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Empresas: Grupo Gómez
Buscamos Host / Hostess para cubrir vacante de lunes a jueves en uno de nuestro restaurante del centro de valencia. ?? ¿Quieres ser la primera sonrisa que reciban nuestros clientes y brindarles una experiencia memorable? ?? ?? ¿Eres una persona con experiencia buena comunicadora y apasionada por la atención al cliente, la organización y gestión de espacios es tu fuerte? ¡Este puesto es para ti! ?? Estamos en búsqueda de un/a Hostess para nuestros restaurantes en el centro, donde tu papel será clave para crear una experiencia inolvidable gestionando los flujos de acceso a los restaurantes. ?? ¿Qué harás? ?? Como Hostess, tendrás el privilegio de ser la primera impresión de nuestro restaurante, y tus responsabilidades incluirán: Recibir y dar la bienvenida a los clientes, acompañándolos a sus mesas con una sonrisa. Gestionar las reservas, reconfirmar las reservas y organizar la distribución de mesas para un servicio muy fluido. Preparar hojas de servicio para anticiparnos a las necesidades de los grupos y eventos como equipo. Brindar información sobre el restaurante y nuestro menú, estarás en la entrada captando y recomendado nuestros productos, asegurando que cada cliente se sienta valorado. Mantener un ambiente acogedor y supervisar la satisfacción de los clientes desde su llegada hasta su partida. Colaborar estrechamente con el equipo del restaurante para asegurar una operación eficaz y armoniosa ????¿Qué necesitas tener????? -Idiomas: Nivel fluido de inglés (imprescindible). Se valorará el conocimiento de otros idiomas como italiano o francés. Grandes habilidades comunicativas: buscamos a alguien extrovertido/a, con don de gentes y un verdadero talento para las relaciones públicas y la captación de clientes. Experiencia previa en hostelería . Tu actitud y disposición son lo más importante. Capacidad para gestionar reservas y atender con profesionalismo y amabilidad.
Requisitos : Nivel alto de Ingles, Italiano y español Control y manejo de software de gestión de reservas Se valora perfiles con experiencia comercial

Empresas: ACHM Hotels by Marriott
Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. Recompensas por el trabajo, beneficios para la vida. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Qué esperamos de ti - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes. - Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) - Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción. - Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. - Mantener limpio y actualizado el sistema - Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso
Requisitos : Grado en Turismo o similar - Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción - Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera - Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. - Idiomas: Inglés (B2). Valorable otros idiomas - Orientación al Cliente - Comunicación - Iniciativa - Trabajo en Equipo - Resolución de Problemas

Empresas: Fundació Guíxols Suris
La Fundació Guíxols Suris es una entitat sense ànim de lucre que pertany al sector públic, i és titular de la Residència assistida i centre de dia Sant Feliu Gent Gran i de la Residència Suris Gent Gran, i la seva finalitat es prestar la millor atenció i assistència a la gent gran del Municipi de Sant Feliu de Guíxols. El Centre Sant Feliu de Guíxols Gent Gran disposa de 90 places de Residència Assistida, 85 de les quals estan concertades amb la Direcció General de l’Autonomia Personal i la Discapacitat del Departament de Drets Socials i Inclusió i 5 son privades, i també disposa també de 30 places de Centre de Dia, 20 públiques i 10 privades La Residència Suris Gent Gran disposa de 64 places de Residència Assistida – 32 de les quals son en règim de col·laboració amb la Direcció general de l’Autonomia personal i la Discapacitat del Departament de Drets Socials i Inclusió i 32 places son privades. ? Conveni d'aplicació XII Conveni col·lectiu de treball d’establiments sanitaris d’hospitalització, assistència, consulta i laboratoris d’anàlisis clíniques de Catalunya. ? Programa de formació continuada. ? Incorporació immediata FUNCIONS I RESPONSABILITATS: ? Responsabilitzar-se del servei de neteja, bugaderia, cambreres de planta i cuina del Centre Suris Gent Gran raportant a la Direcció tècnica qualsevol incidència destacable ? Treballar estretament i en col·laboració amb el Responsable d’hoteleria del Centre Sant Feliu Gent Gran segons les tasques i funcions encomanades a cadascú. ? Gestionar les incidències del servei i les incidències del personal realitzant la cobertura necessària ? Participar en l’actualització de les tasques, detectant possibles mancances i proposant solucions conjuntament amb el Responsable d’hoteleria del Centr Sant Feliu Gent Gran ? Vetllar per a la correcta realització de les instruccions i protocols de treball i el seguiment de l’acompliment amb controls periòdics. ? Col·laborar amb el personal d’infermeria i altres professionals d’atenció directa pel bon funcionament del centre. ? Optimització dels recursos disponibles fent les comandes del material de neteja i bugaderia i vaixella, si cal, dels 2 centres. ? Participar en la formació i capacitació del personal. TERMINI DE PRESENTACIÓ: 13 d’abril de 2025 CANDIDATS/ES INTERESSATS/DES: Envia un CV actualitzat adjuntant carta de motivació i justificants de formació –tot en un sol document .pdf (màxim 20MB)*, a: borsadetreball@fgsuris.cat Ref: FGS- RESPHOTELERIASURIS
Requisitos : ? Formació mínima nivell d’Educació Secundaria. ? Experiència en lloc de treball similar en residències o col·lectivitats o serveis d’hoteleria o altres ? Domini eines informàtiques bàsiques ES VALORARÀ: ? Disposar d’un cicle formatiu grau mitjà o superior en dietètica o en cuina i gastronomia o Grau en Dietètica i nutrició. ? Flexibilitat horària i adaptable a situacions imprevistes ? Habilitats pel treball en equip i per motivar al personal ? Capacitat de resolució de problemes i organització del propi treball i la del personal a càrrec ? Sensibilitat pel col·lectiu de persones grans amb dependència i afectats malalties cròniques

Empresas: Hotel Don Pancho
Hotel Don Pancho, in Benidorm, is looking to hire a dynamic POOL ATTENDANT Duties / Responsibilities: • Maintain a calm and pleasant atmosphere in the pool area • Ensure guests follow pool rules and safety guidelines • Help organise and move sunbeds and umbrellas • Keep the pool area clean and tidy • Assist guests with any questions related to pool use • Report incidents or maintenance issues when needed
Requisitos : Requirements / Skills: • UK national • Legally able to work in Spain (with Spanish working papers) • Good communication and people skills • Friendly and customer-focused attitude • Physically able to move sunbeds and work outdoors • Basic Spanish language skills • Previous experience in hospitality is a plus

Empresas: Palladium Hotel Group
Si eres una persona entusiasta, dinámica y sientes pasión por el cliente, súmate al equipo de Palladium Hotel Group. Queremos darte la oportunidad como Interiorista Senior para nuestra empresa de construcción URCOISA. Tu misión será, en colaboración directa con el Gerente de Proyectos de Interiorismo, responsabilizarte de organizar y gestionar el interiorismo de los proyectos de obra nueva y rehabilitación que te serán asignados. Aportarás ante todo competencias metodológicas, trabajo en equipo y armonía con los otros componentes de los proyectos (Arquitectura, ingeniería y paisajismo), así como con el cliente y el operador hotelero. ?Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales funciones serán: * Planificación del proyecto e identificación de las tareas por ejecutar. * Definición de las bases del proyecto de interiorismo y los alcances. * Estudio de los manuales de diseño de las marcas. * Constitución de la documentación preliminar y necesaria para la futura ejecución. * Identifica las diferentes etapas del proceso implicando desde el principio los equipos de explotación, comercial e I+D. * Participar activamente en establecer estándares de los procesos y puestos. * Participar en la definición del presupuesto y del planning de sus proyectos. * Apoyar al responsable del proyecto en fase de realización (reuniones semanales con los intervinientes internos y externos). * Responsable del seguimiento económico de sus proyectos y de los plazos. * Participar en la definición del planning de todos sus proyectos en estudio y en desarrollo. * Realizar controles regulares con el fin de conocer el avance de las diferentes tareas programadas. * Responsable de la consecución de los resultados. * Concept Design para presentar la idea general de los ambientes (layout, revestimientos, iluminación arquitectónica y decorativa, elementos fijos y móviles de FF&E, etc.). * Realización o gestión de la subcontratación de los proyectos de Ejecución (mediciones, planos (zonificación, distribución FF&E, zonas de circulación, etc.). * Realización o gestión de la subcontratación de los planos volumetría, acabados, techos, iluminación arquitectónica, detectores de humo, rejillas de climatización, sprinklers, etc.). * Realización o gestión de la subcontratación de los planos en planta y alzados con acabados verticales y horizontales (suelos, paredes y techos). * Definición de los revestimientos verticales y horizontales, teniendo en cuenta la normativa local contra incendios. * Alzados: Indicando volumetría de cada paramento vertical, acabados, instalaciones eléctricas, carpintería decorativa y mobiliario. * Planos de muebles fabricados a medida con sus respectivos materiales, detalles constructivos necesarios para su fabricación. * Selección del FF&E integral (marcas, modelos, acabados, textiles, etc…), junto con elaboración de catálogo de conceptos con descripción técnica y recuento unitario por zonas. * Estimación económica detallada del FF&E prescrito y solicitud de presupuestos correspondientes. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Formación como Arquitecto, Arquitecto de interiores, interiorista, Diseñador de interiorismo o de producto. * Dominio del inglés. * Mínimo 2 años de experiencia en diseño de hoteles, coordinación de grandes proyectos y pre aperturas. * Mínimo 5 años de experiencia como Interiorista. * Se valorará experiencia en proyectos de viviendas de lujo. * Experiencia en proyectos hoteleros internacionales con alto valor presupuestario. * Gran conocimiento de proveedores del sector. Te estamos esperando!

Empresas: Mercer Hoteles
En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase. En Mercer Hoteles precisamos incorporar un/a NIGHT AUDITOR para formar parte de nuestro equipo de Front Desk. ¿Qué buscamos? Formación en el área de Turismo / Hostelería Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable Disponibilidad para realizar turno nocturno Incorporación inmediata Perfil proactivo y resolutivo Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? Posición estable en nuestra compañía Salario según convenio Jornada completa Horario: turno nocturno de lunes a domingo con dos días de descanso semanales. Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable. ¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!
Requisitos :

Empresas: MSC Cruises GmbH

Requisitos :

• Reiseleidenschaft: Begeisterung für das Entdecken neuer Orte
• Serviceorientierung: Du hast Freude am Gästekontakt und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein erstklassiges Gästeerlebnis
• Kommunikationsstärke: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
• Lösungsorientierung: Du findest für jedes Anliegen eine passende Lösung und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen
• Organisationstalent: Strukturiertes Arbeiten und Multitasking gehören für dich zum Alltag
• Zuverlässigkeit & Genauigkeit: Sorgfalt bei Zahlungs- und Abrechnungsprozessen
• Flexibilität & Belastbarkeit: Arbeiten auf hoher See in einem internationalen Umfeld begeistert dich
• Teamgeist: Du arbeitest gerne mit Kolleg/innen aus aller Welt zusammen

Empresas: HOTEL ELITE ZERMATT AG

Requisitos :

Sie sind …… Offen, neugierig, innovativ und brennen darauf, Teil eines innovativen Teams zu werden?

• Im besten Fall haben Sie bereits Erfahrung im Housekeeping
• Verfügen über Deutschkenntnisse (oder Italienisch, Portugiesisch, Englisch)
• Verfügen über eine Unterkunft (andernfalls verfügen wir über eine Unterkunft in einem benachbarten Ort)

Empresas: Rhomberg Reisen GmbH Personalabteilung

Requisitos :

• Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie

• Mehrere Saisonen Berufserfahrung nach Abschluss der Ausbildung

• Gute Selbstorganisation

• Charakterliche Integrität und Einfühlungsvermögen

• Eigenverantwortliches und leistungsorientiertes Denken und Handeln

Empresas: Hotel Tobler

Requisitos :

- Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie

- Italienischkenntnisse

- Loyal, belastbar, gastfreundlich, flexibel

- Kenntnisse der Reinigungsmittel und Pflegeprodukten

- Gepflegtes Auftreten

Empresas: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
¡La aventura comienza! Solo faltas tú, forma parte de nuestro equipo de servicios técnicos como Ayudante de Mantenimiento en Grand Palladium Palace & White (Ibiza). Tu misión será: Realizar la reparación, mantenimiento y conservación de todas las instalaciones, infraestructuras y materiales que componen el establecimiento, siguiendo las normativas y los estándares de calidad y eficiencia establecidos, bajo la supervisión del Jefe/a de SSTT y 2do Jefe/a de SSTT. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: * Colaborar con los técnicos de mantenimiento en las tareas que se le encomienden. * Ayudar en la gestón y control del almacén del departamento. * Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad. * Mantener en correcto estado de conservación, orden y limpieza el área de trabajo, equipos, herramientas y otros elementos a su cargo advirtiendo de inmediato a su superior directo, o en su caso, al Coordinador de prevención, sobre los peligros que observe. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : ¿Que esperamos de ti? * Experiencia mínima de 1 año. * Conocimientos en fontanería y electricidad, domótica. * FP medio de fontanería y electricidad (deseable). * Carné de piscina (muy valorable). ¡Queremos conocerte! Inscríbete en el proceso si estás interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en una empresa con perspectivas de crecimiento

Empresas: PalmServitours SL
Buscamos esteticistas y masajistas masculinos para atender a una clientela masculina en un entorno profesional y discreto. Los candidatos ideales deben tener una excelente presencia, ser responsables y poseer habilidades interpersonales. **Ofrecemos:** **Salario:** Entre 1400€ y 1.800€ netos mensuales, además de incentivos económicos adicionales. Para más información o para postularte, por favor, contáctanos.
Requisitos : - Excelente físico y presencia. - Actitud profesional y trato amable con los clientes. - Documentación en regla para formalizar el contrato de trabajo. - Disponibilidad para incorporarse de inmediato.?

Empresas: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Limpiador/a de restaurantes. ¿Te gustaría formar parte de una de las cadenas hoteleras más punteras de España? Misión del puesto de trabajo Responsable de garantizar la correcta limpieza e higiene de las áreas comunes del hotel, usando los recursos y materiales designados, mediante los procedimientos y técnicas establecidas en el Hotel. Tus principales funciones serán: * Realizar de manera cualificada, limpieza de los pasillos, suelos, zonas comunes del hotel y objetos ubicados en dichas zonas comunes. * Controlar y usar correctamente los materiales y productos de limpieza. * Comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento áreas públicas, en el caso de no existir la figura del mozo de pisos. * Cargar y descargar materiales y productos necesarios para la operativa del hotel. * Limpiar las áreas asignadas y realizar labores auxiliares. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti? * Conocimiento de limpieza. * Experiencia de 6 meses. * Word, Excel y Outlook nivel usuario. Otros requisitos deseables (no imprescindibles): * Formación académica. * Experiencia de 1 año. * Inglés medio. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Empresas: ManpowerGroup
O MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de atendimento ao cliente (M/F) para um prestigiado cliente na área da dentária. A/O assistente a recrutar terá as seguintes responsabilidades: • Atendimento telefónico de pacientes de diversas clínicas; • Gestão de agendas por médico/área clínica: marcações, remarcações e desmarcações; • Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático; • Apoio nas confirmações telefónicas das consultas do dia seguinte das diversas clínicas; • Apoio no controlo de pedidos via digital; • Gestão de necessidades de pacientes via digital; • Esclarecimento de pacientes via telefone e digital; • Preenchimento de report diário; Perfil: • Boa capacidade de comunicação; • Gosto pelo contacto com o cliente; • Dinamismo; • Capacidade de organização; • Gosto e capacidade de trabalhar em equipa; • Inglês B2 (Obrigatório). • Experiência em clinicas dentárias / área da saúde Condições: • Vencimento Base + Subsidio de Alimentação + Prémio • Disponibilidade para formação e trabalho presencial nas Torres de Lisboa; • Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local; • Horário das 08h às 18h e das 11h às 20h de segunda a sexta-feira É o candidato certo para esta posição? Estamos à sua espera!
Requisitos : experiência em clínica dentária

Empresas: ManpowerGroup
O MANPOWERGROUP está a recrutar um/a Chefe de Loja (m/f) para integrar uma equipa dinâmica no setor das telecomunicações. Principais responsabilidades: • Gerir e supervisionar as operações diárias da loja; • Monitorizar os indicadores de desempenho e implementar ações corretivas, quando necessário; • Supervisionar e apoiar a equipa de assistentes de loja, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo; • Fomentar a melhoria contínua dos processos e da performance da equipa; • Desenvolver e implementar estratégias para potenciar os resultados da loja; • Garantir a execução da estratégia operacional e reportar desvios ou não conformidades à direção. Perfil: • Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano (licenciatura será valorizada); • Experiência comprovada na gestão de equipas comerciais (requisito obrigatório); • Experiência prévia de, pelo menos, 6 meses em ambiente de loja; • Foco na satisfação do cliente e na entrega de resultados; • Conhecimentos sólidos de Excel. Horário: Rotativo
Requisitos :

Empresas: One Shot Hotels
Na One Shot Hotels, completamos 12 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2025 a 2027, temos novas aberturas previstas em Porto, Madri, Lisboa, Bilbao e Valência. Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível e encantar tanto que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar. Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Recepcionista para o nosso hotel 5* no centro do Porto, com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo. Principais funções: ­- Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out; ­- Lançar e organizar informação em sistema informático; ­- Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas; ­- Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações; ­- Inserção das reservas em sistema informático próprio; ­- Resposta a contactos via e-mail. ­- Auditoria noturna.
Requisitos : ­- Formação universitária na área da Hotelaria e Turismo ­- Experiência profissional anterior ­- Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente ­- Conhecimentos informáticos ­- Capacidade de organização e método ­- Capacidade de relacionamento interpessoal ­- Capacidade de comunicação e resistência ao stress ­- Conhecimentos lingüísticos ­- Disponibilidade horária ­- Conhecimento de inglês e português escrito e falado (o domínio do espanhol e de outras línguas é uma mais valia) é uma mais valia)

Empresas: VELL MARI HOTEL & RESORT
Descripción de la oferta El candidato ideal será una persona amable y paciente, centrada en el cliente, con capacidad para gestionar peticiones diversas y varias tareas a la vez, alta resolución de problemas e incidencias y excelentes habilidades comunicativas y liderazgo. RESPONSABILIDADES • Liderar el equipo de Recepción manteniendo una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros. • Supervisar y planificar la operativa del Front y del Back Office. • Llevar a cabo tareas propias de Recepción como la gestión de las entradas y salidas, gestión de reservas, gestión de up-grades y servicios adicionales, asignación y bloqueo de habitaciones, gestión de overbooking y colaboración en la consecución de objetivos de venta. • Conocer al detalle las instalaciones del hotel y de los servicios turísticos con el fin de promover, informar y asesorar adecuadamente. • Asegurar los procedimientos de facturación, cobro, créditos y control de bancos. • Gestión de documentación y tratamiento de datos. • Gestionar, registrar y resolver las peticiones, incidencias y quejas. • Hacer seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes con la Dirección del Hotel. • Apoyar la selección, gestión y formación del equipo de Recepción. • Elaboración de turnos y horarios del personal de Recepción. • Articular y coordinar el trabajo con el resto de departamentos.
Requisitos : Requisitos Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio Experiencia: De 2 a 3 años Categoría profesional: Mando Intermedio Residencia: Provincia vacante REQUISITOS - Experiencia mínima de 2 o 3 años en Recepción. - Nivel alto de inglés, oral y escrito. Se valorarán altamente otros idiomas, sobre todo, el alemán. - Se valorará especialmente la experiencia en el manejo del programa gestión hotelera - Dominio de las herramientas de ofimática (Word y Excel principalmente). - Gestión de equipos, liderazgo, alta resolución de problemas y excelentes habilidades comunicativas.

Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como SUBGOBERNANTA/E en nuestro Hotel 4* Dreams Calvià FUNCIONES PRINCIPALES Liderar el equipo de pisos junto con la Gobernanta/e Revisión de habitaciones de los clientes Realizar las tareas relativas a los pisos, áreas públicas, áreas internas, lencería y lavandería. Seleccionar los productos de mantenimiento y limpieza para el uso diario. Inspeccionar y participar en la limpieza de áreas. Llevar el control de las habitaciones y su ocupación, así como de las salas. Participar en estadísticas y elaborar informes en relación con las tareas propias de su área. SE OFRECE: - Incorporación Inmediata - Contrato Fijo Discontinuo (9 meses) - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!
Requisitos : Experiencia previa de Subgobernanta/e de 2 años Nivel medio de Inglés. Conocimientos de Ofimática. Alta orientación al cliente Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo Resolución de conflictos

Empresas: Daia Slow Beach Hotel
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de atención al cliente nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la CEAC, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales. Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries). Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes. Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados. ?? Ejecución y seguimiento: Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación. Realizar los Check-in de servicio VIP o Exclusive, con su correspondiente preparación y seguimiento. Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración. Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias. Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel. Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel. Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación. ?? Control y calidad: Cumplir con la normativa laboral, de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica:
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ??Diplomatura/Grado en Turismo, Publicidad y/o Relaciones Públicas. Valorable Postgrado en Protocolo y Relaciones Públicas y/o en Gestión de Eventos ??Experiencia mínima de 1 año como Relaciones Publicas, Comercial y/o Atención al cliente en hoteles ????Inglés y Alemán, Nivel B1 ???? Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio Office, Nivel Medio ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como CONSERJE DE NOCHE en nuestro Hotel 4* DREAMS CALVIÀ El/La Conserje es responsable de: - Facturación. - Check in y check out. - Atención al cliente. - Conserjería. - Cajas. - Tareas propias del puesto. - Apoyo en diferentes actividades del departamento. SE OFRECE: - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!
Requisitos : Turnos de tarde y de noche