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Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Responsable del servicio de Restaurante, Bar y/o Banquetes o servicio. 

 

FUNCIONES:

• Controlar y asegurar del procedimiento de inventarios diario y mensuales de vajilla, cristalería, cubertería, centros de mesas, decorativos.
• Controlar y asegurar el procedimiento de mantenimiento preventivo, limpieza profunda, maquinaria del departamento de bares.
• Gestionar el costo asignado a su departamento. Cumplimiento del objetivo de ingreso por centro de consumo. Up-selling.

• Responsabilizarse de la operativa durante los Banquetes y/o Restaurante, asegurando la correcta preparación de las mesas.

• Gestionar el equipo a su cargo en la prestación de cada servicio, y controlando las tareas a desarrollar por el equipo de camareros/as.

• Supervisar y dirigir de manera efectiva las operaciones del restaurante, garantizando que se cumplan los estándares de calidad y servicio del hotel.

• Conocimiento de las operaciones del restaurante. 

 

REQUISITOS

• Grado superior o/y Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.
• Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.
• Conocimiento de las últimas tendencias en sala.
• Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio
• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, en el sector

Requisitos :

Empresas: Hilton Madrid Airport
Buscamos un/a camarero/a para cubrir una baja por paternidad en jornada de 40h a la semana en turnos rotativos. Sus tareas, entre otras, serán: - Gestionar las consultas de los huéspedes de manera amable, oportuna y eficiente - Brindar apoyo a los demás asistentes de camarero - Garantizar el conocimiento del menú y de todos los productos - Garantizar que la mise-en-place esté bien surtida en todas las estaciones del piso - Seguir los procedimientos de informe correctos si se enfrenta a problemas - Garantizar que los pedidos de alimentos y bebidas sean de un estándar consistentemente bueno y se entreguen de manera oportuna - Garantizar que se respeten los estándares de la empresa - Cumplir con las normas de seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de salud y seguridad - Practicar los estándares de aseo personal de Hilton, incluido el código de vestimenta uniforme, la limpieza y la higiene personal - Cumplir con las normas de seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de salud y seguridad
Requisitos : - Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio - Experiencia: 1 año -Imprescindible Inglés nivel alto (conversación fluida). Se valorará conocimientos de otros idiomas. - Formación en hostelería o turismo -Formación y buen conocimiento del producto tanto de alimentos como de bebidas -Excelente presencia - Imprescindible poseer el carnet de manipulador de alimentos

Empresas: Vértice Hoteles
- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. - Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. - Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. - Realizar labores propias de la facturación y cobro. - Realizar trabajos administrativos
Requisitos : Se requiere una persona colaboradora, con don de gentes y capacidad de trabajo en equipo, organizada, creativa, resolutiva, paciente y proactiva. Nivel de inglés alto (francés se valorará). Se valorará conocimiento de Prestige.

Empresas: Hotel Ibis Barcelona Mollet
¡Si tienes muchas ganas, un gran corazón y buena energía, entonces esta oferta es para ti! Estamos buscando un/una recepcionista polivalente para incorporarse lo antes posible en nuestro hotel. Más abajo detallamos el puesto: Resumen de las tareas: -Dar la bienvenida a los huéspedes y cuidarlos desde su llegada hasta su salida -Contribuir a la satisfacción permanente de los huéspedes al brindar servicios de alta calidad durante su estadía. -Ayudar a cumplir los objetivos cuantitativos del departamento a través de sus esfuerzos de ventas -Adoptar comportamientos y actitudes orientados al servicio de ibis apropiados, centrándose en los valores de la marca: modernidad, simplicidad, bienestar -Adaptar sus turnos desarrollándose profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos, incluida noche de forma esporádica) Principales Responsabilidades Relaciones con los clientes: -Dar la bienvenida a los huéspedes tan pronto como llegan con gran cuidado y atención -Ayudar a fomentar la lealtad del cliente mediante la construcción de relaciones personalizadas y amigables -Asegurar que los procedimientos administrativos nunca tengan prioridad sobre las relaciones con los huéspedes. -Anticipar las necesidades de los huéspedes y tomarles en consideración -Manejar cualquier queja y/o comentario de los huéspedes; proporcionar una respuesta tan pronto como sea posible -Transmitir la imagen de marca y hotel a través de su actitud irreprochable Técnicas profesionales / Producción. -Llevar a cabo todas las operaciones relacionadas con la llegada y salida de los huéspedes de acuerdo con los procedimientos internos. -Informar a los huéspedes sobre las condiciones o trámites durante la estancia y los servicios del hotel; conocer todo sobre las características especiales de ibis y promover la marca y la oferta del hotel según el tipo de clientela. -Manejar las llamadas telefónicas y administrar el calendario de reservas según las pautas de la marca. -Modificar la bienvenida que proporciona y tomar iniciativas. -Asegurar que toda la documentación del huésped esté disponible y actualizada. -Manejar reservas Gestión y administración -Respetar los procedimientos de facturación y operaciones en efectivo. -Manejar el efectivo bajo su responsabilidad Ventas comerciales -Promover la gama de servicios del hotel para aumentar las ventas, modificando el argumento de venta para satisfacer las necesidades del cliente.
Requisitos : Frances ( Deseable )

Empresas: Best Hotels
Lo Que Ofrecemos: • Ambiente de Trabajo Inclusivo: Un entorno dinámico y acogedor donde valoramos y respetamos a cada miembro del equipo. • Desarrollo y Crecimiento: Oportunidades continúas para desarrollar tu carrera y crecer con nosotros. Ofrecemos programas de formación y desarrollo profesional. • Beneficios y Bienestar: Paquete salarial competitivo, beneficios atractivos y un enfoque en el bienestar del empleado. • Descuentos Exclusivos: Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia. • Cultura de Trabajo Positiva: Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde cada día trae nuevas experiencias y desafíos. Sobre Nosotros: En Best Hotels, no solo nos dedicamos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino que también valoramos profundamente a nuestro equipo. Creemos que nuestro personal es el corazón de nuestra operación, y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo inclusivo y dinámico, ¡nos encantaría conocerte! ¡Únete a Best Hotels y ayúdanos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes mientras creces profesionalmente en un ambiente que te valora!
Requisitos : Lo Que Buscamos en Ti: • Educación y Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar es una ventaja, pero lo más importante es tu actitud positiva y disposición para aprender. • Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes y colegas. • Idiomas: Dominio de inglés para mantener conversaciones con los clientes. Otros idiomas son un plus. • Actitud Positiva: Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar. • Organización y Multitarea: Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. • Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos. • Creatividad: Habilidad para contribuir con ideas y ayudar en la innovación de menús y técnicas culinarias. ¿Qué Harás en Este Rol? • Liderar la Cocina: Serás responsable de supervisar y dirigir todas las operaciones de la cocina, asegurando la preparación de alimentos de alta calidad y una presentación impecable. • Desarrollo de Menús: Crearás y desarrollarás menús innovadores y atractivos, adaptándolos a las tendencias culinarias y preferencias de los huéspedes. • Gestión de Personal: Supervisarás y motivarás al equipo de cocina, asegurando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. • Control de Calidad: Asegurarás que todos los platos cumplan con los estándares de calidad y consistencia de Best Hotels. • Gestión de Inventarios: Controlarás los inventarios de alimentos y suministros, garantizando una gestión eficiente y minimización de desperdicios. • Cumplimiento de Normativas: Asegurarás el cumplimiento de todas las normativas de salud, seguridad e higiene en la cocina. • Formación y Desarrollo: Capacitarás y desarrollarás al equipo de cocina, promoviendo la mejora continua y el crecimiento profesional.

Empresas: Chicandbasic
Estamos à procura de um rececionista dedicado e profissional para se juntar à nossa equipa no chic&basic - 4 estrelas - localizado no Porto. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes desde o momento do check-in até ao check-out. Responsabilidades: Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo. Realizar o check-in e check-out de forma eficiente. Atender e resolver as solicitações e dúvidas dos hóspedes. Gerir reservas e cancelamentos. Coordenar com outros departamentos do hotel para garantir a satisfação dos hóspedes. Manter a área da receção organizada e apresentável. Requisitos: Experiência mínima de 1 a 2 anos em receção ou atendimento ao cliente. Fluência em português e inglês; conhecimento de outros idiomas será uma vantagem. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente. Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. Residência na União Europeia ou visto de trabalho válido. Se és uma pessoa organizada, com atenção aos detalhes e paixão por proporcionar uma experiência excepcional aos hóspedes, gostaríamos de conhecer-te!
Requisitos : Estamos à procura de um rececionista dedicado e profissional para se juntar à nossa equipa no chic&basic Gravity - 4 estrelas. Os candidatos ideais devem atender aos seguintes requisitos: Experiência: Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em receção ou atendimento ao cliente. Formação: Formação mínima não é obrigatória, mas será valorizada. Idiomas: Fluência em português e inglês é essencial. Conhecimento de outros idiomas será uma vantagem. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente. Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados. Outros: Residência na União Europeia ou visto de trabalho válido.

Empresas: AC Hotels by Marriott
Night Audit (Recepcionista de noche). Explora nuestro gran mundo Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. Recompensas por el trabajo, beneficios para la vida. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Qué esperamos de ti - Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico - Realizar las entradas y salidas de clientes. - Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) - Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción. - Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. - Mantener limpio y actualizado el sistema - Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso
Requisitos : - Grado en Turismo o similar - Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción - Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera - Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. - Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas - Orientación al Cliente - Comunicación - Iniciativa - Trabajo en Equipo - Resolución de Problemas

Empresas: Madelife Travel Experience
Estamos buscando recepcionistas de ventas para el verano 2025!! Para la próxima temporada, necesitamos 6 recepcionistas de ventas que quieran unirse a nuestro equipo y trabajar en el corazón de la isla más vibrante del Mediterráneo. Empleado/a de Front Office Comercial Tus responsabilidades incluirán: - Recepción y atención de clientes. - Escuchar y analizar sus necesidades para proponer y vender el servicio más adecuado. - Diseñar planes de vacaciones con el apoyo de un mapa de Ibiza. - Realizar la documentación contractual y gestionar los pagos. Perfil ideal: Buscamos a alguien positivo/a, con excelentes habilidades de comunicación en inglés y español (el conocimiento de italiano será un gran plus), capaz de comprender perfectamente las necesidades de nuestros clientes y orientarlos hacia la mejor solución. El candidato/a debe tener un conocimiento profundo de Ibiza, para transmitir con pasión las emociones y encantos que ofrece la isla. Además, valoramos la habilidad para aplicar técnicas de venta que generen confianza y comodidad en nuestros clientes. En caso de no contar con experiencia en ventas, ofrecemos formación básica especializada. Requisitos: - Preferiblemente con diploma o título universitario. - Dominio de italiano, español e inglés. - Actitud destacada en ventas. - Disponibilidad para trabajar en turnos, seis días a la semana. - Pasión por el sector turístico. - Conocimientos informáticos (Internet, MS Office, macOS). - Licencia A1 o B (habilitación para scooters de 125cc). Competencias clave: - Flexibilidad. - Orientación al cliente y a resultados. - Comunicación interpersonal. - Precisión, orden y limpieza. - Resolución de problemas. - Trabajo en equipo. - Gestión del estrés y del tiempo. Beneficios que ofrecemos: - Trabajo estacional (de abril/mayo a octubre). - Contrato fijo discontinuo. - Ambiente de trabajo dinámico y estimulante. - Posibilidad de desarrollo profesional. Asistencia para encontrar alojamiento y gestionar la documentación necesaria para trabajar en la isla. Si tienes pasión por el turismo, el sol y el mar, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a enviarnos tu currículum! Estamos deseando darte la bienvenida a nuestro equipo. ¡Te esperamos en Ibiza para vivir esta experiencia única juntos/as!
Requisitos : - Dominio de italiano, español e inglés. - Actitud destacada en ventas. - Disponibilidad para trabajar en turnos, seis días a la semana. - Pasión por el sector turístico. - Conocimientos informáticos (Internet, MS Office, macOS). - Licencia A1 o B (habilitación para scooters de 125cc).

Empresas: Alcambarcelona
Como Marketing Executive en Alcambarcelona, tendrás la emocionante oportunidad de formar parte de nuestro equipo en una agencia de viajes líder en el sector. Serás responsable de desarrollar e implementar estrategias de marketing para promover nuestros servicios y destinos turísticos. Tu labor incluirá la gestión de campañas publicitarias, el análisis de mercado y la identificación de oportunidades para aumentar la visibilidad y el alcance de la empresa. También te encargarás de mantener una estrecha colaboración con el equipo de ventas para garantizar un enfoque integral hacia nuestros clientes. Para tener éxito en este rol, es indispensable contar con al menos 1 año de experiencia previa y buen conocimiento de geografía, así como un dominio profesional del idioma Inglés. Además, se valorará positivamente tu diplomatura en el área y cualquier certificación adicional relacionada con el marketing digital.
Requisitos : Buen nivel de inglés, buen nivel cultural, buen conocimiento de geografía.

Empresas: Alcambarcelona
Como Recepcionista en Alcambarcelona, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en un entorno dinámico y orientado al servicio al cliente. Serás responsable de atender a los huéspedes, realizar el check-in y check-out, gestionar reservas, ofrecer información turística, y asegurarte de que su estancia sea memorable. Además, deberás mantener ordenada el área de recepción y colaborar con otros departamentos según sea necesario. El candidato ideal debe, demostrar habilidades en inglés profesional, tener Carnet de Conducir y mostrar una actitud proactiva y amigable. Experiencia previa no es requerida pero se valorará positivamente. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa con horario a convenir, con días fijos y consecutivos libres entre semana.
Requisitos : Buen nivel de Inglés y carnet de conducir imprescindible

Empresas: Ushuaia Ibiza Beach Hotel
No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa en el departamento de F&B como Supervisor/a de Barra. Tu misión será supervisar y coordinar los colaboradores del departamento, para satisfacer las necesidades del huésped en el servicio de Bares. Tus funciones principales serán: * Supervisar el correcto funcionamiento del departamento. * Colabora con otros departamentos para la satisfacción de la huésped. * Reporta incidencias leves y graves a su directo responsable. * Ayuda en la planificación de las tareas necesaria para el desarrollo del día a día del departamento. * Apoya el equipo en el desempeño de las tareas diaria. * Impulsa la asistencia a cursos para los colaboradores. * Conoce las instalaciones del hotel. * Colaborar en el almacenamiento de mercancías y materiales a petición de sus superiores.? * Todas aquellas funciones para las que su superior jerárquico o funcional le requieran.? * Aplicar las instrucciones que le indica superior en materia higiénico-sanitaria.? * Realizar facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales.?
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Experiencia previa en un puesto similar. * Conocimiento de Microsoft Outlook. * Ingles nivel medio/alto; conocimiento de un tercer idioma se considera favorablemente. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Empresas: Restaurante Noname
Estamos buscando varios cocineros para unirse a nuestro equipo en el restaurante ubicado en Carrer de la Marina, 34, Puerto de Sóller, España. Si tienes una pasión por la cocina y al menos 3 a 5 años de experiencia en el campo, esta podría ser una oportunidad emocionante para ti. Serás responsable de preparar y elaborar platos deliciosos y bien presentados, cumpliendo con estrictas normas de higiene y seguridad alimentaria. Un título mínimo de ESO/EGB es requerido, y se espera que puedas trabajar a jornada completa bajo un contrato fijo - discontinuo. Únete a nosotros y forma parte de un equipo apasionado por ofrecer experiencias gastronómicas memorables.
Requisitos : Se valorará formación Se valorará experiencia se valorará flexibilidad

Empresas: Hotel Agua Beach
En Hotel Agua Beach de 4 estrellas en la playa de Palma nova, buscamos a un Bartender / Barlady Coctelero/a para nuestro bar cocteleria en primera linea de playa, Olivia's Cocktail Lounge. Buscamos una persona que tenga experiencia y formación como coctelero/a para nuestra terraza, será la persona responsable de la estación de coctelería. Responsabilidades a cumplir: Preparar y servir bebidas, coctelería clásica y moderna. Montar, desmontar y organizar la estación de coctelería, mise en place. Conocer la carta y productos disponibles con exactitud. Mantener el orden y limpieza de las zonas de trabajo. Inventario y rellenar cámaras de bebidas. Participar en el montaje y servicio en eventos especiales. Orientación al servicio y buena presencia. Upselling.
Requisitos : Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 1 a 2 años. • Conocimientos de coctelería clásica y moderna. • Iniciativa, compromiso y orientación al servicio. • Formación en restauración, Hostelería o Turismo. • Inglés para poder comunicarse con los clientes • Flexibilidad horaria. Se ofrece: • Salario según convenio y plus según condiciones. • Contrato fijo discontinuo. • Posibilidad de alojamiento. • Incorporación Abril.

Empresas: Meliá Hotels International

En el Hotel Melia Madrid Serrano necesitamos incorporar un/a Subgobernante/a para cubrir una baja.  Tu MISIÓN será garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. Colaborar con el equipo de housekeeping para proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.

 

Principales Responsabilidades:

• Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.
• Asistir al Housekeeping Manager en la planificación y asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.
• Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.
• Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.
• Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.
• Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.
• Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.

 

Experiencia previa en hoteles de 4 y 5 estrellas

Alta orientación al cliente

Requisitos :

Empresas: Europalia Agencia de Viajes
En Europalia Agencia de Viajes, nos encontramos en la búsqueda de un apasionado Asistente de Guía de Hoteles para unirse a nuestro equipo en Mallorca. Como parte de nuestra empresa, serás responsable de ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, brindando tours informativos y entretenidos por los destinos locales más fascinantes. El candidato ideal tendrá al menos un año de experiencia en roles similares, demostrando excelentes habilidades comunicativas y capacidades para trabajar con personas de diferentes culturas. Se requiere formación profesional en turismo o una disciplina relacionada, así como habilidades bilingües en español y francés. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo a tiempo completo, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente de trabajo dinámico y gratificante.
Requisitos : Europalia, agencia de viajes receptiva, enfocada en el mercado francés : Ofrece para le temporada 2025 (abril-octubre) el puesto de ASISTANTE GUIA HOTELES en Palma de Mallorca El trabajo consiste en informar sobre las prestaciones de los hoteles. Asegurarse del buen funcionamiento de la estancia de los clientes . Aconsejar sobre el ámbito cultural y turístico de la zona Proceder a la venta de excursiones y gestionar las reservas. Buscamos una persona con don de gente, disponible, dinámica, entusiasta y motivada . Idioma : francés obligatorio . Permiso de conducir con vehículo propio. Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos Flexibilidad en horarios .

Empresas: Consolidador.com
No Consolidador.com, trabalhamos com mais de 500 companhias aéreas, oferecemos tarifas exclusivas e temos acesso a mais de 300.000 hotéis e atividades de lazer em todo o mundo. Somos reconhecidos pela nossa excelência na área da consolidação, pois temos os melhores profissionais do nosso lado! World’s Best Airline Consolidator 2024 | World Travel Tech Award Melhor Consolidador em Portugal | Publituris Trade Awards 2024 Procuramos um Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo altamente qualificado para integrar a nossa equipa de Transformation & System Support. Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas de reservas online, gerindo relações com fornecedores, clientes e parceiros, além de prestar suporte técnico e formação aos utilizadores. Principais Responsabilidades: • Desenvolver e executar testes de funcionalidades no sistema de reservas online. • Gerir fornecedores, clientes e parceiros, garantindo o cumprimento dos prazos. • Colaborar com a equipa de Sistemas no apoio e documentação dos fluxos de trabalho. • Prestar suporte técnico e formar utilizadores internos e clientes no sistema de reservas. • Realizar a manutenção e resolução de problemas de software e hardware de forma proativa. • Identificar e implementar novas soluções para melhorar os procedimentos do dia-a-dia. • Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos sistemas. O que Oferecemos: • Integração numa empresa líder no mercado. • Ambiente de trabalho dinâmico, com possibilidade de crescimento. • Modelo de trabalho híbrido (escritório no Campo Pequeno, Lisboa). • Seguro de Saúde e benefícios para os membros do teu agregado familiar. • Dia de descanso extra no aniversário, no Carnaval e no dia 24 ou 31 de dezembro. • Prémio anual monetário, sujeito a avaliação de desempenho. • Contrato a termo de 1 ano com possibilidade de continuidade na empresa. • Possibilidade de regime full remote.
Requisitos : O que Procuramos: • Formação ou experiência em Turismo. • Fluência em Inglês, especialmente na leitura e compreensão. • Conhecimentos de Amadeus e/ou Galileo (será uma vantagem). • Competências em Microsoft Office. • Personalidade positiva, extrovertida e amigável. • Curiosidade, proatividade e paixão por Sistemas. • Elevado sentido de responsabilidade e iniciativa. • Capacidade de resolução de problemas com atenção ao detalhe. • Habilidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.

Empresas: Europalia Agencia de Viajes
¿Eres un apasionado por el turismo y tienes habilidades lingüísticas en francés? ¡Esta es tu oportunidad para convertirte en Guía de Aeropuerto en Europalia Agencia de Viajes! En esta posición, serás responsable de recibir a los pasajeros internacionales en el Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) y brindarles asistencia durante su viaje. Necesitamos que tengas un Ciclo Formativo Grado Superior / Medio y dominio del idioma francés para garantizar una comunicación efectiva. Te ofrecemos un contrato Fijo - discontinuo con jornada completa, así como la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector turístico.
Requisitos : Europalia. agencia de viajes receptiva, enfocada en el mercado francés, ofrece para le temporada 2025 (abril-octubre) el puesto de ASISTANTE TURISTICA PARA EL AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA. El trabajo consiste en recibir, orientar y informar nuestros clientes de nacionalidad francesa. Buscamos una persona con don de gente, dinámica, entusiasta y motivada, con ganas de trabajar en equipo. Permiso de conducir con vehículo propio. Puntualidad Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos Flexibilidad en horarios .

Empresas: Panoram Hotel Management
Ofrecemos prácticas remuneradas en nuestros hoteles ubicados en Barcelona. Breve explicación de los cometidos o tareas a realizar. Gestión de reservas y precios. Facturación: Gestión de facturas, registros de datos del cliente y datos fiscales para facturas corporativas. Check-in y check-out Gestión pre llegada, acogida y seguimiento de clientes VIPs Control de caja Atención al cliente Información turística Atención telefónica
Requisitos : Actitud positiva Orientación de servicio al cliente Ganas de aprender Buena presencia Nivel alto de inglés

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:

Oficial de Mantenimiento para desarrollar las siguientes funciones:

 

- Electricidad: Reparación de lámparas, enchufes, etc. Rearmar interruptores de cuadros eléctricos.
- Climatización: Apagar y encender máquinas y detectar problemas que puedan surgir en las mismas.
- Fontanería: cambiar grifos, reparar cisternas, reparar desagües, etc.
- Reparación urgente de chisperos en tuberías, mediante soldadura o abrazaderas
- Mantenimiento preventivo integral de habitaciones y otros espacios
- Mantenimiento correctivo de habitaciones y otros espacios: iluminación, TV, minibares, baño, etc.
- Montajes en salones: colocación de regletas para corriente y control de aire acondicionado
- Mantenimiento piscina de uso público

 

¿Qué buscamos?

 

Bachillerato. Ideal estar en posesión de título: Formación Profesional de Grado Medio o Superior acorde a la profesión.Experiencia previa de al menos uno o dos años desarrollando las funciones descritas en un edificio de pública concurrencia.
Competencias: -Orientación al Servicio - Organización en el Trabajo - Trabajo en Equipo - Calidad y Profesionalidad

Valorable inglés intermedio.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión de la posición:

En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad deMeliá Hotels International, serás el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones ?de Concierge y? lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios. Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios, brindar a los huéspedes toda la información y  

asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades. 

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Funciones del puesto 

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• Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos. 

• Aplicar las informaciones en la aplicación diaria. 

• Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.? Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado. 

• Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita. 

• Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas  exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión. 

• Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen  

                 definidas en las áreas. 

• Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. ?Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia. 

• Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias. 

• Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped. 

• Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería 

• Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada 

• Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovecha la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales. 

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¿Qué buscamos? 

• 2/3 años de experiencia en posiciones similares 

• Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares 

• Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado 

• Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas,?orientación al cliente y alta vocación de servicio 

• Conocimientos del paquete Office 

Requisitos :