Turijobs.com
Jefe/a de Sala - (Barcelona)
Travelodge Hoteles España pertenece a la cadena británica de hoteles, Travelodge Hotels Limited, con cerca de 600 establecimientos entre Reino Unido, Irlanda, y España, formando estas dos últimas la parte internacionalizada de la empresa. El portfolio actual de Travelodge en España incluye doce hoteles: cuatro en Madrid, cuatro en Barcelona, uno en Valencia, uno en Alicante, uno en Murcia y uno en Málaga. Nuestra misión es ofrecer viajes asequibles para todos los bolsillos, pero no comprometemos esa premisa con ofrecer un servicio de excelencia y calidad en cada rincón de nuestros establecimientos. Si eres un/a apasionado/a de la hostelería, del trato con el cliente, te gusta trabajar en equipo y en ambientes retadores, esta oferta es para ti!!! Desde Travelodge Hoteles España tenemos abierta una posición de Jefe/a de Sala en nuestro hotel Travelodge Poblenou!!! Te incorporarás a un equipo de trabajo activo, diverso y polivalente, donde la actitud positiva, el trabajo en equipo y la capacidad de adaptación a diferentes entornos, situaciones y clientes, predominan por encima de todo. Creemos en la importancia de un entorno laboral inclusivo, donde se valoren y respeten las habilidades y capacidades únicas de cada individuo. Por esta razón, animamos y aceptamos con gusto candidaturas de personas con diversidad funcional. No te lo pienses más y apúntate a nuestra oferta, te estamos esperando!!!! Qué ofrecemos: Oportunidades de formar parte de una empresa consolidada en el mercado español y en expansión, que valora a sus empleados/as. Descuentos en los hoteles de nuestra cadena tanto en Reino Unido como en España. Serás un miembro clave de un equipo dinámico y colaborativo, con grandes posibilidades de desarrollo personal y profesional. Formación continua y actividades de team building.
Requisitos : - Tenga formación/estudios relacionados con el puesto. - Acredite experiencia mínima de al menos 1 año en un puesto similar. - Pueda incorporarse al equipo de manera inmediata. - Habilidades comunicativas. - Trabajo en equipo. - Ganas de aprender. - Entusiasmo por el sector.
¡ESTAMOS BUSCANDO AYUDANTES DE CAMARERO/AS DE SALA PARA HOTEL EN CANCELADA! - (Málaga)
¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional en un entorno exclusivo? Estamos buscando personal de sala para un destacado hotel en Estepona . Si tienes experiencia en el sector de la hostelería y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡queremos conocerte! Requisitos: Experiencia previa en puestos similares en el sector de hostelería. Conocimiento de protocolos de servicio en sala. Habilidad para trabajar en equipo. Capacidad de comunicación y atención al cliente. Se Ofrece: Contrato fijo discontinuo. Ambiente de trabajo agradable y profesional. Salario según convenio de hostelería . Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!
Requisitos :
Ayudante de recepción - (Cádiz)
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si ??Grado en Turismo/ FP I/ FPII y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar. ?? Valorable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares, en hoteles 4* o superior. ???? Inglés, Nivel B1. Alemán, Nivel A2 ????Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com
Rental Sales Agent (m/f/d) - Lanzarote Aeropuerto - (Las Palmas)
¿Tienes talento para el servicio al cliente y las ventas? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal. Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros. ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo! TU PAPEL EN SIXT Crearás la mejor experiencia de alquiler al maximizar las oportunidades de ventas y servicio para cada cliente. Brindarás un excelente servicio a nuestros clientes en la sucursal, ofreciendo un asesorameinto personalizado. Tú serás nuestro experto en toda la flota de vehículos de SIXT y aconsejarás a nuestros clientes sobre todas las opciones de protección y extras. Gestionarás nuestra flota de vehículos premium mientras vendes servicios adicionales relacionados con el alquiler de coches. Apoyarás en tareas operativas asociadas a la conducción y organización de los coches en el parking, cuando sea necesario. LO QUE OFRECEMOS Contrato de interinidad y salario atractivo y comisiones ilimitadas. Recibirás un salario competitivo con oportunidades de comisiones ilimitadas basadas en tu rendimiento. Formación a medida y crecimiento profesional. Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional. Equilibrio entre vida laboral y personal. Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT. Política de remuneración flexible.Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante. Excelentes beneficios para empleados. Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales.
Requisitos : TUS HABILIDADES IMPORTAN Talento para las ventas. Eres entusiasta y proactivo, disfrutas del contacto directo con los clientes y tienes un talento natural para las ventas. Experiencia práctica y habilidades de gestión. Aportas una valiosa experiencia en sectores como ventas, servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio, destacas en la atención al cliente y te defines como empático y responsable. Comunicación. Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida. Flexibilidad. Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo. Permiso de conducir. Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos.
Cocineros/as - ()
Park Piolets Mountain Hotel & Spa 5*, PARA LA TEMPORADA DE VERANO 2025, seleccionamos, COCINEROS/AS. OFRECEMOS: -Formar parte de una empresa hotelera de referencia. -Contrato de temporada -Posibilidad de fijo discontinuo. -Buen ambiente laboral -Buenas condiciones salariales (sueldo fijo + variable) -Beneficios sociales (prima de transporte incluida) Incorporación a finales de junio-principios de julio 2025.
Requisitos : SE REQUIERE: - Experiencia de 2-3 años en establecimientos de categoría similar - Orientación a la Calidad, cuidado por el detalle. - Disciplina y trabajo en equipo.
Camarero/a - (Islas Baleares)
Grupotel Hotels & Resorts, ofrece la vacante de Camarero/a con contrato fijo discontinuo e incorporación inmediata en Santa Eulària des Riu (Ibiza). Este rol conlleva la responsabilidad de contribuir de forma cualificada, autónoma y responsable en el servicio de sala de un hotel de 4 estrellas, siguiendo las directrices y reportando al Jefe/a de Sala/Maître. Para ello, buscamos a una persona con atención al detalle, amable, organizada y proactiva. RESPONSABILIDADES. Atender a los clientes en mesa, tomando comandas y sirviendo las comidas y/o bebidas solicitadas. Conocer la carta al detalle y ser capaz de proporcionar información específica al respecto. Montar y preparar las mesas así como mantener la sala limpia y ordenada para cada servicio y durante el mismo. Mantener una comunicación fluida y clara tanto con el cliente como con la cocina. Garantizar la satisfacción de los clientes y resolver cualquier queja. Si es necesario, verificar la identificación de los clientes para cumplir con los requisitos de edad mínima para el consumo de bebidas alcohólicas. Cumplir con las normas alimentarias, de seguridad y sanitarias para un correcto desarrollo del trabajo.
Requisitos : - Experiencia mínima de 1 o 2 años en la categoría profesional de "camarero/a" en hoteles de 4 o 5 estrellas. - Formación deseable: hostelería y/o escuelas profesionales de servicios de restauración. - Conocimientos de inglés y alemán. - Capacidad de trabajo en equipo. - Flexibilidad horaria. Se ofrece alojamiento.
Camareros/as - ()
Park Piolets Mountain Hotel & Spa 5*, PARA LA TEMPORADA DE VERANO 2025, seleccionamos, CAMAREROS/AS. OFRECEMOS: -Formar parte de una empresa hotelera de referencia. -Contrato de temporada. -Posibilidad de contrato fijo discontinuo. -Buen ambiente laboral. -Buenas condiciones salariales (sueldo fijo + variable) -Beneficios sociales (prima de transporte, comedor de personal, posibilidades de alojamiento). -Incorporación finales de junio-principios de julio 2025
Requisitos : Con experiencia mínima de 2-3 años en hoteles de categoría 4*-5* Alta orientación al cliente y la calidad. Se valorará experiencia en eventos. Idiomas: francés, inglés, castellano y/o catalán.
Enfermera/o - (Alicante)
¿Por qué trabajar en SHA? Porque formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión, en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta. Objetivo: Eres una pieza fundamental en SHA ya que serás responsable de prestar asistencia diaria a los huéspedes, colaborando con profesionales médicos para prestar una asistencia excelente. De esta manera facilitaras la recuperación de los huéspedes prestándoles asistencia diaria esencial. ¿Cuáles serán tus principales funciones? -Petición de pruebas analíticas y seguimiento, informe al paciente de resultados. -Realización de reconocimientos generales de Salud iniciales y consulta final (reportes clínicos). -Evaluación de cuestionarios de salud previos y comunicación con el resto de áreas sobre indicaciones y contraindicaciones. -Responder a las preguntas de los huéspedes recibidas vía email, telefónica o personalmente. -Participar en reuniones diarias del departamento tales como seguimiento de huéspedes, discusiones clínicas, formación continua, análisis particulares de casos críticos y las propias del equipo médico. -Contacto permanente con consultores macrobióticos y resto de especialistas de la compañía. -Realizar recomendaciones de salud de otras especialidades practicadas en la compañía que sean beneficios para el objetivo o salud del huésped. -Asegurar que cualquier incidente es reportado al Jefe Directo para su conocimiento y actuación en caso necesario. ¿Qué debes aportar? -Diplomatura / Grado en Enfermería -Estar colegiado/a. -Al menos un año en puesto similar. -Español e Inglés alto -Muy valorable: árabe, alemán y/o francés -IT: Excel avanzado, Navision (deseable) ¿Qué te ofrecemos? -Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades. -Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
Requisitos :
Camarero/a de pisos - ()
Park Piolets Mountain Hotel & Spa 5* , PARA LA TEMPORADA DE VERANO 2025, seleccionamos, CAMAREROS/AS DE PISO. OFRECEMOS: -Formar parte de una empresa hotelera de referencia. -Contrato de temporada. -Posibilidad de contrato fijo discontinuo. -Buen ambiente laboral -Buenas condiciones salariales (sueldo fijo + variable) -Beneficios sociales (prima de transporte incluida) -Incorporación para finales de junio-principios de julio de 2025.
Requisitos : - Profesional de la limpieza que cuide el detalle, organizado/a y resolutivo/a. - Experiencia mínima de 2 años en establecimientos de categoría similar. - Con capacidad para trabajar en equipo.
Administrativo/a - (Madrid)
Desde Travelodge Hoteles España abrimos una posición de Administrativo/a para trabajar en nuestras oficinas centrales. Te incorporarás a un departamento en crecimiento, dentro de un ambiente diverso y polivalente, donde la actitud positiva y la atención al detalle y el trabajo en equipo predominan por encima de todo. El/La candidato/a ideal llevará a cabo las tareas propias de la posición, incluyendo, entre otras, la contabilización de facturas, la gestión de pagos y el control de gastos, gestión documental, cumplimiento normativo y soporte administrativo dentro del departamento de Contabilidad y Finanzas. Es imprescindible tener experiencia previa en SAGE, Microsoft Dynamics u otro ERP contable. Se valorará positivamente conocimientos de Ópera Cloud. Creemos en la importancia de un entorno laboral inclusivo, donde se valoren y respeten las habilidades y capacidades únicas de cada individuo. Por esta razón, animamos y aceptamos con gusto candidaturas de personas con diversidad funcional. No te lo pienses más y apúntate a nuestra oferta, te estamos esperando!!!!
Requisitos : Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio Experiencia: 1-2 años Categoría profesional: Empleado-a Residencia: Provincia vacante Idioma deseable: Inglés Para la posición estamos buscando una persona que: - Tenga formación/estudios relacionados con Administración y contabilidad - Acredite experiencia en un puesto similar. - Tenga nivel fluido de Inglés. - Imprescindible conocimientos en programas SAGE y OPERA. - Pueda incorporarse al equipo de manera inmediata. - Soft Skills más valoradas: - Proactividad. - Organización. - Orientación a resultados. - Trabajo en equipo y actitud positiva que contribuya al mantenimiento del buen clima laboral departamental. - Atención al detalle. - Habilidades comunicativas.
Botones/ Mozo Hotel - (Madrid)
Tótem, un hotel cosmopolita, abierto al mundo, a la cultura, a la moda, al movimiento. En el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid, rodeado de las boutiques más refinadas y los grandes nombres de la moda, nace en un edificio histórico, el hotel boutique TÓTEM Madrid combinando la sofisticación y el dinamismo de la zona. Un icono dónde moda, cultura y gastronomía convergen con el particular estilo de una capital, que nunca duerme. Tótem dispone de 64 habitaciones y suites distribuidas en cinco plantas, todas ellas diseñadas bajo el concepto de funcionalidad Sus zonas comunes son eclécticas, mezcla de elegancia y vanguardia. Su mobiliario contemporáneo y minimalista, ha sido elegido para crear una atmósfera relajada, sin excesos innecesarios. Punto de encuentro tanto para madrileños como visitantes, TÓTEM Madrid ofrece un ambiente abierto y cosmopolita. Su coctelería es el enclave ideal para comenzar la tarde con un aperitivo con una amplia selección de cócteles. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Botones para formar parte del equipo en el hotel. Tus principales funciones serán las siguientes: * Ser la primera y última toma de contacto del cliente con el hotel siendo importante que guarden una memoria positiva que ayudará a su posterior retorno. * Realizar funciones de valet parking. * Recoger, custodiar y entregar maletas. * Acompañamiento e introducción de habitación y servicios complementarios (dentro y fuera del hotel). * Labores de conserjería y gestión de traslados. Poseer conocimiento del área en la que se encuentra el hotel para ayudar a los huéspedes con información sobre eventos especiales (deportivos, teatro, cine, entretenimiento y restaurantes). * Asegurar el buen estado de limpieza y orden de la entrada y vestíbulos del hotel así como supervisar por la seguridad de nuestros clientes controlando el flujo de personas e identificando posibles amenazas hacia la integridad de enseres o personas. * Importante orientación al cliente y buenas dotes de comunicación.
Requisitos : * Carnet de conducir * Inglés alto * Buena presencia * Incorporación inmediata * Orientación al cliente * Buenas dotes de comunicación
Recepcionista - AC Hotel SS. de los Reyes - (Madrid)
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax Realizar las entradas y salidas de clientes Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves a la Jefatura de Recepción controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja Mantener limpio y actualizado el sistema Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo. * turnos rotativos, cubriendo noches de manera puntual. Requisitos Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Residencia: Provincia vacante Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. Orientación al cliente. Comunicación. Iniciativa. Trabajo en equipo. Resolución de problemas Se ofrece Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento. Programas de bienestar. Espíritu de equipo
Requisitos :
Camarero/a - (Málaga)
¿Quiénes somos? Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, y la innovación. Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad. ¿Cuál es nuestra misión? El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos. ¿Qué estamos buscando? Funciones: - Realizar el servicio de comida según los estándares marcados. - Atender al cliente y asesorar sobre el menú. - Realizar el montaje y desmontaje de las mesas en función de las directrices marcadas por su supervisor. - Atender las incidencias de los clientes e intentar resolverlas. Requisitos: - Imprescindible buen nivel de inglés. - Experiencia de 2 años como camarero hotel. - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Capacidad de trabajo en equipo. - Buen manejo de bandeja. - Incorporación inmediata. Ofrecemos: - Jornada completa - Turnos rotativos de trabajo, 2 días de descanso semanal. - Salario según convenio Hostelería Málaga - Descuento del 25% en nuestros establecimientos. - Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2. ? Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder?
Requisitos :
SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN SANT CUGAT HOTEL - (Barcelona)
¿Eres una persona organizada, con habilidades de liderazgo y pasión por el servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo en el Sant Cugat Hotel! El Sant Cugat, es un hotel de cuatro estrellas Superior con un ambiente exclusivo y acogedor, buscamos incorporar un/a Segundo/a de Recepción para formar parte de nuestro equipo. Este puesto es clave para garantizar que nuestros huéspedes vivan una experiencia única y memorable desde su llegada hasta su salida. ¿Qué buscamos? Una persona con gran capacidad de organización, habilidades de gestión de equipos y que esté dispuesta a asumir responsabilidades en la supervisión y coordinación del día a día del departamento de recepción. El Segundo/a de Recepción será responsable de garantizar la correcta atención a nuestros huéspedes, supervisando el equipo de recepción y colaborando estrechamente con el Jefe/a de Recepción para lograr la excelencia en el servicio. Tus responsabilidades serán: Supervisar las operaciones diarias de recepción, incluyendo la gestión de entradas y salidas, la asignación de habitaciones y la atención a peticiones especiales. Coordinar el equipo de recepción, proporcionando orientación y apoyo cuando sea necesario para asegurar un excelente servicio al cliente. Atender y resolver cualquier incidencia o solicitud de los huéspedes de manera eficiente y proactiva. Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y de alta calidad para los huéspedes. Asegurar que los procedimientos operativos se cumplan correctamente y que se mantenga la eficiencia en el trabajo. Formación y motivación de nuevos miembros del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y profesional. ¿Qué ofrecemos? La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en un hotel de prestigio, El Sant Cugat Hotel, es un lugar exclusivo rodeado de naturaleza y cerca de Barcelona. Un entorno de trabajo colaborativo y en crecimiento, donde podrás desarrollarte profesionalmente. Condiciones laborales atractivas y beneficios adicionales. Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa para que puedas seguir avanzando en tu carrera. Si tienes experiencia en la recepción y estás buscando un nuevo reto en un hotel de prestigio, el Sant Cugat Hotel es tu lugar. ¡Esperamos tu candidatura!
Requisitos : Requisitos: Experiencia previa en el sector hotelero, preferiblemente en un puesto similar. Habilidades de gestión y liderazgo, con capacidad para supervisar y coordinar equipos. Orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de forma eficaz y rápida. Se valorará el conocimiento de sistema de gestión hotelera. Nivel alto de inglés, español y catalán (se valorarán otros idiomas).
JEFE/A DE RECEPCIÓN (CONTRATO SUSTITUCIÓN) - (Barcelona)
¿Eres una persona con don de gentes, capacidad de liderazgo y resolución de problemas? ¡Esta es tu oportunidad! El Sant Cugat Hotel, es un prestigioso establecimiento con una excelente ubicación, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a de Recepción que se una a nuestro equipo. Somos un hotel de cuatro estrellas Superior, con una amplia oferta de servicios de calidad, que busca siempre brindar una experiencia única a nuestros huéspedes. ¿Qué buscamos? Una persona con habilidades interpersonales excepcionales, que sepa cómo crear un ambiente de trabajo colaborativo, motivando y guiando a su equipo para que crezca y se desarrolle en un entorno de excelencia. El Jefe/a de Recepción es una pieza clave en la organización y gestión del día a día del hotel, velando por el buen funcionamiento del departamento y la satisfacción total de nuestros clientes. Tu misión será: Liderar el equipo de recepción, garantizando un servicio excepcional y personalizado a nuestros huéspedes. Fomentar un ambiente positivo de trabajo, fomentando el crecimiento y la formación continua de los miembros del equipo. Gestionar la resolución de incidencias y problemas que puedan surgir, buscando siempre la mejor solución para los clientes. Trabajar de manera coordinada con los otros departamentos del hotel para asegurar la satisfacción global del cliente. Supervisar las operaciones de check-in y check-out, así como la correcta gestión de las reservas y peticiones especiales de los huéspedes. Ser el primer punto de contacto para los clientes, asegurándote de que su estancia sea lo más placentera posible. ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico y profesional, con una ubicación inmejorable en Sant Cugat del Vallès, un lugar rodeado de naturaleza y con excelentes conexiones a Barcelona. Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa consolidada. Un equipo que valora la cooperación y el trabajo bien hecho. Condiciones laborales competitivas y beneficios adicionales. Incorporación inmediata, con contrato de sustitución. Si eres una persona con pasión por el servicio al cliente, con una fuerte capacidad de liderazgo y tienes el talento para resolver situaciones complejas con eficacia, te estamos buscando. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes!
Requisitos : Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar como Jefe/a de Recepción o como 2º Jefe/a de Recepción. Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar equipos. Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita. Actitud proactiva y resolutiva ante cualquier tipo de incidencia o solicitud. Se valorará el conocimiento de sistemas de gestión hotelera. Nivel alto de inglés, español y catalán (se valorarán otros idiomas).
Assistente Comercial - Parque das Nações - 2ª-6ª 9h-18h - ()
Ao tornar-se Assistente Comercial no Parque das Nações, em Lisboa, Portugal, fará parte de uma equipa dinâmica e terá a oportunidade de impulsionar o crescimento da empresa. As suas responsabilidades incluirão: Angariar novos clientes empresariais e desenvolver relações comerciais de longo prazo. Gerir e fidelizar a carteira de clientes existente, oferecendo soluções personalizadas que atendem às suas necessidades específicas. Elaborar propostas comerciais para empresas de diversos setores, apresentando as melhores soluções em telecomunicações. Apresentar e vender soluções integradas de telecomunicações e serviços empresariais. Cumprir as metas comerciais estabelecidas, contribuindo para o crescimento da empresa. Espera-se que o candidato tenha, no mínimo, 1 ano de experiência em funções similares, seja fluente em português como língua materna e possua o Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional. Oferecemos um contrato mensal/bruto com salário a variar entre 870 e 1400 .
Requisitos : -Experiência mínima de 1 ano em funções comerciais, de preferência no setor das telecomunicações. -Conhecimento de soluções tecnológicas adaptadas ao mercado empresarial. -Excelentes competências de comunicação e negociação, com forte capacidade de persuasão. -Foco em resultados e habilidades para alcançar metas desafiadoras.
Ayudante de recepción - (Cádiz)
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si ??Grado en Turismo/ FP I/ FPII y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar. ?? Valorable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares, en hoteles 4* o superior. ???? Inglés, B2. Alemán, Nivel B1 ????Office, nivel medio. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com
Guest Experience - Hotel SEVILLA - (Sevilla)
El puesto de Guest Experience Manager es una posición clave en nuestro hotel de Sevilla. Serás responsable de garantizar que cada huésped tenga una estadía excepcional. Buscamos a alguien con un grado universitario, al menos 1-2 años de experiencia en la industria hotelera, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Requisitos :
Sushiman - (Alicante)
AR Hotels & Resorts, grupo hotelero y de restauración en fase de expansión, cuenta con 2 restaurantes gastronómicos de estrella Michelín, siendo expertos en servicios de calidad y experiencias únicas.
Nuestra línea de negocio sigue creciendo y es por ello que actualmente buscamos 4 perfiles especializados de SUSHIMAN para formar parte de un increíble equipo de trabajo junto a Chefs de reconocido prestigio como Diego Laso, en nuevo RESTAURANTE JAPONÉS en Hotel Diamante Beach 4* Superior, ubicado en Calpe.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia mínima 3 años como Sushiman.
- Formación en los diferentes tipos de sushi y cocina japonesa en general.
- Experiencia en limpieza de pescado.
- Experiencia en show cooking de sushi.
- Limpieza y organización.
- Castellano fluido.
- Inglés profesional.
¿Qué te ofrecemos?
- Salario competitivo.
- Contrato indefinido para todo el año.
- Desarrollo profesional en empresa consolidada y de larga trayectoria y prestigio en el sector.
- Equipo en proyecto de nueva creación.
- Descuentos en todos los servicios de AR HOTELS & RESORTS.
- Descuentos en servicios externos con acuerdo con AR HOTELS & RESORTS
Requisitos :
AYUDANTE DE RECEPCIÓN - (Las Palmas)
?? Únete a nuestro equipo como AUXILIAR DE RECEPCIÓN
En Hotel Riu Paraíso Lanzarote, buscamos personas organizadas, empáticas y con pasión por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de recepción.
?? Lo que harás:
?? Atender a nuestros huéspedes en el check-in y check-out.
?? Gestionar reservas y resolver incidencias con amabilidad y eficacia.
?? Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia inolvidable.
?? Utilizar herramientas informáticas y PMS para el día a día.
?? Lo que buscamos:
?? Formación en Turismo, Recepción o similar.
?? Experiencia mínima de 1 año en hoteles 4/5 estrellas.
?? Nivel medio-alto de inglés y alemán.
?? Actitud proactiva y orientada al servicio.
?? Lo que ofrecemos:
? Jornada completa con turnos rotativos.
? 30 minutos de descanso en jornada continuada.
? Manutención durante la jornada laboral.
? Oportunidades de crecimiento y formación continua.
? Descuentos exclusivos en hoteles RIU tras un año de antigüedad.
?? Si te apasiona el trato con el cliente y buscas un entorno profesional, dinámico y familiar, ¡este es tu sitio! Aplica ahora y crece con nosotros.
?? Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género.
Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad a través de nuestra estrategia Proudly Committed, con la que minimizamos el impacto ambiental y contribuimos positivamente a nuestras comunidades.
Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que apuesta por la excelencia y el impacto positivo en el mundo.
Requisitos :