteur. Accès à notre Club des Employés: où vous pourrez bénéficier de différents types de réductions et avantages de toutes sortes (loisirs, technologie, sport, mode, etc.). Profitez de nuits d'hôtel gratuites: avec le Programme de recommandation d'Eurostars Hotel Company, nous récompensons les recommandations qui se traduisent par des embauches. Si vous recommandez quelqu'un et que nous le recrutons, vous recevez des nuits d'hôtel gratuites. Si ce projet vous intéresse et que vous pensez correspondre au profil, nous serions ravis que vous postuliez pour le poste. Ou, si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé, n'hésitez pas à partager cette offre.
Requisitos : Formation en Hôtellerie ou Tourisme. Expérience minimale d'un an dans le poste. Niveau de français élevé, anglais et espagnol recommandés. Qu'est-ce que nous offrons?
Categorías: Empleo

Maitre Hotel 5*-Lisboa - (Lisboa)

Lun, 19/02/2024 - 12:30
Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)
Bem-vind@ à Eurostars Hotel Company, A Indústria da Felicidade. A Eurostars Hotel Company é a cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que engloba as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites. Atualmente, nosso portfólio possui mais de 250 hotéis presentes em mais de 18 países ao redor do mundo. Nossa atividade é respaldada por um conhecimento significativo que se reflete em todas as áreas, desde a gestão hoteleira até os valores de marca e o cuidado na experiência do hóspede. Estamos convencidos de que o sucesso de uma empresa reside no desenvolvimento do talento e na paixão da equipe humana que a compõe. Por isso, buscamos pessoas que sintam paixão pelo seu trabalho e que queiram crescer conosco. Quer se juntar à Indústria da Felicidade? Estamos procurando um/a Maitre em Lisboa para Hotel 5*. Do que você será responsável? • Organizar, dirigir e orientar todos os trabalhadores relacionados com o serviço de mesa; • Delinear estratégias de melhoria contínua no serviço e no atendimento ao cliente; • Definir estratégias de motivação de equipas; • Garantir a operacionalidade excelente do serviço; • Report diário do serviço à direção; O que oferecemos? Na Eurostars Hotel Company, você poderá fazer parte de uma empresa líder no setor de viagens, em constante crescimento e expansão global, que aposta no desenvolvimento profissional contínuo de sua equipe. Além disso, ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, você pode desfrutar dos seguintes benefícios: 50% de desconto em nossos hotéis de alta categoria: Você pode se beneficiar de descontos de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares. Formação na The Power Business School: Acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, office, habilidades, etc.) oferecidas por nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e ministrada pelos melhores profissionais ativos do setor. Acesso ao nosso Clube do Empregado: onde você pode se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todos os tipos (entretenimento, tecnologia, esportes, moda, etc.). Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações.
Requisitos : Formación en restauración, Experiencia mínima de 3 años en el puesto Conocimientos específicos en gastronomía y eventos. Nivel Bilingüe de inglés alto y valorable segundo idioma.
Categorías: Empleo

Manutenção Hotel 5* - (Lisboa)

Lun, 19/02/2024 - 12:30
Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)
Bem-vind@ à Eurostars Hotel Company, A Indústria da Felicidade. A Eurostars Hotel Company é a cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que engloba as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites. Atualmente, nosso portfólio possui mais de 250 hotéis presentes em mais de 18 países ao redor do mundo. Nossa atividade é respaldada por um conhecimento significativo que se reflete em todas as áreas, desde a gestão hoteleira até os valores de marca e o cuidado na experiência do hóspede. Estamos convencidos de que o sucesso de uma empresa reside no desenvolvimento do talento e na paixão da equipe humana que a compõe. Por isso, buscamos pessoas que sintam paixão pelo seu trabalho e que queiram crescer conosco. Quer se juntar à Indústria da Felicidade? Estamos procurando um/a Manutençao em Lisboa. Do que você será responsável? - Manter as instalações em condições de funcionamento correctas. Efectuar os testes necessários para garantir o funcionamento seguro e eficiente das instalações. - Controlo do consumo (electricidade, gás/óleo, água, perdas de energia, fugas de água, etc.). - Controlar os materiais ou instalações que possam deteriorar-se com uma utilização pouco frequente. - Acompanhar a gestão e os indicadores de qualidade-ambiente da área de manutenção. - Executar e seguir um programa de melhorias para aumentar o desempenho das instalações e reduzir o consumo de energia. - Coordenar e gerir a resolução de problemas na operação e manutenção dos equipamentos e instalações, estabelecendo as prioridades correspondentes em cada caso. - Fazer compras de materiais para o departamento. - Para gerir as lojas de peças sobressalentes e de consumíveis. - Coordenar a manutenção do jardim. - Coordenar a manutenção da piscina. O que oferecemos? Na Eurostars Hotel Company, você poderá fazer parte de uma empresa líder no setor de viagens, em constante crescimento e expansão global, que aposta no desenvolvimento profissional contínuo de sua equipe. Além disso, ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, você pode desfrutar dos seguintes benefícios: 50% de desconto em nossos hotéis de alta categoria: Você pode se beneficiar de descontos de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares. Formação na The Power Business School: Acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, office, habilidades, etc.)
Requisitos : - Formação profissional avançada em electricidade ou electrónica. - Experiência mínima de 3 anos numa posição semelhante em hotéis, grandes edifícios ou lojas de departamento. - Nível intermédio de inglês. - Trabalho de equipa. - Orientado para o cliente. - Ordem e limpeza. - Atenção aos detalhes.
Categorías: Empleo

Gestor/a de Reservas Hotel 4* - (Lisboa)

Lun, 19/02/2024 - 12:29
Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)
Bem-vind@ à Eurostars Hotel Company, A Indústria da Felicidade. A Eurostars Hotel Company é a cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que engloba as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites. Atualmente, nosso portfólio possui mais de 250 hotéis presentes em mais de 18 países ao redor do mundo. Nossa atividade é respaldada por um conhecimento significativo que se reflete em todas as áreas, desde a gestão hoteleira até os valores de marca e o cuidado na experiência do hóspede. Estamos convencidos de que o sucesso de uma empresa reside no desenvolvimento do talento e na paixão da equipe humana que a compõe. Por isso, buscamos pessoas que sintam paixão pelo seu trabalho e que queiram crescer conosco. Quer se juntar à Indústria da Felicidade? Estamos procurando um/a Gestor de reservas em Lisboa para Hotel 4*. Do que você será responsável? - Atendimento ao cliente (telefone ou correio). - Cotação de pedidos. - Acompanhamento de reservas. - Confirmação, alterações, situação de vendas e fechamento dos grupos. - Acompanhamento posterior. O que oferecemos? Na Eurostars Hotel Company, você poderá fazer parte de uma empresa líder no setor de viagens, em constante crescimento e expansão global, que aposta no desenvolvimento profissional contínuo de sua equipe. Além disso, ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, você pode desfrutar dos seguintes benefícios: 50% de desconto em nossos hotéis de alta categoria: Você pode se beneficiar de descontos de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares. Formação na The Power Business School: Acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, office, habilidades, etc.) oferecidas por nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e ministrada pelos melhores profissionais ativos do setor. Acesso ao nosso Clube do Empregado: onde você pode se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todos os tipos (entretenimento, tecnologia, esportes, moda, etc.). Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações.
Requisitos : • Formação académica em Turismo e/ou Hotelaria • Proficiência em Inglês e espahol. • Será valorizada experiência em hotéis semelhantes, de elevado volume do segmento MICE • Competências analíticas e atenção aos detalhes • Boa capacidade de comunicação e interação • Capacidade de trabalhar em equipa e autonomia para a autogestão de projetos • Pessoa proativa, envolvida e com um grande sentido de responsabilidade
Categorías: Empleo

Agente de Viajes Responsable Grupos y Eventos - (Madrid)

Lun, 19/02/2024 - 12:28
Empresas: Turrisfer Viajes
¡Oportunidad de Empleo en TURISFERR VIAJES! Estamos buscando un candidato altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Responsable de Grupos y Eventos en TURISFERR VIAJES, agencia de viajes líder en el mercado perteneciente a la Asociación Turística Ferroviaria, entidad sin ánimo de lucro, creada hace sesenta años por un grupo de ferroviarios, que actualmente ofrece sus servicios de ocio y turismo a más de 30.000 personas. ATF Turisferr basa su actividad en un modelo asociativo y comprometido socialmente, con un planteamiento distinto al habitual en el sector y la industria turística. Funciones a Desempeñar: • Coordinar y supervisar la organización de grupos turísticos y eventos, asegurando una experiencia de viaje excepcional para nuestros socios. • Planificar itinerarios personalizados que cumplan con los intereses y requisitos específicos de los grupos y eventos asignados. Rutas turísticas propias de media y corta distancia. • Gestionar las reservas de alojamiento, transporte, excursiones y otros servicios relacionados con el viaje. • Negociar con proveedores externos para obtener las mejores tarifas y servicios para nuestros socios. • Proporcionar asistencia en destino, asegurando que los grupos y eventos se desarrollen sin contratiempos y con la máxima satisfacción de los socios. • Resolver problemas y situaciones imprevistas de manera efectiva y profesional. • Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos y proponer soluciones innovadoras para potenciar la calidad y satisfacción del socio. • Apoyo en otras tareas de venta, incluido gestión de reservas, cuando sea necesario.
Requisitos : • Experiencia previa comprobable en la organización y gestión de grupos turísticos y eventos en el sector de agencias de viajes de al menos dos años. • Formación académica en Turismo, Administración Hotelera, Eventos o áreas relacionadas (se valorarán certificaciones adicionales). • Conocimiento profundo de destinos turísticos, atracciones y servicios en diversas regiones. • Habilidades de comunicación excepcionales para interactuar con clientes, proveedores y miembros del equipo. • Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico, manteniendo altos estándares de servicio. • Excelentes habilidades de organización y planificación para garantizar una ejecución efectiva de los viajes y eventos.
Categorías: Empleo

Técnico Responsable de Marketing Digital y Redacción de Contenidos - (Madrid)

Lun, 19/02/2024 - 12:28
Empresas: ATF Turisferr
Descripción de la oferta Buscamos un(a) Técnico Responsable de Marketing Digital altamente motivado(a) para liderar nuestras estrategias en línea y gestionar nuestro marketing online, web, redes sociales y email marketing, con formación especializada y experiencia mínima de 2/3 años en marketing digital. Quienes somos: Somos una asociación sin ánimo de lucro, con 60 años de historia e integrada por más de 30.000 socios y beneficiarios, que ofrece servicios de turismo y ocio desde el compromiso con la excelencia, la sostenibilidad y la innovación. Funciones del puesto: En dependencia directa de la Jefa de Marketing, la persona contratada será responsable de la gestión del marketing online, capaz de diseñar e implementar acciones efectivas para llevar a cabo la estrategia digital de la asociación, mejorar el servicio, resultados y consolidar nuestra reputación. Entre sus funciones se incluyen: gestionar y optimizar nuestro sitio web, creando contenido de calidad, mejorando el posicionamiento SEO y la usabilidad; desarrollar y ejecutar campañas de social media, generando interacción y participación con nuestra comunidad, analizando el rendimiento y resolviendo posibles incidencias; crear e implementar campañas de email marketing, segmentando y personalizando el contenido para fidelizar a nuestros socios; y estar al tanto de las novedades y tendencias en el ámbito del marketing digital y el turismo, para adaptar las estrategias a las demandas del mercado. Se ofrece: o Estabilidad laboral, con contrato indefinido. o Remuneración negociable dependiendo del perfil. o Puesto de trabajo en Madrid o El trabajo será a media jornada, con posibilidad de jornada completa en corto periodo. o Incorporación inmediata. o Integración en equipo comprometido y dinámico. ¿Por qué unirse a nuestro equipo? Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y la integración en un proyecto basado en el turismo sostenible y el compromiso social. Si eres apasionado(a) por el marketing digital y tienes la experiencia necesaria, ¡esperamos recibir tu solicitud!
Requisitos : Requisitos: Educación: Título universitario en Marketing, Comunicación Publicidad o campo relacionado. Experiencia Laboral: Mínimo de 2/3 años de experiencia en roles relevantes de marketing digital dentro del sector turístico, con enfoque específico en web, redes sociales y email marketing. Experiencia en la gestión de plataformas CMS (Wordpress) y conocimiento avanzado de herramientas de email marketing (Mailchimp). Familiaridad con las mejores prácticas SEO y habilidades básicas en HTML y CSS. Capacidad demostrada para analizar datos y métricas para mejorar las estrategias de marketing. Experiencia en el uso de herramientas analíticas y de informes. Experiencia en redacción de contenidos e información sobre actualidad. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para redactar contenido persuasivo y atractivo. Habilidades sólidas de gestión de proyectos, con la capacidad de trabajar en entornos dinámicos, cumpliendo plazos. Disposición para adaptarse a las tendencias cambiantes del marketing digital y aprender nuevas técnicas y tecnologías. Experiencia en el sector turístico: Conocimientos sobre destinos, tendencias y servicios turísticos. Cómo Aplicar: Envía tu currículum y carta de presentación antes del 15 de febrero ¡Esperamos conocerte pronto! Por favor, indicar en la solicitud expectativas de salario bruto anual.
Categorías: Empleo

Maitre - BHI - (Islas Baleares)

Lun, 19/02/2024 - 12:21
Empresas: Bless Collection Hotel Ibiza
MAITRE –BLESS HOTEL IBIZA Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y te atrae la idea de formar parte de la marca de moda en la isla, tú sitio está en BLESS Hotel Ibiza. El hotel está ubicado en una de las zonas más auténticas y carismáticas de la isla, y contamos con los sabores únicos de Martín Berasategui, el prestigioso chef español con más estrellas Michelin. ¡Únete a nuestro equipo como MAITRE! Tu misión será ser el responsable de planificar, organizar y controlar el conjunto de actividades y recursos propios del departamento de Restaurante, con el fin de optimizar la gestión interna de los procesos del área y el rendimiento del equipo, asegurando, en todo momento, la calidad del servicio y la seguridad alimentaria en beneficio y satisfacción del cliente. Tus funciones principales serán: * Realizar de manera cualificada la dirección, planificación y coordinación del conjunto de tareas que componen el servicio (recursos humanos, materiales, etc.) del restaurante. * Realizar el cuadre y liquidación de la recaudación. * Realizar y supervisar, según proceda, los pedidos de los productos del restaurante, bodega, bar, mantenimiento y limpieza del departamento, conforme a los niveles de stocks definidos y el nivel de ocupación del hotel, respetando los proveedores homologados por la empresa. * Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc. de uso en el departamento de su responsabilidad. * Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación. * Aconsejar a los clientes, a petición, en la elección de comidas y/o bebidas. * Conocimiento de la normativa higiénico-sanitaria aplicable al departamento y prerrequisitos de APPCC que le sean de aplicación. * Control y consecución del presupuesto anual del departamento * Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. * Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación Tus principales funciones serán: * Supervisión de todas las áreas de alimentos y bebidas, y de la operativa de los puntos de venta del hotel. * Control de calidad de servicio, comida y bebida de acuerdo a los estándares LHW. * Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc. de uso en el departamento de su responsabilidad. * Colaborar y sustituir al Maître en las tareas propias del mismo, en su ausencia o cuando delegue. * Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y prevención. * Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. * Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. * Participar en reuniones periódicas de departamento. * Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones,
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Al menos cuatro años de experiencia en un puesto similar. * Diplomatura en Turismo/Restauración * Amplios conocimientos de sala y bar. * Experiencia en servicio 5* y GL, y conocimiento estándares LHW. * Gestión de equipos.
Categorías: Empleo

Jefe/a de Partida - (Islas Baleares)

Lun, 19/02/2024 - 12:19
Empresas: Hotel Bendinat
El Hotel Bendinat es un icono de la arquitectura de las mansiones mediterráneas de los años 50. Gracias a su excelente ubicación, se puede disfrutar de la belleza de la isla desde su balaustre. Cuenta con 66 habitaciones de diferentes categorías, un restaurante de comida mediterránea y una zona Wellnes donde relajarse. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a JEFE/A DE PARTIDA con experiencia previa en cocina gastronómica.
Requisitos : * Carnet de conducir y vehículo propio * Experiencia previa en puestos similaresy en cocina gastronómica
Categorías: Empleo

Camarero/a de sala - (Islas Baleares)

Lun, 19/02/2024 - 12:15
Empresas: Hotel Cap Rocat 5*
CAP ROCAT es una antigua fortaleza militar del siglo XIX ubicada en los acantilados de la bahía de Palma de Mallorca, restaurada para ofrecer alojamiento de lujo de 5 estrellas y pertenece a la membresía de Small Luxury Hotels of the World. Cuenta con 30 habitaciones de diferentes categorías, construidas aprovechando las antiguas troneras desde donde disparaban los cañones y acondicionadas sobre la roca viva. Su oferta gastronómica se compone del restaurante La Fortaleza - sala en la que los militares solían reunirse para comer en este antiguo fuerte – y en el que se ofrece una carta de sabor mediterráneo; el Sea Club, un restaurante al aire libre con vistas al mar, que cuenta con un horno tradicional mallorquín y la Cocina Antigua, con un comedor privado y una bodega. Dispone también de un Spa, piscinas, jardines y acceso directo al mar. Buscamos CAMAREROS/AS para formar parte del equipo humano de F&B que se incorpore en esta nueva temporada.
Requisitos : * Inglés alto * Experiencia previa en sector lujo * Carnet y vehículo propio * Disponibilidad horaria
Categorías: Empleo

Auxiliar de Recepción-Gran Hotel Bali - (Alicante)

Lun, 19/02/2024 - 11:48
Empresas: Grupo Bali Hoteles
Seleccionamos Auxiliar de Recepción para el Gran Hotel Bali . Departamento de Recepción del Mirador. Tienes experiencia en el puesto y quieres formar parte de nuestro equipo. Mándanos tu currículum y podrás optar a formar parte de Grupo Bali Hoteles Únete a nuestro equipo
Requisitos : Titulación mínima:Estudios de Eso y Bachillerto Ciclo Medio de Turismo Experiencia: De 1 año Residencia: Provincia vacante Conocimientos de programas de Gestion de alojamientos ,Hestia. Idiomas : Inglés nivel Medio Valorable otros idiomas Competencias: - Trabajo en equipo -Orientacion al cliente
Categorías: Empleo

Recepcionista Hotel Son Antem, Autograph Colletion - (Islas Baleares)

Lun, 19/02/2024 - 11:40
Empresas: Autograph Collection Hotels
En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels. Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Qué esperamos de ti - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes. - Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) - Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción. - Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. - Mantener limpio y actualizado el sistema - Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso. - Conocimiento de OPERA
Requisitos : - Grado en Turismo o similar - Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción - Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera - Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. - Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas - Orientación al Cliente - Comunicación - Iniciativa
Categorías: Empleo

Floor and Restaurant Supervisor - (Islas Baleares)

Lun, 19/02/2024 - 11:37
Empresas: Restaurante Amalur
Hay restaurantes emblemáticos en Ibiza y luego está Amalur. El elegante restaurante, situado en una elegante finca en la carretera de Ibiza a Santa Gertrudis, ha atraído a locales y viajeros exigentes desde sus inicios en 1981 y en 2021. Descripción del puesto Se trata de un puesto a tiempo completo en Santa Gertrudis para un Supervisor de Sala y Restaurante. El Supervisor de Piso y Restaurante será responsable de supervisar al personal, gestionar la satisfacción del cliente, proporcionar un excelente servicio al cliente, supervisar las operaciones de alimentos y bebidas, y comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y los clientes. Cualificaciones -Habilidades de supervisión: capacidad para dirigir y motivar a un equipo, gestionar las operaciones y delegar tareas de forma eficaz. -Satisfacción del cliente: capacidad para identificar y atender las necesidades, quejas y comentarios de los clientes a fin de garantizar una experiencia positiva. -Comunicación: capacidad para comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y los clientes, escuchar activamente y resolver conflictos. -Comida y bebida: conocimiento de las operaciones de comida y bebida, incluida la gestión de inventarios, la planificación de menús y la preparación. -Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de ritmo rápido -Experiencia mínima de 2 años en restaurantes de alta gama o en el sector de la hostelería -Dominio del inglés y el español Se valorará licenciatura en Gestión de Hostelería o campo relacionado
Requisitos :
Categorías: Empleo

Ayudante Recepción - (Sevilla)

Lun, 19/02/2024 - 11:34
Empresas: Catalonia Hotels & Resorts
Desde CATALONIA HOTELS &; RESORTS estamos seleccionando un/a Ayudante de Recepción para nuestros hoteles del centro de Sevilla. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Check-in/Check-out. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Alquiler de cajas de seguridad. • Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. • Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión de equipajes. • Cambios de habitaciones. • Gestión del correo. • Ventas de habitaciones. • Gestión de llamadas a centralita. • Gestión del personal de botones a su cargo. REQUISITOS • Experiencia en posición similar. • Estudios en turismo. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente . • Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente • Valorable disponibilidad para poder trabajar alguna vez en turno nocturno SE OFRECE • Contrato de 40h semanales. • Salario competitivo.
Requisitos : IMPRESCINDIBLE INGLES DIPLOMADO EN TURISMO
Categorías: Empleo

Mozo de Equipajes Hotel Son Antem, Autograph Collection - (Islas Baleares)

Lun, 19/02/2024 - 11:32
Empresas: Autograph Collection Hotels
Qué esperamos de ti • Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), • Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. • Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros). • Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación. • Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten. • Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda. • Atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo.
Requisitos : - Diplomatura en Turismo o similar - Imprescindible nivel alto de inglés - Al menos 6 meses de experiencia en puestos de atención al público. - Se valorará experiencia como Mozo/Botones
Categorías: Empleo

Rececionista de 2ª (M/F) - Lisboa - (Lisboa)

Lun, 19/02/2024 - 11:31
Empresas: DoubleTree By Hilton Lisbon
O Hotel DoubleTree by Hilton Lisbon - Fontana Park, está a recrutar: Rececionista de 2ª (M/F) A função: Um Rececionista está encarregue dos serviços de receção aos hóspedes para contribuir com uma experiência geral excepcional do check-in até ao check-out. Como é trabalhar para a Hilton? A Hilton é a principal empresa de hospedagem global, abrangendo o setor de hospedagem de luxuosos hotéis e resorts completos, a suites de estadas prolongadas e hotéis de preço médio. Durante quase um século,a Hilton ofereceu aos viajantes de negócios e de lazer o melhor em acomodações, serviços, amenidades e valor. A Hilton dedica-se a continuar a sua tradição de oferecer experiências a hóspedes excepcionais nas suas marcas globais. A nossa visão "para preencher a terra com a luz e o calor da hospitalidade" une-nos como uma equipa para criar notáveis ??experiências de hospitalidade em todo o mundo todos os dias. E, os nossos incríveis team members estão no coração de tudo!
Requisitos : De que estamos à procura? Os rececionistas que servem as marcas Hilton estão sempre a trabalhar em nome de nossos hóspedes em conjunto com os outros membros da equipa. Para preencher com sucesso este papel, o candidato/a deverá manter a atitude, comportamentos, habilidades e valores que se seguem: • Experiência anterior na função; • Fluência em inglês, domínio de outras línguas estrangeiras será valorizado; • Atitude positiva e boas capacidades de comunicação; • Total orientação para a satisfação do cliente e para a qualidade do serviço; • Elevado sentido de responsabilidade; • Capacidade de trabalhar por conta própria e como parte de uma equipa; • Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos, fins de semana e feriados
Categorías: Empleo

Agente de reservas - (Barcelona)

Lun, 19/02/2024 - 11:25
Empresas: Hotel Tahiti Playa & Suites
Titulación mínima: Sin titulación Experiencia: De 2 a 5 años Categoría profesional: Agente senior Residencia: Provincia Barcelona Idioma imprescindible: Español - Responsabilidades Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes interesados en realizar reservas. Proporcionar información detallada sobre las habitaciones, tarifas, paquetes y servicios adicionales del hotel. Asesorar a los clientes sobre las opciones de alojamiento que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias. Procesar y confirmar reservas de manera precisa y oportuna en el sistema de gestión de reservas del hotel. . Gestionar cancelaciones y modificaciones de reservas según las políticas del hotel. Resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera profesiona . Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o ventas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ingles y frances]. Conocimiento básico de software de gestión de reservas o sistemas similares. Actitud proactiva, amigable y orientada al servicio. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Se valora el conocimiento del programa de gestión ACI. conocimientos de TTOO
Requisitos :
Categorías: Empleo

Active Travel Sales Consultant ( IEFP "Ativar" Internship) - (Distrito de Oporto)

Lun, 19/02/2024 - 11:25
Empresas: Go Cycling Portugal
As a Travel Sales Consultant at Live Love Ride, you will have the opportunity to help travellers plan their dream cycling adventures in Portugal. You will aid in providing exceptional customer service, understanding clients' needs, and help craft personalized travel itineraries and content for our marketing team. Your passion for cycling/hiking and in-depth knowledge of Portugal's scenic routes will help you to create unforgettable experiences for our clients, integrated in our team of senior travel planners. In this role, you will be promoting tour packages, handling reservations, and coordinating with local partners to ensure seamless travel experiences. The ideal candidate should possess strong communication skills, sales acumen, and a deep appreciation for Portugal and Spain's tourism landscape. A degree in Tourism or related field is preferred with proficiency in Portuguese and English languages. This internship offers full-time hours in a hybrid position, from 09:00 to 17:00, providing hands-on experience in the dynamic world of active tourism. What we offer? - An internship through the IEFP program; - Flexible hybrid working arrangement, including 2 to 3 days on-site in the office in Lisbon; - Immersion in an experience sales/travel consultancy team setting, complete with dedicated mentorship and a culture that fosters results; - Potential for a full-time contract upon internship completion, with additional benefits;
Requisitos : Requirements: - Available for IEFP Internship program (mandatory); - Experience in cycling and/or hiking at an amateur/enthusiast level ( a plus, not mandatory - "pro" level is not required); - Passion for travel, storytelling and content creation; - Strong customer service and communication skills, with a focus on client satisfaction; - Ability to make reservations, manage bookings and edit product/editorial information online; - Excellent verbal and written communication skills in English and Portuguese; - Ability to work independently and remotely as needed; - Attention to detail and strong organizational skills; - Bachelor's degree in Hospitality, Tourism, Business, or related field (a plus, not mandatory);
Categorías: Empleo

Jefe/a de recepción - (Barcelona)

Lun, 19/02/2024 - 11:19
Empresas: Hotel Tahiti Playa & Suites
Hotel Tahiti playa 4* sup está en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción altamente motivado(a) y con experiencia para liderar nuestro equipo de recepción. Buscamos a un profesional apasionado por la industria hotelera, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y gestión de equipos. Supervisar y liderar el equipo de recepción, incluyendo la asignación de tareas y el entrenamiento de nuevos miembros. Garantizar una experiencia positiva y acogedora para los huéspedes desde el momento de su llegada hasta la salida. Coordinar el proceso de check-in/check-out, reservas y asignación de habitaciones. Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera eficiente y cortés. Mantener y actualizar los registros y sistemas de gestión de reservas.
Requisitos : Experiencia previa de jefe de Recepción/ Director de alojamiento en hoteles u establecimientos similares. Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos. Fuertes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y software de reservas. Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y bajo presión. Frances e ingles . Se valorara otros idiomas.
Categorías: Empleo

Recepcionista hotel 4* superior - (Barcelona)

Lun, 19/02/2024 - 11:19
Empresas: Hotel Tahiti Playa & Suites
Descripción del Trabajo: Como recepcionista , serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de su experiencia. Serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional desde el momento en que los huéspedes llegan hasta que se van. T Responsabilidades: Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional al llegar al hotel. Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente, asegurándote de proporcionar toda la información necesaria. Brindar información detallada sobre las instalaciones, servicios y actividades disponibles en el hotel. Responder a preguntas y solicitudes de los huéspedes de manera precisa y cortés. Manejar reservas y asignar habitaciones de acuerdo con las preferencias y disponibilidad. Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes especiales de los huéspedes se cumplan. Manejar el proceso de facturación y pagos de los huéspedes de manera eficiente y precisa. Requisitos: Experiencia previa en posiciones de atención al cliente o recepción, preferiblemente en la industrial hotelera. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Frances e ingles , asi como otros idiomas son valorados. Conocimiento básico de software de gestión hotelera o sistemas similares. Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Requisitos : - Tener un discurso claro y educado. - Dominio del castellano, inglés y francés. - Imagen cuidada. - Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita. - Habilidades de servicio al Cliente, paciencia y tacto. - Tener tranquilidad y organización, incluso cuando se trabaja con presión. - Capacidad de hacer funcionar el equipamiento de oficina.
Categorías: Empleo