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Empresas: SB Hotels
En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 hoteles -y un 11º en construcción- ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Actualmente, estamos seleccionando un/a Recepcionista para nuestro hotel de 4* SB BCN Events en Castelldefels. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención al cliente - Atención telefónica, - Check in, Check out. - Acoger al cliente a su llegada al hotel. - Facilitar información sobre servicios del hotel e información genérica del destino. - Realizar el control diario de caja, asignar habitaciones, facturar servicios de habitaciones, salas u otros, realizar tareas administrativas correspondientes del puesto. ¿Qué beneficios ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. Formación inicial en el puesto de trabajo Formación continua durante el año Entrega de Uniforme Posibilidad de comer en el centro Turnos seguidos y rotativos. 30 días de vacaciones. 2 días de descanso semanal, ocasionalmente en fin de semana.
Requisitos : - Formación académica mínima: Grado en Turismo. - Experiencia mínima: 2 años en Hotel de categoría similar o superior. - Idiomas: Nivel alto de inglés. Valorable otro idioma europeo.

Empresas: SET Pierre & Vacances - España
??En Pierre & Vacances, ¡Seguimos creciendo! ?? Líder en el sector de hoteles y apartamentos turísticos, buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo en el Apartamentos Ros (Ibiza). Si tienes experiencia en mantenimiento, pasión por el trabajo en equipo y te motiva contribuir a la satisfacción del cliente, ¡Queremos conocerte! ?? ¿Qué funciones realizarás? - Realizar las tareas asignadas relativas al cumplimiento de normativa técnico-legal, siguiendo las directrices e instrucciones recibidas. - Ejecutar los trabajos programados de mantenimiento preventivo y correctivo, cumpliendo con los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos. - Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento, verificando la disponibilidad y correcto uso de materiales y herramientas. - Realizar las lecturas del consumo diario de energéticos (electricidad, agua, gas), asegurando su uso eficiente y un rendimiento adecuado de las instalaciones. - Llevar a cabo tareas relacionadas con el mantenimiento general del hotel, como: - Trabajos de fontanería (reparación de fugas y desatascos). - Reparaciones y ajustes técnicos en habitaciones e instalaciones. - Retoques de pintura y pequeñas tareas de albañilería. - Supervisión y mantenimiento de los equipos eléctricos y mecánicos. ?? ¿Qué te ofrecemos? ?? Contrato eventual con posibilidad de Fijo Discontinuo ?? Descuentos en nuestros alojamientos ?? Formación continua ?? Un clima laboral estupendo ?? Seguro médico complementario ? Club de Descuentos Pierre & Vacances Benefits REQUISITO INDISPENSABLE: Ser residente en la zona dado que no se ofrece alojamiento. ¡Únete a Pierre & Vacances y construyamos juntos un equipo increíble! Aquí, el trabajo es tan emocionante como las vacaciones que ofrecemos.??
Requisitos : Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo. Capacidad para detectar, diagnosticar y resolver averías. Habilidad en el uso de herramientas manuales y eléctricas. Proactividad y resolución de problemas. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Atención al detalle y orientación a la mejora continua.

Empresas: Hotel Vía Sants Barcelona, Tapestry Collection by Hilton
En Tapestry Collection Barcelona Sants, estamos buscando un/a Night Auditor que combine precisión, pasión por la hospitalidad y habilidades en ventas para asegurar que cada noche en nuestro hotel sea tan perfecta como el amanecer. Si disfrutas del desafío de trabajar en horarios nocturnos y quieres ser una pieza clave en nuestro equipo, ¡te estamos buscando! ¿Qué harás como nuestro/a Night Auditor? El rostro nocturno del hotel: Serás el/la embajador/a de nuestro hotel durante la noche, garantizando una cálida bienvenida a los huéspedes y un seguimiento impecable de su estancia. Gestión nocturna impecable: Realizarás check-in, check-out, facturación y cierres de sistema, asegurando que todo esté en orden para el día siguiente. Control maestro: Supervisarás reservas, cancelaciones, extranets, pagos y facturación de habitaciones ocupadas, manteniendo todo bajo control. Optimización continua: Promociona y vende los servicios del hotel, maximizando la ocupación, los ingresos y la satisfacción de los huéspedes. Cumplimiento y seguridad: Gestionarás el envío del registro de viajeros a la policía y te asegurarás de que todo esté conforme con las normativas. Preparación para el día siguiente: Deja todo listo para que el equipo diurno comience la jornada con fluidez. Calidad ante todo: Supervisarás el estado de las habitaciones y coordinarás con la gobernanta cualquier incidencia. Condiciones del puesto: Posición a 30 horas semanales, con horarios nocturnos. Formación inicial y continua para potenciar tu desarrollo. Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento dentro del grupo.
Requisitos : Experiencia previa en recepción nocturna o similar (preferible, pero no indispensable si tienes ganas de aprender). Pasión por el trabajo bien hecho, con un enfoque en la calidad y los detalles. Conocimiento del entorno hotelero, tarifas y competencia. Familiaridad con herramientas tecnológicas y extranets. Capacidad de trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas. Creatividad para manejar herramientas como Canva y redes sociales, promoviendo el hotel de forma innovadora.

Empresas: Fairmont La Hacienda Costa del Sol
¡¡Únete a Nuestro Equipo en el Hotel Fairmont La Hacienda!! En Fairmont La Hacienda, buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer en el mundo de la hospitalidad de lujo. Ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una red global de hoteles. ¡Ven y forma parte de una experiencia única en Fairmont La Hacienda! Descubre lo que harás como parte de nuestro equipo: • Supervisar el servicio en sala, asegurándose de que se cumplan los estándares de calidad y protocolos establecidos. • Apoyar al Manager de Restaurante en la planificación y gestión operativa diaria. • Coordinar al personal durante los turnos, asegurando una distribución adecuada de tareas y tiempos. • Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y manejar de manera profesional cualquier solicitud, queja o incidencia. • Garantizar que las áreas del restaurante, incluido mobiliario, menaje y equipos, estén en óptimas condiciones y presentables. • Realizar controles de inventario y colaborar en la reposición de suministros necesarios. • Formar y motivar al equipo para mantener altos niveles de desempeño y servicio. • Coordinar eventos especiales o reservas grupales en colaboración con el equipo de cocina y el departamento de eventos. • Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad alimentaria y políticas de la marca Fairmont. • Reportar al Manager de Restaurante sobre el rendimiento del equipo, incidencias y áreas de mejora.
Requisitos : • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en restaurantes de alta gama o hoteles de lujo. • Conocimiento en servicio de alimentos y bebidas y protocolos de alta gastronomía. • Dominio del español e inglés (se valorarán otros idiomas). • Familiaridad con sistemas de gestión de reservas y operaciones. • Excelente presentación personal acorde a los estándares de un hotel de lujo. • Formación en Hostelería, Restauración o experiencia equivalente en el sector. • Experiencia previa liderando equipos en restaurantes u hoteles de lujo.

Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como RECEPCIONISTA en nuestro hotel de 4*AluaVillage Fuerteventura Funciones del puesto: - Facturación. - Check in y check out. - Atención al cliente. - Apoyo en diferentes actividades del departamento.
Requisitos : - Excelente capacidad de atención al cliente y trabajo en equipo. - Experiencia demostrable dentro del área. - Se valorará conocimientos en otros idiomas alemán/ francés

Empresas: Room00 Hotels & Hostels
Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión! Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Recepción, en Madrid. Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio! ¿Cómo será tu día a día en Room00? Tu objetivo principal será la atención al cliente, impulsando los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia. Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: • Tareas básicas del departamento: check-in/check-out, atención telefónica, gestión de reservas, atención al cliente y labores administrativas (facturación, cobros, arqueo, gestión de créditos, auditorías, cambios de turno, control de ocupación y disponibilidad). • Mantener los estándares y valores de la marca. • Gestión de quejas y resolución de incidencias. • Organización de actividades para mejorar la experiencia del cliente. • Apoyo en la mejora de indicadores de reputación online. • Foco en la satisfacción del huésped y mejora continua. • Cumplir con la legislación aplicable (protección de datos, reclamaciones, accesibilidad, mantenimiento, prevención de riesgos y seguridad agroalimentaria). ¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti? • Alta capacidad de adaptación • Orientación a objetivos • Capacidad de trabajo en equipo • Autonomía y responsabilidad. • Clara vocación al cliente • Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio. • Dinamismo, iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y haga "brillar" la imagen del hotel. • Planificación y organización • Comunicación y sociabilidad. • Disciplina con las normas y procedimientos. • Compromiso y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación • Capacidad de resolución de conflictos e incidencias • Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión - Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar ¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!
Requisitos : • Se valorará experiencia previa en puestos similares • Estudios: Bachillerato • Se valorará MBA o Máster o postgrado en Dirección Hotelera, nociones de Revenue Management, y de Control de la gestión. • Idiomas: nivel profesional de inglés. Se valorará positivamente un tercer idioma. • Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos • Valorable conocimientos de PMS Prestige

Empresas: Fairmont La Hacienda Costa del Sol
¡¡Únete a Nuestro Equipo en el Hotel Fairmont La Hacienda!! En Fairmont La Hacienda, buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer en el mundo de la hospitalidad de lujo. Ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una red global de hoteles. ¡Ven y forma parte de una experiencia única en Fairmont La Hacienda! Descubre lo que harás como parte de nuestro equipo: • Ofrecer una atención personalizada y cordial a los huéspedes, anticipándose a sus necesidades. • Conocer en detalle el menú, los ingredientes, los métodos de preparación y las bebidas para asesorar a los clientes con confianza. • Tomar pedidos con precisión, asegurando la claridad en las preferencias y necesidades dietéticas. • Servir alimentos y bebidas según los estándares de presentación y protocolo establecidos por Fairmont. • Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un flujo eficiente de operaciones. • Asegurar el mantenimiento de los espacios del restaurante, garantizando limpieza, orden y presentación impecable. • Gestionar quejas y sugerencias de los clientes de manera profesional, buscando soluciones inmediatas y reportando incidentes al superior. • Manejar sistemas de cobro y cierre de cuentas con precisión y responsabilidad. • Apoyar en eventos especiales y actividades del hotel según sea requerido. • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad, higiene y calidad de Fairmont.
Requisitos : • Experiencia previa mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles o restaurantes de lujo. • Conocimiento en vinos, coctelería y servicio de alta gastronomia (se valorará certificación en sommelier o mixología). • Dominio del español e inglés (se valorarán otros idiomas). • Excelente presentación personal acorde a los estándares de un hotel de lujo. • Formación en hostelería o equivalente (preferible). • Certificación en Manipulación de Alimentos.

Empresas: BEAUSiTE Zermatt

Requisitos :

• Sie bringen eine abgeschlossene Restaurantfachausbildung, einen Abschluss einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare Ausbildung mit
• Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt
• Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Italiano, per esempio?
• Erfahrung mit einem Kassensystem – wir arbeiten mit Gastronovi
• Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
• In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

Empresas: CERVO Mountain Resort

Requisitos :

• … begeisterst dich für Essen und Drinks.

• … bist ein Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es den Gästen zu kommunizieren.

• … hast deine Ausbildung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen oder schon Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der 5 Sterne Hotellerie gesammelt.

• … bist interessierst deine Fähigkeiten weiter zu entwickeln und neues zu lernen.

• … besitzt ein Organisationstalent, welches für das CERVO einen hohen Stellenwert einnehmen kann.

• … beherrscht die Sprache Deutsch und Englisch, weitere Sprachen nehmen wir mit offenen Armen entgegen.

• … bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter.

• … kannst mit Druck umgehen und zeigst dich als belastbar und flexibel.

Empresas: Alpenhotel Kitzbühel am Schwarzsee

Requisitos :

• Erfahrung im Reinigungsbereich (Erfahrung als Zimmermädchen/Housekeeper von Vorteil)
• Qualitätsbewusstsein und freundliche Umgangsformen
• Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Positive Ausstrahlung, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Empresas: Le Mirabeau Hotel & Spa

Requisitos :

• Erfahrung in der gehobenen Gastronomie
• Gute Sprachkenntnisse (D, E, F)
• Führungserfahrung und Freude an der Arbeit mit jungen Menschen
• Adäquates Wein- und Fachwissen
• Sicheres Auftreten und positive Ausstrahlung
• Sind engagiert, motiviert und lieben den Umgang mit internationalen Gästen

Empresas: Hotel Trofana Royal

Requisitos :

• Berufserfahrung als Saunameister
• Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Offenheit, Freude am Umgang mit Menschen

Empresas: Hotel Eden Roc

Requisitos :

• Eine leidenschaftliche, wertschätzende und engagierte Gastgeberpersönlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein im Sinne unseres Unternehmens, unserer Mitmenschen und der Umwelt
• Abgeschlossene Hotelfachschule sowie mehrjährige Berufserfahrung als Hoteldirektion oder Vize-Direktion
• Begeisterung für das Tessin als (neue) Wirkungsstätte und Lebensmittelpunkt
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse oder Bereitschaft zur Weiterbildung
• Hohes Mass an Selbstständigkeit und Dienstleistungsorientierung sowie ein vorausschauendes und inspirierendes Handeln

Empresas: Hotel Villa Emden - Isole di Brissago

Requisitos :

Il profilo:

• Esperienza professionale in questa o in una posizione simile
• Conoscenza delle tecniche e dei prodotti di pulizia
• Spirito intraprendente e alte capacità organizzative e relazionali
• Elevato grado di flessibilità e alto senso della responsabilità
• Capacità di assumere e svolgere compiti amministrativi e soprattutto operativi

Empresas: Grand Hotel des Bains Kempinski

Requisitos :

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Koch oder Konditor sowie mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie
• Fachkompetenz, Kreativität und Liebe zum Detail, sowie sehr hohes Qualitätsbewusstsein
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Grosses Interesse an teamorientierter Arbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

Empresas: Viajes El Corte Inglés México
Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo con 80 agencias sólo en México y seguimos creciendo. ¿Qué esperas? ¡Únete a esta gran familia VECI! Por crecimiento, estamos en búsqueda de talento en México, buscamos Agente de viajes de placer para nuestra organización en nuestra sucursal en Liverpool Valle Oriente. Si cumples con los siguientes requisitos no dudes en actualizar tu CV y postularte por este medio: Estamos buscando profesionales del sector turístico o afín, con experiencia en la venta de viajes nacionales e internacionales, que vivan cerca o estén por cambiar de residencia y lo más importante que sean apasionados por promover todos los viajes que manejamos para nuestros clientes. Ofrecemos: -Sueldo base (100% nominal) + comisiones no topadas + Comisiones por meta individual y de equipo -Contratación directa por la empresa, no manejamos ningún tipo de Outsourcing -Capacitación continua (productos, globalizador Amadeus, destinos y más) -Oportunidades de crecimiento en la región y en el resto de nuestras oficinas alrededor de la República Mexicana -Dos días de descanso a la semana juntos (son rotativos, es decir, puedes descansar desde lunes y martes hasta sábado y domingo) -Día extras adicionales por mes y otros -2 días económicos al año -2 o 3 días descanso semanales -Viajes al costo neto, extensivo a tus familiares en línea directa (esposa, hijos y papás) -Descuento en importante tienda departamental -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en casa de fallecimiento de familiar en línea directa -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en caso de nacimiento de hijo -Apoyo de 50% de la colegiatura mensual de guardería para tu hijo hasta que cumpla 3 años -Aguinaldo aumenta conforme generas antigüedad -Vales de despensa y más -Prestaciones de ley ( Contrato directo con la empresa)
Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Supervisa que la elaboración de servicio de alimentos se lleve a buen término siguiendo los estándares de calidad establecidos por el Hotel. Responsable de la calidad, elaboración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina asignada. Responsable de la eficiencia de los empleados a su cargo, así como del perfecto estado de limpieza, higiene y orden en las áreas bajo su responsabilidad.

 

Funciones: 

• Juntamente con su jefe inmediato se asegura de que se cuenta con el personal suficiente para hacer frente a la carga de trabajo necesario dentro de lo autorizado por la plantilla de personal que corresponda a la ocupación existente y en base a la estimación de cubiertos del periodo respectivo.

• Vigilar que el personal lleve a cabo las preparaciones de acuerdo con los procedimientos y a la presentación establecida en los estándares de calidad, recetas y fotografías, supervisando el control de porciones y de que el desperdicio sea el mínimo aceptable, tanto en la cocina caliente como en la fría.

• Supervisar continuamente la eficiencia y productividad de todos y cada uno de los empleados de su sección, al mismo tiempo que se asegura de la correcta utilización de los productos y equipo de trabajo, vigilando el buen funcionamiento de este.

• Garantizar que todos los servicios al centro de consumo se lleven a cabo sin contratiempos y que se cumplan las especificaciones solicitadas en cuanto a guarniciones, tiempos de cocción, etc.…

• Cumplir y vigila que se cumplan las normas de seguridad, limpieza e higiene en todos los aspectos de la operación y de que se mantengan los más altos estándares de higiene, limpieza y orden en las cámaras de conservación, cámaras frías, refrigeradores, etc.… así como en todas las áreas bajo su responsabilidad.

• Asistir a sus superiores en el establecimiento de menús especiales y sugerencias del día de acuerdo a la disponibilidad de productos.

• Se asegura de que las normas de seguridad e higiene se entiendan y apliquen correctamente en el desempeño de las tareas, minimizando los riesgos y el número de accidentes derivados de prácticas inseguras.

• Elaborar los pedidos de productos para el centro de consumo en base al pronóstico de cubiertos y las somete a aprobación de su jefe inmediato.

• Mantener una estrecha comunicación con su jefe inmediato para coordinar la interacción de su sección con las demás áreas de cocina, el centro de consumo y otros departamentos del Hotel.

• Vigilar que todos los productos en refrigeración estén en buen estado, utilizando los menos recientes y separando los de nuevo ingreso para posterior utilización. Continuamente verifica que se mantenga la temperatura adecuada en los refrigeradores y cámaras.

 

Requisitos: 

• Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria y muy valorable formaciones para estar al día de las tendencias en el área.

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5*

• Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.

• Conocimientos culinarios propios de la cocina.

• Al día de las tendencias de cocina especializada

• Dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición.

• Cocimientos de operativa hotelera especifico de la especialidad gastronómica

• Orientación a resultados y objetivos económicos marcados por la compañía

• Proactividad para la excelencia y alta capacidad en planificación y organización.

• Liderazgo y habilidades de alta comunicación, así como experiencia previa en gestión de equipos.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:? Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes como imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía para lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que satisfaga las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.? 

 

¿Cuáles serán tus principales funciones??? 

• Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
• Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa para los meseros, siempre y cuando la mesa asignada sea del agrado del cliente.
• Invitar a los clientes a sentarse y auxilia en su acomodo. Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entrega los menús, toma órdenes de bebidas, etc. cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos.

? 

¿Qué buscamos??? 

• Se requiere experiencia mínima de 1 año en posición similar en el sector.? 

• Dominio del Inglés, se valorará un tercer idioma.? 

• Gran orientación al cliente y excelencia en el servicio.? 

• Disponibilidad horaria en cualquier turno de trabajo (servicios de desayunos, comidas y cenas)

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Principales Responsabilidades:

 

Ventas Leisure

•    Gestión de nuestra participación en ferias, workshops y roadshows. 
•    Elaboración de presentaciones powerpoint. 
•    Realización formaciones presenciales y webinars.
•    Informe por acción comercial e imputar en sistema MHI Cuba. 
•    Fomentar, coordinar y dar seguimiento a Fam Trips AAVV con TO.
•    Envío de contenido a equipo RRSS MHI Cuba. 
•    Interacción comunidades de agentes de viajes, Meliá Pro y equipos comerciales MHI, etc. 
•    Comunicación continua con equipos comercial, reservas, dirección hoteles y corporativo comercial & marketing en La Habana.
•    Gestión sistema B2B de MHI: Plan de Acción, campañas.

 

Ventas MICE:

•    Seguimiento Plan de Acción MICE.
•    Confección y actualización presentaciones MICE.
•    Participación en acciones y follow up.
•    Interacción constante con equipo M&E de La Habana, Group Desk y equipo proactivo de la compañía. 
•    Fomentar, coordinar y dar seguimiento a Fam Trips cuentas especializadas.
•    Gestión sistema B2B de MHI: MICE Oportunities, proposals, accounts, contacts.

 

Contratación:

•    Confección tarifas, contratos por cuentas y lanzamiento ofertas en sistema MHI Cuba.
•    Control contratos publicados, firmados y cronología (Tabla contratación).
•    Actualización tabla tarifas/ofertas/mínimos por mercados.
•    Control Partes disponibilidad por hoteles.
•    Revisión pricing: flyers, web TTOO, canal de distribución, bancos de camas, canal propio.
•    Envío comunicados renovaciones/aperturas/novedades hoteles.
•    Interacción constante equipo producto/boooking/comercial TO. 
•    Análisis mensual resultados por cuentas y mercados PowerBI. Corregir posibles desviaciones.
•    Atención a de peticiones de agentes de viajes y recomendaciones de clientes, equipos ventas MHI.
•    Gestión de incidencias entre cuentas y hoteles.

 

CO Marketing:

•    Elaboración presupuesto co-mk por mercado/segmento/cuenta.
•    Marcar objetivos por cuenta y mercado. 
•    Definir acciones de Co-Marketing: evaluar propuestas, calendarizar acciones, validar creatividades.
•    Revisión contenido en webs mayoristas – minoristas: descripción, fotos hoteles, etc.
•    Control de pagos y facturación de co-marketing: actualización tabla Excel y sistema presupuesto co-mk MHI Cuba.
 

¿Qué buscamos?

• Experiencia en posición similar de 2 años.
• Formación Universitaria en Turismo o Gestión Hotelera.
• Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Disponibilidad para viajar con frecuencia.
• Conocimientos Específicos:
  •  Conocimientos básicos, PMS (Opera Cloud, Sihot) CRM Focus.
  • Cocimientos nivel usuario en Paquete office.
  • Capacidad de trabajo en equipo, organización, planificación, orientación a resultados y resiliencia.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión: Responsable de la elaboración/ regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel.

 

Funciones:

• Cumple con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a turnos, horarios, tareas y cargas de trabajo del día que deba desempeñar, auxiliándose con el Ayudante de Cocina asignado.
• Lleva a cabo el acomodo de la cámara y refrigeradores de su estación, para el correcto aprovechamiento de los productos, procurando en forma continua alcanzar los niveles más altos de eficiencia en el uso de recursos dentro de su sección y departamento.
• Vigila que todos los productos en refrigeración estén en buen estado, utilizando los menos recientes y separando los de nuevo ingreso para posterior utilización. Continuamente verifica que se mantenga la temperatura adecuada en los refrigeradores y cámaras.
• Cumple con las normas de APPCC, seguridad, limpieza e higiene en todas sus funciones, manteniendo los más altos estándares de higiene, limpieza y orden, minimizando los riesgos de accidente derivados de prácticas inseguras y asegurando la calidad de los alimentos que se preparan.

 

Requisitos:

• Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina…; formación en Manipulación de alimentos.
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5*
• Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.
• Conocimientos culinarios propios
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen
• Trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente.
• Espíritu de equipo.
• Proactividad.

Requisitos :