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A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Maquinista Prático de 2ª.

Este trabalhador é responsável pela condução da máquina e de toda a aparelhagem da embarcação, competindo-lhe a sua conservação, limpeza e manutenção, bem como a execução de pequenas reparações.

• Cédula Marítima válida e inscrita com a categoria de Maquinista Pratico 2° (obrigatório);
• Certificado de segurança básica válido (obrigatório);
• Certificado de aptidão física valido (obrigatório);
• Conhecimentos de Inglês (preferencial);
• Facilidade de Relacionamento Interpessoal.

Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo.

Condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho.

Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência.

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

A DouroAzul está a recrutar Cozinheiro de 1ª (m/f) para reforçar a nossa equipa a bordo dos nossos navios de cruzeiro.

Este profissional será responsável pela preparação e confeção de refeições de alta qualidade, desempenhando um papel fundamental na coordenação da equipe de cozinha.

Além das funções básicas, o Cozinheiro de 1ª também desempenhará um papel vital em outras áreas:

• Assegurar o cumprimento das normas de segurança alimentar e HACCP em todas as etapas do processo de preparação das refeições;
• Trabalhar em conjunto com a equipa de cozinha para manter o ambiente limpo e organizado, promovendo um espaço de trabalho seguro e eficiente.

O candidato ideal deve atender aos seguintes requisitos:

• Formação adequada à função, preferencialmente com formação em Escola de Hotelaria;
• Experiência comprovada na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria e/ou restauração;
• Sólidos conhecimentos em HACCP e segurança alimentar;
• Domínio da cozinha nacional e internacional, com ênfase em pratos portugueses e internacionais;
• Bons conhecimentos de inglês (requisito essencial), com valorização de conhecimentos em alemão;
• Participar ativamente nos inventários físicos mensais;
• Disponibilidade para embarcar no rio Douro, durante a época de cruzeiros;
• Capacidade de cooperação e entreajuda na divisão de tarefas a bordo do navio hotel;
• Competência na execução de loading, controlo e verificação da entrada de matéria-prima.

Esta é uma excelente oportunidade de desempenhar uma função desafiante a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo. Além disso, oferecemos condições de desenvolvimento profissional e evolução de carreira com base no desempenho.

Os candidatos selecionados terão a oportunidade de participar em programas de formação com padrões de serviço de excelência.

MysticInvest is a river cruise and expedition holding company whose parent company is Pluris Investments. Considered to be one of the world's largest river cruise operators, MysticInvest is part of DouroAzul, the largest river cruise operator in Portugal, distinguished several times as the best river cruise company in Europe, and Nicko Cruises, which operates more than two dozen hotel ships on three continents. In 2019, MysticInvest strengthened its internationalization strategy with the launch of Mystic Cruises, a company dedicated to ocean cruises that aims to have a fleet of 10 expedition cruise ships operating over the next decade. In addition to these companies, Atlas Ocean Voyage, DouroLegend, DouroHeritage and DouroAzul Talents are currently part of MysticInvest.

Reporting to the Accounts Payable Supervisor, this professional will have an important role within the financial operations of the business. Working together with the finance team to achieve the department and team goals, ensuring efficient and accurate information. These will be your main responsibilities:

• Ensure the review of all invoices for appropriate documentation and approval before payment;
• Maintain accurate financial and control records;
• Ensure that supplier accounts are reconciled to the accuracy of the data and make payments;
• Guarantee that all the deadlines are met regarding the accountancy monthly closing;
• Ensure compliance with internal financial and accounting procedures;
• Alignment and oriented to KPIs results.

• Graduated in Accounting, Management or similar subject;
• A professional with 3 year of professional experience in accounts payable or similar;
• Fluent in English, both written and spoken;
• Experienced with Microsoft Office;
• Experienced with PHC is a plus .

• Opportunity to integrate an ambitious project;
• Career opportunity, integrating an expanding Group with the possibility of career progression through evolution;
• Integration in a young and dynamic team with professionals from the same training area;
• Salary according to previous knowledge and experience.

Mystic Cruises is a leading expedition ocean cruise line that offers an intimate and eco-friendly way to explore some of the most breathtaking destinations in the world. We provide a five-star service that brings our guests up close and personal with the beauty of nature, from Antarctica to the Arctic region, Northern Europe to the Mediterranean. Our ships are designed to sail into landmark cities and small, exclusive ports that larger vessels cannot reach, providing our guests with unforgettable experiences.

At Mystic Cruises, we are committed to environmental sustainability and have implemented innovative technologies on our ships to minimize our impact on the environment. We also believe in the value of our employees and encourage them to share their thoughts and ideas, fostering a culture of creativity and innovation.

If you are passionate about travel, committed to sustainability, and eager to contribute your ideas to a team that values collaboration and innovation, then Mystic Cruises might be the perfect place for you. We are looking for talented individuals who want to be a part of our DNA and help us continue to provide exceptional experiences to our guests. Together Cruising the World! Come join us!

This job opportunity will be performed in Atlas Ocean Voyages’ expedition ship, World Navigator.

The Expedition Leader manages all activities during Atlas Ocean Voyages’ expeditions. They oversee the safety of the Atlas Ocean Voyages staff and passengers to ensure a seamless operation for all. The EL will work with the Core Team to provide leadership and guidance during challenging decisions. Working with the Expedition Team, the EL will manage all Zodiac, safety, bear safety, firearm handling and glacier operations to provide a safe experience for passengers during onshore excursions.

The Expedition Leader will work with the Cruise Director to synchronize the onboard and onshore programming. They will communicate any changes to the itinerary made to the Cruise Director to provide necessary information to the passengers and staff. The Expedition Leader Works closely with the Captain, bridge staff and Assistant Expedition Leader to determine the best itinerary for the expedition while managing all challenges that may arise. The EL has exemplary leadership, team building, management, and customer service skills. He/she manages program safety policy and procedures, and is well versed on destination topics including, history, culture and natural surroundings. The EL has a solid background in interpretive program development, group outdoor adventure leadership skills, and cooperative management skills. The Expedition Leader communicates all zodiac cruising and onshore excursion information to the passengers in a clear and friendly manner.

General Duties

• Manage a team of expedition guides effectively and professionally, ensuring smooth cooperation with the captain, crew, and hotel department
• Organize and execute passenger activities safely and effectively
• Manages programming and scheduling for off vessel excursions, and communicates this to the guests and crew in an easy to understand, timely and well documented manner
• Assignment of Duties - Operations office team will provide a preliminary duties list that the CD and EL can modify based on trip needs
• Ensures all activities follow safety policies put in place by the vessel’s officers and from within Atlas Ocean Voyages’ Standard Operating Procedures.
• In conjunction with the Cruise Director – the EL oversees the execution of the daily program
• Responsible for the delivery of timely departures/arrivals, safe and informative excursions, professional and educational interpretation in the field, zodiac operation and firearms maintenance
• Supervises, trains, schedules, coaches and formally evaluates all expedition staff
• In conjunction with the Assistant Expedition Leader manages all administrative tasks assigned to the Expedition department including: Maintaining permit requirements, bike, bear, and zodiac safety orientations, completing the expedition daily report, reporting to the Atlas Ocean Voyages/Mystic Cruises operation department in Porto
• Liaise with the ship’s Captain, Safety Officer and Boatswain to safely, effectively and efficiently load and unload passengers into zodiacs
• Communicates with the vessel’s officers and Atlas Ocean Voyages’ operations regarding routing, destinations, embarkation/disembarkation, changes in itinerary and other special circumstances
• Oversees the scouting of potential landing sites
• Maintains professional demeanor with guests, crew, staff, agents, officials, and the public
• Maintains communication with the AOV/MC office and updates changes to the schedule and program
• Works with the Captain and bridge staff to discuss ice movement, tide and other circumstances related to the ships navigation
• Communicates with Cruise Director and gangway team to relay necessary information from shore to ship
• Compile and send the Post Visit Reports (PVR) and any other operational forms necessary to the relevant entities
• Ensure all equipment required for the excursions is prepared & loaded / offloaded, properly cleaned and maintained and bio-secured if operating in an area that it requires
• Elaborate / fill out daily toolbox chat with relevant data (i.e. coordinates, wind/swell conditions, etc…)
• In the Arctic region, ensure that Firearm Maintenance and Safety Protocols are strictly followed to the highest standards
• Socialize with guests on a regular basis with special care given to dining with different guests
• Head the department
• Post-visit report to all stakeholders
• Liaise and cooperate with third parties ashore: local communities, stakeholders, and suppliers
• Full budget and reporting responsibility for the onboard department
• Liaise and provide strong guidance to onboard management when it comes to above duties
• Identify and carry-out training needs in the team
• Represent Atlas Ocean Voyages in industry organization working groups and committees
• Safeguard compliance with industry guidelines and regulations
• Convey insights about destinations, its history, culture, nature and wildlife in a credible but easy and entertaining way

Qualifications

• At least two seasons of experience as an expedition leader on expedition cruise ships (two seasons in the Arctic and two seasons in Antarctica) or the equivalent of four seasons as an assistant expedition leader and/or guide/lecturer on expedition cruise vessels larger then 150 passengers
• In-depth knowledge of the area around Svalbard, Greenland, Northwest Passage, Falkland Islands, South Georgia, and the Antarctic Peninsula
• University degree in relevant subjects to the Arctic and Antarctica
• STCW Basic Safety Training Certificate
• First Aid Certificate (WFR + CPR & AED) Minimum
• Security Awareness Certificate
• Marine Medical Certificate
• Small-Vessel Proficiency Certificate (RYA Powerboat Level 2 or equivalent)
• Possession and Acquisition License (or international equivalent)
• Rifle handling and polar bear protection experience
• Fluency in the English language
• Senior Polar Guide certification (PTGA) or equivalent

Your Profile

• Previous experience in similar role or demonstrated experience in the Expedition Cruise Industry
• Good administration & organization
• Proactive problem solving
• Teamwork and good communication
• Well organized, efficient and positive
• A leader
• Understand guest needs
• Time management
• Reliable and pressure resistant
• Proactive in upholding Atlas Ocean Voyages standards of excellence
• Enthusiastic team member
• Marine Radio Operator’s license or equivalent
• Small boat license
• Leisure Skipping Course D5LA (preferential)
• Wilderness First Responder Certificate or equivalent

Professional Skills

• Strong leader, team player and an inspiration to others
• Ability to structure complex tasks
• Good communicator, knowledgeable about expedition operations
• Works well under pressure
• Smart, presentable, friendly and excellent people skills
• Excellent computer & Microsoft Office experience (Excel, Word, PowerPoint, etc)
• English speaking and writing to a high standard
• Ensure compliance with company policies and standards.
• Make sure the product delivered lives up to the product AOV promises.
• Ensure compliance with all AECO/ IAATO and local regulations.
• Promote safe working practices and procedures among passengers and guides.
• Overall, control the effective and safe management/delivery of the travel product AOV sells to its passenger

Mindset and Values

• Be well groomed and of professional personality and focused on delivering 100% satisfaction
• Adhere to schedules, always setting good standards as a member of the shore side team
• Be willing to travel regularly to various Atlas Ocean Voyages offices and vessel

Communication & Coordination

• Report to Captain and coordinate with Staff Captain, Cruise Director and Hotel Manager as needed

Leadership

• Lead by example
• Work with the Assistant Expedition Leader providing training and mentorship to the Expedition Team
• Ensure a positive working environment

Guidelines and Regulations

• Implement Standard Operating Procedures & STAR Service Standards within the department.
• Ensure appropriate appearance and clothing according to the updated Grooming Standards.
• For work in Polar Regions: have passed the appropriate and most recent field staff online assessment of IAATO/AECO. 
• The company reserves the right to change/extend this job description if necessary, at any point of time during her/his employment.

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

Estamos à procura de um(a) Chefe de Sala altamente qualificado(a) para reforçar nossa equipe. Este profissional terá a responsabilidade de organizar, dirigir e orientar todos os trabalhadores relacionados com o serviço de mesa e bar, definindo as obrigações de cada um e os respetivos grupos. Além disso, será responsável pela gestão eficaz dos stocks da sua secção. 

Como Chefe de Sala, as suas responsabilidades incluirão: 

• Organizar e supervisionar a equipa de sala e bar, definindo claramente as funções e responsabilidades de cada membro; 

• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando que todas as necessidades e pedidos dos hóspedes sejam prontamente atendidos;

• Colaborar na gestão eficaz dos stocks da sua secção, otimizando o aprovisionamento e reduzindo desperdícios; 

• Assegurar que os procedimentos de HACCP sejam rigorosamente seguidos para garantir a segurança alimentar;

• Coordenar com outros departamentos para garantir a integração harmoniosa dos serviços de mesa e bar com outros serviços a bordo;

• Treinar, motivar e avaliar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo; 

• Lidar com situações de cliente, resolvendo quaisquer problemas ou reclamações de forma profissional e cortês; 

• Relatar ao Diretor de Navio-Hotel sobre o desempenho da sua secção, contribuindo para o relatório semanal do desenvolvimento do Cruzeiro. 

Para ser considerado para a função de Chefe de Sala, os seguintes requisitos devem ser atendidos: 

• Formação adequada à função, de preferência com formação em Escola de Hotelaria, demonstrando conhecimentos sólidos na área. 

• Experiência substancial na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria e/ou restauração. 

• Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de equipas, demonstrando habilidades de liderança e capacidade de trabalho sob pressão. 

• Fluência em Inglês (eliminatório) e alemão ou francês (preferencial), permitindo a comunicação eficaz com hóspedes de diversas nacionalidades. 

• Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa, essenciais para coordenar e liderar uma equipe de serviço. 

• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros. 

• Esta é uma excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante a bordo de navios de cruzeiro, onde terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente único de contato com turistas de todo o mundo. Além disso, oferecemos condições de desenvolvimento profissional e evolução de carreira com base no desempenho. Os candidatos selecionados terão a oportunidade de participar em programas de formação em padrões de serviço de excelência.

A Construção e Desenvolvimento de Navios Comerciais e de Defesa (CDNCD), empresa do Grupo Pluris Investments, S.A., foi constituída em 2023 para impulsionar a inovação no setor da construção naval. A sua atividade abrange o desenvolvimento e execução de projetos de construção de embarcações de raiz, bem como a reconstrução e reparação de diversos tipos de navios.. Com um compromisso inabalável com a excelência e a sustentabilidade, a CDNCD posiciona-se como um parceiro estratégico no setor, oferecendo soluções tecnológicas de vanguarda para a indústria naval.

A nossa empresa está à procura de um Coordenador de Planeamento para um Projeto Naval desafiador. Este profissional será responsável pela elaboração e implementação do planeamento estratégico e operacional para a construção de navios, assegurando a execução eficaz dentro dos prazos e orçamentos definidos. O candidato ideal deve ter sólidos conhecimentos de engenharia, planeamento e controlo de custos, com experiência no setor naval ou em projetos de grande escala.

Responsabilidades:

• Elaboração do Planeamento e Estratégia Construtiva: Definir as estratégias construtivas para a execução do projeto naval, incluindo a definição de cronogramas e datas críticas para a necessidade de equipamentos e recursos.
• Acompanhamento da Evolução dos Navios: Elaborar o progresso da construção dos navios, monitorizando a evolução de cada etapa do projeto e garantindo que as metas de produção sejam cumpridas de acordo com os prazos estabelecidos.
• Controlo de Custos: Gerir o orçamento do projeto, controlando custos e garantindo que os recursos sejam utilizados de forma eficiente, evitando desvios financeiros.
• Utilização de Softwares de Planeamento: Gerir o planeamento através de ferramentas como Microsoft Project e outros programas especializados, assegurando que todos os marcos do projeto sejam cumpridos.
• Gestão de Riscos: Identificar potenciais riscos ao longo do processo de construção e propor soluções para mitigar esses riscos, garantindo a continuidade e sucesso do projeto.
• Coordenação Multidisciplinar: Trabalhar de forma colaborativa com as equipas de engenharia, produção e operações para assegurar a correta execução do plano, respeitando os requisitos técnicos e operacionais do projeto.

• Formação Académica: Licenciatura em Engenharia Mecânica, Engenharia Naval, Gestão de Produção, Gestão ou áreas afins.
• Experiência Profissional: Experiência mínima de 5 anos em funções de planeamento e coordenação, preferencialmente no setor naval ou em projetos navais.
• Domínio de Ferramentas de Planeamento: Conhecimento e experiência no uso de software de planeamento como Microsoft Project, Primavera ou outras ferramentas semelhantes.
• Conhecimentos Técnicos: Experiência em planeamento e controlo de custos em projetos de construção, com uma forte capacidade analítica e visão estratégica.
• Habilidades Pessoais: Capacidade de liderança, organização, excelente comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão para cumprir prazos rigorosos.
• Idiomas: Fluência em português, sendo valorizado o conhecimento de inglês.

Outras Qualidades Valorizadas:

• Resiliência: Capacidade de manter o foco e produtividade em situações desafiantes.
• Proatividade: Antecipação de problemas e implementação de soluções eficazes.
• Disponibilidade: Flexibilidade para se ajustar às necessidades do projeto, incluindo disponibilidade fora do horário habitual.
• Visão Estratégica: Capacidade de compreender o panorama global do projeto e tomar decisões alinhadas com os objetivos da empresa.

• Oportunidade de integrar um projeto inovador e de grande escala no setor naval;
• Desenvolvimento profissional contínuo.

A Construção e Desenvolvimento de Navios Comerciais e de Defesa (CDNCD), empresa do Grupo Pluris Investments, S.A., foi constituída em 2023 para impulsionar a inovação no setor da construção naval. A sua atividade abrange o desenvolvimento e execução de projetos de construção de embarcações de raiz, bem como a reconstrução e reparação de diversos tipos de navios.. Com um compromisso inabalável com a excelência e a sustentabilidade, a CDNCD posiciona-se como um parceiro estratégico no setor, oferecendo soluções tecnológicas de vanguarda para a indústria naval.

A nossa empresa está à procura de um Project Leader para os Projetos Navais da empresa. Se tens experiência em coordenação de projetos navais, conhecimento técnico e um forte sentido de responsabilidade, esta é a oportunidade para integrar um projeto inovador e de grande escala.

Principais Responsabilidades:

• Coordenar e gerir globalmente os projetos navais, assegurando que todos os requisitos técnicos e regulamentares sejam cumpridos.
• Trabalhar com as sociedades classificadoras para garantir a conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis.
• Gerir a entrega de desenhos e especificações ao estaleiro construtor, acompanhando a execução correta do projeto.
• Realizar análises técnicas e regulatórias, garantindo a conformidade das propostas com os requisitos do projeto.
• Acompanhar as aprovações junto de entidades competentes como a BV e a DGRM, garantindo todas as autorizações necessárias.
• Monitorizar os prazos de entrega e colaborar com a equipa de produção para garantir o progresso contínuo do projeto.
• Utilizar ferramentas de desenho 3D como AutoCAD e Cadmatic para criar ou revisar desenhos técnicos navais.

Qualificações Necessárias:

• Licenciatura em Engenharia Naval ou Arquitetura Naval.
• Experiência mínima de 5 anos em funções semelhantes, com foco na coordenação de projetos na indústria naval.
• Conhecimento sólido das regulamentações e normas aplicáveis à construção e certificação naval.
• Experiência prática em programas de desenho 3D, como AutoCAD e Cadmatic.

Competências Desejáveis:

• Experiência mínima de 5 anos em projetos navais complexos.
• Capacidade de gerir múltiplos prazos simultaneamente e trabalhar sob pressão.
• Excelente comunicação e capacidade de coordenação entre equipas e stakeholders.
• Conhecimento de regulamentações de segurança e certificação no setor naval.

Outras Qualidades Valorizadas:

• Resiliência: Capacidade de manter o foco e produtividade em situações desafiantes.
• Proatividade: Antecipação de problemas e implementação de soluções eficazes.
• Disponibilidade: Flexibilidade para se ajustar às necessidades do projeto, incluindo disponibilidade fora do horário habitual.
• Visão Estratégica: Capacidade de compreender o panorama global do projeto e tomar decisões alinhadas com os objetivos da empresa.

• Oportunidade de integrar um projeto inovador e de grande escala no setor naval;
• Desenvolvimento profissional contínuo.

Mystic Ocean is a ocean cruise company based in Portugal, that offers cruises along iconic destinations such as Mediterranean, Baltic and North Seas. With a focus on delivering a value for money experience to its guests, Mystic Ocean is committed to establish a corporate culture focused on creating enriching career paths that create new opportunities for growth to our crew members.

1. Responsibility
Our customers are very demanding when it comes to buying high-quality items. You will use tact and taste in advising them what to choose from our extensive range of brand-name textiles, perfumes and cosmetics or accessories. As well as offering advice, you must make sure that the merchandise on view is presented to create a suitable ambience and pleasant atmosphere.
2. Duties
(1) Actively selling and advising customers throughout the shop, with good powers of persuasion and a friendly attitude, as well as being clearly focused on successfully concluding a sale (expert advice, actively approaching customers, offering wide-ranging advice, related sales)
(2) Responsible organisation of your own Shop department in consultation with the Shop Manager
(3) Responsible organisation of your own stock area (stock management) in consultation with the Shop Manager
(4) Constantly updating/refining merchandise presentation
(5) Dressing the shop, the shop window, and the display cabinets in consultation with the Shop Manager
(6) Ensuring that quality merchandise is supplied in the correct quantities by passing on to the Shop Manager information from clearance sales and from meeting customer demand
(7) Correct implementation of payment transactions
(8) Carrying out stocktaking duties
(9) Cleaning the shops and stores
(10) Increasing guest satisfaction
(11) Helping out with sales promotion campaigns
(12) Complying with safety regulations; taking part in safety drills

3. Qualifications/professional experience
(1) Professional training in the service/trade sector and/or professional experience in sales (preferably textiles, perfumery, watches and/or jewellery)
(2) Excellent skills in German and a good knowledge of English
(3) PC experience
(4) Good general education

4. Personal requirements
(1) At least 21 years of age
(2) A born salesperson
(3) Positive attitude
(4) Highly disciplined, motivated and flexible
(5) Service, customer and target oriented
(6) A team player
(7) Resilient
(8) Well-turned out appearance

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023. 

Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um(a) Bartender. Este profissional será responsável por:

· Preparar e servir bebidas aos clientes, de acordo com as suas necessidades e expetativas, no Bar, restaurante e Sundeck dos navios;

· Gestão e organização de stocks e inventario mensais, mantendo as validades sobre o controlo e promovendo a rotação dos artigos menos vendidos;

· Conhecimentos atualizados de segurança alimentar e HACCP;

· 1 anos de experiência de Bar com 2 ou 3 elementos e gestão de serviço, com atenção aos momentos de pico;

· Capacidade de elaborar encomendas mediante o par stock e a ocupação prevista;

· Cumprir com as normas de serviço assim como dos standards da empresa, nomeadamente; lançamento de vendas e consumos, limpeza e arrumação participação nas funções partilhadas pela crew .

• Formação adequada à função;
• Conhecimentos técnicos de coquetelaria fundamentalmente clássica Internacional;
• Experiência na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria e/ou restauração;
• Fluência em Inglês (eliminatório) e Alemão e Francês (valorizado);
• Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para embarcar no rio Douro, durante a época de cruzeiros.

• Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante a bordo de navios de cruzeiro de Rio, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
• Condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho;
• Oportunidade de formação em standards de serviço internacionais e de excelência.

A Construção e Desenvolvimento de Navios Comerciais e de Defesa (CDNCD), empresa do Grupo Pluris Investments, S.A., foi constituída em 2023 para impulsionar a inovação no setor da construção naval. A sua atividade abrange o desenvolvimento e execução de projetos de construção de embarcações de raiz, bem como a reconstrução e reparação de diversos tipos de navios.. Com um compromisso inabalável com a excelência e a sustentabilidade, a CDNCD posiciona-se como um parceiro estratégico no setor, oferecendo soluções tecnológicas de vanguarda para a indústria naval.

A nossa empresa está à procura de um Coordenador de Mecânica e Provas para integrar a equipa de um projeto naval. Este profissional será responsável pela coordenação das atividades mecânicas durante as diversas fases do projeto, desde a escolha de equipamentos até o acompanhamento das provas de mar, garantindo que todos os sistemas mecânicos e equipamentos estejam a funcionar corretamente e dentro das especificações.

Principais Responsabilidades:

• Participação na escolha de equipamentos durante a fase de projeto, colaborando na seleção e especificação dos equipamentos necessários.
• Acompanhamento das compras e entregas de equipamentos, assegurando que sejam realizadas conforme os requisitos do projeto e dentro dos prazos estabelecidos.
• Preparação dos brevets de provas, acompanhando os processos e participando ativamente nas FATs (Factory Acceptance Tests).
• Acompanhamento da montagem de equipamentos, alinhamentos, testes e provas, garantindo a correta instalação e funcionamento dos sistemas mecânicos.
• Coordenação da vinda de técnicos especializados, assegurando que as equipas externas e internas cumpram os requisitos técnicos e de qualidade definidos.
• Preparação e realização de provas à muralha e provas de mar, garantindo que todos os testes de desempenho dos sistemas sejam realizados com sucesso.
• Acompanhamento contínuo dos alinhamentos, testes e provas, reportando os resultados e tomando medidas corretivas quando necessário.
• Responsabilidade pelas assistências e pós-venda, garantindo que todas as questões de manutenção e ajustes após a entrega sejam devidamente tratadas.

Qualificações Necessárias:

• Licenciatura em Engenharia Mecânica, Engenharia de Máquinas, Engenharia Eletromecânica, Automação ou áreas afins.
• Experiência prévia ( mínimo 5 anos) em coordenação de provas e gestão de equipamentos mecânicos em projetos navais ou industriais.
• Sólidos conhecimentos em montagem de equipamentos, alinhamentos, testes e provas de sistemas mecânicos.
• Experiência no processo de compras e acompanhamento da entrega de equipamentos.

Competências Desejáveis:

• Capacidade de gestão de projetos, coordenando atividades e equipes multidisciplinares para garantir a execução eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.
• Experiência com provas e testes em ambiente naval, incluindo provas de muralha e provas de mar.
• Boa capacidade de comunicação e colaboração com equipas técnicas, fornecedores e stakeholders.
• Conhecimento de sistemas mecânicos, equipamentos e tecnologias utilizados em projetos navais.

Outras Qualidades Valorizadas:

• Resiliência: Capacidade de manter o foco e produtividade em situações desafiantes.
• Proatividade: Antecipação de problemas e implementação de soluções eficazes.
• Disponibilidade: Flexibilidade para se ajustar às necessidades do projeto, incluindo disponibilidade fora do horário habitual.
• Visão Estratégica: Capacidade de compreender o panorama global do projeto e tomar decisões alinhadas com os objetivos da empresa.

• Oportunidade de integrar um projeto inovador e de grande escala no setor naval;
• Desenvolvimento profissional contínuo.

A Construção e Desenvolvimento de Navios Comerciais e de Defesa (CDNCD), empresa do Grupo Pluris Investments, S.A., foi constituída em 2023 para impulsionar a inovação no setor da construção naval. A sua atividade abrange o desenvolvimento e execução de projetos de construção de embarcações de raiz, bem como a reconstrução e reparação de diversos tipos de navios.. Com um compromisso inabalável com a excelência e a sustentabilidade, a CDNCD posiciona-se como um parceiro estratégico no setor, oferecendo soluções tecnológicas de vanguarda para a indústria naval.

A nossa equipa está à procura de um Coordenador de Atividades de Aprestamentos para integrar um projeto de construção naval. O profissional será responsável pelo acompanhamento e coordenação das atividades relacionadas aos aprestamentos e acabamentos de navios, garantindo a execução de todas as etapas de trabalho com qualidade, eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhamento e coordenação de trabalho nas fábricas e instalações navais, assegurando a execução de diversas tarefas, desde a instalação de suportes de equipamentos até a construção de mastros, varandins, toldos, estrados, ventilações, aparadeiras, tampas, grelhas, vigias, portas e outros aprestamentos.
• Gestão das atividades de AVAC, eletricidade, pintura, meios e apoios, interiores e outros aprestamentos que envolvem tanto elementos estruturais quanto decorativos do navio, como piscina, fachadas de alumínio, entre outros.
• Acompanhamento e supervisão de equipas técnicas, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com as especificações do projeto e as normas de segurança.
• Planeamento e coordenação das fases de execução, controlando prazos e recursos para garantir que as atividades sejam cumpridas dentro dos requisitos de qualidade e no tempo estipulado.
• Garantir a qualidade e conformidade dos trabalhos realizados, assegurando que todos os aprestamentos cumpram com os requisitos técnicos e regulamentares necessários.

Qualificações Necessárias:

• Licenciatura em Engenharia Mecânica, Engenharia de Máquinas, Engenharia Eletromecânica, Automação ou áreas afins.
• Experiência prévia (mínima de 5 anos) em funções de coordenação ou supervisão de aprestamentos navais ou de atividades de montagem e instalação em projetos industriais ou navais.
• Conhecimento de processos de instalação e acabamento em projetos de construção naval.
• Familiaridade com as normas de segurança e regulamentos aplicáveis ao setor naval e construção de embarcações.

Competências Desejáveis:

• Organização e capacidade de gestão de equipas, garantindo a correta execução de tarefas e cumprimento dos prazos.
• Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo a eficiência e a qualidade nas entregas.
• Boa comunicação e capacidade de coordenação entre as diversas equipas envolvidas no projeto.
• Conhecimento técnico em sistemas de AVAC, elétrica, pintura e acabamentos navais.

Outras Qualidades Valorizadas:

• Resiliência: Capacidade de manter o foco e produtividade em situações desafiantes.
• Proatividade: Antecipação de problemas e implementação de soluções eficazes.
• Disponibilidade: Flexibilidade para se ajustar às necessidades do projeto, incluindo disponibilidade fora do horário habitual.
• Visão Estratégica: Capacidade de compreender o panorama global do projeto e tomar decisões alinhadas com os objetivos da empresa.

• Oportunidade de integrar um projeto inovador e de grande escala no setor naval;
• Desenvolvimento profissional contínuo.

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 13 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018 e 2019.

Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Marinheiro de 2.ª de Tráfego Local . Este trabalhador é responsável por auxiliar o mestre, substituindo-o nas suas faltas ou impedimentos.
Proceder a todo o tipo de manobras necessárias à boa navegação, à atracação e desatracação e à segurança das embarcações. Assegura ainda a conservação e limpeza das embarcações onde presta serviço.

• Cédula Marítima com a categoria de Marinheiro de 2.ª de Tráfego Local;
• Certificado de Segurança Básica válido (STCW);
• Certificado Médico válido;
• Conhecimentos de Inglês (preferencial).

• Excelente oportunidade de desempenhar uma função aliciante a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
• Condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho;
• Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;
• Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada.

A MysticInvest é uma holding de cruzeiros fluviais e de expedição cuja empresa mãe é a Pluris Investments. Considerada um dos maiores operadores mundiais de cruzeiros fluviais, a MysticInvest integra neste sector a DouroAzul, o maior operador de cruzeiros fluviais em Portugal distinguido, diversas vezes, como a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa e a Nicko Cruises, que opera mais de duas dezenas de navios-hotel em três continentes. Em 2019, a MysticInvest reforçou a sua estratégia de internacionalização com o lançamento da Mystic Cruises, uma empresa dedicada a cruzeiros oceânicos. Para além destas empresas, fazem atualmente parte da MysticInvest a Atlas Ocean Voyage, a DouroLegend, a DouroHeritage e a DouroAzul Talents.

• Responsável pelo processo de recrutamento e seleção (ciclo completo), incluindo prospeção, análise de CV, entrevistas e negociação de ofertas;
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipa de RH e gestores para melhorar constantemente o processo de contratação;
• Gerir as bases de dados de recrutamento de forma estruturada e atempada;
• Desenvolver e manter um pool contínuo de candidatos através de vários métodos, incluindo a procura ativa dos melhores portais para publicar e criar anúncios adequados ajustados às necessidades de recrutamento;
• Contactar e/ou visitar universidades, participar em feiras de emprego locais e promover o contacto permanente com candidatos que possam qualificar-se para futuras posições;
• Criar e atualizar descrições de funções em conjunto com os chefes de departamento;
• Trabalhar com várias agências de colocação de candidatos para ajudar no processo de recrutamento para determinadas funções, quando necessário;
• Fornecer apoio às actividades de formação e desenvolvimento do grupo;
• Realizar pesquisas de mercado para se manter informado sobre as tendências do sector, referências salariais e práticas de recrutamento competitivas;
• Desenvolver e implementar estratégias de marca do empregador para atrair os melhores talentos;
• Assegurar o onboarding de novos colaboradores;
• Analisar as métricas de recrutamento e preparar relatórios regulares sobre o desempenho e eficiência das contratações;
• Colaborar com a equipa de RH para desenvolver e implementar estratégias de retenção;
• Contribuir para a melhoria contínua das políticas e procedimentos de RH relacionados com o recrutamento e desenvolvimento.

• Formação superior em Gestão de Recursos Humanos, gestão, advocacia ou áreas afins;
• Experiência mínima de 2 anos em funções de recrutamento e seleção; funções de recrutamento e desenvolvimento de RH (requisito obrigatório);
• Experiência em processos de seleção, desde a triagem de CVs à seleção de candidatos; entrevista final e negociação de propostas;
• Conhecimento de ferramentas e plataformas de recrutamento online;
• Experiência na elaboração de descrições de funções;
• Experiência na elaboração de descrições de funções e mapeamento de perfis de candidatos;
• Inglês no mínimo nível B1 (requisito obrigatório);
• Proficiência em Applicant Tracking Systems (ATS) e software de gestão de RH;
• Conhecimento da legislação laboral e das melhores práticas de recrutamento;
• Experiência na condução de entrevistas baseadas em competências;
• Familiaridade com estratégias de recrutamento em redes sociais.

Habilidades e Competências:

• Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Organização: Capacidade de gerir vários processos de seleção em simultâneo;
• Empatia: Capacidade de lidar com os candidatos e compreender as suas expectativas e necessidades;
• Análise Crítica: Capacidade de avaliar os perfis dos candidatos de forma estratégica, alinhando-os com as necessidades da empresa;
• Gestão de Tempo: Capacidade de realizar atividades de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
• Proatividade: Ser capaz de antecipar necessidades e procurar soluções de forma autónoma;
• Adaptabilidade: Flexibilidade para se ajustar à evolução das necessidades de recrutamento e das condições de mercado;
• Networking: Capacidade de construir e manter relações profissionais com candidatos e gestores de contratação;
• Análise de dados: Capacidade de interpretar métricas de recrutamento e tomar decisões baseadas em dados.

• Oportunidade de integrar um projeto ambicioso;
• Oportunidade de carreira, integrando um Grupo em expansão com a possibilidade de progressão na carreira através da evolução;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica com profissionais da mesma área de formação.

Mystic Ocean is a new ocean cruise company based in Portugal, that offers cruises along iconic destinations such as Mediterranean, Baltic and North Seas. With a focus on delivering a value for money experience to its guests, Mystic Ocean is committed to establish a corporate culture focused on creating enriching career paths that create new opportunities for growth to our crew members.

• To ensure the appropriate performance and correct implementation of the finance administration onboard.
• To supervise the administrative crew such as Accountant as well as Documentation Purser.
• To oversee all financial processes onboard and take appropriate actions whenever needed.
• To oversee all ship’s clearance related matters and maintain a good relationship with local authorities as well as port agents.
• To ensure all visa requirements for passengers are taken into account before embarkation.
• To ensure that all passenger, company and crew accounts are accurate at all times.
• To process the cruise end in the PMS system and settle all crew, passenger and crew accounts.
• To process all payment data in PMS for passengers in due time (authorization and settlement).
• To update daily revenue report and send it to Head of Departments onboard and final file at the cruise and to the head office.
• To control the revenue onboard and ensure that all postings are correct.
• To ensure that all passenger and crew data is correct at all times in the PMS system.
• To be in charge of all cash funds onboard, make sure the safe is counted and in accordance with the cashbooks in the end of each cruise.
• To report any cash discrepancies onboard directly to the head office once detected and counter checked with the Hotel Cost Controller or Hotel Director.
• To ensure that the cashbook is kept up to date at all times and matches with the safe in the end of each cruise.
• To be familiar with all company’s procedures and the company’s SMS.
• To ensure a smooth embarkation of passengers and collection of documents such as passports if required as well as registration of credit cards etc.
• To ensure voids are done as per company guidelines and checked on a daily basis.
• To oversee invoice and statement printing for disembarking passengers.
• To calculate commissions and incentives as per company’s policies and procedures.
• To work closely with all departments onboard to ensure a smooth operation.

• Minimum of three (3) years’ experience in a hotel on land or two (2) years’ experience on board a cruise ship in similar position required.
• Must be fluent in written and spoken English as well as German.
• Any additional foreign language is a plus.
• Excellent interpersonal and public communication skills.
• Must have advanced administrative skills (Microsoft Office, especially Excel) Knowledge in MXP / POS is a plus.
• Excellent accounting and organizational skills required.
• Must possess excellent leadership skills and the ability to interact with all levels of people.

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

Estamos à procura de um(a) Empregado(a) de Mesa de 2ª (m/f) para integrar a nossa equipa na DouroAzul.

Este profissional desempenhará um papel fundamental no serviço de mesa a bordo dos nossos luxuosos navios de cruzeiro fluvial. 

Como Empregado de Mesa de 2ª, as suas responsabilidades incluirão: 

• Auxiliar na preparação das mesas e na disposição do salão de refeições para o serviço;

• Servir refeições e bebidas aos clientes de forma profissional e atenciosa;

• Atender às necessidades e pedidos dos clientes, proporcionando um serviço de alto padrão; 

• Colaborar com a equipe de serviço e o Chefe de Sala para garantir a eficiência e qualidade do atendimento; 

• Cumprir rigorosamente as normas de segurança alimentar e procedimentos de HACCP;

• Manter as áreas de refeição limpas e organizadas;

• Responder às perguntas dos clientes e fornecer informações sobre os pratos e bebidas; 

• Lidar com quaisquer questões ou solicitações dos clientes de maneira cortês e profissional; 

• Contribuir para a satisfação global dos clientes, tornando a sua experiência a bordo memorável. 

Para ser considerado para a função de Empregado de Mesa de 2ª, deve reunir os seguintes requisitos:

• Experiência profissional comprovada na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria e/ou restauração; 

• Conhecimentos sólidos de técnicas de serviço de mesa e etiqueta;

• Fluência em Inglês (eliminatório) e conhecimentos de alemão ou francês (preferencial), permitindo uma comunicação eficaz com hóspedes de diversas nacionalidades;

• Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa; 

• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros. 

Esta é uma excelente oportunidade para fazer parte da equipa de uma das principais empresas de cruzeiros fluviais de Portugal, onde a qualidade de serviço é uma prioridade.

Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho.

Além disso, terá a oportunidade de trabalhar num ambiente único, servindo turistas de todo o mundo que desfrutam da beleza do Rio Douro. 

As a Front Desk Manager, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be.

Sustainability, Wellness, and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and its strategic planning and development and ensure all directives, practices, and initiatives are implemented, embraced, and adopted within the resort.

Duties and Responsibilities

As Front Desk Manager, I will take full responsibility for the efficient operation of the Front Desk department, including Front Desk Agents, Bell & Door Attendants and Guest Experience Maker team, ensuring that services and products are delivered seamlessly and align with Six Senses’ standards. My key responsibilities include:

• Oversee the daily operation of the Front Desk, ensuring smooth guest arrivals, check-ins, and check-outs.
  
• Maintain a proactive presence in the lobby, assisting guests and supporting hosts.
  
• Resolve guest concerns promptly, efficiently, and with a service recovery mindset.
  
• Ensure the Duty Managers and Front Desk Hosts are well-trained and empowered to provide high levels of guest service.
  
• Collaborate with departments such as Housekeeping, Maintenance, and F&B to ensure a seamless guest experience.
  
• Implement and maintain standard operating procedures (SOPs) for the Front Desk.
  
• Monitor daily reports and ensure accuracy in reservations, billing, and guest profiles.
  
• Maintain up-to-date knowledge of room availability, special requests, and VIP preferences.
  
• Conducting regular assessments and acting on guest feedback.
  
• Ensure compliance with LQA, Forbes, FHR, and brand standards, and conduct regular audits to maintain adherence.
  
• Addressing service and product maintenance issues swiftly and effectively.
  
• Lead and develop the Duty Managers and Front Desk Hosts, fostering a strong team culture.
  
• Ensure proper staffing and scheduling to optimize service levels.
  
• Conduct regular performance reviews and provide coaching for continuous improvement.
  
• Create and maintain a culture of accountability, engagement, and professional growth.
  
• Promote teamwork, positive morale, and host engagement initiatives.
  
• Ensure Front Desk operations contribute to revenue generation through upselling and other initiatives.
  
• Optimize efficiency in staffing and resource allocation.
  
• Manage budgetary goals and monitor Front Desk-related expenses.
  
• Accurately complete required reports, including financial summaries and performance assessments.
  

Qualification

To execute the position of Front Desk Manager, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar or greater role in luxury hotels with proven results and including the following:

• Possess a minimum of three years total experience in similar hotel operational role.
• In terms of frontline rooms management, I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer.
• I am a responsive, engaged and interactive leader, capable of building strong positive relationships with hosts that results in a shared vision of success for the operation, demonstrated ability to leverage shared resources, undertake training as needed and to manage through influence.
• Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including POS, PMS and CRM platforms.
• Fluent in English and Spanish is a plus.
• Valid Spanish Work Permit or European Union citizenship is required for this role.

The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Front Desk Manager at Six Senses Ibiza. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position.

Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment.

As Housekeeping Coordinator, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be.

Sustainability, Wellness, and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and its strategic planning and development and ensure all directives, practices, and initiatives are implemented, embraced, and adopted within the resort.

Duties and Responsibilities

I will support the efficient operation of the housekeeping department, ensuring that products and services meet Six Senses’ operating standards. 

This includes:

• Enforcing established policies, procedures, and best practices.

• Collaborating with other departments to fulfil guest needs and maintain seamless operations.

• Overseeing the housekeeping and laundry facilities, ensuring a secure environment for guests and hosts.

• Managing inventory, stocktakes, and storage assessments in line with Six Senses sustainability practices.

Housekeeping Control Desk

The housekeeping control desk serves as the communication hub for the department. As Housekeeping Coordinator, I am responsible for:

• Handling all incoming calls and inquiries in a professional and efficient manner, conveying information accurately.

• Keeping the notice board up to date with relevant information.

• Communicating room status changes and occupancy updates with floor supervisors.

Guest Interaction and Room Management

• Assigning rooms to attendants and ensuring operational efficiency.

• Managing room status updates in PMS (Opera, HubOS).

• Assisting guests with special requests and preferences, ensuring satisfaction.

• Coordinating with Front Office, Laundry, and Valet departments to fulfill guest requests.

• Managing inventory control, purchasing requirements, and departmental stocktakes.

Maintenance and Repairs

• Liaising with the Engineering team to address room maintenance issues promptly.

• Reporting health, safety, or security hazards to the Exec. Assistant Housekeeper.

Team Management

• Scheduling housekeeping shifts to ensure adequate coverage for all operations.

• Providing training for new hosts and ongoing skill development for current hosts.

• Conducting proper handover briefings, ensuring all tasks and responsibilities are clearly communicated.

Qualification

To execute the position of Housekeeping Coordinator, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar or greater role in luxury hotels with proven results and including the following:

• Possess a minimum of two years total experience in similar hotel operational role.
• Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including PMS platforms like Opera, HubOS, etc.
• Fluent in English and Spanish. 
• Valid Spanish Work Permit or European Union citizenship is required for this role.

The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Housekeeping Coordinator at Six Senses Ibiza. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position.

Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment.

Como Agricultor/a, comprendo completamente la visión de Six Senses Ibiza para ayudar a las personas a reconectarse consigo mismas, con los demás y con el mundo que las rodea, además de nuestros valores de Sensibilidad Local y Sensibilidad Global, Experiencias Elaboradas, Hospitalidad Emocional, Bienestar Responsable y Cariñoso, Divertido y Peculiar.

La sostenibilidad es el núcleo de todo lo que hacemos en Six Senses. Por eso, me aseguraré de que todas las directivas sobre protección y preservación del medio ambiente, reutilización y mínimo desperdicio, compras, abolición del plástico de un solo uso, la responsabilidad social y todas las demás prácticas documentadas en las Directrices de Sostenibilidad, se sigan en el departamento para mantener un enfoque armonioso y sensible a nuestro entorno ambiental y cultural.

Funciones principales

En este rol, asumiré la responsabilidad de la eficiente operación del equipo de agricultores de la granja, formando parte del departamento de sostenibilidad, para proporcionar productos y servicios excepcionales dentro de los estándares operativos de la marca.

Realizaré las siguientes tareas relevantes para este rol:

• Gestionar las operaciones diarias del equipo de agricultura/jardinería y áreas correspondientes.
• Cultivo y cuidado de plantas y vegetales: Siembra, poda, riego y cuidado de las plantas, asegurándose de que crezcan de manera saludable y sostenible de acuerdo con las prácticas de bienestar y sostenibilidad de Six Senses.
• Cosecha de productos: Recolección de frutas, verduras y hierbas en su punto óptimo de maduración para garantizar la mejor calidad de los productos.
• Planificación de cultivos: Determinación de qué plantas cultivar según la temporada, la demanda del hotel y las condiciones climáticas.
• Provisión de productos frescos para el hotel: Suministro regular de frutas, verduras y hierbas frescas al hotel, garantizando que los ingredientes sean de la mejor calidad para los menús de los restaurantes según los procedimientos y estándares del hotel. 
• Colaboración con el equipo culinario: Trabajar de cerca con el equipo de cocina para conocer las necesidades del hotel y cultivar los productos que serán utilizados en los platos.
• Gestión de compostaje y residuos orgánicos: Reciclaje de residuos orgánicos del hotel y del huerto para crear compost que pueda enriquecer el suelo de manera natural.
• Educación sobre agricultura sostenible: Sensibilización de los Hosts y huéspedes sobre la importancia de la agricultura sostenible y las prácticas ecológicas implementadas en el huerto.
• Realizar cualquier tarea adicional asignada por supervisor/manager.
• Actuar con decisión para garantizar la satisfacción de los huéspedes. Ofrecer un toque de servicio especial cuando se presente la oportunidad.

Habilidades y Experiencia

Para desempeñar el cargo de Agricultor/a, poseo las habilidades técnicas y experiencia necesarias en un rol similar o superior con resultados comprobados. 

Se valorará la educación en Agricultura, Horticultura o Ciencias Ambientales. aunque no es indispensable. 

Experiencia con técnicas de riego y control de plagas; Conocimiento de sistemas de riego, así como métodos de control de plagas respetuosos con el medio ambiente; Conocer las propiedades del suelo y cómo mejorarlas para fomentar el crecimiento óptimo de los cultivos. 

Experiencia en control de inventarios y suministros, asegurándose de que los productos s entregan al hotel de manera oportuna. 

Tengo un buen dominio del español e inglés escrito y hablado. 

Es obligatorio tener visado para trabajar en España. 

Lo anterior tiene como objetivo proporcionar una visión general del rol y las responsabilidades de un/a Agricultor/a en Six Senses Ibiza. No se trata de una lista inclusiva y/o exhaustiva de las tareas y responsabilidades inherentes al puesto.

Six Senses Ibiza es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo.

Como Jefe/a de Partida, comprendo la visión de Six Senses Ibiza de ayudar a las personas a reconectar consigo mismas, con los demás y con el mundo que les rodea, así como nuestros valores de sensibilidad local y sensibilidad global, experiencias artesanales, hospitalidad emocional, responsabilidad y cuidado, diversión y peculiaridad y bienestar pionero.

La sostenibilidad, el bienestar y las experiencias fuera de lo común son la base de todo lo que hacemos en Six Senses. Salvaguardaré estos pilares y garantizaré el pleno conocimiento y la participación activa en todas las iniciativas de nuestra marca.

Funciones principales

Como Jefe/a de Partida, asumiré la responsabilidad de:

• Preparar variedad de carnes, mariscos, aves, verduras y otros alimentos para cocinar en asadores, hornos, parrillas y otros equipos de cocina.
• Asumir la responsabilidad de la calidad de los productos servidos.
• Comprobar los productos entrantes, asegurándose de que toda la mercancía alimentaria esté de acuerdo con las hojas de pedido, los registros de recepción y las especificaciones de compra.
• Conoce y cumple sistemáticamente los tamaños estándar de las raciones, los métodos de cocción, las normas de calidad y las reglas y directrices de la cocina.
• Sigue la presentación adecuada de los platos y la guarnición para todos los platos.
• Asiste en el control del presupuesto operativo del punto de venta, asegurándose de que todos los costes estén estrictamente controlados para maximizar la rentabilidad.
• Registrar las quejas, peticiones y soluciones de los clientes y comunicarlas al Chef de Cuisine.
• Conocer y cumplir la política de Six Senses Ibiza en materia de incendios, higiene y seguridad.
• Mantener las directrices y normas de servicio y funcionamiento de Six Senses. Mantener y superar mis puntos de referencia de rendimiento.
• Cumplir estrictamente las normas LQA y los comentarios de los huéspedes.

Cualificaciones

Para desempeñar el puesto de Jefe/a de Partida, debo poseer las cualificaciones requeridas, habilidades técnicas y experiencia en un puesto similar en hoteles de lujo con resultados probados e incluye lo siguiente:

• Título de bachillerato, Formación Profesional, Artes Culinarias o equivalente. Se prefiere un diploma/licenciatura en hostelería de una escuela de hostelería reconocida.
• Al menos dos años de experiencia en cocina en un establecimiento de servicio completo a la carta o similar.
• Conocimiento del uso del equipo de asado y comprensión de la cocina de carne y pescado, destreza con el cuchillo y comprensión del concepto "de la granja a la mesa".
• Certificado de manipulador de alimentos en vigor.
• Dominio del inglés.
• Permiso de trabajo de la Unión Europea en vigor.

Lo anterior tiene como objetivo ofrecer una visión general del rol y las responsabilidades de un/a Jefe/a de Partida en Six Senses Ibiza. No es, ni pretende ser, una lista completa y/o exhaustiva de las tareas y responsabilidades inherentes al puesto.

Six Senses Ibiza es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo.

Como Security Officer, comprenderé plenamente la visión de Six Senses para ayudar a las personas a reconectar consigo mismas, con los demás y con el mundo que las rodea, así como nuestros valores de sensibilidad local y sensibilidad global, experiencias diseñadas, hospitalidad emocional, responsabilidad y cuidado, diversión y originalidad, y bienestar pionero. La sostenibilidad, el bienestar y las experiencias fuera de lo común son la base de todo lo que hacemos en Six Senses. Salvaguardaré estos pilares y garantizaré el conocimiento y la participación activa en todas nuestras iniciativas de marca.

Funciones y responsabilidades

Como Security Officer, asumiré plena responsabilidad en el funcionamiento eficiente de las siguientes tareas:

Habilidades y experiencia

Para desempeñar el puesto de Security Officer, confirmo que poseo las cualificaciones requeridas y al menos dos años de experiencia en un cargo similar o superior en hoteles de lujo, con certificaciones y diplomas acreditados.

Mis habilidades técnicas incluyen el manejo de MS Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook). Poseo un buen dominio del inglés escrito y hablado, así como conocimientos del idioma y las costumbres locales.

Debo contar con certificaciones actualizadas en Primeros Auxilios, RCP y uso de Desfibrilador.

Este documento proporciona un resumen de las funciones y responsabilidades del puesto de Security Officer en Six Senses Ibiza. No implica que la lista anterior sea exclusiva o exhaustiva de todas las tareas inherentes a la posición.

Six Senses Ibiza es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Esta política se aplica a todas las condiciones y términos de empleo.