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Empresas: Clopy Hotels
?? Tipo de establecimiento: Hotel 3 estrellas | 58 habitaciones ?? Jornada: Completa Sobre la posición: En nuestro hotel, buscamos un Responsable de Mantenimiento que garantice el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones, asegurando la comodidad y seguridad de nuestros huéspedes. Funciones principales: ?? Mantenimiento preventivo y correctivo en habitaciones y zonas comunes. ? Gestión de las instalaciones eléctricas, fontanería, climatización y agua caliente sanitaria. ?? Gestión y control de sistemas de prevención de incendios. ?? Gestión y control de legionella. ?? Gestión de stock e inventario de materiales del departamento. ??? Realización de pedidos relacionados con el mantenimiento. ?? Acompañamiento y supervisión de empresas externas que realicen trabajos en el hotel. ?? Apoyo en la elaboración del Plan de Mantenimiento Anual. ?? Control de eficiencia energética y optimización del consumo. Requisitos: ?? Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento de hoteles o similares. ?? Conocimientos en electricidad, fontanería, climatización y mantenimiento general. ?? Persona responsable, organizada y con capacidad de resolución de incidencias. ?? Residencia en Benidorm o alrededores (imprescindible). ?? Disponibilidad para atender urgencias en caso necesario. Ofrecemos: ?? Contrato estable con posibilidad de crecimiento. ?? Salario competitivo según experiencia. ?? Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ?? Si tienes experiencia en mantenimiento y buscas un nuevo reto en un hotel con buen ambiente de trabajo, queremos conocerte! ?? Envíanos tu carte de presentación y CV a: direccionrocamar@clopyhotels.com
Requisitos : ??? Habilidades y competencias: ? Autonomía y proactividad: Al trabajar solo, debe ser capaz de priorizar tareas y resolver problemas de forma eficiente. ? Organización y planificación: Imprescindible para gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo sin descuidar tareas críticas. ? Capacidad resolutiva: Identificar averías rápidamente y solucionarlas con los recursos disponibles. ? Atención al detalle: Especialmente en habitaciones y zonas comunes para garantizar un servicio impecable. ? Adaptabilidad y polivalencia: Al no contar con un equipo, debe ser capaz de abordar múltiples áreas de mantenimiento. ? Habilidades de comunicación: Para coordinar trabajos con proveedores externos y con otros departamentos del hotel. ? Disponibilidad y flexibilidad horaria: Posible disponibilidad para emergencias fuera del horario laboral. ?? Requisitos adicionales y formación: ? Formación en electricidad, climatización, fontanería o mantenimiento de edificios (certificado o FP). ? Carnet de instalador eléctrico o de gas (valorable, dependiendo de las instalaciones del hotel). ? Conocimientos básicos de normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales. ? Posibilidad de movilización rápida en caso de emergencias (preferiblemente residencia cercana al hotel). ? Manejo básico de software para registrar y reportar intervenciones y gestionar incidencias, solicitar y contrastar presupuestos. ?? Plus o valor añadido: ? Experiencia previa trabajando solo en un hotel u otro tipo de alojamiento. ? Curso de riesgos laborales en mantenimiento (PRL). El candidato debe ser altamente autónomo, resolutivo y con un amplio conocimiento técnico, ya que tendrá que gestionar el mantenimiento integral sin apoyo directo de un equipo. En función de su valía, trayectoria y referencias se valorará su salario

Empresas: Meliá Hotels International

El Hotel Meliá Cala D´Or *****, pequeño y sofisticado, con un total de 55 habitaciones busca camareros experimentados para sus restaurantes. En caso de ser necesario se ofrecería alojamiento compartido y pensión completa. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Hotel Meliá Cala D´Or *****, pequeño y sofisticado hotel de 55 habitaciones, necesita cubrir la vacante de segundo jefe de cocina. Se requiere conocimientos en restauración a la carta de alto nivel, a ser posible con experiencia en hoteles de la compañia Meliá Hotels International. Si es necesario se ofrece alojamiento y pensión completa. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Hotel Meliá Cala D´Or *****, pequeño y sofisticado hotel de 55 habitaciones, necesita cubrir la vacante de segundo jefe de cocina. Se requiere conocimientos en restauración a la carta de alto nivel, a ser posible con experiencia en hoteles de la compañia Meliá Hotels International. Si es necesario se ofrece alojamiento y pensión completa. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

El Hotel Meliá Cala D´Or *****, pequeño y sofisticado, con un encanto especial y que cuenta con 55 habitaciones, necesita jefe de partida con experiencia en cartas de alto nivel. En caso de ser necesario se ofrecería alojamiento y pensión completa. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

El Hotel Meliá Cala D´Or *****, pequeño y sofisticado, con un encanto especial y que cuenta con 55 habitaciones, necesita jefe de partida con experiencia en cartas de alto nivel. En caso de ser necesario se ofrecería alojamiento y pensión completa. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: El Doorman & Luggage Porter Supervisor es el embajador del destino, y responsable del departamento de botones que define, desarrolla e implementa las experiencias en destino para los clientes, proporcionándoles siempre servicios y productos únicos y personalizados y comprometiéndose a la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Funciones: 

Gestionar el equipo de Concierge/botones asegurándose de que cumplan de manera eficiente los procesos operativos diarios del departamento, velando siempre por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

Definir, desarrollar e implementar la estrategia de experiencias en el destino, ofreciendo a los clientes experiencias únicas y personalizadas acordes a sus preferencias.

Gestionar de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel, comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.

Gestionar las incidencias de clientes junto con el departamento de GEX, siguiendo los protocolos establecidos.

Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, creando y definiendo planes de mejora en caso necesario.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto

Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y recepcionistas. Colaborar en las tareas propias del recepcionista. Realizar la atención al público en las tareas auxiliares de recepción. Ejecutar labores sencillas de la recepción. En las empresas donde las tareas inherentes a este departamento sean asumidas por el empresario, persona física, realizar las funciones del servicio en la recepción bajo la supervisión y directrices emanadas directamente del mismo o persona en quien éste delegue. Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación.

 

¿Qué Buscamos?

• Experiencia de 1-3 años en el puesto en hoteles de 4* o 5*.
• Proactividad, dinamismo y vocación de servicio.
• Idiomas: inglés fluido y valorable 2º idioma
• Flexibilidad horaria.
• Trabajo en equipo.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

El Hotel Meliá Cala D´Or *****, y los Apartamentos Sol Cala D´Or LLL buscan Guest Experience coordinator para sus hoteles. Se requiere mínimo inglés perfecto hablado y escrito. En caso de ser necesario se ofrecería alojamiento compartido y pensión completa. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

“El mundo es tuyo con Meliᔠ

 

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

 

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

 

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá? ????

 

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión:

Colabora en la organización y supervisión de las actividades del personal con el que cuenta para garantizar la calidad en el servicio ofrecido al cliente en los restaurantes y bares del hotel con el fin de contribuir al logro de sus ratios de alimentos y bebidas y los objetivos económicos, de calidad, clima laboral y operativos del hotel.

Funciones:

 

•  Implantar la metodología de bares. (productos, pedidos, estándares de servicio).
•  Conocer y dar seguimiento a los productos de bares en el hotel.
•  Planificar las cartas Bares (rotación menús).
•  Revisar y dar seguimiento a las actuaciones en mantenimiento en las instalaciones.
•  Seguir los procedimientos VIPS.
•  Participar en las reuniones ad hoc para conocimiento de la situación global del establecimiento.
•  Participar en las reuniones de seguimiento de OS para asegurar el desarrollo de eventos en tiempo y forma.
•  Asegurar la consistencia en el servicio y la calidad en los procedimientos.
•  Asegurar el conocimiento de todos los equipos a su cargo de los procedimientos en los distintos puntos de venta.
•  Asegurar el formato de presentación y servicio de la oferta siguiendo los estándares de implantación.
•  Planificar el trabajo del bar o bares del hotel, distribuyendo las funciones y turnos entre el personal para brindar la calidad en el servicio al cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 2 años como Assistant Restaurant Manager o posiciones similares.
• Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.
• Dominio del español, inglés avanzado y se valora un tercer idioma.
• Conocimientos operativos del área de F&B.
• Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
• Manejo avanzado del paquete Office.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.
• Creatividad e innovación.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

En Meliá Calvià Beach Resort (Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach), buscamos un/a Marketing F&B Coordinator  para liderar la estrategia comercial y promocional de nuestros restaurantes Cape Nao, Casa Nostra y Merkado.

Funciones principales:

• Gestionar y optimizar la presencia de los restaurantes en plataformas de reservas como El Tenedor, asegurando su correcta actualización y rendimiento.
• Diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital y creación de contenido para redes sociales, colaborando con la agencia que gestiona nuestras redes solciales.
•  
• Coordinar y organizar eventos y activaciones que impulsen la afluencia de clientes y la experiencia gastronómica.
• Analizar tendencias del mercado y comportamiento del cliente para mejorar la estrategia comercial.
• Colaborar con los equipos operativos y de marketing para garantizar la alineación de las acciones con los valores y objetivos de Meliá.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en gestión comercial de restaurantes, marketing o eventos.
• Conocimiento de plataformas de reservas online y herramientas de marketing digital.
• Habilidades creativas, organizativas y de comunicación.
• Pasión por la gastronomía y orientación al cliente.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto

Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y recepcionistas. Colaborar en las tareas propias del recepcionista. Realizar la atención al público en las tareas auxiliares de recepción. Ejecutar labores sencillas de la recepción. En las empresas donde las tareas inherentes a este departamento sean asumidas por el empresario, persona física, realizar las funciones del servicio en la recepción bajo la supervisión y directrices emanadas directamente del mismo o persona en quien éste delegue. Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación.

 

¿Qué Buscamos?

• Experiencia de 1-3 años en el puesto en hoteles de 4* o 5*.
• Proactividad, dinamismo y vocación de servicio.
• Idiomas: inglés fluido y valorable 2º idioma
• Flexibilidad horaria.
• Trabajo en equipo.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión: Te encargarás de asegurar las actividades del personal para garantizar los estándares de implantación de limpieza, desinfección y estilo de marca en las habitaciones y en las distintas zonas del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad. Trabajaras con un equipo con altos niveles de desempeño y participarás en acciones para mejorar la operativa y el clima laboral del departamento.

 

¿Qué buscamos? 

• Experiencia mínima de 1 año como Camarera/o de Pisos en hoteles de 5*.
• Destacable orientación al cliente y al detalle.
• Nivel de inglés o francés medio valorable.
• Proactividad y dinamismo
• Residencia en la zona. 

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: El Assistant Entertainment Manager apoya al Entertainment Manager en la adaptación, desarrollo y supervisión de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

 

FUNCIONES:

 

• Apoyar en la definición de los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.
• Supervisar y asegurarse de la correcta y óptima implementación de los programas, siguiendo los estándares establecidos, apoyando en la elaboración de planes de mejora si fuera necesario
• Asegurarse de que los equipos conozcan y entiendan todos los manuales, programas y estándares departamentales.
• Apoyar en la negociación con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.
• Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del departamento.
• Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el departamento a la vanguardia
• Apoyar y participar en la identificacion de talento de su departamento.

 

¿QUE BUSCAMOS?

 

• Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
• Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Entertainment u otro Departamento de cara al cliente.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas de deporte, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.
• Capacidad de dirigir e inspirar un equipo
• Proactividad e innovación.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Apartamentos Sol Cala D¨Or LLL, busca cocinero con experiencia en buffet de desayunos y snack bar, la cocina se cierra a las 16.00hr, por lo que la jornada es continua. En caso de ser necesario se ofrecería alojamiento compartido y pensión completa. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: 

Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

 

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.
• Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.
• Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
• Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
• Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.

 

¿Qué buscamos?

• Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 4*-5*.
• Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
• Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia.
• Conocimiento del sistema Opera Cloud o Sihot
• Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e. Francés o Alemán)
• Proactividad y dinamismo
• Iniciativa y trabajo en equipo
• Residencia en la provincia vacante

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN

El Digital Content & Graphic Designer gestiona, diseña y supervisa la imagen de los materiales colaterales y el contenido digital en los hoteles, siguiendo las directrices de identidad de cada Marca, con el objetivo de optimizar la comunicación con los clientes durante su estancia, así como la implementación de la estrategia digital, proporcionando un servicio de calidad que garantice la satisfacción máxima de los hoteles.

 

FUNCIONES:

• Crear artes y diseños ?de las diversas materiales y piezas colaterales de los hoteles según sus solicitudes (papelería, minutas, cartelería, menús, presentaciones, fact sheets, etc.), cumpliendo siempre las directrices de imagen? de las Marcas.

• Apoyar la estrategia de digitalización de la experiencia del cliente en los hoteles a través de la gestión y supervisión de sus contenidos (Meliá App, pantallas digitales, canal info en las habitaciones, etc.) siguiendo las pautas de identidad de las Marcas.

• Proporcionar las especificaciones a los hoteles para la producción de materiales offline de forma que sea eficiente su impresión y confección.

• Mantener constante comunicación con los equipos globales de Marketing y Área de Diseño para asegurar la alineación de los trabajos con las directrices de cada Marca.

• Proporcionar un servicio de excelencia a los hoteles, garantizando así su máxima satisfacción.

• Escuchar de manera activa a los equipos operativos de los hoteles para lograr una mejora continua en el servicio prestado.

• Colaborar en el análisis y seguimiento de los resultados del área de Creative Services, así como en la elaboración de informes periódicos para las unidades de negocio.
• Comprender la filosofía de cada Marca y cumplir con los atributos, estándares y manuales aplicables en su departamento de manera constante y efectiva.

 

REQUISITOS:

• Educación y formación: Mínimo bachillerato y formación o carrera profesional relacionada con diseño gráfico

• Idiomas: alemán, inglés o francés nativo / avanzado (nivel C2) y castellano.

• Conocimientos específicos: manejo avanzado Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) y paquete Office, buena redacción escrita (copywriting), una fuerte capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, organización y planificación, capacidad resolutiva, vocación de servicio y atención a los detalles

• Experiencia previa en puesto similar (diseñador gráfico)

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: 

Apoyar al Jefe de Cocina en todos los aspectos del departamento para conseguir los objetivos establecidos por la compañía, desde el control del programa de Calidad APPCC, la gestión del equipo humano y el mantenimiento de un correcto Clima Laboral, mantenimiento de los índices de satisfacción de los clientes, así como el control de costes del departamento.

 

¿Qué buscamos?

• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* o 5*.
• Formación relacionada con el puesto vacante.
• Habilidades de liderazgo y de gestión de equipo.
• Capacidad de trabajo en equipo, desarrollo y compromiso del talento.
• Conocimiento del paquete office.
• Dominio APPCC.

Requisitos :

Empresas: Mercer Hoteles
En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. La pasión por el detalle nos ha llevado a formar parte del selecto grupo de los mejores hoteles de lujo del mundo. En 2024, tanto Mercer Barcelona 5*GL como Mercer Sevilla 5*GL han sido reconocidos con una Llave Michelin y los TripAdvisor Travellers’ Choice, distinciones que no serían posibles sin la pasión de nuestro equipo y el cariño de nuestros huéspedes. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En Mercer Hoteles seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo. ¿Qué buscamos? Formación en el área de Turismo / Hostelería Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mínimo 2 turnos de noche a la semana) Carné de conducir Incorporación inmediata Perfil proactivo y resolutivo Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? Posición estable en nuestra compañía Salario según convenio Jornada completa Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales. Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable. ¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!
Requisitos :