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Recepcionista polivalente Hotel - (Barcelona)
¡Si tienes muchas ganas, un gran corazón y buena energía, entonces esta oferta es para ti! Estamos buscando un/una recepcionista polivalente que compagine los turnos de recepción con algun turno puntual en desayunos en nuestro Ibis Sagrada Familia Si quieres formar parte de una empresa donde cuidamos a nuestros colaboradores, tanto como a nuestros clientes, este es tu sitio :) Se responsabilizará de; -Dar la bienvenida a los huéspedes y cuidarlos desde su llegada hasta su salida. -Atender e informar a nuestros clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, vía presencial, online y telefónica -Realizar los Chek-in check-out de los clientes. -Realizar el arqueo de caja de recepción comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago Beneficios - Salario según convenio Hostelería de Catalunya y otro beneficios - Puesto Evolutivo - Alta probabilidad de de ampliar la duración del contrato si tu desempeño es satisfactorio y la actividad del hotel sigue creciendo -Tarjeta de empleado ALL HEARTIST ( descuentos en hoteles de la empresa y otros beneficios)
Requisitos : Nuestra clientela es en gran medida internacional, por lo que necesitamos que tengas un inglés fluido, tanto hablado como escrito. Si además hablas otros idiomas como el francés, el portugués, o cualquier otro, estupendo.
Cocinero/a (Contrato de sustitución) - (Barcelona)
¡Estamos buscando un/a Cocinero/a para unirte al equipo de The Hoxton, Poblenou! The Hoxton, Poblenou se sitúa en Barcelona y es nuestro 11º hotel Hoxton. el hotel cuenta con 240 habitaciones de diferentes tamaños, un gran restaurante Four Corners con The Slice Shop y la Bodega, la taquería Tope en el rooftop con piscina, un enorme espacio para eventos en el sótano y The Apartment (nuestro exclusivo concepto de reuniones y eventos). Four Corners aporta la energía y la actitud de Nueva York con rápidas porciones de pizza de corteza gruesa al estilo de Detroit en The Slice Shop o platos más ligeros de inspiración italoamericana, perfectos para un largo almuerzo o cena que se prolonga con cócteles y vino natural a altas horas de la noche. Tope es nuestra taquería en la azotea con vistas a Barcelona, que sirve sabores de inspiración mexicana y cócteles con garra. Tope dispone de una vista a la ciudad de 360 grados, tacos, margaritas, DJ's, eventos, grupos y grandes fiestas. More about us... The Hoxton is a series of open-house hotels, each in a neighbourhood that we love. Ever since we opened our first hotel in Shoreditch, weve never just been about offering a bed for the night. We want to be more than that: proving style doesnt need to be sacrificed for good value and providing a place where guests can hang out alongside the locals and submerse themselves in the neighbourhood with vibrant, welcoming public spaces. Reportando al Head Chef, desempeñarás las tareas asignadas en el departamento de cocina, colaborando en el proceso del servicio, siguiendo los estándares de la compañía y aportando ideas para mejorar la operativa. Qué te ofrecemos... - Forma parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias de hospitalidad. - Paquete competitivo y con múltiples oportunidades de desarrollo. - Tipo de contrato: Contrato de sustitución. - Comida en nuestro comedor de personal (Fifth Corner) durante tu turno. - Disfruta de una noche gratis en The Hoxton y una comida para dos cuando empieces con nosotros. - Formación para asentarte en tu puesto con un desarrollo continuo que te ayude a pensar, hacer y prosperar para que tengas éxito en el trabajo. - Tiempo libre para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas. - Hox Hero y Nifty fifty, nuestras recompensas por ir un paso más allá y vivir nuestros valores.
Requisitos : Lo que harás - Apoyar en la pre elaboración de los alimentos y la preparación de los platos en base al menú de cada restaurante. - Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina. - Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. - Colaborar con el equipo de cocina en la planificación de menús y cartas. - Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos. - Fomentar el desarrollo del talento del equipo de cocina, creando un ambiente que saque lo mejor de ellos y donde puedan ser ellos mismos. - Aportar ideas y técnicas que hagan de nuestra cocina un entorno creativo y en constante cambio en el que siempre buscamos hacer la mejor comida en la ciudad. Qué buscamos - Individuals. Buscas un lugar donde puedas ser tú mismo; no clones in suits here. - Pasión por la hospitalidad, ya sea una copa, una comida, un evento o una cama para pasar la noche. - Te gusta tener un impacto positivo en las per
Sales Development Representative [VSDR] - (Madrid)
¡Hola y bienvenido a la revolución del talento! ???? En Velora, estamos transformando la forma en que las empresas gestionan su talento, y tú puedes ser una parte fundamental de este emocionante cambio. Nuestra misión es clara: simplificar y humanizar los procesos de selección y gestión del talento a través de la tecnología. Buscamos un Sales Development Representative (SDR) lleno de energía y ganas de crecer, que quiera dejar su huella en nuestra empresa. Si te entusiasma la idea de unirte a un equipo donde cada día es una nueva aventura y tienes la oportunidad de aprender y proponer nuevas iniciativas, ¡este es tu lugar! Así que, ¿estás listo para formar parte de algo grande? ¡Inscríbete y vamos juntos hacia el futuro del talento! ????\n - Realizar el primer contacto con potenciales clientes, identificando sus necesidades y cómo nuestras soluciones pueden ayudarles. - Implementar estrategias de prospección para analizar información de leads y gestionar su cualificación para avanzar en el proceso de venta. - Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar y ejecutar estrategias que maximicen las oportunidades de negocio. - Preparar y presentar DEMOs efectivas para facilitar el cierre de ventas por parte de nuestros Account Executives. - Mantenerse actualizado sobre nuestros productos y el mercado para mejorar continuamente las habilidades de venta. - Asumir la responsabilidad de la gestión diaria de tus tareas, aportando ideas y propuestas innovadoras.\n - Experiencia previa en ventas B2B SaaS. - Haber trabajado en una Startup, donde las cosas pasan rápido y debes estar preparado para todo. - Experiencia en el sector de recursos humanos es un plus. - Nivel de inglés C1 valorable. - Experiencia en el uso de CRM, preferiblemente Hubspot, para que puedas organizar tu día a día como un pro. - Actitud proactiva, con ganas de aprender, crecer y generar impacto. Aviso legal para candidatos: En cumplimiento con el Reglamento Europeo 2024/1689, le informamos que durante el proceso de gestión de su candidatura, nuestra empresa puede emplear aplicaciones de inteligencia artificial (IA) como apoyo para revisar y procesar las solicitudes de empleo. Estas herramientas de IA se utilizan exclusivamente para mejorar la eficiencia y la experiencia de los candidatos en el proceso de selección. No obstante, aseguramos que en todo momento el uso de estas aplicaciones estará supervisado por nuestro equipo de selección, compuesto por profesionales que revisan y evalúan las candidaturas de manera detallada y objetiva. Las decisiones finales en el proceso de selección serán siempre responsabilidad de personas, quienes toman en cuenta la totalidad de las competencias y experiencias de cada candidato. Con este aviso, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, igualdad de oportunidades y el respeto de los derechos de todos los candidatos.
Requisitos :
ADMINISTRATIVO/A CONTABLE - (Barcelona)
Formentera Break SL es un operador turístico especializado en la comercialización de estancias vacacionales en el destino de Formentera. Se fundó en 2010 y tiene su sede principal en Barcelona. Precisamos incorporar a un ADMINISTRATIVO/A CONTABLE con jornada de 30 horas semanales en las oficinas situadas en Plaza Lesseps (Barcelona), de 9:30 a 15:30h de lunes a viernes. Se requieren conocimientos de contabilidad y administración y se valorará la experiencia en empresas turísticas. Entre sus funciones estarán: seguimiento de los albaranes, gestión de facturación a proveedores y a clientes, contabilización diaria y mensual, liquidaciones diarias y mensuales, control de pagos de los clientes, seguimiento de pago de clientes, entre otras tareas administrativas. Se prestará especial atención a los siguientes requisitos: 1) Organización, 2) Precisión y detalle, 3) Trabajo en equipo, 4) Iniciativa y toma de decisiones, 5) Análisis y resolución de problemas, 6) Pasión por el trabajo administrativo. Se ofrece: - Compañía con buen ambiente de trabajo, equipo joven, comprometido y proactivo. - Contrato temporal con inicio inmediato y finalización en octubre. Posibilidad de posterior conversión de contrato a indefinido.
Requisitos : Se requiere al 100% los siguientes requisitos: - Conocimiento de ofimática, paquete office, outlook e internet. - Habilidad en entornos web (back office, intranet y similares). - Persona organizada y capacitada para realizar tareas administrativas. - Trato telefónico agradable. - Persona proactiva, comprometida y resolutiva. - Alto sentido de responsabilidad.
Responsable Pasteleria - ()
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles. El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa. Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades. Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness. Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos. ¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
Requisitos : Funciones básicas: Gestión, supervisión y coordinación de todas las actividades relativas a la pastelería del resort. Dirigir y hacer seguimiento de su equipo. Realizar una correcta estimación y compra de las cantidades que van a ser consumidas. Establecer la carta de la que es responsable, las presentaciones de los productos que se elaboran, cumpliendo los estándares de calidad. Asegurar que las normas de seguridad e higiene se cumplen. Requerimos: - Formación en hostelería/cocina/especialidad pastelería - Experiencia mínima de 2-3 años en hoteles preferentemente en hoteles-5*: que incluya elaboración de alta calidad Conocimientos de: manipulación de alimentos, protocolos de higiene alimentaria, conocimientos culinarios, equipos de conservación, costos, rendimiento sobre la venta, conservación del material del departamento - Capacidad para asumir responsabilidades - Capacidad de trabajo en equipo - Persona dinámica, metódica y organizada. Acostumbrada a trabajar bajo presión. - Orientada al logro y crecimiento profesional. - Conocimientos de informática a nivel de usuario Ofrecemos: - Contrato de temporada de invierno / Indefinido - Comida durante la jornada laboral - Facilidades de alojamiento, si se requiere - Excelente ambiente de trabajo - Formación Interna
Prácticas Food & Beverage - Kimpton Vividora Barcelona - (Barcelona)
Whats the internship? As F&B intern youll be serving to our guests our delicious dishes and creative cocktails as well as thinking of new ways to improve our service and surprise our guests. Youll be supervised by the F&B team. Your day-to-day Assist with the daily preparation and set-up of the restaurant and bar areas. Serve food and beverages to guests while ensuring a high level of service and guest satisfaction. Help maintain the cleanliness and organization of your workspace and equipment. Report any needs for replenishing stock or products for the next service. Keep your workstation clean, tidy, and well-maintained at all times. Comply with the hotel's sustainability and environmental policies. What we need from you Currently studying a bachelors degree in hospitality or related field. Possibility to sign an agreement with your school for 6 months preferably. Previous hotel knowledge and experience in operational departments will be valuable. Must be fluent in English and/or Spanish. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for food & beverage area. What to expect from us Economic compensation. Uniform and laundry service for the uniform. Training programmes and access to IHGs training tool. Meals included on shift. Cool environment and lots of fun! ??
Requisitos :
Cocinero/a - temporada invierno - ()
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles. El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina (el Restaurant IBAYA con una estrella Michelín y el Koy Hermitage), con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa. Además, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades. Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness. Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos. ¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
Requisitos : Funciones básicas: Conocimiento completo de la actividad de cocina para realizar los procesos de pre-elaboración, preparación, presentación y conservación de toda clase de alimentos y platos, bajo la supervisión del jefe de partida). Requerimos: - Se valorará formación en gastronomía - Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5* - Conocimientos de: manipulación de alimentos, protocolos de higiene alimentaria, conocimientos culinarios, temperaturas de cámaras y calientes . - Capacidad para asistir al jefe de partida en todo aquello que necesite. - Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. - Orientado al resultado y crecimiento profesional - Persona afable, acostumbrada a trabajar en equipo Ofrecemos: - Contrato para toda la temporada de invierno - Almuerzo o cena (según turno de trabajo) - Facilidades de alojamiento, si se requiere - Excelente ambiente de trabajo - Formación Interna
Ayudante/a de cocina - temporada de inverno - ()
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles. El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina (el Restaurant IBAYA con una estrella Michelín y el Koy Hermitage), con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa. Además, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades. Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness. Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos. ¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
Requisitos : Funciones básicas: Conocimiento de la actividad de cocina para realizar los procesos de pre elaboración, preparación, presentación y conservación de toda clase de alimentos y platos, de la partida asignada. Requerimos: - Se valorará formación en gastronomía - Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5* - Conocimientos de: manipulación de alimentos, protocolos de higiene alimentaria, conocimientos culinarios, temperaturas de cámaras y calientes . - Persona dinámica, metódica y organizada. Acostumbrada a trabajar bajo presión. - Orientada al logro y crecimiento profesional. - Persona afable, acostumbrada a trabajar en equipo Ofrecemos: - Contrato para toda la temporada de invierno - Almuerzo o cena (según turno de trabajo) - Facilidades de alojamiento, si se requiere - Excelente ambiente de trabajo - Formación Interna
Segundo Jefe/a de Cocina - (Islas Baleares)
Se busca Segundo Jefe/a de cocina para un hotel independiente en Sant Antoni de Portmany. El/la candidato/a ideal deberá tener una sólida experiencia de al menos 3 años en puestos similares. Se valorará especialmente la habilidad para dirigir un equipo de cocina de forma eficiente y organizar la producción. Las funciones que llevara a cabo son las siguientes: Realización de briefings diarios con el resto del equipo para la organización interna asegurando así un servicio excelente. Participación en el diseño de nuevos platos y su elaboración. Identificación de puntos fuertes y débiles para sugerir mejoras en el servicio que se adapten a las expectativas de nuestros clientes. Formación y soporte al equipo de cocina, a fin de que conozcan los procedimientos marcados y los estándares de calidad definidos. Colaboración y participación en la gestión de compras y el control de costes (inventarios, escandallos, creación de fichas técnicas, etc.). Seguimiento del mantenimiento correctivo y preventivo de la cocina, así como de su maquinaria. Ayudar en la planificación de turnos, descansos, vacaciones, etc. del resto del equipo, junto con el Jefe de cocina, para garantizar un servicio de calidad en base a la ocupación del hotel y la previsión de servicios. Organización del servicio con el soporte del jefe de cocina, o sustituyéndolo en sus días libres. Coordinar, supervisar y apoyar durante los servicios de cocina.
Requisitos :
Cocinero/a - AC Hotel Valencia - Incorporación Inmediata - (Valencia)
En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Buscamos un recepcionista para crubir una SUSTITUCIÓN de 3 meses de duración con posibilidad de desarrollo interno. Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento. Programas de bienestar. Espíritu de equipo Tus funciones Revisar diariamente las órdenes del día y prepararlas. Ordenar y distribuir los alimentos horneados preparados por el valet. Preparar la mise-en-place (cortar alimentos, colocarlos en bandejas, preparar los zumos, otros). Reponer los desayunos. Prestar soporte a los Ayudantes de Cocina a mantener limpios los utensilios (vajillas, cuberterías, cristalerías), así como la zona de trabajo. Dar servicio a grupos o a la carta Recibir la mercancía de los proveedores, firmar el albarán, cumplimentar los procedimientos y colocar la mercancía para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de la sala.
Requisitos :
GROUP SALES EXECUTIVE BALEARIC I - (Islas Baleares)
Misión de la posición:
Serás responsable de gestionar las peticiones de los clientes nacionales e internaciones para cualquier hotel del Cluster de Grupos de las Islas Baleares. Asesora al cliente y orienta las peticiones en función de sus necesidades y de las de nuestros hoteles, elaborando y enviando el presupuesto y realizando el seguimiento de este hasta la contratación del evento.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años en posición similar en hoteles de 4 o 5*.
- Formación universitaria acorde al puesto (hostelería, turismo o similar).
- Conocimiento operativo y gestión de eventos.
- Trabajo en equipo, planificación y orientación a objetivos y al cliente.
- Nivel alto de inglés. Valorable segundo idioma.
Requisitos :
Waiter-Meliá Benidorm - (Alicante)
MISIÓN: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.
Funciones:
- Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
- Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
- Participar en los briefings al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
- Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
- Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
Requisitos:
- Experiencia mínima 6 meses en puesto similar.
- Idiomas: español avanzado e inglés medio
- Formación acorde con el puesto valorable (FP, Cursos de especialización, etc.).
- Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
- Clara orientación al cliente y al detalle.
Requisitos :
Jefe de Mantenimiento - (Barcelona)
En Grand Hotel Central estamos buscando a un Jefe de Mantenimiento con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato será responsable de garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de todas las instalaciones y equipos del hotel, asegurando un entorno seguro y confortable para nuestros huéspedes y empleados. Responsabilidades: -Supervisar y coordinar las actividades del equipo de mantenimiento. -Realizar diagnósticos y reparaciones de sistemas eléctricos, mecánicos y de fontanería. -Planificar y ejecutar programas de mantenimiento preventivo y correctivo. -Gestionar el inventario de repuestos y materiales necesarios para el mantenimiento. -Colaborar con otros departamentos para coordinar trabajos de mantenimiento sin afectar la experiencia del huésped. -Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo. -Elaborar informes periódicos sobre el estado de las instalaciones y el trabajo realizado. -Gestionar el presupuesto del departamento de mantenimiento. Requisitos: -Experiencia previa como Jefe de Mantenimiento en el sector hotelero o en instalaciones similares. -Conocimientos sólidos en sistemas eléctricos, mecánicos, de fontanería y climatización. -Capacidad para liderar y motivar a un equipo de trabajo. -Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. -Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Ofrecemos: -Contrato indefinido. -Jornada Completa. -Menú personalizado y variado en nuestra cantina. -Café y fruta. -Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. -Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. -Grandes proyectos de formación continua.
Requisitos :
Assistant Food & Beverage Manager - Sol Guadalupe - (Islas Baleares)
Misión:
Asegura la rentabilidad del Área de alimentos y bebidas en el hotel, a través de la planificación y ejecución de las estrategias de producto, servicio y gestión de los equipos humanos en cocina y puntos de venta de alimentos y bebidas.
Funciones:
- Implantar la metodología de F&B de la compañía. (productos, pedidos, estándares de servicio, SOP's).
- Gestionar y controlar de la P&L y cumplimiento Ppto CO y KPIs.
- Implantar la estrategia F&B
- Implantar estándares de marca.
- Implantar proyectos, programas, herramientas en base al nuevo escenario de F&B en la compañía.
- Participar, junto con el departamento comercial y la dirección de operaciones, en la estrategia de precios y oferta para eventos, reuniones y congresos.
- Gestionar y Controlar las plantillas en función de ocupación.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2 años como Assistant Restaurant Manager o posiciones similares.
- Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.
- Dominio del español, inglés avanzado y se valora un tercer idioma.
- Conocimientos operativos del área de F&B.
- Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
- Manejo avanzado del paquete Office.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.
- Creatividad e innovación.
Requisitos :
Food & Beverage Manager - Sol House The Studio - (Islas Baleares)
Misión:
El F&B Manager es responsable de coordinar y supervisar de forma directa la ejecución de las tareas para la implantación de la oferta de bebida y servicio estándar para Sol House The Studio.
Funciones:
- Liderar y gestionar el 100% de la operación del departamento de restaurante y bares.
- Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ingresos del departamento. Up-selling.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos de la marca, review pro, cristal, etc.
- Participar en las reuniones convocadas por dirección, juntas, comités, etc.
- Difundir y compartir toda la información del hotel mediante briefing, tablones, reuniones.
- Llevar a cabo todos los procedimientos del departamento: check list, estandares, briefing, juntas, cristal, eisi, etc
- Máximo responsable del costo de bebidas y gasto del departamento.
- Atender quejas, incidencias, seguimientos de la operación diaria, pre y post llegada de clientes.
- Unificar reportes requeridos por los diferentes departamentos solicitados.
- Compartir necesidades (material, equipo, personal, etc) del departamento a su jefe inmediato.
¿Qué buscamos?
- Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.
- Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
- Manejo avanzado del paquete Office.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Capacidad para dirigir tanto el equipo de sala como de bar, definir turnos, y rangos.
- Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.
- Creatividad e innovación.
- Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
Requisitos :
Esteticista/masajista - temporada invierno - ()
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles. El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina (el Restaurant IBAYA con una estrella Michelín y el Koy Hermitage), con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa. Además, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades. Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness. Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos. ¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
Requisitos : Funciones básicas: Aplicar los tratamientos a los clientes del Spa, siguiendo los protocolos establecidos para cada tratamiento y los estándares de atención al cliente. Requerimos: - Estudios técnicos en ramas relacionadas - Conocedor y profesional en la aplicación de tratamientos estéticos - Conocimiento de la aparatología de última generación - Buena presencia - Trato exquisito al cliente - Se valorará experiencia en hoteles 5* - Se valorarán conocimientos de estándares de calidad de Leading Hotels o marcas similares - Persona afable, acostumbrada a trabajar en equipo, con flexibilidad y adaptabilidad al quehacer cotidiano - Experiencia mínima de 1 año en trabajo similar (SPA, hoteles, Centros de estética...) - Castellano e inglés o francés imprescindible. Se valorará conocimientos de ruso Ofrecemos: - Contrato de temporada de invierno - Manutención y facilidades de alojamiento, si se requieren - Excelente ambiente de trabajo - Formación interna
Ayudante de cocina - (Málaga)
?? Ofrecemos un puesto de Ayudante de cocina para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de elaborar y apoyar al cocinero/a en la elaboración y preparación de los platos, siguiendo sus instrucciones para la correcta elaboración del producto final. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así ?? Soporte y supervisión: Apoyar al Cocinero/a en la elaboración y preparación de los platos garantizando un producto final de calidad. Colaborar en el montaje, mantenimiento y desmontaje del servicio de buffet. ?? Ejecución y seguimiento: Limpiar, pelar y cortar los alimentos para la elaboración de guarniciones. Preparar los platos más sencillos siguiendo la ficha técnica, comprobando la calidad del producto y cuidando la presentación establecida por la organización. Limpiar su partida, mesa de trabajo y dejar la cocina limpia y preparada para el próximo servicio.Colocar y organizar los alimentos en las cámaras refrigerantes y limpiarlas para asegurar las condiciones de higiene y conservación del producto ?? Control y calidad: Verificar la calidad del producto con el que se van a elaborar los platos. Planificar previamente las preparaciones que se va a llevar a cabo, para ejecutar el servicio con la mayor agilidad posible. Almacenar los productos que se reciben y conservarlos adecuadamente, cuidando que no se rompa la cadena de frío. Velar por el correcto uso del material de cocina, revisando y controlando que no haya ninguna incidencia y reportándola si se produce. Colaborar en la elaboración del listado de los productos que hayan mermado.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si ??Grado Medio/ Superior en Cocina y Gastronomía y/o similar. Carné de Manipulador de Alimentos ??Mínimo 1 año de experiencia en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. ????Inglés, Valorable y otros idiomas. ????Paquete Office. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com
Ayudante de Pasteleria - (Málaga)
?? Ofrecemos un puesto de Ayudante de pasteleria para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de apoyar al Jefe/a de Partida de Repostería en la elaboración de bollería, masas, postres y dulces, así como su presentación, siguiendo sus instrucciones para la correcta elaboración del producto final. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así ?? Soporte y supervisión: Planificar previamente las preparaciones que se va a llevar a cabo, para ejecutar el servicio con la mayor agilidad posible. Apoyar al Jefe/a de Partida de Repostería en la elaboración y preparación de masas para la elaboración de pastelería, repostería y bollería, garantizando un producto final de calidad. ?? Ejecución y seguimiento: Colaborar en el montaje, mantenimiento y desmontaje del servicio de buffet. Limpiar su partida de repostería, mesa de trabajo y dejar la cocina limpia y preparada para el próximo servicio. Colocar y organizar los alimentos en las cámaras refrigerantes y limpiarlas para asegurar las condiciones de higiene y conservación del producto. ?? Control y calidad: Verificar la calidad del producto con el que se van a elaborar los platos. Velar por el correcto uso del material de cocina, revisando y controlando que no haya ninguna incidencia y reportándola si se produce. Colaborar en la elaboración del listado de los productos que hayan mermado. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si ??FP I-II/ Pastelería y Panadería/ Panificación y Repostería /Grado Medio en Panadería, Repostería y Confitería y/o similar. Carné de Manipulador de Alimentos. ?? Experiencia mínima de 1 año como Ayudante de Repostería en hoteles de 4* o superior y/o Pastelerías. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com
Ayudante de Recepción - (Málaga)
?? Ofrecemos un puesto de Ayudante de recepción para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así ?? Soporte y supervisión: Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. ?? Formación y mejora: Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si ?? Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar. ?? Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. ????Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas. ????Software de Gestión Hotelera, Office. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com
Guest Experience Agent - (Málaga)
?? Ofrecemos un puesto de Agente de Guest Experience para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así ?? Soporte y supervisión: Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales. Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración. Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación. Responsable de organización de peticiones especiales y Wow Effect (cumpleaños, aniversarios, regalos, etc). Traslado de solicitudes a cocina y camarero de Room Service. ?? Ejecución y seguimiento: Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación. Realizar los Check-in de servicio VIP/ Selected, con su correspondiente preparación y seguimiento. Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias. Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes. Gestión de peticiones de huéspedes (principalmente de Selected). Gestión y organización de banquetes. Gestión de transfer para todas las llegadas y salidas. Atención telefónica de llamadas relativas a peticiones de Room Service. Gestión de los datos en los sistemas anotando las peticiones y chequeando las preferencias de los clientes. ?? Formación y mejora: Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel. ?? Control y calidad: Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel. ?? Participación estratégica: Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries).
Requisitos : Eres ideal para el puesto si ?? Grado en Turismo, Publicidad y/o Relaciones Públicas. Valorable Posgrado en Protocolo y RRPP y/o Gestión de Eventos. ?? Experiencia mínima de 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. ???? Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas. ????Software de Gestión Hotelera. Paquete Office. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com
