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Empresas: Serras Collection
We’re hiring! Necesitamos incorporar un/a Marketing Executive para trabajar en nuestro magnifico Team basado en el Hotel Serras 5*GL Luxury Boutique en Barcelona para dar soporte en la gestión y posicionamiento de marca de todos los hoteles de Serras Collection, es decir: Barcelona, Andorra y próximas aperturas! Responsabilidades: • Responsable de la estrategia de Marketing Offline & Online de los hoteles de Serras Collection. • Desarrollar y supervisar campañas de marketing en todos los canales. • Administrar todas las cuentas de redes sociales. • Desarrolla contenido creativo (con sesiones de fotos, canva programas de video), innovador y atractivo para publicaciones programadas regularmente, que informen a la audiencia y promuevan mensajes centrados en la marca. • Coordina los mensajes de redes sociales con los departamentos de diseño, digitales, verticales y recursos humanos. • Audita y analiza la presencia en redes sociales. • Monitorear la presencia tanto Online como Offline de los hoteles y restaurantes.
Requisitos : Experiencia mínima de 5 años en marketing, preferiblemente en la industria hotelera o de lujo. Conocimientos de marketing digital, redes sociales, SEO/SEM, etc. Excelentes habilidades de comunicación y redacción en: Español, Catalán e Inglés. Conocimiento en Canva y herramientas de video. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels buscamos personal para las cocinas en uno de nuestros hoteles 5 estrellas del sur de Gran Canaria. En esta ocasión queremos incorporar personal de limpieza a nuestro equipo. Si tienes experiencia en limpieza de cocinas de hoteles y restaurantes, no dudes en inscribirte. Entre otras, las funciones que realizarías son: - Limpieza de los utensilios de cocina y la maquinaria necesaria para realizar las actividades diarias del departamento. - Limpieza de la cocina y buffet en su totalidad, siguiendo los plannings organizativos propuestos por sus superiores. - Clasificación y distribución de residuos en sus correspondientes contenedores y destinos. - Control de limpieza y orden de cámaras y despensas de almacenamiento de productos. - Mantenimiento de limpieza de la cocina central e instalaciones anexas.
Requisitos : - Experiencia en hoteles como fregador/a. - Valorable experiencia previa en trabajos con tren de lavado. - Interés por el orden y la limpieza.

Empresas: Steigenberger Hotel & Resort
¿Te apasiona el mundo de la hostelería y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo. Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a tiempo completo. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Tus tareas principales serán: - Check-In y Check-Out de nuestros huéspedes. - Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel. - Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h) - Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta. - Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección. - Tramitación de reservas individuales. - Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos: - Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte o buenos conocimientos de inglés y/o conocimientos de castellano. - Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente. - Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas. - Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación. - Espiritú de equipo, implicación y trabajo de calidad. ¿Qu ofrecemos? - Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal. - Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa. - Un equipo internacional con mucha experiencia. - Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena. - Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits". - Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels. - Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año. - Vivienda (plazas limitadas). ¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación durante todo el proceso a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
Requisitos :

Empresas: Serras Collection
We’re hiring! Estamos buscando un/a Night Audit para trabajar en nuestro magnífico team en el Hotel Serras 5* GL Luxury Boutique en Barcelona! Responsabilidades: - Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas. - Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez. - Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten. - Actuar como nuestros Guest Relations; recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, hacer seguimiento. - Brindar atención telefónica y gestión de reservas. - Encargarse de completar el fin de día: cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas. - Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.
Requisitos : Conocimiento y uso previo del sistema Opera Cloud. Experiencia previa en Hoteles 5 Estrellas, mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar. Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. Nivel profesional de inglés y castellano. Valoramos catalán. Licencia de conducir B.

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels nuevos talentos en el área de restauración, para nuestros hoteles de 5 estrellas en Gran Canaria. Si tienes experiencia como camarero/a en hoteles de 5 estrellas , alto conocimiento de alemán e inglés nivel hostelería y tienes disponibilidad para trabajar en turnos, no dudes en enviarnos tu candidatura. Entre otras, las funciones a realizar serían: - Presentar el menú y proporcionar la información detallada sobre cada uno de los productos de la carta, incluyendo ingredientes, tamaños y posibles alergias alimentarias. - Realizar el “Mise-en-Place” necesario para el servicio. - Montar y vestir el salón para cada uno de los servicios del restaurante en función de las previsiones y reservas siguiendo las indicaciones del jefe de sala. - Ofrecer recomendaciones de la carta, y fuera de ella si lo hubiese. - Elaboración para consumo de viandas sencillas. - Tomar comandas de alimentos y bebidas. - Hacer uso de las herramientas proporcionadas por la empresa por el bien del cliente y del buen funcionamiento del establecimiento. - Servir las comandas en el orden correcto, siempre respetando los protocolos de servicio. - Realizar trabajos a la vista del cliente tales como flambear, cortar, trinchar, desespinar, etcétera. - Llevar vajilla, cristalería, cubertería y material sucio a la zona de friegue. - Repaso del material: vajilla, cubertería, cristalería y otros. - Ofrecer un servicio ejemplar y orientado al cliente - Colaborar con el jefe de comedor en la preparación y desarrollo de acontecimientos especiales.
Requisitos : Experiencia Mínima: Al menos 3 años como camarero/a en Hoteles 5* Requisitos Mínimos: - Disponibilidad de incorporación en Abril - Experiencia demostrable entre 3 y 5 años - Orientación al cliente - Idiomas: inglés y alemán. - Valorable conocimientos de otros idiomas. - Certificado de manipulación de alimentos y alérgenos - Flexibilidad de trabajo a turnos Habilidades: - Conocimiento, experiencial de la operativa de restauración en hoteles de 5* - Alta orientación al cliente. - Tener don de gentes. - Espíritu de equipo.

Empresas: CADENA HOTELERA
Responsable de Calidad Garantizar que todos los estándares y procedimientos se cumplan en nuestra cadena hotelera en España, Portugal e Italia. Serás responsable de realizar inspecciones y auditorías internas, así como de recopilar y analizar datos para identificar áreas de mejora. Además, apoyarás en la implementación de medidas correctivas y en la formación del personal en cuestiones de calidad. Para tener éxito en este rol, necesitarás una diplomatura relacionada, al menos un año de experiencia en funciones similares, y sólidas habilidades analíticas y de comunicación. Ofrecemos un contrato indefinido con jornada completa, de lunes a viernes, y la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico.
Requisitos : Experiencia en Turismo. Idioma imprescindible Inglés, se valorará Portugués e Italiano. Disponibilidad para viajar

Empresas: Palma Urban Hotel
Hotel 4* en el centro de Palma y abierto todo el año, precisa incorporar recepcionista al equipo de recepción. Se requiere: Al menos 2 años de experiencia en puesto similar. Imprescindible alto nivel de INGLES. ALEMAN deseable Funciones: - Atencion a clientes en Front desk - Check-in / Check-out y asignacion dinamica de habitaciones - Gestion de ocupaciones y soporte a upselling - Promover la venta de los servicios del hotel?- Manejar los trámites relacionados con la ocupación y venta de habitaciones.?- Facturacion y cobro con arqueo de caja?- Atencion a las peticiones de clientes - Todas las tareas propias de la recepción del hotel - Coordinarse y comunicarse con el resto de departamentos del hotel Perfil Responsable con capacidad para trabajar en equipo, organizado y con vocación de servicio.
Requisitos : Imprescindible alto nivel de INGLES Al menos 2 años de experiencia en puesto similar

Empresas: Yurbban Hospitality Group
Estamos buscando un/a Camarero/a apasionado/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Este rol es clave para ofrecer una experiencia gastronómica excepcional a nuestros huéspedes, asegurando un servicio de alta calidad en todo momento. Esta vacante es una sustitución por baja de maternidad, para turno de tarde/noche. En Yurbban Hospitality Group, no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio, la autenticidad y la innovación. Cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas, y buscamos a alguien como tú para llevar a cabo nuestra misión. ¿Cuáles son los valores que nos diferencian? WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. ¿Por qué trabajar con nosotros? Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer, innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinión cuenta. Valoramos la creatividad, la responsabilidad social y la transparencia. Aquí, tu trabajo tendrá un propósito y contribuirás al éxito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y de América (Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía, Bogotá y Lima) bajo diversas marcas, ofreciendo experiencias únicas a nuestros clientes. ¿Con qué te encontrarás trabajando en Yurbban Hospitality Group? Dentro de YHG, encontrarás un salario competitivo con el mercado, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, cursos de formación otorgados por nosotros que te ayudarán a crecer, ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, afterworks y más: Plan de Carrera dentro del Grupo con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Acceso a Payflow (aplicación financiera que te permite manejar tus finanzas). Plan de retención flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería). 30 días de vacaciones + Día del cumpleaños libre. Actividades de teambuilding periódicas. Formación e innovación continua. Descuentos en los productos del grupo. Ambiente colaborativo y dinámico.
Requisitos : Actitud positiva y espíritu resolutivo. Experiencia en el sector. Disponibilidad para trabajar en horario de tarde de 16:00 hs a 00:00 hs. Nivel de inglés y español: Profesional Habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo. Estar alineado con los valores y la cultura de empresa Disponibilidad para empezar el 28 de febrero de 2025

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés. Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva. Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán. Entre la funciones del puesto realizarías: - Atención y venta telefónica para los 4 hoteles en las Islas Canarias y 1 hotel en Alemania. - Gestión de peticiones y reservas por teléfono y por email. - Gestión reservas individuales, modificaciones, cancelaciones. - Chequeo reservas Interface. - Chequeo llegadas. - Control de calidad. - Trabajo en equipo con el departamento de ventas, facturación y los hoteles. - Manejar las plataformas de reservas digitales. - Resolución de quejas e incidencias. - Revisar, analizar y controlar la ocupación diaria.
Requisitos : - Estudios en el área de Turismo. - Experiencia previa de 2 años en el mismo puesto. - Excelente habilidad de comunicación y organizativa. - Capacidad para escuchar e interactuar positivamente. - Conocimientos, experencial y teórico, de los hoteles en los que se alojan los clientes. - Alto nivel de conocimiento comercial y de ventas. - Altamente orientado al cliente. - Idiomas: nivel avanzado escrito y hablado de español, alemán e inglés. - Conocimiento avanzado de paquete de Office y programas concretos de reservas ( Word, Excel, ..) - Resiliencia ante contratiempos. - Fuerte sentido del compromiso y de indiscutible integridad. - Se valora conocimiento PMS Protel.

Empresas: Serras Collection
??We’re hiring! Estamos buscando un/a Bar Manager con pasión por la mixología, liderazgo y un enfoque excepcional en la experiencia del cliente para trabajar en nuestro magnifico Team en el Hotel Serras 5* GL Luxury Boutique en Barcelona!
Requisitos : Experiencia previa gestionando bares en hoteles de lujo o establecimientos de alta gama. Conocimiento avanzado en mixología, vinos y destilados. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Capacidad para diseñar y desarrollar una carta de cócteles innovadora. Enfoque en la excelencia del servicio y en la satisfacción del cliente. Nivel alto de inglés y español (otros idiomas son un plus). Si estás dispuest@ a liderar un bar de primera categoría y crear experiencias memorables para nuestros clientes, ¡Queremos conocerte!

Empresas: Grupo Abades
Si te apasiona el sector hotelero y tienes habilidades interpersonales excepcionales, esta posición de Ayudante de Recepción es ideal para ti. En este rol, serás parte de un equipo comprometido a ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes, realizando tareas como asistir en el check-in/check-out, gestionar reservas, atender llamadas telefónicas y proporcionar información sobre las instalaciones del hotel. Además, colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. Buscamos candidatos con habilidades sólidas en inglés y experiencia previa en puestos similares. Un título universitario relacionado con Turismo o Hostelería o GS de Gestión y Alojamientos Turísticos sería ideal para formalizar un contrato de prácticas a jornada completa.
Requisitos : Ciclo formativo Grado medio o superior de Gestión de alojamientos turísticos/Turismo. Idiomas: inglés avanzado, Francés intermedio. Conocimientos básicos en atención al cliente, Gestión de reservas, Check-in y Check-out.

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels buscamos talento. Precisamos incorporar a nuestro equipo un/a Oficial de Mantenimiento en uno de nuestros hoteles situado en Puerto del Carmen, Lanzarote. Si tienes experiencia como oficial de mantenimiento en hoteles de 4-5 estrellas no dudes en inscribirte. Las funciones, entre otras, serían: - Auxiliar en las reparaciones menores de mantenimiento general, del mobiliario e Instalaciones. - Auxiliar a los superiores de mantenimiento en la revisión, reparación, conservación y modificaciones menores de las instalaciones y bienes muebles e inmuebles. - Auxiliar en las tareas de mantenimiento correctivo y preventivo, conforme al programa de trabajo establecido. - Levantar los reportes de los desperfectos de instalaciones, bienes muebles e inmuebles, para su reparación, mantenimiento y prevención de accidentes. - Reportar a través de los formatos correspondientes el trabajo realizado para el adecuado control y seguimiento de las solicitudes de mantenimiento atendidas. - Realizar la verificación del estado del equipo y herramientas, así como la existencia de los materiales correspondientes para la realización de los trabajos conferidos e informar a su jefe/a inmediato/a de cualquier requerimiento. - Realizar la medición y cálculo aproximados, del material requerido, para efectuar los trabajos de mantenimiento programado - Ejecutar con el nivel de especialización pertinente, los trabajos propios de su oficio, de acuerdo con sus conocimientos y experiencia, para la reparación y mantenimiento de instalaciones, inmuebles y mobiliario de las diferentes áreas de la dependencia. - Colaborar en el seguimiento de las obras de conservación y mantenimiento. - Colaborar en el diagnostico de necesidades y planeación de sistemas de trabajo para la atención oportuna del mantenimiento general y especializado de acuerdo a procedimientos en el área.
Requisitos : Experiencia mínima de 3 años como oficial de mantenimiento en hoteles Conocimientos avanzados de trabajos de reparación y mantenimiento de inmuebles y mobiliario.

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels buscamos talento. Si tienes experiencia como ayudante de camarero/a o camarero/a en hoteles de 4-5 estrellas, disponibilidad para incorporarte, te apasiona la hostelería y el servicio al cliente y te consideras una persona dinámica, no dudes en inscribirte en la oferta. Entre otras, realizarás las siguientes funciones: - Presentar el menú y proporcionar la información detallada sobre cada uno de los productos de la carta, incluyendo ingredientes, tamaños y posibles alergias alimentarias. - Realizar el “Mise-en-Place” necesario para el servicio. - Montar y vestir el salón para cada uno de los servicios del restaurante en función de las previsiones y reservas siguiendo las indicaciones del jefe de sala. - Ofrecer recomendaciones de la carta, y fuera de ella si lo hubiese. - Elaboración para consumo de viandas sencillas. - Tomar comandas de alimentos y bebidas. - Hacer uso de las herramientas proporcionadas por la empresa por el bien del cliente y del buen funcionamiento del establecimiento. - Servir las comandas en el orden correcto, siempre respetando los protocolos de servicio. - Realizar trabajos a la vista del cliente tales como flambear, cortar, trinchar, desespinar, etcétera. - Recibir el cobro de los servicios, si fuera necesario, de manera íntegra y honorable. - Llevar vajilla, cristalería, cubertería y material sucio a la zona de friegue. - Repaso del material: vajilla, cubertería, cristalería y otros.
Requisitos : - Disponibilidad para incorporación inmediata. - Capacidad de trabajo en equipo. - Experiencia como camarero/a - ayudante de camarero/a - Valorable inglés para hostelería.

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels buscamos talento. Si tienes experiencia como ayudante de camarero/a o camarero/a en hoteles de 4-5 estrellas, disponibilidad para incorporarte, te apasiona la hostelería y el servicio al cliente y te consideras una persona dinámica, no dudes en inscribirte en la oferta. Entre otras, realizarás las siguientes funciones: - Presentar el menú y proporcionar la información detallada sobre cada uno de los productos de la carta, incluyendo ingredientes, tamaños y posibles alergias alimentarias. - Realizar el “Mise-en-Place” necesario para el servicio. - Montar y vestir el salón para cada uno de los servicios del restaurante en función de las previsiones y reservas siguiendo las indicaciones del jefe de sala. - Ofrecer recomendaciones de la carta, y fuera de ella si lo hubiese. - Elaboración para consumo de viandas sencillas. - Tomar comandas de alimentos y bebidas. - Hacer uso de las herramientas proporcionadas por la empresa por el bien del cliente y del buen funcionamiento del establecimiento. - Servir las comandas en el orden correcto, siempre respetando los protocolos de servicio. - Realizar trabajos a la vista del cliente tales como flambear, cortar, trinchar, desespinar, etcétera. - Recibir el cobro de los servicios, si fuera necesario, de manera íntegra y honorable. - Llevar vajilla, cristalería, cubertería y material sucio a la zona de friegue. - Repaso del material: vajilla, cubertería, cristalería y otros
Requisitos : - Disponibilidad para incorporación inmediata. - Capacidad de trabajo en equipo. - Experiencia como camarero/a - ayudante de camarero/a - Valorable inglés para hostelería.

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels buscamos talento. Precisamos incorporar a nuestro Hotel 5*GL un/a Segundo/a Maitre. Si tienes experiencia como Segundo/a Maître, tienes dominio de Inglés y Alemán y una alta orientación al cliente, queremos conocerte. Entre las funciones a realizar, destacamos las siguientes: - Controlar y realizar, junto a el/la Maître tareas administrativas. Horarios. Plan de Vacaciones. Partes de baja. - Gestionar todo lo relativo al material necesario para el desarrollo de la operativa. - Gestionar las compras de manera efectiva y cumpliendo con los procedimientos estipulados. - Organizar y dirigir los inventarios. - Planificar e inspeccionar la preparación del comedor. - Gestionar las reservas que se realicen para los servicios. - Estar disponible en todo momento para los clientes. -Recibir a los clientes. - Supervisar y organizar las tareas a realizar de todo el equipo. - Participar en “briefings” diarios con el equipo para informar de toda aquella información relevante del hotel en general y, posteriormente, del departamento de restauración. - Organización de los servicios especiales que surjan. - Monitorización de todos los servicios del restaurante y del hotel, incluyendo el servicio de servicio de habitaciones. - Gestión de quejas de clientes e implementar tácticas para mejorar los servicios. - Observar el desempeño de las actividades del equipo y corregir posibles deslices. - Realizar el servicio en mesa acorde a los estándares del hotel. - Sustituir a el/la Maître en su ausencia.
Requisitos : Requisitos mínimos: - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Disponibilidad para horarios rotativos, mañanas y tardes, así como disponibilidad para turnos partidos. - Experiencia de 3-4 años en hoteles de 5* - Inglés y Alemán alto. - Valorable conocimientos de sumillería. - Experiencia en servicio a la mesa.

Empresas: Hotel Cala Fornells
Hotel en primera línea de playa, y en una de las zonas más privilegiadas de la isla de Mallorca, abrió sus puertas en 1947, cuenta con vistas a la costa, si quieres unirte a nuestro hotel con 75 años de historia, esta es tu oportunidad. Actualmente buscamos 2do/a Jefe/a de Recepcion para toda la temporada 2025! , se valorará muy positivamente residencia por la zona de Calvià o Andratx. Descripción: Se busca persona motivada con buen trato con el cliente, organizada y resolutiva. Se requiere dominio del inglés y alemán. También se requiere vehículo propio. Tus FUNCIONES ? Supervisar y coordinar las tareas del equipo de recepción, asegurando un servicio de calidad. ? Apoyar al Front Office Manager en la distribución de tareas y en la gestión operativa del departamento. ? Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de recepción. ? Controlar las operaciones de facturación y manejo de caja, asegurando que se realicen correctamente. ? Mantener una comunicación fluida con el departamento de limpieza y otros equipos del hotel. ? Estar al día sobre tarifas, promociones y paquetes, asegurando que el equipo esté informado y formado. ? Gestionar y resolver incidencias o quejas de los huéspedes, buscando siempre superar sus expectativas. Tus OBJETIVOS: ? Garantizar una experiencia única y memorable a nuestros clientes. Por qué NOSOTROS: ? Podrás formar parte de un prestigioso Hotel de 4* en una de las mejores zonas de la Isla. ? Contrato Fijo discontinuo con jornada laboral de 40 horas semanales y 2 días libres ? Tendrás oportunidades de crecimiento profesional. Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: ? Nivel alto de inglés y alemán ? Excelente trato con el cliente ? Experiencia mínima de 2 a 3 años en hoteles de categoría similar o superior. ? si resides o puedes residir en la zona de Calvià o Andratx ? Vehículo propio
Requisitos :

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels buscamos talento. Precisamos incorporar un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles 5 estrellas en el sur de Gran Canaria. Si tienes pasión por la hostelería y el trato con el cliente, sabes hablar perfectamente INGLÉS Y ALEMÁN, no dudes en inscribirte a nuestra oferta. Entre otras, las funciones que desempeñarías son: - Controlar de manera activa las tarifas ofertadas. - Revisar los paquetes que pudiesen tener incluidos los clientes/huéspedes. - Recuento diario de entradas y salidas previstas. - Disponibilidad y estado de habitaciones. - Conocimiento de las actividades grupales programadas diariamente. - Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa. - Contestar todas las llamadas entrantes. - Promover relaciones positivas con los huéspedes en todo momento. - Tener la habilidad de vender (Upsell) habitaciones de mayor categoría. - Tener la habilidad de vender servicios adicionales para aumentar el beneficio del hotel. - Atender a cualquier petición que pudiese surgir y hacer un seguimiento cercano del mismo. - Recibir las quejas y/o comentarios de todos los clientes y asegurarse de que se resuelven lo antes posible. - Proceder con los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos pertinentes. - Crear y mantener los archivos de los perfiles de cada uno de nuestros clientes. - Generar y distribuir los informes y/o documentos que pudiesen ser requeridos por el equipo directivo. - Liquidar las cuentas de los clientes de manera correcta al momento de la salida. - Cumplir con los procedimientos de manejo de efectivo y crédito marcados por la empresa. - Llevar una organización excelente en cuanto al manejo de información relevante dentro del departamento.
Requisitos : - Experiencia mínima de 1 a 3 años como Recepcionista en Hoteles de 4-5*. - Idiomas: Inglés y Alemán avanzado. - Valorable conocimiento de otros idiomas. - Valorable manejo del programa informático Protel. - Orientación al cliente.

Empresas: Bob W Apartments
In this role, you will: - Work on shifts (including evenings and weekends) to support the Guest Success team in their daily activities. - Create loyal guests and gather valuable feedback. - Contribute to product improvements. - Share ideas to enhance the quality of the Bob W service. - Respond to guest reviews using various OTA channels. - Assist guests and resolve their issues through phone, emails, and chat. - Collaborate closely with local Operations Specialists to ensure efficient day-to-day processes. - Work closely with other teams to deliver an exceptional guest experience. - Embrace the mantra "When in doubt, do better for the guest". Our 5-star candidate: - Has top-notch oral and written communication skills in English and German. Any extra language is a plus. - Is obsessed with amazing guest service and has a natural desire to always go beyond and above to exceed customers' expectations and make each stay memorable. - Is goal-oriented and is a pro in conflict management (or wants to become one). - Is tech-savvy and ready to acquire new information/software skills quickly. - Is ready to work in the evening shifts and on weekends. Work is schedule-based to offer our customers 24/7 support. You get extra points for: - Having experience working with OTAs - Previous experience in Hospitality and/or Customer Service.
Requisitos :

Empresas: Seaside Hotels
En Seaside Hotels buscamos talento en nuestros Hoteles en el Sur de Gran Canaria. Si tienes experiencia como Camarero/a de Pisos, ganas de trabajar y te apasiona el servicio al cliente, no dudes en enviarnos tu candidatura. Entre otras, las funciones que realizaría son: - Habrá de transportar la ropa de cama y toallas allá donde sea necesario para su almacenamiento y/o limpieza. - Se encargará de la limpieza de habitaciones, baños, alfombras, camas, sofás, y todo aquel mobiliario que necesitase limpieza. - Reposición de suministros como vasos, amenidades, artículos de escritura o cualquier otra necesidad de la habitación. - Se encargará de la limpieza de moquetas, puertas y cortinas. - Vaciar ceniceros públicos, papeleras de habitaciones y oficinas o cualquier deshecho que pudiese encontrarse. - Tendrá un cuidado extremo con las pertenencias de los huéspedes, dejando la habitación ordenada, pero sin tocar nada de valor del huésped. - Se seguirá estrictamente todas las políticas y protocolos estipulados por la empresa. - Responsable de mantener los carros y almacenes propiamente abastecidos de material para la operativa diaria.
Requisitos : Experiencia en Hoteles de 4* - 5* Incorporación inmediata.

Empresas: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
En Grand Palladium Palace & White Ibiza buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro gran equipo de Animación como Ayudante de Decorador/a. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Funciones del puesto: * Apoyo en montaje de decorados para show y eventos. * Mantenimiento de las decoraciones creadas. * Apoyo en el diseño de nuevas decoraciones. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : * Experiencia en la creación de diseños de decorados para espectáculos y eventos. * Experiencia en la realización de decorados. * Experiencia en el montaje de decoraciones. * Creatividad y habilidades artísticas para desarrollar conceptos de diseño.