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Empresas: Hotel Aldiana Fuerteventura
Ofrecemos un contrato indefinido para trabajar en un horario intensivo nocturno de 00:00-08:00. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en servicio al cliente, recibir capacitación continua y disfrutar de un ambiente laboral dinámico y acogedor.
Requisitos :

Empresas: Vista Marina
Se você é apaixonado por fornecer um serviço excepcional e tem habilidades comunicativas excepcionais em Inglês, então a posição de Rececionista na Vista Marina é ideal para você. Localizada na Rua do Oceano Índico, Portimão, Portugal, a Vista Marina oferece aos seus funcionários a oportunidade de crescer em um ambiente acolhedor. Suas responsabilidades incluirão o atendimento e encaminhamento de hóspedes, gestão de reservas e prestação de informações relevantes. Espera-se que os candidatos tenham concluído o ensino secundário tecnológico/profissional e possuam entre 1 e 2 anos de experiência anterior. Este cargo oferece um contrato a termo certo, com remuneração anual bruta variando entre 13000 € e 16000 €.
Requisitos : - Experiência comprovada em recepção de hotelaria; - Excelentes conhecimentos de língua inglesa, outras línguas serão apreciadas e valorizadas; - Conhecimentos informáticos de Office, Windows, Internet Explorer e de sistemas informáticos hoteleiros; - Experiência em Host; - Boa capacidade de comunicação / relacionamento interpessoal; - Gosto pelo atendimento ao público e pelo trabalho em equipa; - Experiência em gestão de reclamações e orientação ao cliente;

Empresas: Pestana Hotel Group
PESTANA HOTEL GROUP, es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo. Con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group está actualmente presente en 16 países, cuenta con más de 12,000 habitaciones y un equipo de más de 5.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo. ¿QUÉ OFRECEMOS? En el universo Pestana encontrarás además un gran abanico de oportunidades de formación online, desarrollo y plan de carrera como Growing Together, Building Up, entre otros. Además, todos nuestros colaboradores tienen acceso gratuito a los siguientes privilegios: - Tickets Restaurante por valor de 100€ por las 12 mensualidades del año - Tarifa única de empleados para hoteles Pestana Hotel Group - 25% descuento para empleados en restaurantes y bares. - Birthday´s day - Celebramos tu cumpleaños juntos, ¡Si quieres! y alguna otra cosa mas pero... ¡Tendrás que descubrirlo! TU MISIÓN COMO NUEVO BOTONES será prestar un servicio eficiente en la gestión de equipajes, atención al huésped y apoyo operativo en recepción de nuestro hotel Pestana Plaza Mayor, Madrid. TUS TAREAS SERÁN... -Verificar diariamente la lista de llegadas e identificar huéspedes con necesidades especiales. - Prestar asistencia en el área de recepción y lobby, ofreciendo apoyo a huéspedes, compañeros y visitantes. - Gestionar la recogida, etiquetado, transporte y entrega del equipaje de manera eficiente y oportuna. - Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, colocar el equipaje asignado e informar sobre las comodidades disponibles. - Entregar mensajes, paquetes, flores y artículos en préstamo, asegurando su devolución o registro de cargos si procede. - Coordinar la gestión del equipaje de grupos, garantizando que todo el equipaje esté debidamente contabilizado. - Realizar el almacenamiento seguro de objetos personales, abrigos y equipaje a manteniendo actualizados los registros correspondientes. TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES - Contrato temporal - Jornada de trabajo intensiva 40 horas semanales divididas en 5 días de trabajo y 2 libranzas ininterrumpidas en turnos rotativos de lunes a domingo. - Planificación de turnos y libranzas con antelación. Tu tiempo nos importa. - 30 días de vacaciones al año - + 20 días adicionales dentro del descanso anual (Criterio de compensación de descanso anual regulado por convenio)
Requisitos : - Experiencia previa en hospitalidad y el compromiso de brindar un alto nivel de servicio al cliente.

Empresas: Hospes Hotels
En Hospes Palacio del Bailío buscamos un/a Jefe/a de partida para que desempeñe las siguientes funciones: * Preparar y controlar los ingredientes del menú a su cargo, asegurándose del cumplimiento de las órdenes del Chef (fichas técnicas...) y de los estándares de la Cadena. * Ser responsable de la partida que le corresponda. * Cumplir con la normativa alimentaria, alérgenos y APPCC. * Encargarse de la frescura y la calidad de los productos. * Garantizar la limpieza, seguridad e higiene en su puesto. * Garantizar el buen uso, el respeto y el mantenimiento del conjunto del material. * Organizar el almacenaje y la conservación de los alimentos. * Participar en la gestión cotidiana de los stocks.
Requisitos : * Experiencia previa en el puesto en hotel 4-5* o restaurante gastronómico. * Formación en cocina. * Experiencia en las partidas de caliente y frío. * Contrato de sustitución. ¿Qué ofrecemos? * Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión. * Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena. * Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo. * Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas. * Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA. * Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Empresas: Meliá Hotels International

Misión:

Apoyar al equipo de Housekeeping en el orden y entrega de suministros y materiales para agilizar el trabajo diario, así como reportar cualquier desperfecto a su superior inmediato.

 

¿Cuáles serán tus principales funciones?? 

• Encargarse de manera no cualificada de las tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas.  

• Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas e internas.  

• Preparar las salas para reuniones, convenciones, etcétera.  

• Limpiar las áreas y realizar labores auxiliares. 

 

¿Qué buscamos?? 

• Experiencia de 6 meses en puesto similar. 

• Competencias: Trabajo en equipo, orientación al cliente y atención a los detalles. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

En nuestro reformado INNSIDE Alicante Porta Maris, tu principal misión, supervisar la elaboración del servicio de alimentos siguiendo los estándares de calidad del hotel, asegurando la calidad, presentación y eficiencia del equipo, así como la limpieza e higiene en las áreas bajo su responsabilidad.

 

¿Qué tendrás que hacer?:

• Asegurar suficiente personal para la carga de trabajo.
• Vigilar preparaciones según procedimientos y estándares de calidad.
• Supervisar eficiencia y productividad del equipo.
• Garantizar servicios sin contratiempos y cumplimiento de especificaciones.
• Cumplir normas de seguridad, limpieza e higiene.
• Asistir en la creación de menús especiales.
• Elaborar pedidos de productos y mantener comunicación con su jefe inmediato.
• Vigilar estado y temperatura de productos en refrigeración.

 

¿Qué buscamos?:

• Educación en Turismo y Gastronomía/Culinaria.
• Idioma local y inglés avanzado.
• Conocimientos en manipulación de alimentos, tendencias culinarias, operativa hotelera y herramientas de oficina.
• Orientación a resultados, proactividad, liderazgo y experiencia en gestión de equipos.
• Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 y 5 estrellas.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: El Animador/a en INNSiDE Alcúdia tiene la misión de realizar la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Este puesto es crucial para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia divertida y enriquecedora, contribuyendo al éxito general del hotel.

 

¿Qué tendrás que hacer?:

• Promocionar y realizar los diferentes programas de deportes, bienestar y artísticos según los estándares establecidos.
• Apoyar en la realización de los programas de otras especialidades si fuese necesario (programa infantil, adolescentes, familias y Water Park).
• Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos, coordinando los recursos necesarios para la excelencia del mismo.
• Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
• Controlar el stock del material necesario para realizar la programación, asegurándose del correcto uso según los protocolos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.
• Realizar pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

 

¿Qué buscamos?:

• Educación y formación: Mínimo bachillerato y formación o carrera profesional relacionada con el puesto. Valorable carrera técnica.
• Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Conocimientos específicos: Conocimientos de operativa hotelera, programas de deporte, bienestar y artísticos, herramientas de gestión hotelera, manejo del paquete Office.
• Habilidades: Capacidad para trabajar en equipo, vocación de servicio, habilidades creativas y comunicativas, capacidad de resolución de problemas, organización y planificación, proactividad e innovación, atención a los detalles.
• Experiencia: Externo: 2 años en una posición similar en el sector hotelero. Interno: Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Entertainment u otro Departamento de cara al cliente.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Asistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.

 

OPERATIONS

 

• Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes Vips
• Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.
• Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar etiquetar las pertenencias de los huéspedes cuidadosamente evitando perdidas y destrozos.
• Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida.
• Asistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel.
• Registrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo más pronto posible.
• Recibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial.
• Asistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.
• Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados.

 

REQUIREMENTS

 

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Formación en hospitalidad, atención al cliente o turismo. Se podrán valorar cursos de seguridad o primeros auxilios

IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento). Valorable un segundo idioma.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

• Conocimientos de operativa hotelera.
• Vocación de servicio.
• Manejo de equipos de carga
• Control de acceso y evacuación.
• Habilidades de comunicación. 
• Conociminetos básicos de primeros auxilios.
• Conociminetos básicos sobre cómo manejar quejas o situaciones

EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero u otro Departamento de cara al cliente.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN:

El Guest Service Agent cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos en Meliá Calvià Beach Resort (Meliá Calvià Bech & Meliá South Beach).

FUNCIONES:

Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas
Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos
Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área.
Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
Externo: 2 años en una posición similar.
Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
Manejo avanzado del paquete Office.
Conocimiento de operativa hotelera.
Capacidad para trabajar en equipo.
Organización y planificación.
Proactividad e Innovación.
Habilidades comunicativas.
Alta Vocación de servicio.
Capacidad de resolución.
Atención a los detalles.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión:

Ejecuta las tareas que le han sido asignadas por parte del Engineering Manager, de acuerdo a las instrucciones y estándares recibidos.

 

¿Qué debo hacer?

• Identificar y proponer mejoras que optimicen la eficiencia en su puesto de trabajo.
• Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos y trasladarlas a su responsable.
• Realizar las tareas asignadas relativas al cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices recibidas.
• Ejecutar trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos.
• Ejecutar tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos.
• Integrar la brigada contra incendios, acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel.
• Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento para verificar su correcta operación.
• Realizar lecturas del consumo diario de energéticos para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones.

 

¿Qué buscamos?

• Conocimientos en electricidad residencial, refrigeración y plomería.
• Manejo de herramientas digitales de seguimiento de reportes.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al servicio al cliente.
• Conocer la normativa de seguridad.
• Orientación a la calidad.
• Experiencia mínima de un año en un puesto similar.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión: Será estar pendiente de las intalaciónes y de los clientes del hotel, ayudándoles a transportar sus equipajes y resolver sus dudas.  Asimismo deberá dar apoyo en la recepción en las tareas que se le encomienden (responder el teléfono, hacer recados, gestión de documentos etc).

 

¿Qué Buscamos?

• Experiencia mínima de 1 año en el puesto en hoteles de 4 y 5*
• Nivel alto de inglés y se valorará un tercer idioma.
• Valorable experiencia en el sector lujo.
• Se valora conocimientos en herramientas de office.
• Vocación del Servicio, atención a los detalles e iniciativa.
• Carnet de conducir.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: El Entertainer realiza la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.

 

¿Cuáles serán mis funciones?

• Promocionar y realizar los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness y artísticos según los estándares establecidos.
• Apoyar en la realización de los programas de otras especialidades si fuese necesario (programa infantil, teenagers, familias y Water Park)
• Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos, coordinando los recursos necesarios para la excelencia del mismo.
• Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
• Controlar el stock del material necesario para realizar la programación, asegurándose del correcto uso según los protocolos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.
• Realizar pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

 

¿Qué estamos buscando? 

• Mínimo bachillerato y formación o carrera profesional relacionada con el puesto. Valorable carrera técnica. 
• Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas de deporte, wellbeing/wellness y artísticos.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
• Manejo del paquete Office.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Vocación de servicio.
• Habilidades creativas.
• Habilidades comunicativas.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Organización y planificación.
• Proactividad e innovación.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

 

Misión: Brindar un servicio excepcional de alimentos y bebidas en todas las áreas del hotel (restaurante, bar, servicio a habitaciones, eventos), garantizando la satisfacción del cliente a través de una atención personalizada y la correcta presentación de los productos.

 

Responsabilidades:

• Brindar servicio de alta calidad en restaurante, bar, eventos y servicio a habitaciones.

• Realizar montajes y presentaciones según los estándares del hotel.

• Asegurar la precisión de los pedidos y la satisfacción del cliente.

• Valorar especialmente la experiencia en servicio a la carta.

• Cumplir con las normativas de seguridad y calidad en el servicio.

 

Requisitos:

• Experiencia: Amplia experiencia en el servicio de alimentos y bebidas en un hotel.

• Idiomas: Se valorará el conocimiento de inglés y otros idiomas.

• Disponibilidad: Prioridad para turnos de tarde/noche, con disponibilidad para algunas mañanas.

 

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Responsabilidades:

• Realizar inspecciones periódicas y mantenimiento preventivo de equipos y sistemas.
• Diagnosticar y reparar averías en sistemas eléctricos, mecánicos y de fontanería.
• Coordinar con proveedores externos para la realización de reparaciones mayores.
• Mantener registros detallados de todas las actividades de mantenimiento.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
   

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
• Conocimientos sólidos en electricidad, mecánica y fontanería.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

 

Misión del puesto: Mantener el orden de la piscina y el cuidado de la misma. Capacidad para poder manjear el equipo de mantenimiento, limpieza de la piscina y gestión de hamacas de playa. Capacidad de identificación y resolución de las avería del equipo de la piscina. Orientación al detalle para garantizar la limpieza y seguridad de la piscina y playa. 

 

¿Qué buscamos? 

• Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 4 *.
• Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e. Francés o Alemán).
• Conocimientos de productos químicos y mantenimiento de piscinas.
• Proactividad y dinamismo.
• Iniciativa y trabajo en equipo.
• Orientación al servicio al cliente.
• Conocer la normativa de seguridad.

Requisitos :

Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
Gran Hotel Mas d’en Bruno, exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido por su excelencia en hospitalidad y su entorno único, busca incorporar un/a Recepcionista para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro resort ha sido galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, consolidando nuestro compromiso con la excelencia y el lujo. Funciones principales: • Atención al cliente: Dar la bienvenida y despedir a los huéspedes, garantizando un trato cálido, personalizado y profesional. • Gestión de reservas: Coordinar y gestionar reservas a través de distintos canales, asegurando su correcta integración en el sistema de administración del hotel. • Check-in y check-out: Realizar los procesos de entrada y salida con agilidad y precisión, transmitiendo confianza y hospitalidad. • Resolución de incidencias: Gestionar cualquier solicitud o inconveniente de los huéspedes con rapidez y eficacia, asegurando su satisfacción. • Información y promoción: Asesorar a los clientes sobre los servicios del resort, actividades locales y experiencias personalizadas, alineadas con los estándares de Relais & Châteaux. • Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin interrupciones para los huéspedes. Ofrecemos: • Contrato estable en un entorno único y premiado internacionalmente. • Formación continua en estándares de lujo y hospitalidad de Relais & Châteaux. • Posibilidades de desarrollo profesional en un equipo comprometido con la excelencia. • Participación en un proyecto prestigioso con reconocimiento global.
Requisitos : Requisitos mínimos: • Experiencia previa en recepción, preferiblemente en hoteles de 4* o 5*, o resorts de lujo. • Dominio de español e inglés (nivel avanzado); se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como francés o alemán. • Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y habilidades en herramientas digitales. • Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones con discreción y profesionalidad. Requisitos deseables: • Estudios relacionados con Turismo, Hostelería o Gestión Hotelera. • Experiencia previa en establecimientos de lujo. • Habilidades para identificar y anticipar las necesidades de los clientes de alto nivel. • Actitud proactiva, flexibilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente.

Empresas: Meliá Hotels International

Funciones:
- Introducir datos en la herramienta de administración de personal respecto a cambios de contrato para empleados (nuevas contrataciones, reincorporaciones, despidos, extensiones, cambios de datos, cambios organizativos).
- Verificar la correcta implementación de medidas en el sistema.
- Introducir y controlar los suplementos mensuales de nómina, incluyendo las cantidades retenidas por razones judiciales.
Implementar modificaciones en los perfiles de los empleados (familiares y dependientes, diversidad funcional, cuentas bancarias, direcciones) con la documentación de respaldo adecuada.
- Registrar y controlar las ausencias con la documentación de respaldo.
- Mantener los archivos en buen orden siguiendo la metodología organizativa definida.
- Controlar la firma de documentación por parte de los empleados (contratos de trabajo, documentación de impuestos sobre la renta, protección de datos, pagos por despido).
- Implementar la transferencia de anexos de nómina y/o pagos por despido siguiendo los procedimientos definidos.
- Atender y responder a las solicitudes de los empleados en relación con la administración de personal.
- Coordinar y asegurar el correcto registro de las horas trabajadas por los empleados según la legislación local y los sistemas de control disponibles en el hotel.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:

 

Realizar la limpieza y orden diario de las habitaciones, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.

 

¿Qué tendrás que hacer?

 

• Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
• Realizar la limpieza y la puesta a punto de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario, empleando los productos, instrumentos y materiales de limpieza necesarios.
• Revisar diariamente el funcionamiento de todas las instalaciones, aparatos eléctricos de la habitación y equipos en general.
• Cambiar la lencería de acuerdo con los procedimientos.
• Dotar y reponer las habitaciones con los amenities y los suministros que se precisen. Se encarga de eliminar la basura
• Comunicar las anomalías, desperfectos o averías detectadas, dando la descripción de estas para que sean reparadas siguiendo los procedimientos establecidos.
• Organizar y mantener en perfecto orden, estado y limpieza el office y carro, llevando el nivel de stock de enseres, ropas y materiales, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Entregar los objetos olvidados por los clientes al Housekeeping Manager al finalizar el turno.
• Revisar y comprobar el estatus de la habitación certificando que no exista discrepancia con el sistema.
• Repasar las habitaciones vacías asignadas para la llegada.
• Cumplir la normativa específica del departamento y la relativa a la prevención de riesgos laborales específica para que área limpieza.

 

¿Qué buscamos?

 

• 1 o 2 años de experiencia trabajando en puesto similar en el sector hotelero o de limpieza.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de normativas y estándares de higiene.
• Conocimiento de equiòs y productos de limpieza.
• Conocimientos de gestión de habitaciones.
• Vocación de servicio.
• Proactividad.

Requisitos :

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)

Desde el área hotelera del Grupo, precisamos incorporar a un/a Comercial de Expansión en nuestro departamento ubicado en Madrid.

La persona seleccionada se encargará de:

• Definir junto con el Director de Expansión la estrategia de expansión de la compañía en mercados internacionales.
• Trabajar con los diferentes modelos de expansión de la compañía (franquicias, contratos de gestión, contratos de alquiler y compraventa).
• Identificar hoteles independientes que busquen externalizar su gestión de una manera profesionalizada.
• Identificar hoteles que quieran cambiar de operador.
• Identificar hoteles en venta.
• Contacto con propietarios de hoteles, promotores e inversores para la negociación de las oportunidades de negocio.
• Captar inversores interesados en la compra y el alquiler de hoteles.
• Coordinar los procesos legales, técnicos y de viabilidad con los departamentos internos para la apertura de los nuevos hoteles de la cadena.

Si tienes experiencia en una posición similar y buen nivel de inglés, ¡queremos contar contigo!

Requisitos :

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

 

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

 

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

 

 

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

 

Buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Burgos.

 

 

¿De qué serás responsable?

 

• Gestión de la reserva de habitaciones.

 

• Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor

 

• calidad en la atención al cliente.

 

• Check in y check out de huéspedes.

 

• Atención telefónica y gestión de reservas.

 

• Ofrecer un excelente servicio al cliente.

 

 

¿Qué buscamos?

 

• Estudios en turismo o similares.

 

• Experiencia en hoteles de similar categoría.

 

• Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.

 

 

¿Qué ofrecemos?

 

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

 

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

 

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

 

• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

 

• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc).

 

• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

 

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Requisitos :