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Técnico Mantenimiento Hotel 5* - ¡Nueva Apertura! - (Málaga)
En Hotel Gran Marbella Resort & Beach Club, fusionamos lujo y exclusividad para ofrecer una experiencia inigualable a nuestros huéspedes. Ubicado en la hermosa costa de Marbella y en la playa Real de Zaragoza, una de las mejores de la zona, nuestro hotel de 5 estrellas gran lujo recién reformado se distingue por su excelencia en el servicio, su entorno sofisticado y su compromiso con la calidad. Buscamos profesionales apasionados que quieran formar parte de un equipo dinámico y orientado a la excelencia en hospitalidad. Qué necesitamos de esta posición: Garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones del hotel, asegurando un mantenimiento preventivo y correctivo eficiente que contribuya al confort y seguridad de los huéspedes y del personal, manteniendo los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas. Qué esperaremos de ti: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos eléctricos, mecánicos, hidráulicos y de climatización. Diagnosticar y solucionar averías en sistemas eléctricos, de fontanería, climatización, calefacción y refrigeración. Inspeccionar y reparar habitaciones, áreas comunes, cocinas, piscinas, spas y otras instalaciones del hotel. Garantizar el correcto funcionamiento de ascensores, sistemas de iluminación y controles de seguridad. Colaborar con proveedores y contratistas en la reparación y sustitución de equipos cuando sea necesario. Cumplir con los estándares de salud, seguridad y normativas medioambientales. Llevar un registro de las tareas realizadas e informar al Jefe de Mantenimiento sobre incidencias y necesidades de mejora. Asistir en la instalación y mejora de nuevos equipos y sistemas. Responder con rapidez y eficiencia a las solicitudes de mantenimiento de los huéspedes y otros departamentos.
Requisitos : Qué necesitamos de ti: Experiencia mínima de 2-3 años en mantenimiento en hoteles de lujo, edificios o establecimientos similares. Formación en Electricidad, Fontanería, Climatización o Mantenimiento Industrial. Conocimiento en normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales. Habilidad para solucionar problemas de manera autónoma y trabajar bajo presión. Capacidad de trabajo en equipo y buena comunicación con otros departamentos. Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Se valorará conocimiento en sistemas BMS (Building Management System) y automatización de edificios
Guest experience manager INNSiDE Alicante Porta Maris - (Alicante)
En nuestro reformado INNSIDE Alicante Porta Maris, tu principal misión, será velar por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes. Su objetivo es ofrecer experiencias únicas y personalizadas, logrando la excelencia en la satisfacción del cliente y optimizando los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.
¿Qué tendrás que hacer?:
- Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando la implementación y cumplimiento de los estándares y manuales.
- Personalizar la estancia de los clientes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Implementar herramientas de gestión de la experiencia del cliente y analizar los resultados de la Voz del Cliente.
- Definir e implementar la experiencia digital de los clientes durante su estancia.
- Gestionar incidencias de clientes siguiendo los protocolos establecidos.
- Adaptar los estándares a la customización local del producto.
- Negociar con proveedores externos siguiendo las pautas de producto establecidas.
- Desarrollar e implementar la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel.
- Aprobar pedidos de material y controlar inventarios.
- Definir y gestionar programas de Experience, Event y Entertainment.
- Supervisar equipos de Guest Service Line, Guest Services, Concierge, Butler y Destination Concierge.
- Analizar la competencia y desarrollar experiencias innovadoras.
- Gestionar procesos de cierre y reapertura por temporada.
- Coordinar y analizar pilotos en su área.
¿Qué buscamos?:
- Titulación universitaria en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
- Idioma local e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma. En hoteles flagship, español avanzado.
- Conocimientos en estrategias de marcas, herramientas de gestión hotelera y experiencia del cliente.
- Conocimientos financieros y de operativa hotelera.
- Capacidad de dirigir e inspirar un equipo, organización y planificación.
- Capacidad analítica, proactividad, innovación y habilidades comunicativas.
- Alta vocación de servicio, capacidad de resolución y atención a los detalles.
- Experiencia externa de 3 años en una posición similar en el sector hotelero o experiencia interna mínima de 2 años en el Departamento de Guest Experience en la posición de Manager.
Requisitos :
Cocinero/a - Meliá Barcelona Sarrià - (Barcelona)
MISIÓN: Responsable de la elaboración/ regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel.
REQUIREMENTS
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina ; formación en Manipulación de alimentos.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS: · Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria. · Conocimientos culinarios propios · Dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición. · Conocimientos de operativa hotelera. · Polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen · Trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente. · Espíritu de equipo. · Proactividad.
EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5*
Requisitos :
Cozinheiro/a de 1a para restaurante tradicional - ()
Procuramos cozinheiro(a) de primeira motivado para integrar a nossa equipa no Restaurante Por do Sol localizado na Estrada de Alvor, Portimão. Como Cozinheiro/a de primeira, terás a responsabilidade de preparar pratos tradicionais com um toque moderno, garantindo a qualidade e apresentação dos alimentos. As tuas responsabilidades incluirão a preparação dos ingredientes, o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, o planeamento do menu e a supervisão da equipa de cozinha. Procuramos alguém com pelo menos 5 a 10 anos de experiência na área da culinária, preferencialmente com formação Tecnológico/Profissional. Ser fluente em Português Língua Materna é essencial. Oferecemos um contrato Efectivo com horário de trabalho das 15h00 às 23h00, noite.
Requisitos : Cozinheira(o)de 1a Conhecimentos de técnicas tradicionais de cozinha francesa e portuguesa Experiência em posto similar Espirito de equipa Possibilidade de evolução para posto de chefia
Analista Funcional - (Islas Baleares)
?? Analista Funcional
?? Sobre RIU Hotels & Resorts
RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo,
líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países,
selecciona para sus oficinas corporativas en Palma de Mallorca, un/a Analista funcional para el equipo de clientes
(PMS).
?? Sobre el puesto:
El departamento Desarrollos Administrativos (DEA) está formado por perfiles con un gran conocimiento funcional de los procesos de negocio y administrativos, así como con una gran experiencia como usuarios de los diferentes aplicativos. Da soporte a los usuarios de los departamentos de administración, facturación y gestión de cobros, finanzas, fiscal, corporativo y compras, a nivel mundial, en todo lo relativo a sus necesidades respecto a las aplicaciones informáticas que usan para su gestión diaria, mejoras en el tratamiento de los diferentes procesos, adaptaciones a nuevos requerimientos de negocio o nuevas obligaciones fiscales.
El equipo de clientes (PMS) se centra en los procesos del ciclo de ingresos relacionados con las actividades propias del PMS y sus relaciones con el ERP y demás aplicativos.
?? Objetivo:
Interpretar, analizar, resolver y tramitar con el departamento de Informática las necesidades administrativas de los departamentos a los que damos soporte.
?? Proyectos Recientes:
- Implantación de facturación electrónica en México, Costa Rica, Cabo Verde, y República Dominicana y Mauricio.
- Mejoras en los procesos de cobros de pasarelas, así como de devoluciones y gestiones de ChargeBack.
- Implementación de las modificaciones necesarias en pasarela no presencial.
- Análisis, definición de requerimientos y validación de nuevas pasarelas de pago.
?? Tareas
- Toma de requerimientos con los usuarios responsables de los departamentos a los que damos soporte.
- Analizar dichos requerimientos e identificar si se debe realizar alguna modificación en el programa para poder implementar las necesidades requeridas.
- Una vez finalizados los desarrollos necesarios por parte del departamento IT, realizar una batería de pruebas funcionales para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación.
- Contactar con el proveedor de facturación electrónica para coordinar los cambios y desarrollos necesarios para adaptar requerimientos de las nuevas facturaciones.
- Recepción y análisis de consultas de usuarios, tanto por email como por teléfono. Puede tratarse de consultas, incidencias o bien peticiones de servicio para realizar un cambio en el comportamiento de las aplicaciones.
?? Requisitos
- Grado en Informática, ADE, Economía o similar.
- Experiencia como implantador de PMS o usuario avanzado, valorable en Opera.
- Conocimientos básicos de SQL.
- Dominio hoja de cálculo.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Persona responsable, analítica y proactiva.
?? Qué Ofrecemos
- Incorporación a un grupo dinámico con más de 100 hoteles distribuidos en 20 países y en crecimiento constante.
- Salario según valía y experiencia del candidato/a.
Requisitos :
Pastry Head Chef - (Islas Baleares)
About Jumeirah & the Hotel: For more than two decades, Jumeirah Group, a member of Dubai Holding, has been making a distinct mark on the global hospitality market with its unwavering Stay Different brand promise. Today, Jumeirah operates a world-class portfolio of 28 properties across the Middle East, Europe, Asia and Africa and employs over 9,000 colleagues, representing over 120 nationalities.Jumeirah is committed to embedding equality, diversity and inclusion in all its practices, embracing a culture that celebrates diversity. Set high above Port de Soller on the unspoilt northwest coast of the island, Jumeirah Mallorca is a secluded sanctuary near the magnificent UNESCO Heritage Serra de Tramuntana. Stylish and tranquil, the hotel offers 121 bright and spacious sea and mountain facing rooms, featuring recently refurbished suites. The hotel hosts five restaurants offering panoramic views over the azure blue waters and an Award-winning Talise Spa. About the Role: An opportunity has arisen for a Patry Head Chef position to join our Kitchen Department in Jumeirah Mallorca. The main duties and responsibilities of this role are: -Organize and set up the pastry section, ensuring efficient dish preparation, quality control, and inventory management. -Maintain consistent dish preparation, adhere to standard recipes, and manage food costs while minimizing waste. -Assist across kitchen sections as needed, provide guidance and demonstrate production methods to pastry team members. -Oversee store orders, daily inventory, proper stock rotation, and ensure food safety standards are met. -Ensure adherence to safety protocols, maintain cleanliness in all areas, and contribute to new product development and production planning. About the Benefits: -Join a growing luxury hospitality company with exciting opportunities for training, development, and career advancement. -Work in a unique environment in the heart of Mallorca, surrounded by beauty, luxury, and a energetic multicultural team. -Enjoy generous F&B discounts and reduced hotel rates across our properties worldwide. -Benefit from complimentary cleaning of employee uniforms and work attire. -Opportunity to participate in the Winter Relocation Program with opportunities to work at other Jumeirah properties.
Requisitos : About you: The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications: Qualification & Experience: -Pastry Skill Courses desirable -Advance Food and Hygiene Training -Previous 5-star hotel experience -Experience in a Pastry Kitchen at a similar level Skills: -Friendly, approachable, and professional -High level of Spanish, basic level of English -Ability to multitask -Work in a fast paced environment and have a high level attention to detail.
Recepcionista - Hotel JW Marriott Madrid - (Madrid)
La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes. JW Marriott es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment. DESCRIPCIÓN DE PUESTO Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
Requisitos : Grado Universitario en Turismo, ADE o Formación Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. Valorable estudios de postgrado en Hospitality en Escuela Internacional - Imprescindible nivel avanzado de inglés (Nivel B2- C1 de Marco Común Europeo) y nivel medio-alto de español. - Imprescindible conocimientos y experiencia demostrable en Opera ((PMS) - 2-3 años desempeñando las funciones descritas, valorándose muy positivamente la experiencia en segmentos Luxury en entorno de cadena internacional
Técnico de Turismo (M/F) - ()
Funções: Atendimento a clientes. Gestão de viagens de grupo e incentivos. Aconselhamento e elaboração de orçamentos personalizados, de acordo com o perfil do cliente. Oferecemos: Oportunidade de integrar uma equipa apaixonada por viagens. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Pacote de remuneração compatível com a experiência.
Requisitos : Requisitos: Formação em Turismo (obrigatório); Experiência profissional em agências de viagens (obrigatório); Conhecimento de sistemas GDS Galileo; Conhecimentos sistema de gestão Tripoint; Domínio de ambiente Windows e Microsoft office; Conhecimentos de língua inglesa (falada e escrita obrigatório) outras línguas serão uma mais valia (espanhol, italiano, francês); Forte orientação comercial e para o cuidado na satisfação das exigências dos clientes; Excelente capacidade de trabalho em equipa e comunicação; Proatividade, eficiência e forte sentido de responsabilidade; Capacidade de iniciativa, responsável, dinâmico(a), e motivado Disponibilidade imediata.
Monitor/a de gimnasio - (Almería)
¿Tienes experiencia y formación relacionada al acondicionamiento físico y actividades deportivas? Si es así ¡Queremos conocerte! Somos una empresa líder en el sector hotelero y buscamos incorporar un/a Monitor/a de gimnasio para nuestro Hotel Resort 4* en Almería. ¿Cómo será tu día a día con nosotros? -Atenderás a los clientes en el uso de las instalaciones del gimnasio -Asesorarás en lo relacionado a rutinas de entrenamiento. -Gestionarás cobros y pagos para acceder al servicio. -Mantendrás el orden y correcto funcionamiento de las instalaciones. -Aplicarás normas de seguridad e higiene a los espacios deportivos. ¿Qué ofrecemos? -Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. -Contrato fijo discontinuo. -Remuneración competitiva. Tú pones el talento, nosotros el crecimiento. ¿Estás listo/a para asumir el reto? ¡Queremos conocerte!
Requisitos : ¿Qué debes tener para ser el candidato ideal? -Formación relacionada con actividades físicas deportivas. -Valorable experiencia en posición similar. -Idiomas: castellano e ingles intermedio. -Disponibilidad de incorporación inmediata. -Idiomas: Castellano nativo o avanzado e Inglés intermedio.
Jefe/a de partida - Cadena hotelera, Playa de Muro, Mallorca. - (Islas Baleares)
El puesto de Jefe/a de partida en JS Hotels es una oportunidad emocionante para un profesional apasionado por la cocina y la gestión de equipos. Como Jefe/a de partida, serás responsable de liderar un equipo en la preparación y presentación de platos culinarios excepcionales, asegurando altos estándares de calidad y atención al detalle. Tus responsabilidades incluirán supervisar las operaciones diarias en la cocina, coordinar las tareas del personal a tu cargo, garantizar el cumplimiento de los procedimientos de higiene y seguridad alimentaria, así como participar en la elaboración de menús y controlar el stock de alimentos.
Requisitos :
Segundo/a Jefe/a de Cocina - Cadena hotelera - (Islas Baleares)
Como Segundo/a Jefe/a de Cocina en JS Hotels, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en Playa de Muro. Tus responsabilidades incluirán colaborar en la planificación y organización del trabajo en la cocina, supervisando al personal a cargo y asegurando la calidad de los platos. Buscamos a un candidato con al menos 2 a 3 años de experiencia en el área, capaz de trabajar en jornada completa bajo un contrato fijo - discontinuo.
Requisitos :
Assistente Administrativo Contabilidade - ()
Estamos a recrutar para a nossa unidade de Lisboa, um Administrativo de Contabilidade (M/F), a reportar diretamente ao Diretor Financeiro para a execução de tarefas relacionadas com a gestão da informação contabilística e o apoio à implementação de novos processos administrativos e/ou do negócio operacional. Responsabilidades: - Apoiar no desenvolvimento das atividades da Direção Financeira; - Registo de correspondência e análise e preparação da informação contabilística; - Validar e processar as faturas de acordo com o pedido de compra/contrato; - Classificar, codificar e inserir dados de contas a pagar no sistema; - Arquivar e organizar as faturas /contratos; - Pesquisar e resolver problemas e disparidades de contabilidade ou documentação; - Conferência de contas correntes e Conciliações Bancárias; - Validação do ciclo de faturação, análise de contas correntes de clientes de acordo com os contratos estabelecidos e limites de crédito. Cobrança de valores em dívida; - Apoiar as operações de fecho contabilístico mensal, trimestral e anual; - Apoiar a gestão financeira e de tesouraria, nomeadamente no que concerne à relação com clientes e fornecedores; - Apoiar a gestão administrativa de recursos humanos ao nível do processamento salarial, controlo de tempos e no cumprimento das normas e legislação em vigor; Requisitos: - Experiência prévia em funções semelhantes (2 anos) e no setor da hotelaria será valorizada. - Conhecimentos avançados em Excel (eliminatório). - Serão valorizados conhecimentos em PHC. - Fluência em inglês. - Capacidade analítica, sentido crítico e de responsabilidade. - Orientação para o rigor, resultados e cumprimentos de prazos. - Dinamismo, proatividade e autonomia. - Facilidade de comunicação, de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa. - Disponibilidade para deslocações nacionais. - Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço estabelecidos - Garantir a satisfação dos clientes quer externos, quer internos, contribuindo para a afirmação da marca AS Hotel no mercado. Oferecemos - Oportunidade de desenvolvimento profissional. - Remuneração compatível com a função e com a experiência demonstrada. - Alimentação Tipo de Trabalho: tempo integral Respostas ao anúncio acompanhadas de CV com referência "Admin.Contab/LX" para aaanuncios@gmail.com
Requisitos :
Housekeeping Attendant - Alicante Gran Sol - (Alicante)
Alicante Gran Sol: En plena Rambla, junto al paseo de la Explanada de España y el paseo marítimo. El hotel Alicante Gran Sol Affiliated by Meliá, se eleva en el centro de Alicante para ofrecerte todas sus posibilidades. Habitaciones luminosas, en su mayoría con vistas al Mediterráneo. Un restaurante situado en la planta 26 con vistas inigualables del casco histórico y del puerto deportivo. Un equipo de profesionales que conoce la ciudad de Alicante como la palma de su mano para desvelarte sus rutas más interesantes.
Misión: Apoyar al equipo de Housekeeping en el orden y entrega de suministros y materiales para agilizar así el trabajo diario, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.
Funciones:
- Proporcionar material a los/as camareros/as de pisos o a los clientes, como por ejemplo almohadas, cunas, edredones.
- Mantener los pasillos de las habitaciones de los clientes limpios y ordenados.
- Preparar con los suministros necesarios los offices, mantenerlos según las necesidades diarias.
- Asegurar el suministro de ropa limpia a los offices o zonas asignadas a tal efecto.
- Retirar ropa sucia de las plantas, asegurando que no se mezcla con la limpia y evitando la contaminación cruzada.
- Recepción de pedido de lavandería y conteo del mismo si fuese necesario.
- Retirar basura de los office, carros o habitaciones según necesidad o petición.
- Dar apoyo en tareas de desmontar habitaciones: cortinas, colchones, muebles, etc.
- Asistir en la limpieza de exteriores, cristales o cualquier elemento que sea requerido.
Requisitos:
- 1 año de experiencia trabajando en puesto similar en el sector hotelero o de limpieza.
- Conocimientos de procedimientos de limpieza.
- Normas y estándares de higiene y seguridad.
- Técnicas de organización y eficiencia.
- Vocación de servicio.
Requisitos :
Jefe/a de Sector - Vincci La Plantación del Sur 5 - (Santa Cruz de Tenerife)
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a JEFE/A DE SECTOR para nuestro Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*, ubicado en Tenerife. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Preparar el área de trabajo para el servicio. * Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas. * Elaborar cócteles y bebidas variadas. * Transportar útiles y enseres necesarios para el servicio. * Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección. * Colaborar con el/la Jefe/a de comedor en la preparación y desarrollo de acontecimientos especiales. * Coordinar y supervisar los cometidos propios de la actividad de su área. * Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición. * Podrá atender reclamaciones de los clientes. * Cobro en caja/TPV.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo. * Formación específica en coctelería * Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar * Nivel alto de inglés. * Trabajo en equipo * Comunicación * Orientación al cliente * Orden y limpieza * Atención al detalle
Segundo Jefe de Sala - 1.800 / 2.300 netos - (Barcelona)
Carnal Steak House es un restaurante gastronómico especializado en cortes de carne premium, con un ambiente sofisticado y un alto compromiso con la excelencia gastronómica. Actualmente buscamos un segundo de sala que pueda suplir una vacante abierta por una promoción interna. Responsabilidades principales: Asistir al jefe de sala en la gestión general del servicio Supervisar y coordinar el trabajo del personal de sala Garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente Gestionar las reservas y la distribución de mesas Resolver cualquier inconveniente o solicitud especial de los comensales Mantener los estándares de servicio, higiene y presentación del restaurante Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en puestos similares en restaurantes de gastronómicos. Dominio del servicio de mesa y protocolo Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana Conocimientos de servicio de vinos y maridaje (valorable). Nivel de inglés intermedio. Ofrecemos: Salario: 1800 netos a 2300 netos (Sueldo negociable según experiencia) Propinas 120 a la semana (500-600 al mes) Contrato indefinido a 40h Posibilidades de desarrollo profesional y promoción interna. Ambiente de trabajo dinámico y con grandes profesionales. Horario: turnos seguidos y partidos, dos días de descanso consecutivos entre semana. Beneficios sociales. Gimnasio (Wellhub) a los 6 meses de antigüedad. Seguro medico y dental a los 12 meses de antigüedad.
Requisitos : Castellano nativo Catalán conversacional Inglés conversacional Experiencia en restaurantes de alto volumen
Técnico de Manutenção Polivalente - ()
O DoubleTree by Hilton Lisbon Fontana Park é um hotel moderno e acolhedor, localizado no coração de Lisboa, que se distingue pela sua combinação de conforto, design contemporâneo e serviço de excelência. Ao juntares-te à nossa equipa, vais fazer parte da rede Hilton, uma das maiores e mais prestigiadas cadeias hoteleiras do mundo. Beneficiarás de vantagens exclusivas, como oportunidades de crescimento profissional, programas de formação contínua, descontos na rede de hotéis Hilton, além de um ambiente de trabalho colaborativo e inspirador. Se procuras uma carreira numa empresa global, onde o talento e a dedicação são valorizados, vem crescer connosco!
Requisitos :
Ejecutivo/a de Reservas - Rosa Hotels - (Las Palmas)
Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Group. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: * Conocimiento de todos los servicios, instalaciones y topologías de hab para una venta óptima y profesional. * Gestionar las reservas recibidas de TTOO. * Entrar diariamente en los portales de TTOO y comprobar las reservas nuevas para su introducción en sistema. * Control de CXL y NO SHOWS. * Realizar cierres de ventas en los Portales de TTOO. * Introducción de reservas en protel de TTOO, Directos y Agencias Minoristas. * Introducción rooming lists de grupos MICE * Atención telefónica de clientes externos e internos. * Gestión de mails (cotizaciones, confirmaciones, requests, modificaciones, upselling, informaciones varias a clientes externos, internos y TTOO ) * Comprobación datos de los contratos, antes de su firma. * Introducción de contratos FIT en protel y su registro interno. * Creación de cardex para nuevos TTOO y actualización de datos fiscales de los mismos. * Introducción de Ofertas/ Campañas FIT , en Protel y su registro interno. * Creación de tarifas en sistema para Directos y AG.Minoristas * Apoyo a RRPP, Recepción y Administración por dudas, impagos, discrepancias en facturación. Reclamaciones. Incidencias. * Agencias Minoristas. Envío de proformas, control de prepagos. * Formación a practicante, asesoramiento y seguimiento. Control de tareas. * Analizar con el Jefa de Reservas ocupación, posibles cierres de ventas, cotizaciones pendientes para clientes repetidores.
Requisitos : Formación: Diplomado en Turismo, FPI o FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Se valorará formación en el área de ventas. Conocimientos de idiomas: Excelente manejo del idioma inglés. Valorable alemán o francés. Experiencia: Deberá aportar una experiencia consolidada en el desarrollo de funciones relativas al puesto en un hotel de características similares de mínimo 1 año. Conocimientos informáticos: Buenos conocimientos del paquete Office. Otros conocimientos deseables: Atención al cliente, protocolo, ventas telefónicas, etc.
Night Auditor - (Málaga)
About the Role: We are looking for a Night Auditor to ensure the smooth and efficient operation of the front desk during the night shift. This role involves reconciling daily financial transactions, managing guest inquiries and requests, and overseeing the security and comfort of all guests throughout the night. What We Offer: Career development. The chance to grow within a hotel group with multiple locations and leading brands in the industry. Key Responsibilities Financial Reconciliation: Verify and balance daily transactions. Reconcile credit card charges and guest accounts. Guest Service: Handle check-in and check-out procedures. Manage guest inquiries, requests, and complaints. Security and Safety: Conduct regular security checks. Ensure a safe and comfortable environment for guests during the night. Administrative Duties: Maintain accurate records and update the reservation system. Ensure the correct handling of operational hotel information.
Requisitos : Previous experience in hotel front desk or an accounting role. Proficiency in hotel management software (e.g., Opera) and MS Office Suite. Excellent communication and interpersonal skills. Strong numerical and analytical abilities. Ability to work independently and remain calm under pressure. Availability to work night shifts, weekends, and holidays.
Camarero/A de Sala Restaurante Gastronómico con Protocolo Madrid - (Madrid)
Desde GRUPO ABC, buscamos una persona resolutiva, que sepa trabajar bajo presión, que haya tenido experiencias previas en restaurantes con protocolo de servicio, para restaurante en madrid - zona Castellana Es fundamental la actitud y las ganas de querer aprender, formarse y sobre todo trabajar en equipo. Es fundamental, la actitud positiva frente al trabajo y la exigencia que tenemos en nuestro restaurante, así como las ganas de formarse para crecer dentro es clave. Acerca del restaurante: Es vanguardista, rompe las barreras entre la cocina tradicional y la moderna, ofreciendo una experiencia multisensorial. Sus platos fusionan ingredientes de distintas partes del mundo con técnicas innovadoras y presentaciones artísticas. La carta es dinámica, con un menú degustación que sorprende en cada plato, jugando con sabores, texturas y temperaturas que desafían las expectativas del comensal. El ambiente es sofisticado pero disruptivo, con un diseño interior audaz que refleja la creatividad del chef y del equipo. Es un lugar donde la gastronomía se convierte en un espectáculo culinario único. - Asistir en el servicio y retirada de bebidas y comidas. - Realizar el montaje y desmontaje de sala. - Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. - Cumplir con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad establecidos. - Tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. - Conocer y aprender los distintos platos del menú degustación. - Contrato indefinido - Incorporación a uno de los restaurantes mas conocidos, gastronómicos y de mayor nivel. - Aprendizaje y formación continua - Trabajo: 4 dias a la semana de martes a viernes, ambos incluidos. - Librando 3 días a la semana, seguidos y en fin de semana: sábado, domingo y lunes. - Los días de trabajo están todos tanto en el servicio de comida como en el servicio de cena. (Comidas y cenas incluidas - En relación a las vacaciones; las vacaciones de cara a 2025 los siguientes días: - Del 12 al 20 de abril (semana santa) - Del 02 de agosto al 31 de agosto. - Descuento para empleados/as en el grupo - Sueldo mensual Bruto ( dependiendo del perfil y la experiencia) horquilla salarial: 21.000 - 25.000
Requisitos : - Experiencia mínima de 2 años, se valora experiencia en restaurantes gastronómicos. - Formación en protocolo y Restauración. - Saber trabajar bajo presión - Compromiso con la excelencia en el servicio, la calidad y la satisfacción del cliente. - Persona con don de gentes y excelentes habilidades comunicativas. - Es imprescindible tener buen dominio de inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión, manteniendo la eficiencia y la precisión en un entorno dinámico.
Arquitecto/a proyectista Junior - (Barcelona)
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad!
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.
Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos un/a: Arquitecto/a proyectista Junior para nuestras oficinas de Barcelona.
¿De qué serás responsable?
- Análisis de nuevos proyectos en cumplimiento de normativas locales (según ubicación de los proyectos) y de los requerimientos operativos y marcas de Eurostars Hotel Company.
- Realización de propuestas de distribución arquitectónica y mejora de proyectos recibidos, junto con el equipo técnico del Promotor/Inversor y coordinado con el equipo técnico del Grupo Hotusa, para fases de anteproyecto, básico y calidades del proyecto.
- Apoyo en el seguimiento y realización de propuestas de los procesos en proyectos básicos y ejecutivos.
- Realización de informes finales para presentación a Dirección General del Grupo.
¿Qué buscamos?
- Grado o Master en Arquitectura.
- Experiencia alta en AutoCAD 2D/3D.
- Ingles Avanzado. Otros idiomas es un Plus
- No necesaria experiencia previa, aunque si podría ser valorable.
- Capacidad analítica y atención a los detalles.
- Dotes de comunicación e interacción.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad.
- Disponibilidad de Viajar.
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
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Requisitos :
