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• Sie lieben es, Aufgaben strukturiert anzupacken, scheuen keine Verantwortung und konnten eventuell bereits einige Führungsaufgaben übernehmen.
• Sie wissen, worauf es in der gehobenen Gastronomie ankommt.
• Sie blühen darin auf, einzigartige Momente zu ermöglichen und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
• Sie bezeichnen sich Verkaufstalent oder möchten es werden
• Sie besitzen sehr gutes Kommunikationsgespühr
• Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch.
• Französisch können Sie bei uns in jedem Niveau vertiefen
• Sie pflegen einen respektvollen Umgang
• Sie verbringen Ihre Zeit bei uns im Frühdienst

• Ausserdem lieben Sie..

  ..den besten Cappuccino zum Frühstück zu zaubern

  ..den passenden Wein zum Coq au vin zu empfehlen

  ..den prickelndsten Drink zu mixen

  ..mit der süssesten Dessertwahl zu punkten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus von Vorteil
• Erfahrung an der Rezeption wünschenswert, aber auch Quereinsteiger willkommen
• Freundliches und gepflegtes Auftreten mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Hotelsoftware (z. B. Fidelio, Protel)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Anforderungen:

• Erfahrung in der Kinderbetreuung (idealerweise im Hotel- oder Freizeitbereich).
• Selbstständiges Arbeiten
• Kreativität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kindern.
• Organisationsgeschick und Freude an der Arbeit.
• Belastbarkeit und Flexibilität.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.

Diese anspruchsvolle Position erfordert eine positive Grundhaltung und Bereitschaft, sich den spezifischen Herausforderungen zu stellen.

Zusammenfassend sind zur Mitarbeit im Team folgende Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringen:

• Positive Grundhaltung und Bereitschaft sich Herausforderungen zu stellen
• Grundausbildung und Praktische Erfahrung aus Qualitätsbetrieben
• Offenheit und Begeisterung für Innovationen und Neues
• Teamorientierung - Freude am Arbeiten im Team
• Strukturierte und saubere Arbeitsweise
• Respekt allen Kollegen gegenüber
• Verläßlichkeit

• Arbeitserlaubnis: EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung notwendig)
• Dauer/Art: Vollzeit / 6 Tage-Woche

Anforderungsprofil:

Eine abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Küche. Hohes Maß an Selbstorganisation ist wichtig, da der Küchenchef größtenteils in unserem anderen Restaurant im Einsatz ist.

• Berufserfahrung: 1-2 Jahre
• Führungserfahrung: keine

Sprachen:

• Deutsch oder Englisch B1

Sonstige Weiterbildung:

• HACCP Kenntnisse

• Abgeschlossene Berufsausbildung im SPA-Bereich sowie Weiterbildungen
• Fachspezifische Berufserfahrung
• Sprachkenntnisse: gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• PC-Kenntnisse (MS Office, TAC)
• Gäste- und serviceorientiertes Denken
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Sorgfalt, Sauberkeit und Ordnung
• Teamfähigkeit, Respekt und Flexibilität
• Spaß und Leidenschaft am Umgang und der Kommunikation mit Menschen
• Massagekenntnisse von Vorteil

Bei uns sind Sie richtig, wir verfügen über ein sehr gutes Betriebsklima und freuen uns jetzt schon auf Sie.

Die Thermenwelt Hotel Pulverer ist mit seinem einzigartigen Wohlfühl-Konzept eines der erfolgreichsten Hotels in Kärnten. Einsatzfreudige, talentierte, engagierte, teamfähige und freundliche Mitarbeiter tragen wesentlich zum Erfolg des Hotels bei.

Familie Pulverer legt einen besonders großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Fachwissen, Kompetenz, Menschlichkeit, Freude an der Arbeit. Der respektvolle Umgang mit Mitarbeitern und Gästen ist für die Familie wichtige Voraussetzung um ein Mitglied des Mitarbeiterteams im Hotel Pulverer zu werden.

Wir suchen kompetente und engagierte Mitarbeiter für die kommende Sommersaison 2023.
Wir freuen uns, Sie zu unserem Team zählen zu dürfen

Bei uns sind Sie richtig, wir verfügen über ein sehr gutes Betriebsklima und freuen uns jetzt schon auf Sie.

Die Thermenwelt Hotel Pulverer ist mit seinem einzigartigen Wohlfühl-Konzept eines der erfolgreichsten Hotels in Kärnten. Einsatzfreudige, talentierte, engagierte, teamfähige und freundliche Mitarbeiter tragen wesentlich zum Erfolg des Hotels bei.

Familie Pulverer legt einen besonders großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Fachwissen, Kompetenz, Menschlichkeit, Freude an der Arbeit. Der respektvolle Umgang mit Mitarbeitern und Gästen ist für die Familie wichtige Voraussetzung um ein Mitglied des Mitarbeiterteams im Hotel Pulverer zu werden.

Wir suchen kompetente und engagierte Mitarbeiter für die kommende Sommersaison 2023.
Wir freuen uns, Sie zu unserem Team zählen zu dürfen

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder viel Erfahrung in der Gastronomie
  und Hotellerie
• viel Freude und Spaß im Umgang mit Menschen
• gute Kenntnisse im Bereich Getränke- und Speisekunde
  sowie einen guten Weinservice am Gast
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse und auch gute Englischkenntnisse,
  Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• ein sicheres, offenes und herzliches Auftreten sowie eine flexible Denkweise im Umgang mit Gästen und Kollegen
• Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie Pünktlichkeit und Respekt gegenüber allen
• eine faire Zusammenarbeit im Team

• Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Koch/Köchin oder eine vergleichbare Ausbildung mit
• Die Freude am Kochen und im Umgang mit lokalen Lebensmitteln, gute Produktkenntnisse sowie den Blick für liebevolle Details zeichnen Sie aus
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• Sie können sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Englisch, for example?
• Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
• In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

• Sie bringen eine abgeschlossene Restaurantfachausbildung, einen Abschluss einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare Ausbildung mit
• Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt
• Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit – Italiano, per esempio?
• Erfahrung mit einem Kassensystem – wir arbeiten mit Gastronovi
• Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
• In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick
• Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

• Mindestens 2-3 Jahre in Assistenz- oder Managementfunktion in einem Spa oder in der Hotellerie
• Sprachkenntnisse: Englisch, Deutsch*, Italienisch (von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)
• Beherrschung von Termin-Planungssoftware und Microsoft Office Suite.
• Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheit gemäß Gesetzesdekret 81/2008 (kann im Unternehmen erlangtwerden)
• Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre

*Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Deutschkenntnisse zwingend erforderlich sind. Ohne diese Kenntnisse können Bewerbungen nicht bearbeitet werden.

Ihr Profil

• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Natürliche Freundlichkeit
• Starke Führungspersönlichkeit und Fähigkeit zur Teambildung
• Lösungsorientierter Arbeitsansatz
• Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Organisatorisches Talent
• Offenheit für neue Möglichkeiten der persönlichen Entwicklung
• Teamgeist
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 13 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Assistente de Direção de Navio Hotel, também conhecido como Chefe de Receção. Nessa função, o profissional será responsável pela área de receção a bordo do navio e auxiliará o Diretor de Navio Hotel na execução de suas funções, garantindo um serviço de alta qualidade para nossos hóspedes. 

Como Assistente de Direção de Navio-Hotel, suas responsabilidades incluirão: 

• Supervisionar a área de receção, garantindo um serviço eficiente e cordial aos hóspedes, incluindo check-in, check-out e gestão de reservas;

• Colaborar com o Diretor de Navio Hotel na gestão das operações hoteleiras, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e dos operadores;

• Coordenar as equipas de Front Office, Housekeeping e Food & Beverage para proporcionar uma experiência de hóspede exceciona;

• Promover encomendas aos fornecedores selecionados através da utilização das encomendas tipo definidas pela gestão, apoiar no controle de custos e gestão orçamental para otimizar a eficiência operacional;

• Fornecer assistência na resolução de problemas e situações complexas que possam surgir a bordo; 

• Promover a cultura de serviço de excelência e zelar pelo cumprimento das normas de HACCP;

• Contribuir para avaliações periódicas das operações e das equipas a bordo, identificando oportunidades de melhoria; 

• Participar ativamente na formação e desenvolvimento da equipa, assegurando que todos estão alinhados com os padrões da empresa;

• Colaborar estreitamente com o Diretor de Navio Hotel e a equipe corporativa para garantir uma operação harmoniosa e de alta qualidade. 

O candidato ideal para a função de Assistente de Direção de Navio-Hotel deve atender aos seguintes requisitos: 

• Fortemente orientado para o serviço ao cliente, com experiência comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*;

• Conhecimentos abrangentes em Front Office, Housekeeping e Food & Beverage;

• Experiência em gestão, conhecimento de sistemas de TI na ótica do utilizador, padrões de hotelaria internacional e normas de HACCP;

• Habilidade em gestão de stocks, controle de custos e gestão orçamental;

• Fluência em Inglês (requisito obrigatório), alemão e francês serão valorizados;

• Boa capacidade de liderança, comunicação e trabalho em equipe;

• Capacidade de gestão por objetivos e habilidade para trabalhar sob pressão;

• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros. 

Essa é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função desafiante num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo a bordo dos nossos navios de cruzeiro. Além disso, oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho.

A MysticInvest é uma holding de cruzeiros fluviais e de expedição cuja empresa mãe é a Pluris Investments. Considerada um dos maiores operadores mundiais de cruzeiros fluviais, a MysticInvest integra neste sector a DouroAzul, o maior operador de cruzeiros fluviais em Portugal distinguido, diversas vezes, como a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa e a Nicko Cruises, que opera mais de duas dezenas de navios-hotel em três continentes. Em 2019, a MysticInvest reforçou a sua estratégia de internacionalização com o lançamento da Mystic Cruises, uma empresa dedicada a cruzeiros oceânicos. Para além destas empresas, fazem atualmente parte da MysticInvest a Atlas Ocean Voyage, a DouroLegend, a DouroHeritage e a DouroAzul Talents.

A MysticInvest Holding, procura um Accounting Manager (m/f) para se juntar ao nosso Centro de Serviços Partilhados, mais concretamente ao departamento de Accounting, Treasury & Tax na cidade do Porto.

Este departamento conta com cerca de 20 pessoas em Portugal e nos EUA.

Esta função envolve essencialmente a liderança de uma equipa dinâmica dedicada aos processos contabilísticos em SNC e IFRS. O sucesso desta função exige sólidos conhecimentos técnicos, capacidade para resolver problemas e foco na melhoria da eficiência de processos.

Responsabilidades:

• Gerir com eficácia o processo de fecho mensal e anual, garantindo informação disponível atempadamente e com qualidade;
• Coordenar uma equipa de cerca 15 pessoas, divididas pela área de GL, AP e AR fornecendo orientações técnicas e supervisão para garantir a entrega de resultados;
• Promover uma cultura de melhoria contínua, garantindo que os processos e procedimentos sejam atualizados e aprimorados regularmente. Liderar iniciativas de transformação para melhorar a eficiência e a precisão;
• Manter-se atualizado sobre a evolução das normas contabilísticas e incorporar as atualizações necessárias às politicas da empresa;
• Antecipar riscos e mudanças em sistemas, processos e normas contabilísticas, avaliando seu impacto;
• Representar a área de Contabilidade junto de todo o Departamento Financeiro do Grupo;
• Acompanhar os processos de auditoria;
• Conduzir projetos especiais e análises financeiras ad-hoc.

• Pelo menos 7 anos de experiência em contabilidade, e pelo menos 2 anos em funções de supervisão;
• Inscrição na ordem dos CC;
• Sólidos conhecimentos contabilísticos e capacidade para gerir várias prioridades e cumprimento de prazos num ambiente de ritmo acelerado;
• Capacidade de compreender e explicar detalhes técnicos e apresentá-los de forma simples;
• Mindset de crescimento, resolução de problemas e pensamento crítico;
• Fortes competências de trabalho em equipa e bom relacionamento interpessoal;
• Nivel de inglês fluente, falado e escrito;
• Experiência em negócios com vários locais e jurisdições (plus).

Oferecemos:

• Contrato sem termo
• Seguro de Saúde
• Prémios de acordo com Avaliação de Desempenho
• Possibilidade de trabalho remoto parcial / ajustado às necessidades
• Grupo empresarial dinâmico

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023. 

Estamos à procura de um(a) Rececionista altamente qualificado(a) para integrar a nossa equipa. Nesta função, o(a) Rececionista desempenhará um papel fundamental no acolhimento dos passageiros a bordo do navio, gerenciando diversos registos e fornecendo informações essenciais solicitadas pelos passageiros.   

Como Rececionista, as suas responsabilidades incluirão: 

• Acolher calorosamente os passageiros no momento do check-in, proporcionando um ambiente amigável e profissional;

• Efetuar os registos necessários, garantindo a precisão das informações e resolvendo quaisquer dúvidas ou preocupações dos hóspedes; 

• Fornecer informações detalhadas sobre o itinerário do cruzeiro, serviços a bordo, eventos e atividades disponíveis;

• Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como Housekeeping e Food & Beverage, para atender às necessidades dos hóspedes; 

• Assegurar um atendimento de alta qualidade durante toda a estadia dos passageiros, estando disponível para responder a perguntas e resolver problemas; 

• Contribuir para a gestão de stocks, quando necessário, para garantir que os recursos estejam disponíveis conforme as necessidades operacionais; 

• Colaborar com a equipe de receção e outros departamentos para garantir uma experiência excecional para os hóspedes; 

• Manter os sistemas de informação atualizados, assegurando a precisão das informações registadas; 

• Desempenhar um papel fundamental na promoção da cultura de serviço de excelência a bordo do navio. 

O candidato ideal para a função de Rececionista deve atender aos seguintes requisitos: 

• Experiência profissional comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*;

• Fluência em Inglês e Alemão e/ou Francês (requisito obrigatório), garantindo uma comunicação eficaz com hóspedes internacionais;

• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros;

• Conhecimentos de informática aplicados à receção hoteleira, com ênfase na utilização de sistemas como Newhotel, New Stock e New P.O.S (preferencial); 

• Conhecimentos em gestão de stocks (preferencial);

• Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa, essenciais para proporcionar um serviço de receção eficiente e acolhedor. 

Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função essencial a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo durante o período noturno.

Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho.

Proporcionamos formação em padrões de serviço de excelência.

MISIÓN: Durante su turno de supervisión, será el responsable de supervisar la limpieza y garantizar que se cumpla con los estándares de higiene, orden, limpieza y mantenimiento de las habitaciones.

Ø Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas encomendadas por el Housekeeping Manager.

Ø Cumplir con la revisión de las habitaciones vacías y ocupadas que le hayan sido asignadas para inspeccionar, asegurando que la habitación se encuentre en excelentes condiciones de limpieza y mantenimiento verificando que cuente con todos los estándares de marca establecidos.

Ø Supervisar orden y limpieza de carro de camareras de pisos tanto al inicio, durante y al final de la operación. Y asistir al personal en sus necesidades inmediatas del día a día

Ø Cumplir con la elaboración de checklist que le encomienden para la inspección de habitaciones

Ø Informar a las camareras de pisos sobre VIP´s, horarios específicos de limpieza, quejas, seguimientos, limpieza profunda del día, etc.

Ø Revisar las habitaciones y zonas comunes

Ø Asegurar que el equipo que se encuentre a su cargo cumpla con todos los procedimientos de seguridad, protocolos de limpieza, estándar de habitaciones, programa ecológico, uso de químicos, programas de ahorro, fraseología y cualquier otro que sea establecido.

Ø Junto con el Assistant Housekeeping Manager, administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.

Ø Llevar control de llaves maestras, equipo, suministros y cualquier material que requiera el personal a su cargo para desempeñar su trabajo, asegurando siempre contar con el abasto adecuado del mismo.

Ø Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva

Ø Hacer uso de las herramientas informáticas tanto para el envío de tareas a otros departamentos como para revisar actualización de habitaciones o programar solicitudes de clientes hacia el mismo departamento. Asegurar que siempre se cumplan todas las solicitudes de clientes.

Ø Supervisar el cumplimiento de Estándares de Marca, Arquitectura Sensorial, Cristal, AAA, Mistery Guest y cualquier otro organismo evaluador.

Ø Se encarga de la formación del nuevo personal, durante su turno de supervisión

Ø En ocasiones puntuales o bajo necesidad, puede cubrir las tareas de la Subgobernanta o apoyar en ciertas tareas como inventarios, pedidos, tareas administrativas o asignaciones de tareas y reparto del trabajo diario de las camareras de pisos y limpiadores/as

¿Qué buscamos?

· Conocimientos de operativa hotelera.

· Habilidades en gestión de equipos.

· Conocimiento de los procedimientos de limpieza y estándares de higiene.

· Conocimientos en gestión de inventarios.

· Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.

· Vocación de servicio y orientación al cliente.

· Capacidad de organización y planificación de tarea

· Experiencia de 1 año en posiciones similares.