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Empresas: Vila Joya Boutique Resort
Position: FOM This professional's main responsibility is to maintain and develop Vila Joya´s brand image with the customer, ensuring their total satisfaction. Main responsibilities: - Supervise the daily tasks of the front office and ensure good performance by front office employees - Control and monitor the daily guest movements (Check-in and Check-out, F&B invoicing) - Ensure good communication between the front office, guests and other departments - Play the role of main contact for guests and other departments Profile: - Team management skills - Ease of communication - Careful presentation - Customer-oriented attitude - Flexible, proactive, with a spirit of initiative and team working
Requisitos : Requirements: - Experience in coordinating teams - Higher education in hotel management or similar - Proven professional experience of at least 5 years in the role, preferably in 5-star hotels - Proficiency in speaking and writing in Portuguese & English, German and Spanish is a plus - Decision-making capacity, commercial aptitude and great sense of responsibility - Strong professional appetite for teamwork and goals - High motivation to perform the function - Good computer skills from the user's perspective. To apply please send your application with curriculum vitae on to work@vilajoya.com Be part of our team!

Empresas: Vila Joya Boutique Resort
Vila Joya II Investimentos SA Detalhes da oferta: Responsabilidades do trabalho. Preparar mise en place para o Perqueno Almoço (corte frutas, prepare frios e queijos, saladas, pão enfim todo o ambiente para garantir a felicidade dos hóspedes. Cumprimentar os clientes e ajudá-los com seus desejos e preocupações, antecipando as necessidades dos clientes Mantém um excelente atendimento ao cliente e um comportamento positivo em relação a convidados, clientes, colegas de trabalho, etc. Outros deveres e tarefas atribuídos pelo seu chefe Details of the offer: Job Responsibilities. Prepare mise en place for the Perqueno Lunch (cut fruits, prepare cold cuts and cheeses, salads, bread finally the whole environment to ensure the happiness of the guests. Greet customers and help them with their wishes and concerns, anticipating customers' needs Maintains excellent customer service and positive behaviour towards guests, customers, co-workers etc. Other duties and tasks assigned by your boss
Requisitos : Qualificações Fluente na língua portuguesa e inglesa Prepare pratos quentes com muito amor Demonstra excelentes habilidades de atendimento ao cliente Demonstra habilidades interpessoais e de comunicação, tanto escritas quanto verbais Essa função também pode exigir uniformes e/ou uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI). Qualifications Fluent in Portuguese and English Prepare hot dishes with lots of love Demonstrates excellent customer service skills Demonstrates interpersonal and communication skills, both written and verbal This role may also require uniforms and/or the use of Personal Protective Equipment (PPE).

Empresas: Grupo Mac Hotels
En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a para unirnos a nuestro equipo en el exclusivo hotel Pure Salt Port Adriano 5*. Esta es una oportunidad para aquellos que deseen desarrollarse y profesionalizarse en el ámbito de la administración y Turismo, contribuyendo a la eficiencia y eficacia de nuestras operaciones. Responsabilidades Como Auxiliar Administrativo/a, apoyarás al administrador en diversas tareas dentro del área administrativa, garantizando el cumplimiento de las normas y procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de lograr resultados oportunos y garantizar la presentación efectiva del servicio. Tus principales responsabilidades incluirán: - Atención a las comunicaciones, correspondencia y mensajería. - Organización y mantenimiento del archivo documental. - Atención a proveedores. - Tramitación informática de documentación. - Colaboración en la realización de pagos y cobros. - Contribuir al análisis de resultados e informes sobre la gestión general del establecimiento. - Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. Requisitos - Formación Académica: FP medio y/o Superior en Gestión Administrativa. Se valorará positivamente tener el Grado en ADE. - Experiencia mínima de 1 año en un puesto administrativo o similar. - Idiomas: Nivel intermedio de Inglés (B1-B2) - Conocimientos medio en ofimática. - Conocimiento básico de gestión financiera, administración y contabilidad. - Habilidad para manejar documentos y realizar cálculos con precisión. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. - Proactividad y atención al detalle. - Persona orientada a la preocupación por el orden y la calidad. Ofrecemos - Ambiente de Trabajo Inspirador: Un hotel de diseño, con un equipo motivado y un entorno en constante evolución. - Oportunidades de Crecimiento Profesional: Formación continua y oportunidades de desarrollo en el sector de la hostelería de lujo. - Cultura de Excelencia y Creatividad: Creemos en la innovación y en el compromiso con la calidad, donde tus ideas y talento son valorados. - Beneficios Competitivos: Un paquete de compensación atractivo y beneficios adicionales. - Contrato Fijo Discontinuo a jornada completa. Incorporación prevista para Febrero 2025. Si cumples con los requisitos mencionados y sientes que puedes aportar al éxito de Pure Salt Port Adriano, esperamos tu aplicación! ¡Tu futuro comienza aquí en Mac Hotels!
Requisitos : admin,pa

Empresas: RIU Madrid

?? Administrador/a de sistemas e infraestructuras

RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Administrador/a de sistemas para el Departamento de Informática en sus oficinas corporativas de Palma de Mallorca.

?? Funciones y responsabilidades del puesto

- Administrar y operar las plataformas de Active Directory, Office365, Hyper-V y SQL Server.
- Crear usuarios, asignar permisos, privilegios y demás requerimientos de usuarios de las  plataformas de Active Directory, Office365, Hyper-V y SQL Server.
- Tareas de administración de servidores.
- Garantizar la disponibilidad, adaptación y seguridad de los datos.
- Alcanzar un equilibrio óptimo entre costes, rendimiento y capacidad.

?? Conocimientos

- Administración, configuración, monitorización y soporte técnico de servidores Microsoft
- Administración en los servicios de correo electrónico, directorio activo.
- Administración en los Servicios de SQL Server, Hyper-V y SQL server.
- Soporte técnico para Aplicativos, Bases de Datos SQL y Sistemas Microsoft Fundamentos de hardware.
- Experiencia en scripting y automatización de tareas.
- Seguridad y alta disponibilidad.
- Nivel de inglés alto.
- Habilidad para resolver problemas técnicos.
- Excelente trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
- Trabajar bajo estrés y en situaciones de emergencia.
- Capacidad para tomar decisiones informadas y aplicar el pensamiento crítico.
- Capacidad de aprender y mantenerse al día con las nuevas tecnologías.

?? Requisitos

- Estudios Mínimos: Técnico Superior en ASIR / DAM / DAW // Grado Ingeniería Informática o Telecomunicaciones
- Experiencia: Al menos 2 años

??Beneficios

- Manutención en comedor de personal (durante el horario laboral).
- Descuentos en alojamiento en nuestros hoteles.
- Plataforma propia de formación.
- Seguro privado opcional con una reconocida empresa del sector.

Requisitos :

Empresas: METT Hotel & Beach Resort 5*
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres aprender cómo funciona el Front Office de un hotel de lujo? ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia? ¡Si es así, queremos que te unas a nuestro equipo de METT Marbella - Estepona como Front Office Trainee para la próxima temporada! ¿Por qué unirte a nosotros? Formar parte de un hotel de prestigio: Tendrás la oportunidad de aprender en un hotel de lujo reconocido por su atención al detalle y su servicio excepcional. Formación continua: Recibirás formación práctica en la gestión de recepción, atención al cliente y sistemas de reservas, trabajando junto a profesionales experimentados. Entorno de trabajo dinámico: Colabora con un equipo apasionado por ofrecer una experiencia única a los huéspedes, aprendiendo a resolver problemas y gestionar situaciones en tiempo real. Oportunidades de crecimiento profesional: Desarrolla tus habilidades en la atención al cliente y la gestión hotelera, con la posibilidad de avanzar dentro de la organización. Tu función: Atención al Cliente: Colaborarás en la recepción y atención de los huéspedes, asegurando un servicio personalizado desde su llegada hasta su salida. Gestión de Check-in y Check-out: Aprenderás a realizar el proceso completo de check-in y check-out de manera eficiente, asegurando que todos los procedimientos se sigan correctamente. Colaboración Interdepartamental: Trabajarás en conjunto con otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes sean atendidas de manera rápida y efectiva. Manejo de Software de Gestión Hotelera: Aprenderás a utilizar sistemas de gestión hotelera para controlar las reservas, gestionar pagos y coordinar las solicitudes de los clientes. Lo que buscamos: Capacidad para realizar un convenio de prácticas: Es indispensable que el candidato pueda formalizar un convenio de prácticas con su institución educativa. Actitud proactiva: Motivación para aprender, excelente comunicación y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Atributos: Atención al detalle, habilidades organizativas y una actitud positiva y orientada al servicio. Si estás listo para iniciar tu carrera en Front Office y aprender en un entorno de lujo, ¡preséntate ahora! Únete a nosotros en Hotel METT Marbella - Estepona, donde tu dedicación y pasión por el servicio serán celebradas y recompensadas. ¡Estamos deseando darte la bienvenida a nuestro equipo!
Requisitos :

Empresas: METT Hotel & Beach Resort 5*
¿Te apasiona el mundo de los recursos humanos y estás buscando una oportunidad para aprender y crecer en un entorno dinámico y de lujo? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con el bienestar y desarrollo del talento? ¡Si es así, queremos que te unas a nuestro equipo de METT Marbella - Estepona como Trainee en Recursos Humanos para la próxima temporada! ¿Por qué unirte a nosotros? Formar parte de un hotel de prestigio: Podrás aprender y desarrollarte en un hotel de renombre, reconocido por su excelencia en la gestión del talento. Formación continua: Obtendrás formación práctica desde el primer día, participando en procesos clave de recursos humanos como reclutamiento, selección, administración y gestión del talento. Entorno de trabajo dinámico: Colabora con un equipo apasionado por el bienestar de los empleados y contribuye a que el equipo de Recursos Humanos mantenga altos estándares de excelencia. Oportunidades de crecimiento profesional: Desarrolla tus habilidades y adquiere experiencia en un departamento esencial para el éxito de la organización. Tu función: Apoyo en Reclutamiento y Selección: Colaborarás en la gestión del ciclo completo de reclutamiento, desde la publicación de ofertas de empleo hasta la preselección de candidatos, participando en entrevistas y ayudando en la toma de decisiones. Gestión Administrativa de Recursos Humanos: Ayudarás en la organización y actualización de documentos y expedientes de empleados, gestionando contratos, altas, bajas, y otros procesos administrativos. Onboarding de Nuevos Empleados: Participarás en la planificación y ejecución del proceso de integración de nuevos empleados, asegurando que se cumplan los procedimientos y la experiencia sea positiva. Apoyo en la Formación: Colaborarás en la organización de sesiones de formación, ayudando a coordinar el calendario de cursos, materiales y seguimiento de la asistencia. Gestión de Consultas de Empleados: Ayudarás a resolver dudas y consultas del personal relacionadas con beneficios, políticas internas, entre otros temas. Lo que buscamos: Capacidad para realizar un convenio de prácticas: Es indispensable que el candidato pueda formalizar un convenio de prácticas con su institución educativa. Actitud proactiva: Motivación por aprender y trabajar en equipo, con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico. Atributos: Habilidades organizativas, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación.
Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International
En el Hotel Melia Madrid Serrano necesitamos incorporar un/a ayudante de camarero/a de manera temporal para sustituir una baja maternal. Tu Misión será ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes colaborando con los camareros/as y responsables que se te asignen.  ¿Cuáles serán tus principales funciones? -Preparar áreas de trabajo para el servicio. -Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para banquetes o convenciones, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. -Conservar adecuadamente su zona y utensilios de trabajo. -Realizar labores auxiliares y de apoyo al Camarero/a en el Bar o Restaurante asignado. -Participar con alguna autonomía y responsabilidad en el servicio y venta de alimentos y bebidas, siguiendo directrices de su jefe/a. -Velar que la experiencia del cliente sea la correcta según estándares y atributos de la marca Meliá. ¿Qué buscamos?  Titulación mínima: ESO/EGB, valorable formación específica en el área de hostelería. -Disponibilidad de turnos rotativos (mañana/tarde) con dos días de libranza  a la semana también rotativa.
Requisitos : Conocimientos de inglés. Experiencia en hoteles 4*/5*Gran orientación al servicio y al cliente. Proactividad y trabajo en equipo.    

Empresas: Meliá Hotels International

Misión: Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.

 

¿Qué buscamos? 

- Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles de 5*.

- Se valorará conocimiento de estándares LHW 

- Formación en Turismo o similares. 

- Nivel alto de Español e Inglés. 

- Conocimiento de Opera Cloud valorable.

- Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

¿Qué tendrás que hacer?

 

OPERATIONS

 

• Definir los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.

 

• Coordinar y supervisar la correcta y óptima implementación de los programas.

 

• Supervisar que los diferentes programas son realizados de forma correcta, siguiendo los estándares establecidos, elaborando planes de mejora si fuera necesario.

 

• Asegurarse de que los equipos conozcan y entiendan todos los manuales, programas y estándares departamentales.

 

• Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.

 

• Negociar con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.

 

• Apoyar en la realización y aprobar los pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

 

• Asegurar un óptimo control de los inventarios de su departamento.

 

• Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del departamento.

 

• Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el departamento a la vanguardia.

 

• Coordinar, apoyar en la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área.

 

• Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.

 

ECONOMIC-FINANCIAL

 

• Participar en la elaboración del presupuesto de su departamento según las pautas que hayan sido establecidas.

 

• Realizar seguimiento del presupuesto definido, velar por el cumplimiento del mismo, y trasladar al Business Partner cualquier desviación que se pueda producir dentro de su departamento. Participar en la definición de las medidas correctoras necesarias para minimizar impactos negativos y realizar el seguimiento de las mismas junto con el Business Partner.

 

• Participar en la elaboración de las proyecciones aportando información sobre su departamento.

 

• Analizar la razón de las desviaciones, participar en la definición de acciones correctivas y promover la implantación de las mismas dentro de su departamento.

 

• Analizar de forma periódica la P&L de su departamento, revisar todos los ingresos y gastos del mismo, buscando la maximización de los resultados e identificando oportunidades de mejora con el apoyo del Business Partner.

 

• Es conocedor de los resultados económicos del hotel, así como el impacto de su departamento en los mismos. Trasmitir la información de forma detallada a su equipo.

 

• Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos de su departamento y es conocedor de los objetivos económicos del hotel, así como su cumplimiento. Trasmitir la información de forma clara a su equipo.

 

• Es el responsable de todos los pedidos, tanto de compra de materiales como de contratación de servicios, para su departamento, así como la realización y confirmación de los mismos según el procedimiento establecido.

 

• Control y seguimiento del PAI Operativo de su área, respetando los tiempos marcados por la empresa.

 

• Asegurar que se cumple la normativa aplicable en los procesos diarios de su departamento, que afectan a los resultados y control interno del mismo.

 

CUSTOMER EXPERIENCE

 

• Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

 

• Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

 

• Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel.

 

• Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, creando y definiendo planes de mejora en caso necesario.

 

• Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.

 

• Conocer los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Descripción del puesto:

 

Misión del Puesto: Ejecuta las tareas que le han sido asignadas por parte del Engineering Manager, de acuerdo a las instrucciones y estándares recibidos.

 

¿Qué tendrás que hacer?

 

• Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo

 

• Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable

 

• Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe

 

• De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.

 

• De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.

 

• Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel.

 

• Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación.

 

• Realizar las lecturas del consumo diario de energéticos, para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Ubicado en pleno corazón de Barcelona, ME Barcelona es un referente en la excelencia del servicio y la innovación en el sector hotelero. Nuestro hotel ofrece experiencias únicas que conectan a los huéspedes con el destino a través del arte, la música y la cultura, en un entorno vanguardista y exclusivo.

Misión del puesto:

- Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas encomendadas por la Dirección.

- Ser responsable de la calidad del servicio ofrecido mediante las métricas de los portales de satisfacción del cliente y mistery guest.

- Garantizar la correcta utilización de las herramientas informáticas y aplicaciones puestas a disposición del hotel.

- Asegurar todas las operaciones de limpieza y de mantenimiento diarias de las habitaciones y de las áreas comunes.

- Coordinar las actividades del personal de limpieza.

- Establecer los horarios de trabajo y turnos en función de las cargas asignadas, ocupación y necesidades del hotel.

- Asignar tareas diarias y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.

- Asegurar una correcta comunicación interdepartamental a través de las herramientas proporcionadas a tal efecto.

- Asegurar la correcta formación del nuevo personal.

- Asegurar el cumplimento los procedimientos de control para el suministro de ropa (sábanas, toallas…), productos de limpieza, suministros y amenities de habitaciones

- Dotar al personal a su cargo de todo el material para desempeñar correctamente sus funciones.

- Ser responsable de los resultados y correcta ejecución de inventarios departamentales

- Ser responsable de los resultados y la correcta ejecución de los procesos de limpieza, estandarización y equipamiento en habitaciones

- Asegurar la correcta ejecución de los diferentes programas de limpieza periódica en profundidad (fumigación, rotación de colchones, brillado de pisos, lavado de tapicería, lavado de cortinas y decorativos, entre otros)

- Asegurar una estrecha coordinación con la recepción, alimentos y bebidas, así como con la relación con los huéspedes en cuanto a solicitudes habituales e inusuales de los huéspedes. Además, estar al tanto de todos los VIP que visitan o se alojan en el hotel. Inspeccionar personalmente las habitaciones VIP.

- Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva o dar soporte en la resolución de conflictos.

- Asegurar el estricto control de las llaves de las habitaciones y las llaves de las secciones.

¿Qué buscamos?

- Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management

- Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.

- Conocimientos de operativa hotelera.

- Habilidades avanzadas en gestión de equipos.

- Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.

- Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.

- Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.

- Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.

- Vocación de servicio y orientación al cliente.

- Capacidad de organización y planificación de tareas.

-Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

• ¿Qué te aportaran estas prácticas? 

 

Trabajar en el departamento de Reservas de un centro de Operaciones que gestiona 5 hoteles, requiere habilidades organizativas y atención al cliente. La gestión eficiente de reservas, coordinación con otros departamentos y adaptabilidad a diferentes sistemas son cruciales. La comunicación clara con clientes a través de diversos canales y la actualización precisa de la base de datos son responsabilidades clave. La familiaridad con sistemas de gestión hotelera y la capacidad para desarrollar estrategias de precios. La colaboración efectiva con equipos distribuidos y la gestión de picos de demanda son aspectos fundamentales de la rutina laboral. En resumen, implica ser un jugador clave en la coordinación operativa para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito general de cada hotel.

Requisitos :

Empresas: Grupo Mac Hotels
¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de F&B y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Mac Hotels , estamos en búsqueda de un/a Segundo/a Maitre para nuestro singular Hotel 4* Paradiso Garden en Playa de Palma. Tu misión: Serás colaborar con nuestro Restaurant and Bar Manager para planifica, desarrolla y gestiona las actividades que se realizan en la prestación de servicios en el comedor. Asimismo coordina y supervisa los distintos recursos humanos y materiales que intervienen en el departamento para alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: - Realizar las funciones de maître en su ausencia. - Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. - Supervisión, organización y coordinación del personal de su departamento. - Contribución a la formación continua del personal a su cargo. - Asistir a la planificación sobre la contratación de personal. - Recepción y acompañamiento al clientes a su llegada. - Colaborar en la gestión de control de costes, elaboración de escandallos, cálculo de ratios de comidas y bebidas y confección de líneas de carta. - Asistencia en la preparación y planificación de eventos especiales. - Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. ¿Qué ofrecemos? - Un entorno de trabajo con un equipo comprometido y orientado a la excelencia. - Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales. - Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y desarrollo. - Estabilidad laboral: Contrato fijo discontinuo con una temporada estimada de febrero a noviembre.
Requisitos : F&B,PG

Empresas: Rentalmar Beach
Buscamos recepcionistas para nuestros establecimientos de Salou con dominio del inglés y el francés. Las funciones seran las propias del puesto, check in, check out, cuadre de caja, reservas, información turística...
Requisitos : Experiencia en atención al público y recepción turística Conocimiento de inglés y francés Valorable diplomatura en turismo Conocimiento de la zona

Empresas: Ola Living
Empresa gestora de apartamentos turísticos busca incorporar a su plantilla un coordinador/a de Calidad. Responsabilidades: Inspeccionar los apartamentos para verificar que cumplen con los estándares de calidad. Registrar partes de mantenimiento necesarios y asegurar que se realicen adecuadamente. Supervisar las tareas de limpieza en los apartamentos y áreas comunes. Identificar mejoras en los apartamentos. Implementar sistemas de control de calidad para garantizar el cumplimiento de los estándares. Realizar auditorías internas y externas para evaluar los estándares de calidad. Monitorear indicadores clave de rendimiento para identificar áreas de mejora. Desarrollar y actualizar políticas y procedimientos de calidad. Proporcionar formación y apoyo a los empleados sobre los estándares de calidad. Colaborar con diferentes departamentos para mantener los estándares de calidad. Resolver problemas relacionados con la calidad e implementar acciones correctivas. Requisitos: Experiencia previa en control de calidad o en roles similares. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Persona enfocada en el detalle. El 80% del tiempo de trabajo será trabajo de campo. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Conocimiento en sistemas de gestión de calidad. Habilidad para identificar y resolver problemas de manera efectiva.
Requisitos :

Empresas: Ibiza Gran Hotel***** G.L.
¡Únete a nuestro equipo en Ibiza Gran Hotel 5* G.L y Casino de Ibiza!* ?? Tu misión será asegurar que nuestros servicios técnicos cumplan con los más altos estándares de calidad, apoyando al Jefe de SSTT, ¡y liderando iniciativas de sostenibilidad! ¿Cómo será tu día a día? ?? Implementación de Estándares de Calidad Desarrollarás y aplicarás protocolos de calidad en servicios técnicos, asegurando la eficiencia en aspectos clave como calidad del agua y energía. ?? Seguimiento de Indicadores Gestionarás la documentación y trazabilidad de indicadores de calidad, trabajando en su mejora continua. ??? Soporte Administrativo Gestionarás el área administrativa del departamento SSTT. ?? Auditorías de Calidad Realizarás auditorías para evaluar y mejorar nuestros sistemas de control de calidad. ?? Gestión de Reciclaje y Sostenibilidad Implementarás programas de reciclaje, reducción de residuos y eficiencia energética, colaborando con otros departamentos para el bienestar del medio ambiente. ?? Colaboración entre áreas Colaborarás con otros equipos para asegurar que los objetivos de los servicios técnicos se cumplan en todo momento. ?? Capacitación y Desarrollo Formarás al equipo en buenas prácticas sostenibles, promoviendo un ambiente de mejora continua y trabajo en equipo. ¡Cuidamos tu bienestar! ?? ?? Únete a un equipo comprometido con la excelencia en un hotel de 5* Gran Lujo y Casino de Ibiza. ?? Posibilidad de alojamiento disponible para empleados. ??? Comida diaria durante la temporada (abril-octubre). ?? Actividades de motivación y bienestar (celebraciones, talleres, desayunos con dirección). ?? Descuentos para empleados (en varios servicios y productos). ?? Contrato fijo-discontinuo. ??Si compartes nuestra pasión por crear experiencias únicas ¡este es tu lugar! Te esperamos para seguir creciendo juntos y hacer que cada huésped y cliente viva momentos inolvidables.?? *CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.
Requisitos : -Experiencia valorable en el departamento de SSTT, preferentemente en el sector hotelero o de lujo. -Formación valorable en Gestión de Servicios Técnicos, Sostenibilidad, Calidad, Técnico en Ingeniería o áreas afines. -Certificación valorable en Calidad y Mejora Continua (ISO). -Persona apasionada por el área de SSTT, la sostenibilidad y el sector hotelero. -Proactiva y orientada a resultados. -Excelentes habilidades organizativas y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. -Capacidad de trabajo en equipo y aptitudes de liderazgo.

Empresas: Travelodge
Travelodge Hoteles España pertenece a la cadena británica de hoteles, Travelodge Hotels Limited, con cerca de 600 establecimientos entre Reino Unido, Irlanda, y España, formando estas dos últimas la parte internacionalizada de la empresa. El portfolio actual de Travelodge en España incluye doce hoteles: cuatro en Madrid, tres en Barcelona, uno en Valencia, uno en Alicante, uno en Murcia y uno en Málaga. Te incorporarás a un departamento en crecimiento, dentro de un ambiente diverso y polivalente, donde la actitud positiva y las ganas de aprender predominan por encima de todo. Sobre las responsabilidades del puesto: Apoyo con autonomía y proactividad en el diseño y la planificación de programas de formación en función de las necesidades de la posición y de la empresa. Actualizar regularmente los contenidos formativos para mantenerlos alineados con las tendencias del sector. Apoyo en la adquisición, control y gestión del Learning Management System-LMS de Travelodge Hoteles España, encargándose de subir, organizar y actualizar los contenidos formativos de la plataforma. Realizar seguimiento de la formación online impartida a través del LMS llevando a cabo reportes periódicos del progreso de los empleados/as. Organizar y coordinar con los directores de los diferentes departamentos las formaciones, actuando en ocasiones como formador impartiendo sesiones internas de la compañía. Elaborar informes sobre los resultados y el impacto de las formaciones. Trabajar en coordinación con el departamento de formación de Travelodge Hotels Limited. Asesorar a empleados/as sobre las oportunidades de formación disponibles en la empresa. Gestión y seguimiento del crédito formativo disponible en la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). Beneficios: Contamos con descuentos para nuestros empleados/as en todos los hoteles de la cadena tanto alojamiento como restauración. Formación continua. Voucher de 50 libras en tu aniversario. Descuentos en centros formativos. En Travelodge creemos en la importancia de un entorno laboral diverso e inclusivo como principios fundamentales, donde se valoren y respeten las habilidades y capacidades únicas de cada individuo. Por esta razón, animamos, aceptamos y valoramos en igualdad de condiciones, todas las candidaturas independientemente del origen, bagaje o situación personal del/la candidata/a. En Travelodge todos/as son bienvenidos/as a contribuir con su talento y singularidad.
Requisitos : Requisitos: Titulación en Recursos Humanos, Psicología, Pedagogía, Administración de Empresas o campos relacionados. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferentemente en el sector hotelero. Conocimientos sólidos en la gestión de LMS. Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

Empresas: Foundever
Come and work with us. Do you want to belong with the customer service team and help to build the world’s most loyal travel community? Are you German native or fluent with strong English communication skills? Looking to make your career in a multicultural environment? So we have the perfect opportunity for you! Your future project: join our German Claims team. Airbnb is a trusted online community marketplace for unique accommodation around the world, united to create a world where anyone can belong anywhere. As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include: Communicate friendly and efficiently with the customers and provide relevant information Be the person responsible to deal with property damage issues Handle sensitive issues that were reported during ongoing reservations or after they are over Analyze the customer situation and assess the property features to determine liability Identify anomalies and patterns to identify fraudulent claims Proactively and independently work to meet targets and goals Benefits. Relocation package Competitive wages Paid professional training Employee discounts Private healthcare & dental insurance (after six months of employment) Growth opportunities through various development programs Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program Job stability Life-long skills and experience Excellent work culture Go further with Foundever™ We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career.? Apply today!
Requisitos : To succeed in the role, you will need to have: Native or proficient level of German (C2) Proficient level of English (C2) both verbal and written Strong communication skills – with excellent phone conversation skills, attentive listening and superior writing skills Analytical and problem-solving skills with strong attention to detail Experience estimating contents and automobile / watercraft losses Desire to learn and advance, be a curious investigator and problem solver Minimum 1 year experience handling property damage, Insurance and Healthcare Claims, dispute or conflict resolution Or minimum 2 years of Airbnb Claims experience Must hold EU citizenship or valid work permit for Portugal Be a local candidate or willing to relocate to Lisbon, Portugal (work on site - santos)

Empresas: Foundever
Come and work with us. Do you want to belong with the customer service team and help to build the world’s most loyal travel community? Are you French native or fluent with strong English communication skills? Looking to make your career in a multicultural environment? So we have the perfect opportunity for you! Your future project: join our French Claims team. Airbnb is a trusted online community marketplace for unique accommodation around the world, united to create a world where anyone can belong anywhere. As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include: Communicate friendly and efficiently with the customers and provide relevant information Be the person responsible to deal with property damage issues Handle sensitive issues that were reported during ongoing reservations or after they are over Analyze the customer situation and assess the property features to determine liability Identify anomalies and patterns to identify fraudulent claims Proactively and independently work to meet targets and goals Benefits. Relocation package Competitive wages Paid professional training Employee discounts Private healthcare & dental insurance (after six months of employment) Growth opportunities through various development programs Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program Job stability Life-long skills and experience Excellent work culture Go further with Foundever™ We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career.? This job vacancy is currently filled, but please apply now, and we will contact you for future opportunities.
Requisitos : To succeed in the role, you will need to have: Native or proficient level of French (C2) Proficient level of English (C2) both verbal and written Strong communication skills – with excellent phone conversation skills, attentive listening and superior writing skills Analytical and problem-solving skills with strong attention to detail Experience estimating contents and automobile / watercraft losses Desire to learn and advance, be a curious investigator and problem solver Minimum 1 year experience handling property damage, Insurance and Healthcare Claims, and dispute/conflict resolution Or minimum 2 years of Airbnb Claims experience Must hold EU citizenship or valid work permit for Portugal Be a local candidate or willing to relocate to Lisbon, Portugal (work on site - santos)

Empresas: Foundever
Come and work with us. Do you want to belong with the customer service team and help to build the world’s most loyal travel community? Are you Italian native or fluent with strong English communication skills? Looking to make your career in a multicultural environment? So we have the perfect opportunity for you! Your future project: join our Italian Claims team. Airbnb is a trusted online community marketplace for unique accommodation around the world, united to create a world where anyone can belong anywhere. As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include: Communicate friendly and efficiently with the customers and provide relevant information Be the person responsible to deal with property damage issues Handle sensitive issues that were reported during ongoing reservations or after they are over Analyze the customer situation and assess the property features to determine liability Identify anomalies and patterns to identify fraudulent claims Proactively and independently work to meet targets and goals Benefits. Relocation package Competitive wages Paid professional training Employee discounts Private healthcare & dental insurance (after six months of employment) Growth opportunities through various development programs Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program Job stability Life-long skills and experience Excellent work culture Go further with Foundever™ We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career.? Apply today!
Requisitos : To succeed in the role, you will need to have: Native or proficient level of Italian (C2) Proficient level of English (C2) both verbal and written Strong communication skills – with excellent phone conversation skills, attentive listening and superior writing skills Analytical and problem-solving skills with strong attention to detail Experience estimating contents and automobile / watercraft losses Desire to learn and advance, be a curious investigator and problem solver High-speed internet access and appropriate conditions for remote work Minimum 1 year experience handling property damage, Insurance and Healthcare Claims, and dispute / conflict resolution (mandatory) Or minimum 2 years of Airbnb Claims experience Must hold EU citizenship or valid work permit for Portugal Be a local candidate or willing to relocate to Lisbon, Portugal (work on site - santos )