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Turijobs.com; Hospitality, Travel and Tourism jobs
Actualizado: hace 1 hora 1 min

Chefe de Recepção - (Faro)

hace 1 hora 1 min
Empresas: Algarve Race Resort
Responsabilidades & Funções: • Coordenar a equipa de Recepção – Front Office e Back Office – em todas as tarefas que lhes são afectas; • Instruir e supervisionar a equipa de recepcionistas, bagageiros, reservas e auditoria da noite; • Promover uma comunicação clara e fluida entre os elementos da equipa; • Elaborar escalas de férias e folgas; • Preparar e encaminhar a ordem de trabalhos do dia para a equipas e restantes departamentos pertinentes (briefing); • Realizar, junto com os Recursos Humanos, entrevistas a candidatos, avaliações de desempenho e apurar necessidades de formação; • Supervisionar disponibilidade do Resort, reservas, check-in’s e check-out’s de clientes; • Assegurar a facturação e a cobrança das reservas – agências, operadores, parceiros, OTA’s, clientes directos -, efectuando o devido • follow-up com o Departamento Financeiro; • Proporcionar um serviço profissional e cordial aos clientes, assegurando pedidos especiais e demais requisitos dos clientes, especialmente os VIP; • Acolher reclamações de clientes e efectuar o devido follow-up com os departamentos internos afectos; • Agir perante situações de emergência no Resort; • Garantir que o local de trabalho esteja limpo, arrumado e organizado, promovendo um ambiente de trabalho saudável;
Requisitos : Chefe de Recepção O Chefe de Recepção responde perante o Director Operacional do Resort. Deverá ser um bom comunicador, simpático e cordial, mantendo uma postura receptiva aos clientes, pelo que deverá integrar as seguintes características: • Ser um óptimo comunicador • Capacidade de liderança, autonomia e iniciativa • Ter boa capacidade de organização • Saber resolver problemas de forma expedita • Capacidade de mediar conflitos • Simpatia e bom humor • Dominar Línguas (o Inglês é obrigatório) • Conhecimentos de Microsoft Office, na óptica do utilizador • Conhecimento de sistemas operativos – New-Hotel (preferência, não exclusivo) • Gostar de trabalhar em equipa • Formação académica em Hotelaria / Turismo, ou curso equivalente • Experiência comprovada na função Benefícios: • Remuneração de acordo com a formação e experiência demonstradas; • Integração em equipa coesa e dinâmica; • Formação Profissional Contínua; • Oportunidade de desenvolvimento de carreira. • Refeições no refeitório do Hotel; • Bom ambiente de trabalho; • Ginásio gratuito, nas imediações do Resort;
Categorías: Empleo

Segundo/a Jefe de F&B - ()

hace 1 hora 1 min
Empresas: Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles. El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina, uno de los cuales con Estrella Michelin y con el sello de los Chefs con Estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa. Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades. Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness. Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos. ¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
Requisitos : Funciones básicas: Asistir y ayudar a gestionar el departamento al director de F&B. Requerimos: - Que sea poseedor de un pasaporte perteneciente a la U.E. - Formación en hostelería. - Buena presencia. - Experiencia mínima de 3 años en cargo directivo hoteles de 4-5*, en los cuales hubiera estándares de calidad - Imprescindible inglés. Valorables francés y catalán. Ofrecemos: - Contrato indefinido - Facilidades de alojamiento - Buen ambiente de trabajo - Formación
Categorías: Empleo

Rececionista (m/f) - (Faro)

hace 1 hora 1 min
Empresas: BeGuest - Holiday Rentals
A BeGuest Holiday Rentals procura recepcionista para as suas unidade de apartamentos turísticos em Albufeira O grupo gere diversas áreas de negócios: - 2 empreendimentos turísticos - Serviços de limpeza; manutenção - Gestão de condomínios - Gestão de alojamento local em Lisboa, Cascais, Sintra e Algarve PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: . Acolhimento de hóspedes e acompanhamento durante a estadia . Prestar informações sobre os serviços das unidades e das atrações turísticas e locais de interesse de localidades perto e dentro das unidades. . Realizar atendimento telefone . Efetuar check in e check out de hóspedes . Utilizar software nos diferentes processos de front office O QUE OFERCEMOS: . Integração em grupo sólido e em crescimento . Tarifa team . Cartão de descontos em diversas parcerias . Bônus anual distribuído pelos colaboradores baseado nos lucros do grupo tendo em conta a produtividade e desempenho de cada colaborador . Comissões de passeios e atividade vendidas ao hóspede . Ordenado base . Subsidio de férias e natal . Subsidio de alimentação
Requisitos : QUEM PROCURAMOS: . Conhecimento de informática na ótica do utilizador . Sentido de responsabilidade e trabalho de equipe . Domínio de línguas em especial inglês . Facilidade de relacionamento interpessoal . Dinamismo, organização e produtividade . Disponibilidade imediata
Categorías: Empleo

2º Jefe/a de Recepción - ()

hace 1 hora 1 min
Empresas: Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles. El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina, uno de los cuales con Estrella Michelin y con el sello de los Chefs con Estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa. Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades. Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness. Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos. ¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
Requisitos : Funciones básicas: - Asistir al Jefe de recepción y asumir sus tareas durante su ausencia. - Apoyar muy activamente a los recepcionistas en la operativa diaria. - Garantizar la experiencia positiva del cliente en todos los procesos en los que se implica la recepción. - Asegurar la correcta facturación de los clientes individuales, asistiendo al Dept. de administración. Requerimos: - Formación en turismo o en gestión hotelera - Buena presencia - Trato exquisito al cliente - Responsable y organizado - Español, inglés y francés imprescindibles. Se valorará ruso y catalán - Conocimientos en programas de gestión hotelera. Se valorará Ópera. - Experiencia mínima de 2-3 años en hotel de 4-5* - Se valorarán conocimientos de estándares de calidad de Leading Hotels o marcas similares. Ofrecemos: - Contrato indefinido - Manutención y facilidades de alojamiento, si se requieren - Excelente ambiente de trabajo - Formación interna
Categorías: Empleo

Segundo/a Jefe de Cocina - ()

hace 1 hora 1 min
Empresas: Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles. El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina, uno de los cuales con Estrella Michelin y con el sello de los Chefs con Estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa. Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades. Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness. Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos. ¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
Requisitos : Requerimos: • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. • Entusiasta, proactivo y dinámico: profesional por vocación. • Con experiencia en cocina buffet e innovadora. • Capacidad para asumir responsabilidades y dar resultados. • Conocimientos de :manipulación de alimentos, equipos de conservación, técnicas formativas, costos, rendimientos sobre la venta, conservación del material del departamento…. • Saber elaborar y ser responsable de su partida, a la vez que supervisa la presentación final de los productos. • Orientación al logro i la innovación. • Dotes de mando y dirección del equipo:T rabajo en equipo • Conocimientos de informática a nivel usuario Ofrecemos: • Salario y condiciones laborales interesantes, en función del candidato • Contrato indefinido • Excelente ambiente de trabajo • Formación Interna • Posibilidades de promoción
Categorías: Empleo

Administrativo/a Junior - (Islas Baleares)

hace 1 hora 1 min
Empresas: Grupo Mambo
Grupo Mambo es una empresa de raíces familiares que hoy en día cuenta con más de 500 profesionales y 20 unidades de negocio en la isla de Ibiza. Cada unidad de negocio es único, ubicado en entornos singulares y distintivos con ambiente nacional e internacional. Nuestra dedicación refleja el compromiso constante de ofrecer experiencias de calidad. Nos impulsamos por la innovación y la excelencia para crear momentos memorables en cada uno de los establecimientos de Grupo Mambo en Ibiza. Buscamos incorporar un/a ADMINISTRATIVO/A JUNIOR, para el departamento de gestión de nuestras oficinas ubicadas en el centro de San Antonio. Requisitos: - Formación administrativa, grado medio o similar. - Conocimientos de ofimática. - Interés por crecer y desarrollarte dentro de la empresa. - Se valorará conocimientos/experiencia en F&B Tus funciones serán: - Apoyo al departamento de gestión y compras. Te ofrecemos: - Contrato fijo discontinuo. - Horario intensivo de lunes a viernes. - Buen ambiente laboral. - Posibilidad de crecimiento laboral dentro de una empresa en plena expansión. Si te apasiona el mundo de la hostelería y buscas desarrollar tu potencial en el área de gestión y compras, a nivel personal y profesional, únete a nosotros en esta nueva etapa. Convierte tu pasión en profesión, aplica hoy mismo.
Requisitos : - Formación administrativa, grado medio o similar. - Conocimientos de ofimática. - Interés por crecer y desarrollarte dentro de la empresa. - Se valorará conocimientos/experiencia en F&B
Categorías: Empleo

Mitarbeiter/-in Kids Club in Teilzeit (24h/Woche) - (Islas Baleares)

hace 1 hora 1 min
Empresas: Steigenberger Hotel & Resort
Für die Zeit von Mitte Juni bis zum Ende der Hauptferien in Deutschland suchen wir ein neues Teammitglied, welches sich mit Freude um die Tagesbetreuung unserer kleinsten Hotelgäste kümmert. Sie haben Interesse an einer Anstellung auf der schönen Sonneninsel in einem internationalen Unternehmen? Dann melden Sie sich bei uns! Wir freuen uns Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben in dieser Position: - Betreuung der Kinder in unserem Hotel (Gruppen bis zu ca. 10 - 15 Kinder im Alter 3 - 12 Jahre) in unserem Kids Club und anhängenden Garten während der Hauptferienzeiten - Mitwirkung bei der Erarbeitung eines abwechslungsreichen Kinderprogramms und dessen Planung und Durchführung - Mitwirkung bei hotelinternen Aktionen, die die Kinder im Haus betreffen - Bestellung der benötigten Materialien im Kids Club - Ordnung des Kids Club nach jeweiliger Nutzung Ihre Qualifikationen: - Interesse, Begeisterung und Spaß an der Arbeit mit Kindern sowie deren Betreuung - Kreativität bei der Erstellung eines abwechslungsreichen Programms - Erste Erfahrung in der Arbeit mit Kindern ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - Persönlich überzeugen Sie mit einer positiven Ausstrahlung - Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie zudem aus - Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch- sowie Spanischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Vorrausetzung Wir bieten: - Eine tolle Unternehmenskultur und ein erfahrenes internationales Team - Falls es benötigt wird, eine Unterkunft für die Zeit des Einsatzes - Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der gesamten Firmengruppe - Einen attraktiven Arbeitsplatz auf der schönen Sonneninsel Mallorca an dem Sie Arbeit und Entspannung verbinden können - Möglichkeit kreativ mitzuwirken und sich zu entfalten - Vergünstigungen bei verschiedenen Online-Einkäufen in einem sogenannten Corporate-Benefits-Programm - Vergünstigungen bei Übernachtungen in unseren Hotels weltweit Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Coordenador (a) de Grupos & Eventos - (Lisboa)

hace 2 horas 1 min
Empresas: SANA Metropolitan
O SANA Metropolitan é um hotel cosmopolita com uma decoração contemporânea e espaços amplos. Dispõe de mais de 300 quartos, 12 salas de reuniões e eventos, um Fitness Center, um bar e um Restaurante. O SANA Metropolitan oferece o conforto e a simpatia de uma equipa capaz de o fazer sentir-se “em casa”. Para dar resposta às necessidades dos nossos clientes, estamos a reforçar o departamento Comercial com a admissão de 1 Coordenador de Grupos e Eventos (m/f) para realização de visitas de inspeção do Hotel, coordenação operacional de eventos, assegurar a satisfação das necessidades dos clientes e fazer a gestão administrativa de todo o processo até à sua conclusão/faturação.
Requisitos : - Habilitações académicas ao nível do ensino superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou área relevante para a função; - Experiência prévia em funções similares em Hotelaria, atendimento a clientes e logística; - Fluência em Inglês, o domínio de outras línguas estrangeiras será valorizado; - Orientação para o cliente, competências de organização, resolução de problemas e resistência ao stress.
Categorías: Empleo

Cocinero/a / Jefe/a de Partida Hotel - Alojamiento temporal disponible - ()

hace 2 horas 1 min
Empresas: TRIBE NL
¿Tu pasión es la cocina y te encantaría comenzar tu carrera culinaria en Los Países Bajos? Buscamos un cocinero con experiencia para un hotel enfocado en el turismo interno, el senderimo y los recorridos en bicicleta. ------------------------------------------------------------------------------------------------ Are you passionate about cooking and to start your culinary career in The Netherlands? We are looking for an experienced chef for a hotel focused on domestic tourism, hiking, and bicycle tours.
Requisitos : Tu perfil: Tienes experiencia como cocinero Tienes nacionalidad europea o permiso de trabajo para Los Países Bajos Te encanta trabajar en equipo Te defiendes en inglés ------------------------------------------------------- Your profile: You have experience as a cook You have european nationality or a work permit for The Netherlands You are a team player
Categorías: Empleo

Tour Expert - Walking Tour Porto - (Porto)

hace 2 horas 1 min
Empresas: Living Tours
A Living Tours está a crescer e precisa de pessoas como tu, que amem o mundo das experiências e que queiram fazer parte de uma equipa dinâmica, inovadora e empreendedora. Porque deves fazer parte da Living Tours? Na Living Tours as pessoas estão sempre no centro de tudo. Quer os nossos colaboradores quer os nossos clientes (convidados). Se procuras uma empresa, com cultura e valores; se procuras um trabalho onde possas aprender e mostrar o teu talento sem qualquer receio; se gostas de liberdade com responsabilidade; se gostas do mundo das viagens e experiências e queres fazer parte de uma equipa dinâmica e inovadora, então a Living Tours é o lugar perfeito para ti! Para saberes mais sobre como é trabalhar para a Living Tours ao nível pessoal, visita o blog da empresa, onde podes ler as melhores histórias de experiências proporcionadas pela nossa equipa. Lá, também podes aprender sobre o nosso processo de recrutamento ou encontrar respostas para algumas das perguntas mais frequentes. Requisito: Bom domínio do inglês, espanhol e francês (preferencial); Gosto pelo trabalho em equipa Capacidade de aprendizagem Capacidade de organização Apresentação cuidada Disponibilidade total e imediata Enfoque na satisfação do cliente Elevado sentido de responsabilidade Comunicativo, pró-ativo, bom mediador de conflitos Bons conhecimentos de história Função: Acompanhar visitantes estrangeiros, individuais ou grupos, a pé Comunicar em diferentes idiomas Divulgar e comercializar os produtos e serviços da empresa Garantir a qualidade da experiência Comunicação intercultural Oferta: Formação interna e contínua; Disponibilidade para fazer horário final do dia Acesso pelos principais meios de transporte público (Campanhã, Porto). Junta-te à família Living Tours e envia a tua candidatura para recrutamento@livingtours.com Para mais dúvidas ou esclarecimentos contacte pf o departamento de Recursos Humanos: 229 769 431 / recrutamento@livingtours.com Daremos apenas resposta aos candidatos que correspondam ao perfil que procuramos.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Reservas- BackOffice (m/f) - (Porto)

hace 2 horas 1 min
Empresas: Living Tours
A Living Tours está a crescer e precisa de pessoas como tu, que amem o mundo das experiências e que queiram fazer parte de uma equipa dinâmica, inovadora e empreendedora. Porque deves fazer parte da Living Tours? Na Living Tours as pessoas estão sempre no centro de tudo. Quer os nossos colaboradores quer os nossos clientes (convidados). Se procuras uma empresa, com cultura e valores; se procuras um trabalho onde possas aprender e mostrar o teu talento sem qualquer receio; se gostas de liberdade com responsabilidade; se gostas do mundo das viagens e experiências e queres fazer parte de uma equipa dinâmica e inovadora, então a Living Tours é o lugar perfeito para ti! Para saberes mais sobre como é trabalhar para a Living Tours ao nível pessoal, visita o blog da empresa, onde podes ler as melhores histórias de experiências proporcionadas pela nossa equipa. Lá, também podes aprender sobre o nosso processo de recrutamento ou encontrar respostas para algumas das perguntas mais frequentes. Requisitos: Formação em turismo ou áreas similares; Bom domínio do inglês, espanhol e francês (preferencial); Gosto pelo trabalho em equipa; Capacidade de aprendizagem; Capacidade de organização; Folgas rotativas; Boa capacidade de comunicação; Disponibilidade para horários flexíveis e rotativos; Residente na área Metropolitana do Porto. Função: Atendimento de chamadas de clientes e parceiros; Inserção das reservas em sistema informático próprio; Resposta a contactos e reservas via email e telefone; Outras atividades inerentes à operação diária dos nossos serviços e circuitos. Oferta: Formação interna, remunerada e contínua; Contrato de Trabalho; Vencimento Base + Incentivos; Disponibilidade de horários para trabalhar em regime de turnos e folgas rotativas; Plano de carreira por provas de competência quantitativas e qualitativas; Seguro de saúde; 25 dias de férias a partir do primeiro ano de contrato; Descontos em várias empresas e serviços com os quais temos parcerias; Descontos em experiências e viagens em Portugal e Espanha; Acesso pelos principais meios de transporte público (Campanhã, Porto). Local de trabalho: Porto
Requisitos :
Categorías: Empleo

Tour guide (m/f) - (Porto)

hace 2 horas 1 min
Empresas: Living Tours
A Living Tours está a crescer e precisa de pessoas como tu, que amem o mundo das experiências e que queiram fazer parte de uma equipa dinâmica, inovadora e empreendedora. Porque deves fazer parte da Living Tours? Na Living Tours as pessoas estão sempre no centro de tudo. Quer os nossos colaboradores quer os nossos clientes (convidados). Se procuras uma empresa, com cultura e valores; se procuras um trabalho onde possas aprender e mostrar o teu talento sem qualquer receio; se gostas de liberdade com responsabilidade; se gostas do mundo das viagens e experiências e queres fazer parte de uma equipa dinâmica e inovadora, então a Living Tours é o lugar perfeito para ti! Para saberes mais sobre como é trabalhar para a Living Tours ao nível pessoal, visita o blog da empresa, onde podes ler as melhores histórias de experiências proporcionadas pela nossa equipa. Lá, também podes aprender sobre o nosso processo de recrutamento ou encontrar respostas para algumas das perguntas mais frequentes. Requisitos: Bom domínio de Inglês, Espanhol e Francês (preferencial); Gosto pelo trabalho em equipa; Capacidade de aprendizagem; Capacidade de organização; Apresentação cuidada; Disponibilidade total e imediata; Enfoque na satisfação do cliente; Elevado sentido de responsabilidade; Comunicação e proatividade; Boa mediação de conflitos; Bons conhecimentos de história e geografia nacionais; Carta de condução categoria B; Residente na área Metropolitana do Porto; Informado/a, paciente, audaz, independente, confiante e com elevados níveis de energia; Forte compromisso face à excelência e desenvolvimento pessoal e profissional. Função: Acompanhar visitantes estrangeiros, individuais ou grupos, em minivan ou minibus; Comunicar em diferentes idiomas; Divulgar e comercializar os produtos e serviços da empresa; Garantir a qualidade da experiência; Comunicação intercultural; Condução de viaturas de passageiros de até 9 lugares. Oferta: Formação interna, remunerada e contínua; Contrato de Trabalho; Vencimento Base + Incentivos; Disponibilidade de horários para trabalhar em regime de turnos e folgas rotativas; Plano de carreira por provas de competência quantitativas e qualitativas; Seguro de saúde; 25 dias de férias a partir do primeiro ano de contrato; Descontos em várias empresas e serviços com os quais temos parcerias; Descontos em experiências e viagens em Portugal e Espanha; Acesso pelos principais meios de transporte público (Campanhã, Porto); Local de trabalho: Porto
Requisitos :
Categorías: Empleo

Atendimento e Acolhimento Turístico (m/f) – Front Office- Estágio Profissional - (Porto)

hace 2 horas 1 min
Empresas: Living Tours
A Living Tours está a crescer e precisa de pessoas como tu, que amem o mundo das experiências e que queiram fazer parte de uma equipa dinâmica, inovadora e empreendedora. Porque deves fazer parte da Living Tours? Na Living Tours as pessoas estão sempre no centro de tudo. Quer os nossos colaboradores quer os nossos clientes (convidados). Se procuras uma empresa, com cultura e valores; se procuras um trabalho onde possas aprender e mostrar o teu talento sem qualquer receio; se gostas de liberdade com responsabilidade; se gostas do mundo das viagens e experiências e queres fazer parte de uma equipa dinâmica e inovadora, então a Living Tours é o lugar perfeito para ti! Para saberes mais sobre como é trabalhar para a Living Tours ao nível pessoal, visita o blog da empresa, onde podes ler as melhores histórias de experiências proporcionadas pela nossa equipa. Lá, também podes aprender sobre o nosso processo de recrutamento ou encontrar respostas para algumas das perguntas mais frequentes. Função: Prestar informações sobre a cidade do Porto ou outras; Comercializar produtos e serviços; Acolher e encaminhar todos os clientes com tours e experiências marcadas; Organização interna (no que diz respeito a stocks e reposição de materiais necessários para o acolhimento do cliente); Abertura e fecho de loja. Oferta: Formação inicial e contínua; Oportunidades de desenvolvimento profissional com oportunidades internas de crescimento; Descontos em várias empresas e serviços com os quais temos parcerias; Descontos em experiências e viagens em Portugal e Espanha. Acesso pelos principais meios de transporte público (S. Bento, Porto). Local de trabalho: Porto (S. Bento)
Requisitos : Formação em Turismo; Candidatos aptos para Estágio Profissional; Gosto pela interação direta e presencial com o público; Fluente em Inglês e outro Idioma (Francês ou Espanhol); Dinamismo; Espírito de Equipa e de Interajuda; Forte sentido de Responsabilidade; Iniciativa; Autoconfiança; Residente na área Metropolitana do Porto.
Categorías: Empleo

Recepcionista Hotel - Syncrosfera - (Alicante)

hace 2 horas 1 min
Empresas: Syncrosfera Fitness & Health Hotel Boutique
Como Recepcionista en nuestro Hotel independiente, serás parte del equipo encargado de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes. Con dos vacantes disponibles, tendrás la oportunidad de contribuir a la imagen de excelencia que nos distingue. Tus responsabilidades incluirán atender llamadas telefónicas, gestionar reservas, realizar check-in y check-out, así como proporcionar información sobre servicios locales. Buscamos un profesional con al menos 2 a 3 años de experiencia en puestos similares, dominio del inglés y una actitud proactiva para brindar atención personalizada. Además, ofrecemos un contrato indefinido con jornada completa en nuestra ubicación en Avenida de la Marina Alta, 2, La Sella, España. Las funciones serán: - Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad, la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. - Realizar las labores de atención al cliente y proporcionar información precisa, así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes, con ayuda de la dirección. - Atención telefónica. - Gestión de reservas. - Facturación, control y cierre de cajas. - Actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y predisposición a ayudar. - Dar apoyo continuo a los demás compañeros de otros departamentos.
Requisitos : - Persona empática y con buenas habilidades sociales y de venta. - Interés por el fitness y un estilo de vida saludable. - Conocimiento de idiomas, inglés nivel alto y valorable otros idiomas. - Con experiencia previa en la tarea.
Categorías: Empleo

Night Auditor - (Barcelona)

hace 2 horas 1 min
Empresas: Radisson Hotel Group
What We Offer Our Night Audit We aim to be as good a place to work as we are to stay. That is why we offer a competitive compensation and benefits package, which includes: • Special rates for our team members, and friends and families while travelling and staying in our hotels • We take our “We grow talent, talent grows us” culture belief to heart. With us you will benefit from a wide range of development offers supporting your learning & growth right from your onboarding. This includes an individual development plan and unlimited access to more than +20K learning modules & programs through Radisson Academy • Participate and live Responsible Business every day together with our team members in the hotel and in the local communities where we work on creating shared value, better futures and a better planet for all • Fantastic opportunities to progress • Flexible retribution: possibility to have health insurance, transport and nursery vouchers The Night Audit Role Our front office team is the heart of the house, providing a warm welcome and happy smile, and where we strive to deliver an experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests. • Our Night Audit love the hustle and bustle of life! It’s not just about check-in and check-out. It’s about everything in-between • You will be our guests’ superhero ensuring all aspects of the guest journey and experience are delivered to the highest level • You will exude patience, empathy and have the personality to host the show • As an integral part of the team, you will work proactively to ensure guest satisfaction and the smooth running of the front office department As Night Audit, you will join a team that is passionate about delivering incredible service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do!
Requisitos :
Categorías: Empleo

Supervisor de Andares (M/F) - Martinhal Lisbon Oriente & Residences 5* - (Lisboa)

hace 2 horas 1 min
Empresas: Martinhal Hotels & Resorts
Sobre nós: O Martinhal Resorts é uma marca líder em experiências de férias de luxo em Portugal, que recebe hóspedes internacionais desde a abertura do primeiro resort em 2010, em Sagres, no Algarve. Os nossos hotéis e resorts de gestão familiar integram harmoniosamente elementos de luxo, família e design e a nossa filosofia de hospitalidade genuína ganha vida através dos esforços combinados que os nossos colaboradores dedicam diariamente. Procuramos: Supervisor de Andares (M/F) – Housekeeping A nossa equipa de housekeeping é conhecida pela sua atenção aos detalhes e dedicação, que garantem que os nossos hóspedes se sintam em casa e tratados de forma única e genuína. Estes talentos são capazes de compreender e satisfazer as necessidades dos nossos hóspedes instintivamente, estando sempre atentos e respeitando a sua privacidade e espaço. Os seus toques pessoais fazem a diferença no Martinhal, criando momentos especiais para os nossos hóspedes e proporcionando conforto e tranquilidade a todos, adultos e crianças. Esta equipa experiente, competente e de alto desempenho é excecionalmente proficiente nas várias técnicas e ferramentas de limpeza que são cruciais para satisfazer os nossos padrões rigorosos de higiene e saúde. Acredita que seria uma mais-valia para a equipa? Dê o próximo passo e candidate-se agora! Perfil do Candidato Ideal: • Experiência prévia em funções de supervisão ou coordenação de equipas de Housekeeping, de preferência no setor hoteleiro. • Conhecimento abrangente das práticas e técnicas de limpeza e arrumação, incluindo produtos químicos e equipamentos. • Habilidade para motivar e inspirar uma equipe diversificada, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. • Capacidade comprovada para lidar com situações adversas e resolver problemas de forma eficaz e rápida. • Flexibilidade horária, incluindo disponibilidade para trabalhar por turnos e nos fins de semana, conforme necessário. • Proficiência em inglês é obrigatória. O que oferecemos? • Remuneração e regalias compatíveis com a função; • Refeições incluídas na cantina do local de trabalho; • Formação adequada e acompanhamento constante; • Oportunidades emocionantes de progressão na carreira. Localização: Martinhal Lisbon Oriente Dê o próximo passo e candidate-se agora!
Requisitos :
Categorías: Empleo

Empregado de Mesa 1ª e 2ª (M/F) - Martinhal Lisbon Oriente & Residences 5* - (Parque das Nações)

hace 2 horas 1 min
Empresas: Martinhal Hotels & Resorts
Sobre Nós: O Martinhal Resorts é uma marca líder em experiências de férias de luxo em Portugal, que recebe hóspedes internacionais desde a abertura do primeiro resort em 2010, em Sagres, no Algarve. Os nossos hotéis e resorts de gestão familiar integram harmoniosamente elementos de luxo, família e design, e a nossa filosofia de hospitalidade genuína ganha vida através dos esforços combinados que os nossos colaboradores dedicam diariamente. Procuramos: Empregados de Mesa de 1ª e 2ª - F&B O nosso departamento de F&B compõe momentos deslumbrantes e inesquecíveis que fazem com que os nossos hóspedes se sintam especiais. A equipa de F&B do Martinhal é composta por contadores de histórias orientados para as pessoas, cuja atenção ao detalhe e espírito de servir os motiva a criar experiências gastronómicas fantásticas. Quer estejam nos bastidores como artesãos e criadores, em contacto direto com os clientes, os esforços de todos são sentidos e trabalham em equipa para criar memórias inesquecíveis para todos os clientes. Acredita que seria uma mais-valia para a equipa? Perfil do Candidato Ideal: • Técnicas de serviço de mesa; • Técnicas de comunicação e de atendimento aplicadas ao serviço de restaurante; • Conhecimento de MS Office e Sistemas de POS; • Características dos produtos alimentares; • Mínimo 1 ano de Experiência em unidades hoteleiras de categoria igual (5*) ou em estabelecimentos de restauração/bares de assinatura; • Conhecimento de Línguas estrangeiras - com aplicação de vocabulário específico da indústria. O que oferecemos? • Remuneração e regalias compatíveis com a função; • Refeições incluídas na cantina do local de trabalho; • Formação adequada e acompanhamento constante; • Oportunidades emocionantes de progressão na carreira. Localização: Martinhal Lisbon Oriente Desde 2023, temos criado memórias extraordinárias e duradouras para hóspedes de todo o mundo no Martinhal Lisbon Oriente. Junte-se a nós e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa dinâmica que está a transformar o futuro da hospitalidade em Lisboa, e trabalhar num ambiente exclusivo: um oásis elegante no moderno e vibrante Parque das Nações, em Lisboa. Os seus talentos não são apenas reconhecidos; são valorizados, numa cultura de crescimento e progresso contínuos. Quer se juntar a nós? Candidate-se agora!
Requisitos :
Categorías: Empleo

Coordinador/a Eventos Catering - (Alicante)

hace 2 horas 1 min
Empresas: YA GRUPO DE RESTAURACION S.L.
Como Gestor/a de Eventos, tendrás la oportunidad de participar o liderar dependiendo del evento, la planificación, organización y ejecución de eventos para nuestra empresa en Aspe. Desde la parte comoercial hasta la parte organizadora del evento, una vez haya sido contratado, principalmente eventos de empresa, per también eventos privados, como BODAS. Serás responsable de coordinar todos los aspectos del evento, desde la selección de proveedores, cerrar presupuestos, contratación, recopilación de la información del evenmto , coordinación con el resto de departamentos, gestión de pagos, y control de la satisfacción del cliente, etc. Además, deberás garantizar que cada evento cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Para tener éxito en este rol, debes contar con un Ciclo Formativo Grado Superior / Medio en un campo relacionado y al menos 1 a 2 años de experiencia comprobada en la gestión de eventos. Profesionalismo en inglés es imprescindible, ya que tenemos clientes de habla inglesa también. Ofrecemos un contrato indefinido con una jornada laboral intensiva en la mañana de unas 30 horas a la semana durante todo el año.
Requisitos : Capacidad de empatía y escucha activa del cliente. Orientación hacia el cliente y los objetivos de la empresa. Dominio del inglés. Gestión de conflictos. Capacidad de adaptación y aprendizaje. Dominio de herramientas ofimáticas (excel, outlook, word). Experiencia en uso de CRM de ventas. Alto nivel de capacidad organizativa. Capacidad de trabajo en equipo.
Categorías: Empleo

Jefe/a de Recepción - (Barcelona)

hace 3 horas 1 min
Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower
La misión del puesto se concreta en la organización, control, supervisión, planificación y optimización de los departamentos de Front Office (Tower y FIRA Suites), Guest Relations y Botones. Como principales funciones destacan: • Organización, coordinación y supervisión de los departamentos a su cargo Recepción, Guest Relations y Botones. • Supervisión de los procesos de facturación, atención al cliente, servicios y procesos asignados a cada uno de los departamentos. • Supervisión en el proceso de elaboración de turnos y horarios del personal a su cargo, informando de altas, bajas, absentismos, etc. • Asegurar la buena imagen y excelencia de trato al cliente de su equipo • Revisión de la asignación diaria • Facturación de particulares y grupos • Resolución de incidencias en la facturación • Revisión de reservas, comisiones y abonos de facturación • Implantación de nuevos procedimientos • Cuadre diario de cajas y divisas • Gestión de "overbookings" • Seguimiento e incentivación del programa de upselling / programa fidelización. • Selección, formación y evaluación de todo el personal del Departamento. • Atender quejas y sugerencias de los clientes
Requisitos : Titulación mínima: Licenciatura Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Residencia: Provincia vacante Idioma imprescindible: Español - Profesional • Se requiere formación universitaria en Turismo, complementado con formación de postgrado tipo Máster en Gestión y Dirección de Hotel. • Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos. • Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP). • Se requiere una experiencia de alrededor de 2 años en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5* y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. • Imprescindible nivel alto del idioma inglés y francés y/o alemán.
Categorías: Empleo

Recepcionista - (Barcelona)

hace 3 horas 1 min
Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower
La misión del puesto se concreta en gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. Como principales funciones destacan: • Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel • Reconocer a los clientes repetitivos y World of Hyatt • Preasignación de habitaciones • Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel • Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) • Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario • Promoción de todos los servicios del hotel • Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad • Realización check-in y check-out a los huéspedes • Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas • Facturación y Cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en recepción (parking, gimnasio, etc.)
Requisitos : Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Residencia: Provincia vacante Idioma imprescindible: Español - Profesional Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Residencia: Indiferente • Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior. • Nivel medio de inglés, plus otros idiomas. • Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.
Categorías: Empleo