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Empresas: Residentas
A Residentas é pioneira e uma referência de sucesso no mercado português de apartamentos turísticos. A sua experiência de muitos anos na gestão de apartamentos de luxo com uma equipa altamente qualificada e motivada permite-lhe uma posição de destaque nesta área. Tem uma operação de maior sucesso, gerida com elevados padrões de excelência profissional. Possui vários prédios em Lisboa com exploração turística (Chiado, Bairro Alto e Baixa Pombalina). Pretende recrutar para a função de Gestor Hoteleiro. Todos os novos colaboradores são formados por nós para aprender e desempenhar todas as funções que existem na Residentas adequadas às suas qualificações. Funções Gestão de clientes em front office e back office, reservas, check ins, check outs, concierge e customer care. Programas de gestão hoteleira, faturação, canais, channel manager e base de dados. Gestão das unidades para que se mantenham no mais aprimorado estado de funcionamento. Gestão dos serviços de housekeeping, lavandaria, manutenção e fornecedores diversos.
Requisitos : Domínio avançado de Inglês e Português, compreensão e expressão oral e escrita. O domínio de outras línguas poderá ser valorizado, mas não é obrigatório. Sentido de responsabilidade e profissionalismo; atenção ao detalhe. Com gosto em aprender, voluntarioso, prestável, polivalente, versátil, organizado, assíduo e pontual. Capaz de trabalhar de forma independente e resolver problemas, tal como excelente em integração em equipa. Gosto em lidar com pessoas e bom relacionamento interpessoal no âmbito do trabalho. Simpatia natural. Disponibilidade imediata e perspetiva de continuidade.

Empresas: Agentalent
Agencia de viajes online especializada en la venta de producto a Cuba y Caribe precisa incorporar un agente de ventas que se responsabilizará de la atención al cliente a través de email y/o teléfono. Sus principales funcionales serán: gestionar las solicitudes de reservas, gestión de cambios así como añadir servicios complementarios, y resolución de posibles incidencias. Atención 100% online. No venta directa presencial.
Requisitos : - Grado en Turismo es un plus - Experiencia previa en agencia de viajes aún siendo en periodo de prácticas - Familiarizada con plataformas de reservas, entornos digitales - Ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente - Actitud proactiva, y carácter resolutivo

Empresas: Almanac Barcelona
Subgobernante/a: Misión del puesto: dar soporte a la gobernanta en la gestión de equipos, así como en garantizar el cumplimiento de los procedimientos de limpieza y los estándares de calidad establecidos. Reporta a: Gobernante/a Funciones: - Dar soporte a la gobernanta en la coordinación y supervisión del trabajo realizado por el equipo de pisos. - Ser el enlace entre las camareras y resto de personal de pisos y la gobernanta para garantizar que llegan todas las instrucciones diarias. - Supervisar la limpieza de las habitaciones que realizan las camareras/os de pisos diariamente. - Supervisar la limpieza de las áreas públicas y privadas del hotel, que realizan las camareras/os de áreas. - Supervisar los estándares de calidad en procedimiento y en presentación de las habitaciones del hotel, así como los estándares de calidad aplicables en las áreas públicas/privadas del hotel. - Garantizar que se cumplen los protocolos y procedimientos de limpieza establecidos en materia de salud e higiene. - Garantizar el correcto uso de productos y utensilios de limpieza, así como los EPIs para la protección del personal. - Formar a las nuevas incorporaciones del departamento de pisos. - Revisar stocks: seleccionar los productos de mantenimiento y limpieza para el uso diario e informar a la gobernanta de los stocks que hay para poder hacer el inventario. - Ejercer las funciones de la gobernanta en su ausencia. - Cuando sea necesario, limpieza de habitaciones y de zonas comunes.
Requisitos : Requisitos: - Experiencia de, al menos, 2 años en hoteles de 5*. - Formación específica como gobernanta/e o subgobernanta/e. - Alto nivel de inglés. - Experiencia con PMS Opera. - Persona responsable, con vocación de servicio. - Persona organizada, con alto nivel de exigencia y atenta a los detalles. - Buen comunicador/a, asertivo/a y negociador/a efectivo/a ante situaciones de conflicto. - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. - Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso. - Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana y tarde, así como festivos y fines de semana.

Empresas: Almanac Barcelona
GENERAL MISSION Supervise wait staff and bartenders as well as serve customers within Azimuth and Virens Bar to maximise customer satisfaction and food and beverage profitability. All work is carried out in accordance with hotel guidelines, food and beverage sales and marketing plan, cocktail and bar business plan, corporate service guidelines and concepts. SUPERVISE SERVICE AND WAITERS AND ATTEND TO CUSTOMERS IN THE BAR VIRENS AND COCKTAIL BAR TO MAXIMIZE SATISFACTION AND PROFITABILITY. Ensures that customers receive quality service by directing the work of the staff in the Azimuth bar virens and cocktail bar. Supervises service staff and waiters, checking that their workstations are clean and tidy. Ensures that the bar and cocktail bar are ready for customers, regularly checking the general condition of the spaces. Ensures that the bar virens and azimuth facilities are always clean and tidy. Provides customers with quality service by monitoring staff allocation and responsiveness. Performs all bar and cocktail service tasks. Coaches staff to achieve bar and cocktail bar revenue targets. Actively promotes the most profitable food and beverages and informs staff to increase sales. Greets and seats customers and ensures they receive prompt, courteous and efficient service. Seeks appropriate opportunities to communicate with customers and personalise bar and cocktail service. Ensures readiness and compliance of all staff. Uses supervisory, effective communication and motivational skills to maximise employee productivity and satisfaction.
Requisitos : KNOWLEDGE AND EXPERIENCE - Diploma in Hospitality and Tourism School, Higher Technical Vocational Training in Hospitality. - Compulsory HACCP training. - Computer knowledge user level. - Knowledge of utensils and machinery of the area. - Knowledge of cooking, pairing, cocktails, as well as other alcoholic and non-alcoholic beverages. - Knowledge of languages: English, Spanish. Third language is a plus. - Minimum experience of two years in a similar position.

Empresas: Almanac Barcelona
Misión Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de cocteles, la atención directa al cliente y la conservación, mantenimiento y preparación de las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio. Responsabilidades y tareas OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS HUESPEDES • Mise en Place: colaborar en la preparación y limpieza del puesto de trabajo y del material e instalaciones. • Colabora en la realización del servicio que se le haya asignado con especial atención al cliente. • Desbarase del servicio y limpieza del puesto. • Preparación del siguiente servicio. • Funciones de cajero bajo supervisión (bienvenida al cliente, gestión de caja/tpv, despedida del cliente).
Requisitos : Conocimientos y experiencia • Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería. • Formación en APPCC obligatoria. • Conocimiento de idiomas: inglés, castellano. Valorable tercer idioma. • Experiencia mínima de un año en puesto similar. Habilidades para el Desempeño del puesto • Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones. • Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas • Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación • Buena presencia • Capacidad de trabajar en equipo • Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles. • Disponibilidad horaria • Persona dinámica • Don de gentes • Buena memoria

Empresas: Agentalent
- Atención al cliente de manera presencial, por teléfono y/o por correo electrónico, también a través de las redes sociales ofreciendo un trato adecuado y excelente servicio al cliente. - Preparación de ofertas y confección de presupuestos. Seguimiento y reserva en firme de servicios. - Asesoramiento al cliente en cuanto a destinos, hoteles, mejor época del año para viajar, documentación, etc... - Contacto con proveedores y negociación. - Resolución de posibles incidencias.
Requisitos : - Experiencia mínimo 5 años en el sector y en la confección de viajes a medida, tanto vacacional como algo de corporativo. - Conocimiento de destinos, proveedores, touroperadores, receptivos en destino. - Buena presencia y óptimas dotes de comunicación. - Experiencia con el sistema de reserva Amadeus (aéreos). - Idiomas: castellano y catalán nativo. Inglés, avanzado a nivel conversacional.

Empresas: Viajes Polanco
Experiencia en la planeación de la logística de un proyecto desde cero para juntas, reuniones de trabajo, convenciones, eventos VIP, exposiciones y cualquier tipo de evento corporativo, ser el enlace entre el cliente y los proveedores, lograr un coordinado trabajo en equipo. Elaborar el presupuesto así como la presentación de cierre. Poder de negociación, así como la resolución de conflictos.
Requisitos : • Nivel licenciatura en Turismo • Paquetería office (80%). • Manejo del idioma ingles • Experiencia en la coordinación de grupos (2 años). • Sentido de urgencia. • Alto sentido de la calidad en el servicio • Capacidad para escuchar y entender las necesidades del cliente • Capacidad de optimizar el tiempo • Disposición de horario (considerando horario extendido, trabajo en fines de semana y días festivos.) • Habilidad en la toma de decisiones • Creativo con alto sentido de responsabilidad y capacidad de resolver cada uno de los contratiempos que se presenten en la operación. • Programar y llevar juntas con clientes, proveedores e internas

Empresas: Viajes Polanco
Realizar reservaciones grupales en sabre y directo con las distintas compañías aéreas Confirmación individual con usuarios.
Requisitos : Experiencia en la realización de grupos en lo que a aéreos se refiere... Manejo de Excel Disponibilidad de horario. Actitud de servicio Buena presencia Trato Amable

Empresas: Traveler Club
Si requieres de comenzar tu carrera a travès de tus practicas profesionales en el area de sistemas, atención a clientes, mercadotecnia, y agencia de viajes, te ofrecemos la oportunidad de comenzar tu proyecto de vida en una de las mejores agencias de viajes de México a nivel nacional ara formar tu carrera y tu desarrollo a corto/mediano y largo plazo
Requisitos : carrera por terminar, muchos deseos de superación, disponibilidad de horario

Empresas: Hard Rock Hotel Madrid
En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Attendant para el departamento de recepción que quiera subirse a nuestro escenario. Esta posición es responsable de crear auténticas experiencias de rock y brindar un servicio amplificado a nuestros huéspedes VIP. Entre las funciones a desempeñar, se destacarían: - Gestión de todo el proceso de la estancia del huésped, incluido el pre-arrival de los huéspedes VIP - Crear momentos WOW a nuestros huéspedes VIP - Manejo de incidencias y resolución de quejas - Seguimiento de encuestas de calidad y comentarios de los huéspedes en las plataformas online - Preparación del paquete de bienvenida de los huéspedes (amenidades, tarjetones y montaje de la habitación) ¡No te pierdas esta oportunidad única de formar parte de nuestra banda en Hard Rock Hotel Madrid!
Requisitos : - Previa experiencia como Guest Experience y/o similares. - Gran dominio de las aplicaciones informáticas, especialmente de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y de las plataformas específicas hoteleras (MICROS Opera, Sabre/SYNXIS, Delphi, SUN, etc.). - Capacidad para tratar eficazmente con clientes y personal interno y externo, algunos de los cuales requerirán altos niveles de paciencia, tacto y diplomacia. - Dominio del español y del inglés: se prefieren otros idiomas.

Empresas: JW Marriott Santa Fe
Revisar y preparar la lista de producción con la finalidad de tener el material necesario para el área asignada. 2. Preparar los alimentos en la cocina con la finalidad de ofrecerlos al cliente con la frescura, calidad y rapidez requerida. 3. Realizar actividades de apoyo (rotación y depuración de materia prima, montaje de mise & place) para la preparación de platillos específicos, a fin de agilizar la entrega al comensal. 4. Asesorar a los ayudantes de cocina asignados en la preparación de alimentos con el propósito de lograr el aprendizaje para su elaboración. 5. Preparar los alimentos en toda área de acuerdo a las solicitudes específicas de los comensales, con el objetivo de lograr su satisfacción con la frescura, calidad y rapidez requerida. 6. Elaborar la lista de insumos para la preparación de alimentos que se requieren en la cocina, con el propósito de mantener un stock completo. 7. Participará en el orden, acomodo y limpieza de toda área relacionada con alimentos y bebidas con la finalidad de mantener despejada y en optimas condiciones el área de trabajo. 8. Aprovechar toda la materia prima y producto con la finalidad de maximizar su rendimiento sin lesionar los intereses del personal ni del cliente.
Requisitos : Disponibilidad de rolar turnos, experiencia deseable en hoteleria

Empresas: Casa de São Lourenço, Burel Panorama Hotel
Casa de São Lourenço ***** - está a contratar reforço para a recepção Oferecemos alojamento, formação, desenvolvimento de carreira. o Hotel de luxo, único e deslumbrante, situa-se na Serra da Estrela, está totalmente integrado na natureza e com o total panorama do Vale Glaciar. Para os amantes da natureza e sossego é o local previligiado para se viver e trabalhar.
Requisitos : Paixão por comunicar com o cliente Simpatia e Empatia Gosto do trabalho em equipa Organização e rigor

Empresas: Casa de São Lourenço, Burel Panorama Hotel
A Casa de São Lourenço, Hotel 5 estrelas, necessita de reforçar no Restaurante do Hotel a sua Equipa da Sala. Oferecemos alojamento, formação e desenvolvimento de carreira. O Restaurante da Casa de São Lourenço é um local obrigatório na Serra da Estrela. Abriu em 2018 com a reconstroção do Hotel. Tem uma localização única e vistas panoramicas e deslumbrantes para o Vale Glaciar. O conhecido chefe Manuel Figueira, apresenta um restaurante de topo, onde promete supreender com uma gastronomia local e suas mais originais criações. A conceção e decoração do novo espaço, que integra peças da autoria de jovens criadores misturadas com as peças originais da Maria Keil, tem a assinatura da Site Specific e P-06. Local a não perder.
Requisitos : Conhecimentos de inglês Espirito de equipa Alegria e empatia Capacidade de trabalho

Empresas: Casa de São Lourenço, Burel Panorama Hotel
Necessitamos de um Assistente de Direcção de Hotel para auxiliar o director dos hotéis (Casa de São Lourenço e Casa das Penhas Douradas) na execução das suas funções e na sua substituição em períodos de ausência. O Assistente tem também a seu cargo a coordenação prática de algumas secções dos hotel Será o elo de ligação entre diretor e chefias/ colaboradores. Está presente na gestão de reclamações, preparação uma de reports, realiza auditorias aos diversos departamentos, apoia na contratação e formação de colaboradores, acompanha e supervisiona as operações diárias, assegura o cumprimento de normas de HACCP, está empenhado no cumprimento das normas e standards da empresa e apoia e auxilia a tomada de decisões da direção.
Requisitos : Paixão pelo cliente, pelo serviço e pelo detalhe; Humildade para aprender; Vontade de crescer; Rigor

Empresas: Epic SANA Algarve
O EPIC SANA Algarve é o primeiro resort da SANA Hotels. Com uma localização privilegiada sobre a praia da Falésia (Albufeira), esta unidade de luxo, dispõe de 162 quartos, 24 Deluxe Garden Suites, 43 Resort Suites, 4 restaurantes, 2 bares, 6 piscinas, 1 Kids club, 1500m2 de SPA e um Centro de Congressos, que é já uma referência para Congressos e Eventos. Estamos a contratar um Ecónomo (m/f), cujas principais funções e responsabilidades são: a realização de inventários e controlo de stocks; lançamento de faturas, contato com fornecedores, receção, armazenamento, distribuição e controlo de encomendas, elaboração de relatórios e restantes tarefas administrativas inerentes à função.
Requisitos : • Formação Técnico-Profissional em área relevante para a função; • Experiência prévia em funções similares em contexto de Hotelaria, entre 3 e 5 anos; • Sólidos conhecimentos de Informática (ex. Excel e PHC); • Boas competências de planeamento, organização e análise; • Flexibilidade horária.

Empresas: VJTravel
Agente de viajes para departamento ventas y atención empresas. Horario continuo de Lunes a Jueves de 11h a 19h y viernes de 9h a 17h. Jornada completa Contrato fijo Indispensable Nivel alto de Amadeus ( se realizará prueba ) Se valorará conocimientos en Orbis Se busca persona trabajadora y amable que busque trabajo fijo.
Requisitos : Amadeus alto Se valorará conocimientos en Orbis Se valorará nivel alto de inglés

Empresas: Feelathome Apartments
Recepción / Reservas en empresa de gestión de Apartamentos Turísticos en MÁLAGA, en dependencia del Responsable Check-in y check-out de clientes Atención telefónica Gestión y planificación de las reservas Apoyo en la gestión y coordinación de las limpiezas y mantenimientos en los apartamentos Revisión, seguimiento y reporte del estado de limpieza y mantenimiento e inventario de los apartamentos
Requisitos :

Empresas: Feelathome Apartments
Puesto vacante en Recepción y Reservas de una empresa de gestión de edificios de apartamentos turísticos en la ciudad de Madrid. Tareas y funciones básicas: - Atención al cliente (imprescindible buen nivel de inglés) - Check-in - Apoyo en la gestión y planificación de reservas - Apoyo en la gestión de limpiezas y mantenimientos en los apartamentos - Gestión y resolución de incidencias
Requisitos : REQUISITOS MINIMOS - Persona responsable, con presencia agradable y de trato amable y cordial con los clientes - Flexibilidad horaria y disponibilidad inmediata - Idiomas: Inglés (nivel alto). Conversación fluida. / Castellano (nivel alto). Conversación fluida. Se valorarán conocimientos de otros idiomas, especialmente idioma francés. - Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Internet) REQUISITOS DESEADOS - Estancia demostrable mínima de 6 meses en país de habla inglesa

Empresas: JW Marriott Santa Fe
Verificar que el fondo bajo su resguardo este completo y con suficiente morralla con la finalidad de cubrir las necesidades de cambio para el cobro de sus cuentas. 2. Verificar que el material y equipo de trabajo estén completos y el sistema con que cuentan funcione correctamente con la finalidad de que las operaciones se registren adecuadamente. 3. Realizar los cobros de cuentas en los diversos centros de consumo, con el fin de asegurar el pago correcto de los servicios que presta el hotel. 4. Verificar que los descuentos en consumos estén debidamente autorizados y soportados antes de su aplicación con el fin de realizar el cobro correcto de cuentas. 5. Realizar el corte de caja de acuerdo con los formatos y políticas establecidos, con el objeto de asegurar que todas las transacciones se realizaron correctamente y que no existen faltantes o sobrantes. 6. Depositar los valores derivados del corte de caja en la tómbola de seguridad con la finalidad de que esta información llegue al área de caja general del hotel para su validación y depósito de efectivo en el banco
Requisitos : Disponibilidad de horario experiencia en el puestoi

Empresas: JW Marriott Santa Fe
Atender todas las llamadas telefónicas de todos nuestros huéspedes y clientes en el Hotel, con la finalidad de satisfacer sus requerimientos, asistirlos, y asesorarlos en sus necesidades quejas o comentarios. 2. Tomar todos los reportes de incidencias fallas etc. de todas las ares internas del hotel, los canaliza con las áreas correspondiente para mantener así nuestro hotel en las mejores condiciones. 3. Recibir todas las órdenes de alimentos para room service, realizando labor de venta, así como recomendar e ingresar en el sistema las comandas, con el objetivo de que las áreas correspondientes procesen y entreguen los alimentos en el tiempo establecido. 4. Generar, proporcionar y realizar los cargos del servicio de internet inalámbrico con el objetivo de que tanto huéspedes como clientes cuenten con asistencia telefónica personalizada las 24 hrs del día. 5. Realizar el corte de room service con todos los puntos que lo integran (hacer cargos, cobrar cheques, paga propinas, realizar facturas, call back, depósitos etc.) con la finalidad de cumplir con los estándares de contraloría. 6. Generar, actualizar e imprimir el formato de Infomarriott diariamente con el objetivo de que todos los asociados del hotel cuenten con la información necesaria para desarrollar su trabajo y preparase para la llegada de nuestros huéspedes y clientes. 7. Ofrecer asesoría a todos los huéspedes y clientes con la finalidad de recuperar objetos olvidados dentro de nuestras instalaciones. 8. Recibir, realizar y registrar todas las llamadas de despertador que son solicitadas por nuestros huéspedes usando los estándares de la compañía con la finalidad de ofrecer una alternativa más cómoda y asegurar que el huésped realice sus actividades a tiempo. 9. Recibir, registrar y entregar todos los faxes de nuestros huéspedes y clientes dándole el seguimiento necesario con el objetivo de cumplir con los estándares de servicio. 10. Mantener actualizado el stock de amenidades en cortesía y tabaquería con la finalidad de contar con cada uno de los productos que podría ser solicitado por nuestros Huéspedes o clientes las 24 hrs. del día.
Requisitos : Inglés hablado , escrito y traducido disponibilidad para rolar turnos