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Empresas: Panoram Hotel Management
Ofrecemos prácticas remuneradas en nuestros hoteles ubicados en Barcelona. Breve explicación de los cometidos o tareas a realizar. Gestión de reservas y precios. Facturación: Gestión de facturas, registros de datos del cliente y datos fiscales para facturas corporativas. Check-in y check-out Gestión pre llegada, acogida y seguimiento de clientes VIPs Control de caja Atención al cliente Información turística Atención telefónica
Requisitos : Actitud positiva Orientación de servicio al cliente Ganas de aprender Buena presencia Nivel alto de inglés

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:

Oficial de Mantenimiento para desarrollar las siguientes funciones:

 

- Electricidad: Reparación de lámparas, enchufes, etc. Rearmar interruptores de cuadros eléctricos.
- Climatización: Apagar y encender máquinas y detectar problemas que puedan surgir en las mismas.
- Fontanería: cambiar grifos, reparar cisternas, reparar desagües, etc.
- Reparación urgente de chisperos en tuberías, mediante soldadura o abrazaderas
- Mantenimiento preventivo integral de habitaciones y otros espacios
- Mantenimiento correctivo de habitaciones y otros espacios: iluminación, TV, minibares, baño, etc.
- Montajes en salones: colocación de regletas para corriente y control de aire acondicionado
- Mantenimiento piscina de uso público

 

¿Qué buscamos?

 

Bachillerato. Ideal estar en posesión de título: Formación Profesional de Grado Medio o Superior acorde a la profesión.Experiencia previa de al menos uno o dos años desarrollando las funciones descritas en un edificio de pública concurrencia.
Competencias: -Orientación al Servicio - Organización en el Trabajo - Trabajo en Equipo - Calidad y Profesionalidad

Valorable inglés intermedio.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión de la posición:

En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad deMeliá Hotels International, serás el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones ?de Concierge y? lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios. Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios, brindar a los huéspedes toda la información y  

asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades. 

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Funciones del puesto 

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• Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos. 

• Aplicar las informaciones en la aplicación diaria. 

• Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.? Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado. 

• Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita. 

• Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas  exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión. 

• Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen  

                 definidas en las áreas. 

• Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. ?Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia. 

• Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias. 

• Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped. 

• Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería 

• Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada 

• Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovecha la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales. 

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¿Qué buscamos? 

• 2/3 años de experiencia en posiciones similares 

• Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares 

• Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado 

• Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas,?orientación al cliente y alta vocación de servicio 

• Conocimientos del paquete Office 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión:

Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours.  Con atención y esmero explicara toda la información que fuere necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas, garantizado en cada presentación que representa los estándares de Calidad, credibilidad y coherencia de MHI. Además realizarás la gestión del cierre en el proceso de venta generando nuevos negocios, eliminando objecciones y realizando lógica financiera al cliente. 

 

Funciones del Puesto:

• Asistir a la reunión de ventas de cada mañana 
• Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos para su puesto 
• Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas 
• Participar de las actividades y/o eventos promocionales implementadas por la empresa con fines de ventas
• Conocer beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicación
• Detectar necesidades del cliente para el asesoramiento correcto en el uso del producto
• Generar la necesidad de compra en el cliente
• Mantener una comunicación fluida y continua con sus clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio entregado
• Ofrecer atención y servicio al cliente durante la presentación y posterior al contacto en caso que fuere necesario
• Responsable del seguimiento de sus clientes post-ventas durante su estadía.
• Manejo adecuado de los procesos de ventas para trabajar de manera más eficiente y ordenada frente al cliente.
• Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.
• En caso de cerrar negocio, ocuparse de requerimientos de documentación (MeliaRewards, condiciones especiales, etc.)

 

¿ Qué buscamos?

• 2/3 años de experiencia en posiciones similares
• Grado en administración de empresas, negocios internacionales, economía, marketing o similar
• Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado
• Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, negociación, orientación al cliente
• Conocimientos del paquete Office
• Experiencia previa en actividades promocionales

Requisitos :

Empresas: Med Playa
¿Buscas un proyecto profesional en el que crecer y aportar tus conocimientos del sector turístico-hotelero? ¿QUIENES SOMOS? MedPlaya es una cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector turístico, reconocida por su especialización en alojamientos vacacionales. ¿QUÉ BUSCAMOS? Un/a SUBGOBERNANTE/A para incorporarse a nuestro equipo del Hotel Flamingo Oasis****, ubicado en Benidorm. Objetivo y responsabilidades: Su principal misión será colaborar estrechamente con el/la responsable de pisos en la gestión del departamento de pisos y limpieza, garantizando el máximo confort y la limpieza de las instalaciones del hotel. Sus FUNCIONES principales serán: - Hacer seguimiento de las tareas repartidas al personal del departamento de pisos y en las diferentes plantas del hotel, supervisando el desarrollo del trabajo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presentan. - Dar soporte a la Gobernanta en la gestión de los turnos y horarios del personal de pisos, limpieza y lavandería, aplicando los sistemas de organización de turnos mediante el software de gestión de plantillas. - Proponer necesidades de formación del personal a su cargo. - Garantizar el orden y limpieza de las instalaciones del hotel (habitaciones y áreas públicas y nobles). - Dar respuesta a posibles solicitudes, sugerencias y reclamaciones de los clientes, para cumplir con sus expectativas y lograr su satisfacción. - Organizar y supervisar los procedimientos de trabajo del departamento con el fin de garantizar la máxima calidad. - Mantener una comunicación fluida con los demás departamentos del hotel, con sus superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad - Controlar los inventarios de ropa y el material del departamento (productos de limpieza y otros). ¿QUÉ OFRECEMOS? En MedPlaya valoramos tu talento y esfuerzo, y te ofrecemos: - Puesto de trabajo estable todo el año. - Incorporación inmediata. - Jornada completa con horario intensivo. Trabajar en Medplaya significa formar parte de un equipo comprometido, centrado en el servicio al cliente y con una cultura corporativa sólida. Nuestra misión es proporcionar servicio, disfrute i ocio para que miles de personas disfruten de sus vacaciones. Únete a nuestra familia i se parte de algo especial. ¡Esperamos contar contigo!
Requisitos : - Valoraremos Formación Profesional en Hostelería u otra formación relacionada con el puesto de trabajo (p.ej. formación específica de Gobernante/a de hotel) y formación complementaria relacionada con el sector turístico y/o puesto de trabajo (técnicas de limpieza, atención al cliente, planificación y organización, seguridad e higiene…). - Requerimos experiencia realizando funciones de Subgobernante/a o puesto similar de 2 años. - Valoraremos también la experiencia en hoteles vacacionales. - Pensamos en una persona responsable, con elevada capacidad de organización y gestión, rigurosa y con clara vocación al servicio. - Imprescindible habilidades informáticas a nivel avanzado - Valoraremos el dominio del inglés.

Empresas: Serras Collection
We’re hiring! Buscamos un/a Assistant Corporate Executive para completar nuestro magnífico Team Corporativo de Serras Collection ubicado en las oficinas corporativas del Hotel Serras 5* GL Luxury Boutique en Barcelona! Responsabilidades: • Apoyar en las tareas administrativas del equipo de dirección corporativa. • Asumir las funciones delegadas por el COO; MOD, apoyo a HoD, HR… • Recibir visitas, reservar habitaciones, vuelos, coordinar y brindar asistencia al equipo directivo corporativo. • Gestionar comunicaciones y preparar informes para diferentes tipos de proyectos y nuevas aberturas. • Ser el vínculo entre los departamentos operativos y no operativos. Promover y mantener un ambiente adecuado de colaboración, trabajo y satisfacción interna. • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos habituales y los estándares operativos de manera eficiente y efectiva por parte del personal del hotel. • Promover las relaciones públicas y la imagen corporativa.
Requisitos : Estudios relacionados en Turismo, Gestión Hotelera o Administración de Empresas. Experiencia previa de 2 años en una posición similar preferiblemente en hoteles de 5* o 5*GL. Idiomas: imprescindibles inglés y castellano a nivel muy alto tanto oral como escrito y traducción. Se valorará altamente el conocimiento de un tercer idioma. Competencias: Fiabilidad, discreción, apoyo, confianza, planificación, organización, polivalencia, creatividad, compromiso, actitud positiva y trabajo en equipo. Conocimiento de paquete Office y Canva. Incorporación inmediata.

Empresas: IEST Viajes
Requisitos: Diploma en Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 2 años como Agente de Viajes Corporativos. Conocimiento profundo en reservas, emisión y reemisión de billetes aéreos. Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. Capacidad para resolver problemas eficazmente y tomar decisiones informadas. Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo. Beneficios: Ofrecemos un salario anual bruto competitivo que varía entre 20000 € y 150000 €, dependiendo de la experiencia y desempeño. Contrato indefinido a jornada completa con posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Requisitos : alto conocimiento de Amadeus, Excel, ingles

Empresas: Hellotime
¡Hola! Estamos buscando a una persona responsable y con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo en el Aparthotel Vilassar, en la población de Vilassar de Mar. Somos una empresa especializada en alquiler vacacional en la zona del Maresme. Necesitamos que tengas un mínimo de dos años de experiencia en limpieza en Hoteles, hostales, Aparthoteles /Alquiler Vacacional. El horario es de viernes a miércoles ( incluyendo los fines de semana), de 10:30h a 14:30h. Ofrecemos un contrato indefinido y un ambiente agradable. Si te interesa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
Requisitos : * Imprescindible hablar y escribir Español * Valorable idioma Inglés y Francés * Imprescindible trabajar los fines de semana

Empresas: Hotel Palau Fugit
Como Masajista en Hotel Palau Fugit, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a brindar experiencias de bienestar excepcionales a nuestros huéspedes. Serás responsable de realizar masajes terapéuticos y relajantes, personalizando cada sesión para satisfacer las necesidades individuales. Además, te encargarás de mantener la limpieza y el orden en el área de spa. Trabajarías debajo de un encargado. El candidato ideal deberá contar con al menos 2 a 3 años de experiencia comprobada en masajes, poseer una Licenciatura relacionada, demostrar fluidez en Inglés Profesional y estar dispuesto a trabajar en un contrato indefinido con media jornada. Ofrecemos un salario competitivo mensual/bruto entre 1000 € y 1100 €, con la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno acogedor y estimulante.
Requisitos : Al unirte a nuestro equipo como Masajista en Hotel Palau Fugit, te sumergirás en un ambiente laboral enfocado en proporcionar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tus responsabilidades incluirán la realización de masajes tanto terapéuticos como de bienestar que se ajusten a las necesidades individuales de cada cliente, manteniendo una actitud profesional y atenta en todo momento. Buscamos candidatos con al menos 2 a 3 años de experiencia relevante y que posean habilidades comunicativas en inglés para atender a nuestra clientela internacional. Este puesto requiere disponibilidad para trabajar al principio de media jornada (16h) durante toda la semana en los meses de febrero y marzo, y a partir de Abril subir las horas de trabajo entre 24-32h. Como beneficio adicional, ofrecemos un contrato indefinido.

Empresas: Bouquet Eventos Cocktail Bar
Importante empresa del sector Hostelero de Sevilla busca incorporar para sus distintos establecimientos gastronómicos a cocineros/as.
Requisitos : Experiencia en: Corte de alimentos Cuarto frío Cuarto caliente Parrilla Restaurantes desayunos Elaboración de Menús Conservación de alimentos

Empresas: The Largo
Connector / Duty Manager (m/f) We are hiring a Connector / Duty Manager (m/f), As a Connector / Duty Manager, you will be the main liaison for guests, managing internal and external services and acting as the primary point of contact throughout their stay. You will act as Manager on Duty. Responsibilities include assisting guests with inquiries about attractions, facilities, services, and activities, providing accurate directions, and delivering excellent service. You will anticipate guests' needs, ensure personalized service, facilitate guest experiences and account management with the Sales Team, and foster interactions between guests, the city, and the hotel. Additionally, you will maintain updated guest profiles, handle requests, complaints, and emergencies efficiently, oversee arrivals and departures, manage financial transactions, reconcile accounts, prepare bills, and support Management with various tasks, contributing to the hotel's excellence through teamwork and proactive suggestions. Calling wildcard candidates! Our project seeks to be hyper-local in its connection to Porto, but with a global outlook. We believe we can best achieve this by building a team with a diverse set of skills and experience, so culture-fit and a willingness to learn are much more important than experience in identical roles. Transferable skills are desirable but extensive training can be provided to the right candidates. Working with us We offer: • 40-hour working weeks (and we mean it!) • Rotating shifts and clearances • Honest rates of pay • Free private healthcare upon completion of probation period for full-time team members • Uniform provided and cleaned • Regular training, tailored to individuals' desired career paths • Fresh, nutritious meals • A supportive work environment
Requisitos :

Empresas: Grupo Cap Vermell
¿Eres un apasionado por la cocina y estás buscando una emocionante oportunidad laboral? ¡Entonces esta es tu oportunidad! En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando un/a jefe/a de partida a cargo de la partida y/ servicio que le sea asignado bajo la dirección del responsable de cocina. Tendrás la oportunidad de demostrar tus habilidades culinarias supervisando el área asignada, preparando menús y dirigiendo al personal a tu cargo. Te ofrecemos un ambiente laboral dinámico y la oportunidad de crecimiento profesional. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de la partida y/o servicio que te sea asignado, bajo la dirección de la persona responsable de cocina. - Participar en el control de aprovisionamientos, conservación y almacenamiento de mercancías. - Colaborar en el desarrollo de menús y preparación de dichos menús. - Colaborar en la instrucción del personal a su cargo o partida. - Organizar y ejecutar la partida, supervisar y reponer el servicio. - Controlar y revisar las necesidades y productos de la partida y realizar las correspondientes peticiones al responsable de cocina. - Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras
Requisitos : - Experiencia mínima de 2 años como jefe/a de partida en restauración - Formación en cocina. - Persona comprometida, organizada, orientada al cliente y que trabaje bien en equipo.

Empresas: Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci La Rábida 4*, ubicado en Sevilla. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Atención al cliente en el mostrador. * Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. * Informar y asesorar de los servicios turísticos. * Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones. * Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía. * Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. * Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. * Facturación, cobro, cierre de caja. * Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. * Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. * Identificar y ubicar al personal del Hotel. * Sustituir al Night Auditor en sus libranzas.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * Grado en Turismo. * Experiencia de 3 años en un puesto similar. * Experiencia tratando con clientes VIP * Experiencia usando programas de gestión hotelera. * Experiencia resolviendo incidencias. * Habilidad para comunicarse claramente. * Nivel alto de inglés. * Nivel alto de francés. * Capacidad para trabajar en equipo. * Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.

Empresas: Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5*
En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, buscamos contar con el mejor talento, el tuyo. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio excepcional a cada huésped. Queremos que la satisfacción de las personas que se alojan en nuestro hotel sea el motor de nuestro éxito como empresa y que, a la vez sea también la clave de tu desarrollo profesional y personal. Valoramos la dedicación, la profesionalidad y la pasión por la hospitalidad. Nos gustaría que formes parte de un gran proyecto en expansión y que tiene siempre presente que las personas son lo primero. ¡Ayúdanos a marcar la diferencia! En el departamento de Recursos Humanos estamos al servicio de los profesionales internos y de aquellos que están por venir, por eso tenemos unos criterios sólidos: - Las personas, el activo más importante de nuestra empresa. - Compartimos y transmitimos el valor de nuestra vocación. - La curiosidad y la creatividad nuestro ADN. ¿Quieres formar parte del equipo? ¡Queremos conocerte! ¿Qué buscamos? En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, cada detalle es esencial para garantizar una estancia excepcional a nuestros/as huéspedes. Estamos buscando un/a Recepcionista con Idiomas que no solo atienda, sino ¡que encante!, una persona detallista, proactivo/a y profundamente comprometido/a con el servicio, dispuesto/a a trabajar en equipo. Buscamos a una persona que vaya más allá del simple recibimiento, convirtiéndose en el embajador/a de la experiencia que nuestro hotel ofrece, capaz de transmitir la esencia y calidad de nuestro servicio, haciendo que cada huésped se sienta único y especial desde el primer momento. ¿Qué harás? - Ser la cara amable del hotel, ofreciendo una cálida bienvenida y gestionando eficientemente el check-in/check-out. - Atender y satisfacer las peticiones de los huéspedes, asegurando una estancia placentera. - Gestionar llamadas telefónicas y mantener a la clientela informada. - Realizar tareas de facturación y cobro, incluyendo el cambio de divisas. - Garantizar una comunicación fluida al traspasar información de incidencias relevantes de un turno a otro. - Ejecutar el control y cierre de cajas con precisión y responsabilidad. - Cumplir rigurosamente con la normativa de Prevención de Riesgos Laborales, asegurando un ambiente seguro tanto para huéspedes como para el equipo.
Requisitos : Siendo imprescindible, que aportes: - Experiencia mínima de 12 meses en funciones similares, preferentemente en hoteles de categoría similar o superior. - Dominio del inglés y español, con valoración positiva del conocimiento de un tercer idioma (alemán o francés). - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Valoramos formación relacionada con el puesto.

Empresas: Grupo Cap Vermell
En Cap Vermell Grand Hotel buscamos cocineros/as para encargarse de la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas según las directrices de la persona que supervisa su trabajo. Deberá realizar las operaciones de manipulación, conservación y presentación de toda clase de alimentos, en cumplimiento de los estándares de Cap Vermell Group, aplicando en todo momento las normas y prácticas de seguridad e higiene vigentes PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Elaboración y presentación de los diferentes platos de la oferta gastronómica, así como de la mise en place para el servicio. - Conservación y almacenaje de la materia prima asegurando sus optimo mantenimiento y prolongación de la vida útil. - Mantener la limpieza y el orden de las áreas de elaboración, cámaras y almacenes. - Colaborar, activamente, con el equipo de sala y de cocina, ayudando siempre que sea necesario. - Otras tareas relacionadas con el puesto.
Requisitos : Buscamos profesionales con capacidad de organización elevada, que sepan trabajar en equipo, con actitud, ganas y pasión por la gastronomía; capacidad de atención al detalle. La persona adecuada debe tener: - Experiencia como cocinero en restaurantes a la carta. - Capacidad de trabajo en equipo, proactividad y organización. - Conocimiento de las normas de higienes y manipulación de alimentos

Empresas: Guitart Hotels
Como Técnico/a de Mantenimiento en nuestra cadena hotelera en Lloret de Mar, España, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado al cuidado y mantenimiento de nuestras instalaciones. Serás responsable de realizar labores de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando que todas las áreas del hotel estén en óptimas condiciones. Además, deberás llevar a cabo inspecciones periódicas para identificar posibles problemas. Para esta posición, es imprescindible contar con un título en Ciclo Formativo Grado Superior/Medio, al menos 2-3 años de experiencia en puestos similares, y tener un dominio profesional del idioma español. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con jornada completa y un salario competitivo mensual bruto.
Requisitos : Conocimientos tanto de electricidad como fontanería y clima. Persona proactiva, con flexibilidad horaria y capacidad de toma de decisiones. Importante vivir en la zona. Experiencia en establecimientos hoteleros

Empresas: Turismo y Deporte de Andalucía
Hotel boutique de cuatro estrellas ubicado en el centro de Málaga necesita recepcionista. Se hará cargo de las siguientes funciones: - Atención al Cliente. - Gestión de reservas: atendiendo y procesando llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Procesar el registro de los huéspedes: salidas, asignación de habitaciones y solicitudes de cambio de habitación/cama. - Revisión diaria de reservas. - Apoyo en administración y facturación. - Comunicación interna: sirviendo de enlace con el resto de departamentos. La jornada laboral es completa, con turnos rotativos, incluidas noches. NOTA: El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol), no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de Turijobs.
Requisitos :

Empresas: Autograph Collection Hotels
Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. Imprescindible carnet de conducir** Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Qué esperamos de ti • Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas). • Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. • Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros). • Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación. • Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten. • Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda. • Atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo.
Requisitos :

Empresas: Holiday Inn Barcelona - Sant Cugat
For our Holiday Inn Barcelona - Sant Cugat we are looking for a Night Audit. Your Tasks: The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As Night Audit* you’ll deliver this through managing all aspects of the front office (for example guest registration, porter services, business centre, telephone services, concierge services, and guest reservations). You’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location. Your tasks include: Managing all aspects of the front office (guest registration, porter services, business centre, telephone services, concierge services and guest reservations) Performs a review of the collections at the end of the day against the client's billing Investigate any accounting discrepancies Manage reports at the end of the day, ensuring the accuracy and possible correctness of all charges for the day (breakfast, room service, any extras) and fixed charges scheduled for the next day (taxes, garage, accommodation, additional sale of breakfast ) Investigate anomalies found between daily reports, control charges cancellations Review of all reservations entered on the day and arrivals of the next day Supervision and analysis of agency commissions with payment errors. Solve customers problems Your Personality: Customer service attitude Proven work experience as a night manager Solid written and verbal communication skills Computer skills Ability to be resourceful and proactive when issues arise Ability to handle stress and stay calm under pressure Office Management is a plus We Offer: Who is perfect? Admittedly: we are not always. But we are getting better every day, constantly learning what you need in your team and what guests really want. We promise: There is more to come. If you feel addressed, we look forward to your exciting application. Please use the "Apply" button. *The job title does not mean the male variant, but stands for the gender-neutral designation of the profession. We welcome people of any gender, origin, sexual orientation and religion.
Requisitos :

Empresas: Aquamare Group
Estem buscant una persona per incorporar-se com a botones al nostre grup hoteler Aquamare Group. La seva missió principal serà proporcionar assistència i atenció als clients, garantint una experiència de qualitat durant la seva estada.
Requisitos : Responsabilitats: • Organitzar l'equipatge dels clients. • Recepcionar i acompanyar els clients a les seves habitacions. • Atendre les sol·licituds i necessitats bàsiques dels clients. • Mantenir l'ordre i la neteja de les zones comunes. • Administrar les sol·licituds i la correspondència interna de l'establiment. • Assistir la recepció en funcions complementàries. Requisits: • Experiència prèvia en un lloc similar valorable. • Idiomes (català, castellà i anglès imprescindibles). • Habilitat per treballar de forma estructurada i amb precisió en els detalls. • Bona presència i habilitats comunicatives. • Disponibilitat per treballar en torns rotatius. S'ofereix: • Contracte de 30 hores setmanals. • Incorporació immediata. • Bon ambient de treball. • Salari segons conveni. • Possibilitats de desenvolupament professional dins de l'empresa.