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Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

 

FUNCIONES: 

 

• Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.
•  Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.
•  Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.
•  Asegurar que todas las operaciones y el manejo de efectivo se realicen según las políticas y procedimientos.
•  Mantener una comunicación constante con el departamento de limpieza.
•  Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.
•  Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.
• Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.

 

¿QUÉ BUSCAMOS ?

• Formación: Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar
• Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
• Manejo avanzado del paquete Office. 
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
• Comunicación efectiva.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

 

FUNCIONES: 

 

• Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.
•  Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.
•  Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.
•  Asegurar que todas las operaciones y el manejo de efectivo se realicen según las políticas y procedimientos.
•  Mantener una comunicación constante con el departamento de limpieza.
•  Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.
•  Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.
• Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.

 

¿QUÉ BUSCAMOS ?

• Formación: Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar
• Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
• Manejo avanzado del paquete Office. 
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
• Comunicación efectiva.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

 

FUNCIONES: 

• Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.
•  Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.
•  Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.
•  Asegurar que todas las operaciones y el manejo de efectivo se realicen según las políticas y procedimientos.
•  Mantener una comunicación constante con el departamento de limpieza.
•  Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.
•  Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.
• Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.

 

¿QUÉ BUSCAMOS ?

• Formación: Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar
• Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
• Manejo avanzado del paquete Office. 
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
• Comunicación efectiva.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

L'hôtel Melia Paris la Défense est à la recherche son futur talent en tant que Stagiaire Housekeeping H/F.

 

Missions Principales :

 

Missions étage?:

- Réalise des contrôles quotidiens des chambres et de l’hôtel et participe au contrôle contradictoire hebdomadaire avec la société de nettoyage
- Participe au suivi de la qualité de service en réalisant des rapports mensuels à destination de la société de nettoyage

- Suivi des maintenances préventives et analyse mobile

- Gère le traitement des objets oubliés
- Coordonne la gestion des chambres avec le service Réception et la société de sous-traitance Héméra

- Suivi de la facturation de la société de sous-traitance de l’hôtel pour le nettoyage et pour le linge

- Gestion et tri du linge

- Assure le lien entre la sous-traitance Héméra et la superviseure du département HK
- Assure une qualité représentative des normes Melia et Meliá Hotels International

- Assure la pérennité des équipements
- Contrôle le respect des règles d'hygiène et sécurité

- Effectuer des rondes régulières dans les offices et les couloirs pour s’assurer que ces espaces sont correctement rangés et respectent les normes d’hygiène et de sécurité.

 

Missions qualité?:

• Gère les demandes et réclamations clients
• Réalise des rapports quotidiens et mensuels pour le suivi qualité de l’établissement
• Participe à des réunions et élabore des plans d’actions par département pour faire respecter les standards de marque et améliorer l’expérience client
• Veille à l’ordre, la propreté de l’environnement de l’établissement
• Recherche et propose des nouveaux produits et/ou méthodes dans le but d’améliorer l’expérience client
• Participe à la mise en place des procédures, plans d’actions et des protocoles
• Participe au bon déroulement de projets tels que le passage des étoiles ou la visite mystère par exemple.

 

Missions économat?:
- Organise les inventaires (linge, uniformes, produits et matériels…)

• Mise en place des chariots
• - Suivi du partenaire en charge du service pressing de l’hôtel

 

Profil Recherché :

• Une expérience similaire ou dans le département de l’hébergement dans un Hôtel de luxe serait appréciée
• Une connaissance d'une deuxième langue est souhaitable
• Bon esprit d’équipe
• Culture du détail et de la décoration
• Autonomie et organisation
• Opéra Cloud
• Gestion des stocks

 

Conditions de stage :

• Stage rémunéré de 4 à 6 mois
• Temps de travail: 35h/semaine
• 2 jours de repos hebdomadaire consécutifs

 

Avantages :

• Indemnités nourriture
• Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
• Remboursement de l'abonnement transport à hauteur de 60%

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Responsable del restaurante Casa Nostra en Meliá South Beach. 

 

FUNCIONES:

•  Controlar y asegurar del procedimiento de inventarios diario y mensuales de vajilla, cristalería, cubertería, centros de mesas, decorativos.
• Controlar y asegurar el procedimiento de reporte de EISI, seguimiento al reporte general de su departamento…
• Controlar y asegurar el procedimiento de mantenimiento preventivo, limpieza profunda, maquinaria del departamento de bares.
• Gestionar el costo asignado a su departamento. Cumplimiento del objetivo de ingreso por centro de consumo. Up-selling.
•  Facilitar todo lo relacionado a estado de sus menús, cartas de licores, cartas de vinos, promociones de su departamento etc.
• Supervisar que se lleven a cabo pruebas de rendimiento de las diferentes maquinas, dosificadora, concentrados etc.
• Supervisar el check list de Operación.

 

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Educación: Grado superior o/y Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.
• Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.
• Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, en el sector.
• Conocimiento de las últimas tendencias en sala.
• Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
• Manejo avanzado del paquete Office.
• Conocimientos de operativa hotelera.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage, le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

Pour venir compléter son équipe Restauration, le Melia Paris la Défense recherche son futur talent en tant que Chef de Rang H/F en temps partiel

 

MISSIONS PRINCIPALES 

• Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client
• Prendre les commandes et assurer le bon déroulement du service
• Conseiller et être force de proposition sur le choix du client
• Confectionner et servir les boissons
• Etablir et présenter l’addition au client
• Participer à la gestion des stocks et des inventaires
• Participer à des actions de fidélisation du client
• Participer au développement du chiffre d’affaires grâce aux techniques de ventes additionnelles
• Veiller à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire (HACCP)

 

PROFIL RECHERCHE

• Vous possédez une expérience réussie d’un an minimum sur un poste similaire
• Vous avez un anglais courant, la maîtrise d'une troisième langue est appréciée
• Vous avez un sens inné de la relation et de la satisfaction clientèle
• Vous avez un bon sens de la communication et êtes organisé
• Vous maitrisez les normes HACCP

 

CONDITIONS D'EMPLOI ET AVANTAGES

• Contrat en CDI
• Rémuneration : 1198,47 euros 
• De lundi à jeudi de 18h45 à 23h45
• 3 jours de repos consécutifs par semaine
• Indemnités nourriture
• A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
• Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
• Prime annuelle d'habillage et de déshabillage
• Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
• Mutuelle et prévoyance
• Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
• Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
• Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
• Plateforme d’E-learning eMelia

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión: Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas. Esto incluye asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza, y coordinar con otros departamentos.

 

¿Qué tendrás que hacer?

-Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.

-Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza y pisos.

-Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.

-Se encarga y se asegura de la formación de las nuevas incorporaciones y detectar talento en su equipo con potencial de desarrollo.

-Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.

-Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones y realización de pedidos

-Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos y de calidad establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos del hotel, así como su cumplimiento.

-Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.

 

¿Qué buscamos?

- Titulación de turismo, dirección hotelera o similar.

- Idioma local y valorable conocimientos de ingles.

-Conocimientos de operativa hotelera. 

-Habilidades de organización y planificación. 

-Habilidades para manejar quejas y reclamaciones. 

-Habilidades en gestión de cotes y presupuestos. 

-Vocación de servicio. 

-Proactividad.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage, le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

Pour venir compléter son équipe de Restauration, l'Hôtel Melia Paris la Défense est à la recherche de son futur talent en CDI en tant que Barman H/F.

 

 

MISSIONS PRINCIPALES

Faire respecter l’ensemble des standards de service et développer la qualité de service.

 

Relation client :

• Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
• Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client
• Ecouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition
• Etre attentif aux remarques des clients
• Véhiculer l’image de l’hôtel

 

Mise en place :

• Nettoyage des différents éléments du point de vente (banquette, moquette,…)
• Nettoyage du matériel de service
• Vérifier la propreté du matériel de service avant de le mettre sur table
• Dressage des tables selon les standards établis

 

Technique métier :

• Elaboration et service des cocktails
• Participe activement à la création de nouveau cocktail
• Connaissance parfaite des différents alcools et cocktails servis
• Trouver des nouveaux produits et être force de proposition pour mise en place

 

Hygiène et sécurité :

• Veiller à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire (HACCP)
• Respecter les consignes d’utilisation du matériel mis à disposition
• Respect des procédures de nettoyage des différents outils utilisés pour le service
• Reporter les températures des équipements ou produits sur les documents prévus à cet effet

 

 

CONDITIONS ET AVANTAGES DU POSTE

• Contrat en CDI
• Rémuneration : 2400 euros
• Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine
• Travail en soirée
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Indemnités nourriture
• 1 RTT/mois
• A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
• Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
• Prime annuelle d’habillage/déshabillage
• Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
• Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
• Mutuelle et prévoyance
• Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
• Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
• Plateforme d’E-learning eMelia

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: El Destination Concierge se encarga de gestionar toda la experiencia del cliente VIP y de clientes alojados en las habitaciones de atributo superior en el hotel, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas en el destino y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de estos clientes.

 

FUNCIONES:

 

• Gestionar la experiencia de los clientes VIP y de clientes alojados en habitaciones de atributo superior, velando por un servicio excelente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Gestionar la llegada de los clientes VIP y a clientes alojados en habitaciones de atributo superior, asegurándose de que disponen de toda la información sobre los servicios e instalaciones del hotel durante su estancia.
• Gestionar de manera eficiente todas las solicitudes de los huéspedes, en cuanto a información, peticiones y/ o servicios especiales, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo.
• Como embajador del destino, es el responsable de conocer la ciudad y acercar la cultura local al cliente, ofendiéndoles experiencias en destino acordes a sus gustos y preferencias.
• Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
• Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.

 

¿QUÉ BUSCAMOS?

 

• Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
• Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma
• Se valorarán conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
• Excelente conocimiento sobre el destino y cultura local.
• Alta orientación al segmento lujo.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento. Es responsable de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza.

 

FUNCIONES:

• Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas encomendadas por la Dirección.
• Ser responsable de la calidad del servicio ofrecido mediante las métricas de los portales de satisfacción del cliente y mistery guest.
• Garantizar la correcta utilización de las herramientas informáticas y aplicaciones puestas a disposición del hotel.
• Asegurar todas las operaciones de limpieza y de mantenimiento diarias de las habitaciones y de las áreas comunes.
• Coordinar las actividades del personal de limpieza.
• Establecer los horarios de trabajo y turnos en función de las cargas asignadas, ocupación y necesidades del hotel.
• Asignar tareas diarias y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.

• Asegurar que se cumple la normativa aplicable en los procesos diarios de su departamento, que afectan a los resultados y control interno del mismo.

• Es el responsable de todos los pedidos, tanto de compra de materiales como de contratación de servicios, para su departamento, así como la realización y confirmación de estos según el procedimiento establecido.

 

¿QUE BUSCAMOS?

• Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Housekeeping.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Habilidades avanzadas en gestión de equipos.
• Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
• Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.

Requisitos :

Empresas: Praia do Sal Resort 4*
O que vais fazer: • Supervisionar o recebimento, armazenamento e distribuição de produtos e equipamentos de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos; • Manter registos precisos de inventário, realizando auditorias regulares para garantir a precisão dos dados; • Registar a entrada e saída de produtos do armazém e registar danos e perdas de mercadorias; • Preparar e entregar as requisições solicitadas pelos vários departamentos; • Garantir a organização e a limpeza do armazém, bem como a segurança dos produtos e equipamentos armazenados; • Gestão dos resíduos do armazém (paletes, cartões, plásticos, etc.). Oferecemos: - Integração em empresa sólida com equipa jovem, dinâmica e motivada; - Salário compatível com a função, acima da média; - Estabilidade Contratual; - Seguro de Saúde após 6 meses.
Requisitos : • Experiência prévia em funções de gestão de armazém e compras na indústria hoteleira; • Conhecimento sólido de princípios económicos e gestão de inventário; • Habilidade em comunicação eficaz, tanto oral quanto escrita; • Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões assertivas em ambientes dinâmicos; • Fluência em inglês, e outras línguas são uma vantagem; • Carta de Condução.

Empresas: Hotel Cap Rocat 5*
CAP ROCAT es una antigua fortaleza militar del siglo XIX ubicada en los acantilados de la bahía de Palma de Mallorca, restaurada para ofrecer alojamiento de lujo de 5 estrellas y pertenece a la membresía de Small Luxury Hotels of the World. Cuenta con 30 habitaciones de diferentes categorías, construidas aprovechando las antiguas troneras desde donde disparaban los cañones y acondicionadas sobre la roca viva. Su oferta gastronómica se compone del restaurante La Fortaleza - sala en la que los militares solían reunirse para comer en este antiguo fuerte – y en el que se ofrece una carta de sabor mediterráneo; el Sea Club, un restaurante al aire libre con vistas al mar, que cuenta con un horno tradicional mallorquín y la Cocina Antigua, con un comedor privado y una bodega. Dispone también de un Spa recién inaugurado, piscinas, jardines y acceso directo al mar. Buscamos un AYUDANTE DE RECEPCIÓN / TELEFONISTA que se incorpore al equipo. *Incorporación MARZO*
Requisitos : * Imprescindible Inglés alto * Disponibilidad jornada a turnos seguidos * Experiencia previa en sector lujo * Carnet y vehículo propio

Empresas: Hotel Badalona Tower 4*
Asumirá las funciones/tareas/responsabilidades derivadas del puesto de trabajo cumpliendo con la normativa de seguridad alimentaria, alérgenos, APPCC, siguiendo los procedimientos establecidos y las instrucciones del responsable del departamento. Se valorará la experiencia en cocina de hotel, ya que requerirá asistir los diferentes servicios disponibles: desayunos, restaurante a la carta, room service y banquetes
Requisitos : Categoría profesional: Empleado Residencia: Provincia vacante Idioma imprescindible: español ? Formación técnica en Hostelería /Restauración. ? Experiencia demostrada mínima de 2 años desempeñando las funciones propias de puesto de trabajo similar ? Capacidad de adaptación al equipo de trabajo ? Responsabilidad y puntualidad ? Alto compromiso para trabajar en equipo Se valorará: ? Residencia próxima al centro de trabajo o cercanía con capacidad de transporte ? Experiencia en el departamento de Cocina de Hoteles

Empresas: Viajes El Corte Inglés México
Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo con 80 agencias sólo en México y seguimos creciendo. ¿Qué esperas? ¡Únete a esta gran familia VECI! Por crecimiento, estamos en búsqueda de talento en México, esta vez, le daremos la oportunidad a chicos Recién egresados de cualquier carrera que tenga que ver con administración, comercio, relaciones públicas, turismo para entrar al maravilloso mundo de los viajes de placer para nuestra organización en nuestras oficinas en Monterrey. Con esta posición tendrás la oportunidad de obtener tu primer empleo y además te capacitaremos para hacerte profesional del sector turístico en nuestra agencia donde tendrás la oportunidad de conocer sobre la venta de viajes nacionales e internacionales, te volverás experto y conocerás más de los atractivos turísticos que existen en nuestro país, pero sobre todo en el mundo. Ofrecemos grandes beneficios como: -Sueldo base (100% nominal) + comisiones no topadas -Contratación directa por la empresa, no manejamos ningún tipo de Outsourcing -Capacitación continua (productos, globalizador Amadeus, destinos y más) -Oportunidades de crecimiento en la región y en el resto de nuestras oficinas alrededor de la República Mexicana -Dos días de descanso a la semana juntos (son rotativos, es decir, puedes descansar desde lunes y martes hasta sábado y domingo) -Día extras adicionales por mes y otros -2 días económicos al año -2 o 3 días descanso semanales -Viajes al costo neto, extensivo a tus familiares en línea directa (esposa, hijos y papás) -Descuento en importante tienda departamental -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en casa de fallecimiento de familiar en línea directa -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en caso de nacimiento de hijo -Apoyo de 50% de la colegiatura mensual de guardería para tu hijo hasta que cumpla 3 años -Aguinaldo aumenta conforme generas antigüedad -Vales de despensa y más -Prestaciones de ley (Contrato directo con la empresa) ! ¡NO PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD QUE ESPERABAS! MANDA TU CV CON TUS DATOSY ESTÁ AL PENDIENTE DE NUESTRA LLAMADA. CONTRATACION INMEDIATA DESPUÉS DE LA SEGUNDA ENTREVISTA EXITOSA
Requisitos : ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA! SÓLO ACTITUD Y DISPOSICIÓN DE TRABAJAR DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSO SEMANALES

Empresas: Cadena hotelera
Descripción de puesto • Gestionar y controlar los procesos definidos para el desarrollo del servicio. • Lograr el Plan de Ventas y generación de ingresos del departamento: planificará acciones de dinamización y promoción, y formará al equipo para la venta. • Organizar y coordinar los diferentes servicios de Restauración/Bar. • Controlar costes: gestionar los recursos disponibles de manera eficiente. • Gestionar plantillas: se encargará de formar, motivar y desarrollar las habilidades y aptitudes de su equipo. • Controlar la calidad del servicio prestado ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, siguiendo instrucciones del/de la Maitre.
Requisitos : • Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería, Grado en Turismo, formación en APPCC. • Experiencia: mínima de 2 años en puesto similar. • Idiomas: inglés alto, deseable segundo idioma. • Se valorarán conocimientos en: ofimática, maquinaria, producto y utensilios de cocina. • Relaciones interpersonales (amabilidad, cordialidad, empatía, simpatía, asertividad). • Con buenas habilidades de comunicación y capacidad de escucha activa. • Orientación al cliente. • Capacidad para trabajar en equipo y delegar. Que sepa planificar y organizar. • Capacidad de resolución de posibles imprevistos y de toma de decisiones • Con habilidades comerciales. • Capacidad para la gestión y desarrollo de equipos de trabajo. • Imagen personal cuidada.

Empresas: Hotel Don Pancho
Si eres amante de la Hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, necesitamos incorporar un Técnico de Mantenimiento a nuestro Equipo. Como personal de SSTT, tu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento y conservación de las instalaciones del Hotel, siguiendo los protocolos, procedimientos y normativas establecidas.
Requisitos : Trabajo en Equipo Comunicación efectiva Orientación al detalle Resolución de Tareas

Empresas: Meliá Hotels International

L’Hôtel Melia Paris la Défense propose de nombreux points de ventes restauration tels que, le Miroir, restaurant traditionnel, The Place, un restaurant décontracté et rapide, et le SKYLINE bar situé au 19ème étage offrant une vue imprenable sur Paris. Inspiré par sa culture et par ses nombreux voyages, notre Chef Exécutif Patricio de Diego de la Vega propose des produits frais et une cuisine méditerranéenne originale. L’établissement offre également un service banquet pour son espace convention ainsi qu’un service en chambre.

Pour venir compléter son équipe Restauration, le Melia Paris la Défense est à la recherche de son futur talent en tant que Commis de cuisine H/F.

 

MISSIONS PRINCIPALES :

• Préparer et organiser la mise en place des différents services
• Assurer la préparation et la mise en place des différents services
• Réaliser des préparations préliminaires
• Réaliser la préparation de mets simples
• Participer à l’entretien de la cuisine et des locaux annexes
• Réceptionner et vérifier des livraisons de marchandises
• Appliquer les normes d’hygiènes et de sécurité en vigueur

 

PROFIL RECHERCHE :

• Idéalement de formation en hôtellerie-restauration vous possédez une expérience d’un an sur un poste similaire
• Connaissance et maitrise des normes HACCP
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et passionné(e) par votre métier

 

CONDITIONS ET AVANTAGES :

• Temps de travail hebdomadaire: 39h
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Pas de coupure
• Indemnités nourriture
• 1 RTT/mois
• Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
• Prime annuelle d'habillage/déshabillage
• Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
• Mutuelle et prévoyance
• Prise en charge d'une partie de l'abonnement des transports à 60%
• Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage, le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

Pour venir compléter son équipe Technique, l'Hôtel Melia Paris la Défense est à la recherche de son futur talent en CDI en tant que Technicien de maintenance Polyvalent H/F.

 

 

MISSIONS PRINCIPALES

Il est en charge de la maintenance technique curative et préventive des installations techniques existantes au sein des sites dont il a la responsabilité.

 

Responsabilités quotidiennes :

• Il prend connaissance des problèmes techniques communiqués par l’équipe de nuit.
• Il prend connaissance, auprès des différents services (gouvernante, réception, restauration) des dépannages à effectuer dans la journée.
• Il contrôle toutes les installations techniques de l’hôtel (local climatisation, chaufferie, etc.) et en assure les réparations en cas de panne.

 

Gestion préventive et curative des installations :

Il est en charge de tous les petits dépannages de l’établissement :

• Changement des ampoules
• Résolution des problèmes électriques
• Résolution des problèmes de plomberie
• Petites retouches de peinture et papiers peints et petits travaux de menuiserie

 

Planification et suivi des interventions des entreprises extérieures :

• Il réceptionne et contrôle les livraisons concernant son service.
• Il effectue la planification, le suivi et le contrôle des interventions des entreprises extérieures dans l’établissement.

 

 

PROFIL RECHERCHE

• Vous possédez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire
• Vous avez un bon niveau d'anglais
• Vous avez le goût pour le travail et l'esprit d'équipe
• Vous êtes organisé, rigoureux, et passionné par votre métier

 

 

CONDITIONS D'EMPLOIE ET AVANTAGES

• Contrat en CDI
• Rémuneration : 2302 euros
• Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Indemnités nourriture
• 1 RTT/mois
• A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
• Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
• Prime annuelle d’habillage/déshabillage
• Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
• Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
• Mutuelle et prévoyance
• Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
• Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
• Plateforme d’E-learning eMelia

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

Pour venir compléter son équipe Restauration le Melia Paris la Défense recherche son futur talent en tant que Maître d'Hôtel H/F.

 

 

MISSIONS PRINCIPALES

Vous serez responsable de respecter l’ensemble des standards de service et développer la qualité de service.

 

Relation client :

• Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
• Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client
• Etre attentif aux remarques des clients
• Véhiculer l’image de l’hôtel
• Prendre le relais dans le cas de gestion de plainte client
• Communiquer avec son équipe sur les retours qualité client

 

Gestion :

• Adapter son organisation et ses effectifs en fonction de l’activité
• Eviter le gaspillage et les pertes de matières premières
• Respecter les procédures de contrôle interne
• Participer aux inventaires alimentaires et boissons
• Analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives
• Etablir des inventaires de suivi de matériel et établir les bons de commandes
• Anticipe l’activité future et planifie le personnel en conséquence

 

Management des équipes :

• Développer la motivation et l’adhésion de son équipe
• Intégrer, former et favoriser le développement des compétences de ses collaborateurs
• S’assurer de la bonne présentation et de l’hygiène de ses équipes
• Communique quotidiennement par des briefings avant et après service

 

Technique métier :

• Organiser les mises en place en fonction des prévisions d’activité
• Tenir compte de l’activité pour gérer les flux de clientèle
• Connaissance parfaite de l’offre de la restauration

 

Commercial :

• Etre force de proposition et conseiller le client
• Développer le chiffre d’affaires grâce aux techniques de vente additionnelle
• Faire vivre le plan d’action commercial de son service
• Etre force de proposition pour mise en place d’offre commerciale ponctuelle

 

Hygiène et sécurité :

• Veiller à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire (HACCP)
• Respecter les consignes d’utilisation du matériel mis à disposition
• Respect des procédures de nettoyage des différents outils utilisés pour le service
• Reporter les températures des équipements ou produits sur les documents prévus à cet effet

 

 

PROFIL RECHERCHE

• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste équivalent
• Vous avez un sens inné de la relation client
• Vous avez le sens de la communication et êtes organisé.e
• Vous avez un bon niveau d'anglais, la connaissance d'une autre langue serait appréciée
• Vous avez une bonne connaissance de la culture gastronomique, des vins et de l'art de la table
• La connaissance du logiciel MICROS et Opéra serait appréciée

 

 

AVANTAGES

• Contrat en CDI
• Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine
• Rémuneration : 2317 euros
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Indemnités nourriture
• 1 RTT/mois
• A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
• Uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
• Prime annuelle d’habillage/déshabillage
• Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
• Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
• Mutuelle et prévoyance
• Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
• Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
• Plateforme d’E-learning eMelia

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

INFORMACION DEL HOTEL

En Tenerife, situado en una zona muy tranquila, en primera línea de la Playa Fañabé y muy cerca de Puerto Colón. Dispone de apartamentos y estudios con todas las comodidades y vistas al mar, piscina exterior con gran solárium, parque infantil, 3 restaurantes y bares.

 

PERFIL DE LA POSICIÓN

Reportando a la Area Director of Operations Canary Islands,  será responsable de las operaciones, así como coordinación, gestión, supervisión y análisis de resultados de todos los departamentos del hotel.

Responsabilidades Principales:

• Supervisar las operaciones de todos los departamentos, asegurando un rendimiento y una eficiencia óptimos.
• Evaluar y mejorar continuamente los estándares de servicio, calidad y procesos operativos.
• Inspirar y liderar equipos de alto rendimiento.
• Fomentar una cultura de excelencia, innovación y trabajo en equipo para garantizar la satisfacción de los huéspedes y el compromiso de los empleados.
• Implementar y supervisar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de marca de Meliá Hotels International.
• Alinear las operaciones del hotel con el Plan Estratégico corporativo para alcanzar los objetivos a largo plazo.
• Analizar y optimizar el desempeño financiero del hotel, asegurando el cumplimiento de los objetivos presupuestarios y la rentabilidad.

 

REQUISITOS

• Mínimo de 1 año de experiencia como General Manager / Hotel Manager.
• Idiomas: español y buen nivel de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Conocimiento funcional de las operaciones del hotel.
• Buenas habilidades de relación, negociación y resolución de problemas.
• Capacidad demostrada en Gestión de Recursos Humanos y Desarrollo de Talento.
• Perfil con capacidad para trabajar con autonomía.
• Conocimiento de herramientas informáticas utilizadas en la gestión hotelera.
• Disponibilidad para residir en Tenerife y movilidad geográfica.

Requisitos :