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Recepcionista -apartamentos turísticos - (Barcelona)
Empresa de Apartamentos turísticos busca nuevo/a recepcionista ¿Te apasiona el turismo y disfrutas ofreciendo un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Funciones: Atención al cliente y recepción de huéspedes. Gestión de reservas y pagos. Coordinación con el personal de limpieza y mantenimiento. Seguimiento y soporte por los diferentes canales de comunicación antes de la llegada de los clientes. Resolución de incidencias y soporte a los huéspedes durante su estancia. Requisitos: Experiencia previa en recepción o atención al cliente. Conocimientos básicos de informática y sistemas de reservas. Habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo. Nivel de inglés avanzado (otros idiomas serán valorados). Ofrecemos: Horario de Lunes a Domingo, con uno o dos fines de semanas libres, de 9 a 17 o de 12 a 20. Contrato a jornada completa. Salario según convenio Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Entrar a formar parte de una empresa en crecimiento.
Requisitos :
Agente de checkins-comercial inmobiliario - (Barcelona)
¡En AB Apartment Barcelona te estamos buscando! Queremos incorporar un/a Comercial inmobiliario/a con perfil muy dinámico , con habilidades negociadoras y que le encante el trato directo con el cliente. Con un mínimo 2 años de experiencia en el sector inmobiliario ( a poder ser en gestión de alquileres de temporada ) y una gran capacidad de trabajo en equipo. Tus funciones básicas serán la atención a clientes que necesitan adquirir una vivienda y la captación de inmuebles para satisfacer la demanda. Darás soporte a los propietarios y clientes durante todo el proceso. La atención al cliente será presencial, telefónica y on-line. Efectuarás visitas con los clientes a los inmuebles, harás un seguimiento exhaustivo de los potenciales clientes y asesorarás a éstos con las mejores ofertas que se adecuen a sus necesidades. Además realizarás informes sobre los productos y harás reportes de las visitas. Mientras estés en la oficina, trabajarás junto al equipo de Customer Service y también les ayudarás con la gestión de reservas LT y ST. Si crees que eres el candidato que estamos buscando, no dudes en enviar tu CV a rrhh@apartmentbarcelona.com ¡Te estamos esperando!
Requisitos : Requisitos mínimos ·Carácter comercial, habilidades comunicativas ·Capacidad de entender rápidamente las necesidades de los clientes ·Capacidad de organización y planificación tareas ( autonomía ) ·Conocimientos informáticos, programes de gestión comercial y bases de datos ·Imprescindible inglés y otro idioma (alemán, francés...) ·Buena presencia, seriedad y constancia ·Persona responsable, resolutiva, con iniciativa y buen trato personal ·IMPRESCINDIBLE: -CONDUCIR MOTOCICLETA ( de empresa ) -inglés ( nivel avanzado ) y español ( nativo o bilingüe ) Estudios mínimos: -Formación profesional de grado medio ( actividades comerciales o agente inmobiliario) o Grado en turismo
Ayudante de Cocina - Playa Blanca, Lanzarote - (Las Palmas)
En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, buscamos contar con el mejor talento, el tuyo. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio excepcional a cada huésped. Queremos que la satisfacción de las personas que se alojan en nuestro hotel sea el motor de nuestro éxito como empresa y que, a la vez sea también la clave de tu desarrollo profesional y personal. Valoramos la dedicación, la profesionalidad y la pasión por la hospitalidad. Nos gustaría que formes parte de un gran proyecto en expansión y que tiene siempre presente que las personas son lo primero. ¡Ayúdanos a marcar la diferencia! ¿Quieres formar parte del equipo? ¡Queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Un/a ayudante de cocina, apasionado/a, creativo/a, comprometido/a con el trabajo en equipo y dedicado/a, que comparta nuestro entusiasmo por la gastronomía y que desee contribuir al éxito de nuestro fantástico equipo, ocupándote de participar en las elaboraciones culinarias en los distintos puntos de venta, garantizando la máxima calidad y profesionalidad en el servicio, teniendo las siguientes responsabilidades: - Realizar las preparaciones básicas, así como cualquier otra relacionada con las elaboraciones culinarias que le sean encomendadas. - Elaborar y presentar platos de cocina nacional e internacional, siguiendo las instrucciones aprendidas. - Asegurar la máxima calidad en la manipulación, conservación y presentación de alimentos. - Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria. - Contribuir en la correcta administración del stock de ingredientes, reportando al/la responsable cualquier falta o incidencia en cuanto a la calidad de los mismos. - Colaborar, en la preparación de eventos especiales del hotel, siempre bajo la supervisión directa de su responsable, conforme a las directrices previas establecidas - Mantener el área de trabajo y equipos en óptimas condiciones de limpieza y orden. - Informar a tu responsable directo, de cualquier anomalía detectada en el área de trabajo. - Cumplir con rigor, la normativa de prevención de riesgos laborales. Si te sientes identificado/a con nuestro compromiso por la excelencia y deseas ser parte de nuestra familia culinaria, ¡¡ esperamos tener la oportunidad de conocerte muy pronto!!
Requisitos : Siendo imprescindible, que aportes: - Se valora formación profesional en Cocina y/o estudios relacionados - Experiencia demostrable de al menos 12 meses cumpliendo estas funciones, valorándose la experiencia en hoteles de igual o similar categorización. - Carnet de manipulación de alimentos - Disponibilidad de incorporación inmediata - Disponibilidad para trabajar turnos rotativos (desayuno, mañana o tarde).
Conserje de Noche - (Islas Baleares)
Somos una empresa familiar hotelera creada en Mallorca hace más de 50 años. Durante el último tiempo, hemos crecido exponencialmente, y actualmente contamos con más de 50 complejos ubicados en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua. En su mayor parte, nos enfocamos en las familias, y el turismo de sol y playa. A día de hoy, el equipo de Globales cuenta con más de 4.000 colaboradores/as. Nuestra misión y visión es convertirnos en una cadena hotelera referente a nivel internacional, tanto para nuestros/as clientes/as, como para el personal que forma nuestro equipo. Todo ello, sin dejar de lado el compromiso con la sociedad y con el medio ambiente. En GLOBALES estamos buscando un/a Conserje de noche para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en el Puerto de Alcudia. Las principales funciones del puesto serán: - Dar soporte en la realización de reservas, control y seguimiento de incidencias. - Controlar la ocupación prevista. - Realizar el check-in de los clientes. - Atender las peticiones y sugerencias realizadas por los clientes e informar a los mismos de los servicios e instalaciones que están a su disposición. - Apoyar y resolver las incidencias que puedan surgir. - Otras tareas propias del departamento. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: - Experiencia demostrable mínima de 1 año en puesto y categoría igual o similar, preferentemente en hoteles de 3 a 4 estrellas superior. - FP Grado medio/superior en turismo. - Nivel de Inglés avanzado, hablado y escrito. Valoramos el dominio de otros idiomas. ¿Qué te vamos a ofrecer? - Contrato fijo discontinuo a jornada completa. - Incorporación inmediata. - Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes a GLOBALES?
Requisitos : Experiencia demostrable mínima de 1 año en puesto y categoría igual o similar, preferentemente en hoteles de 3 a 4 estrellas superior. FP Grado medio/superior en turismo. Nivel de Inglés avanzado, hablado y escrito. Valoramos el dominio de otros idiomas.
Maître - (Granada)
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Sala para importante cadena de Restauración ubicada en Granada, ciudad. Condiciones: - Contrato Indefinido. - Jornada completa, de Lunes a Domingo (2 días de descanso semanales). - Turnos rotativos (Mañanas / Tardes) - Descuentos exclusivos dentro de la empresa.
Requisitos : - Formación reglada en el ámbito de Restauración. - Inglés a nivel Avanzado. - Experiencia previa en la posición de al menos 3 años en puestos similares en restaurantes de alta cocina. - Experiencia previa en el ámbito de Eventos. - Conocimientos de Sumillería. - Buenos dotes de liderazgo. - Orientación a clientes. - Buenos dotes comerciales.
Aura Host - Me Madrid - (Madrid)
En el Hotel Me Madrid Reina Victoria necesitamos incorporar un/a Aura Host dentro del departamento de Guest Experience.
Dependiendo del Aura Manager del hotel, tu MISIÓN sera cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
TAREAS
- Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en el departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
- Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.
- Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
REQUISITOS
- Formación en turismo, ciencias sociales, RRPP o similar.
- Inglés fluído. Conocimiento de un tercer idioma valorable.
- Horarios rotativos de mañana o de tarde.
- Habilidades comunicativas y alta orientación al cliente y al detalle.
- Organización y planificación.
- Experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Requisitos :
GUEST EXPERIENCE COORDINATOR - Meliá La Palma - (Santa Cruz de Tenerife)
MISIÓN: El Guest Experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
OPERATIONS
Ø Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de áreas.
Ø Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Ø Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
Ø Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.
Ø Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
Ø Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.
Ø Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
IDIOMAS: Español, Inglés y Alemán.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICO:
· Conocimientos de estrategias de marcas
· Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
· Conocimientos financieros.
· Manejo avanzado del Paquete Office 365
· Conocimientos de Operativa Hotelera.
· Capacidad para trabajar en equipo
· Organización y planificación.
· Proactividad e Innovación.
EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Guest Experience u otro Departamento de cara al cliente.
Requisitos :
Empregado/a de mesa e bar - Restaurante Mexicano na Marina de Vilamoura - ()
Se é um indivíduo apaixonado pela indústria da restauração e tem experiência como Empregado/a de mesa, esta posição é perfeita para si. Como Empregado/a de mesa, você terá a responsabilidade de garantir a satisfação dos clientes, recebendo-os calorosamente, tomando seus pedidos e servindo suas refeições de maneira eficiente. Além disso, espera-se que mantenha as mesas limpas e organizadas para proporcionar uma experiência impecável aos clientes. Para se candidatar a esta vaga, é necessário possuir ensino secundário - tecnológico/profissional, fluência em inglês e pelo menos 2 a 3 anos de experiência relevante. Oferecemos um contrato a termo certo com horário noturno das 17:00 às 01:00 e um salário competitivo. Se gosta de trabalhar num ambiente descontraído e de festa candidate-se e venha trabalhar con El Patrón
Requisitos : Para o nosso restaurante/bar mexicano procuramos empregados de mesa e bar Os candidatos devem ter experiência em posto similar , gosto pelo contato com o cliente , conhecimentos de inglês (francês é um factor preferencial) Oferecemos salário acima da média e um ambiente de trabalho descontraído e divertido.
Asistente de Marketing Autónomo - (Granada)
Si eres un apasionado del marketing y estás buscando crecer profesionalmente, el puesto de Assistant to the Marketing Manager puede ser perfecto para ti. Te ofrecemos la posibilidad de formar parte de un equipo dinámico en una agencia de marketing en Granada, España. Tus responsabilidades incluirán asistir en la planificación y ejecución de campañas, así como colaborar estrechamente con el equipo creativo para desarrollar contenido atractivo. Estamos buscando a alguien con al menos 1 año de experiencia en puestos relacionados, excelentes habilidades comunicativas y conocimientos básicos de español. Ofrecemos un contrato autónomo con un salario atractivo que varía entre 1200 y 3000 al mes, brindándote la flexibilidad del teletrabajo para lograr un equilibrio óptimo entre tu vida laboral y personal.
Requisitos : - Experiencia previa en ventas o en un puesto similar. - Habilidades de comunicación y negociación. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma. - Conocimientos en el sector de la energía, telecomunicaciones, sistemas de seguridad y aseguradoras, además de tener algo de idea en reparaciones del hogar.
Jefe/a de Partida Cuarto Frío LAZURE Hotel Lloret de Mar - (Girona)
¿Eres un/a apasionado/a de la cocina y buscas un nuevo reto en un entorno profesional y dinámico? En LAZURE Hotel, nuestro hotel de 4*S en el corazón de Lloret de Mar, buscamos un/a Jefe/a de Partida especializado/a en Cuarto Frío para unirse a nuestro equipo culinario. Funciones principales: Gestionar la partida de cuarto frío, garantizando la calidad y presentación de los platos. Supervisar y coordinar el equipo asignado a la partida, asegurando el cumplimiento de estándares y tiempos de producción. Elaborar y preparar ensaladas, entrantes, salsas y otros platos fríos según las recetas establecidas. Supervisar la conservación, etiquetado y almacenamiento de los productos en frío. Controlar los inventarios de productos y materiales necesarios para la partida. Garantizar el cumplimiento de las normativas higiénico-sanitarias en todas las preparaciones. Colaborar con el resto del equipo de cocina para mantener una operativa fluida. Requisitos: Experiencia previa mínima de 2-3 años como Jefe/a de Partida en hoteles de categoría 4* o superior. Formación en Cocina/Gastronomía o similar. Conocimientos sólidos en técnicas de cocina fría. Capacidad para gestionar equipos. Compromiso con la excelencia y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos: Incorporación inmediata a un equipo profesional y consolidado. Salario competitivo. Oportunidades de formación y desarrollo dentro de la compañía. Un entorno de trabajo dinámico en un hotel de referencia. Si te apasiona la gastronomía y deseas formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la innovación, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!
Requisitos :
Camarero/a Room Service - Monument Hotel 5*GL 01.25 - (Barcelona)
Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona. Buscamos Camarer@ para el servicio de Room Service del Hotel. Tus FUNCIONES: ? Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel ? Atender a los huéspedes ? Hacer seguimiento de la satisfacción del cliente ? Controlar el material y menaje Tus OBJETIVOS: ? Garantizar una experiencia gastronómica única y memorable a los comensales ? Exquisito servicio de atención al cliente Por qué NOSOTROS: ? Podrás formar parte del equipo de sala de un Hotel de 5* bajo la supervisión gastronómica de Martín Berasategui ? Tendrás un contrato eventual con posibilidades de continuidad con jornada laboral de 40h semanales ? Disfrutarás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales ? Tendrás oportunidades de crecimiento profesional Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: ? Dispones de formación Superior en Restauración ? Tienes conocimientos de restauración ? Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar ? Tienes un alto nivel de inglés y castellano ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/es/gastronomia-verbena-terrace/ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.
Requisitos : ? Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar. ? Tienes un alto nivel de inglés y castellano.
Recepcionista - (Tarragona)
Check-in, check-out, facturación, atención al cliente en general, atención telefónica, gestión PMS, portales de ventas, y gestión básica reputación on line. Minimo 7 meses y según formación y rendimiento posibilidad de alargar más tiempo.
Requisitos : Buen trato con el cliente y con los compañeros de trabajo, rapidez en manejo de sistema de gestión como de plataformas de venta en internet, booking etc.. Dominio del español y del inglés y competencia intermedia en francés o alemán hablado y escrito. Buenas predisposición para trabajar cara al público y para resolución de problemas. Proactividad y claro enfoque al cliente.
JEFE/A ANIMACION HOTEL 4* - (Murcia)
Crear el programa de actividades de entretenimiento del Hotel. Contactar con los organismos locales para cerrar contratos de colaboración con asociaciones, clubs, etc. que complemente la oferta de ocio externo del Hotel. Cerrar acuerdo con empresas para que completen la oferta de actividades y ocio interna del hotel. Selección del personal del departamento. Formación del personal del departamento. Organizar, coordinar y supervisar los eventos que se desarrollen en el Hotel. Proponer eventos novedosos creando una política flexible y dinámica que marque una tendencia en las RRSS. Elaborar el presupuesto anual del departamento de entretenimiento. Realizar los pedidos que competan al departamento para el correcto desarrollo de las actividades de animación. Manejar quejas y realizar funciones de anfitrioneo. Colaborar con la Dirección para el aseguramiento de los objetivos de satisfacción de los huéspedes. Colaborar conjuntamente con el/la directora/a de Hotel con el Departamento Comercial para el desarrollo de acciones comerciales y para promover relaciones con clientes claves y distribuidores.
Requisitos :
Animador/a Hotel 4* - (Santa Cruz de Tenerife)
Interactuar con los huéspedes, animándolos a participar en las actividades programadas y generando un ambiente amigable y acogedor. También puede brindar información sobre las actividades y servicios del hotel. Participar en la organización y presentación de espectáculos, shows de música, bailes, teatro u otras formas de entretenimiento en el hotel. Esto implica ensayar, coordinar con otros miembros del equipo y asegurarse de que los eventos se desarrollen de manera fluida. Si el hotel cuenta con un programa de actividades para niños, el animador de un hotel puede asumir la responsabilidad de coordinar y supervisar dichas actividades, adaptándolas a las necesidades y preferencias de los niños y asegurando su seguridad y diversión. Promover la participación activa de los huéspedes en las actividades, incentivando la diversión y el compañerismo. Organizar actividades en equipo o competiciones que fomenten la interacción entre los visitantes.
Requisitos :
Guest Relation Manager + Alojamiento Resort 5* Punta Cana - (Madrid)
Cadena hotelera española de resorts vacacionales en crecimiento desea incorporar a un/a Guest Relation Manager para su complejo hotelero ubicado en Punta Cana (República Dominicana) con más de 1.000 habitaciones. Dependiendo de la Dirección General del Complejo y de la Dirección Corporativa de la Cadena, tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service Manger, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. Se responsabilizará de: Responsable de la satisfacción general de todos nuestros clientes. Presencia en servicios de desayuno, almuerzo y cena para contactar con todos nuestros clientes y asegurarse que están satisfechos de su estancia en el hotel. Revisión de zonas comunes y puntos de venta de F&B, asegurándose que están limpios, ordenados, con la temperatura y música adecuada. Elaboración y supervisión de toda la cartelería y señalética del hotel. Coordinar y supervisar atenciones de cortesía para clientes VIP. Dar la bienvenida a clientes repetidores / VIP. Control y seguimiento además de coordinación con restaurante y cocina de clientes con intolerancias alimentarias. Atender quejas y reclamaciones de clientes. Potenciar y mejorar la reputación on-line del establecimiento fomentando que los clientes posteen comentarios en webs de interés. Facilitar contenidos a la central para subir a RRSS. Apoyo al departamento de eventos cuando sea necesario. Entrega y análisis de cuestionarios de calidad una vez por semana a los clientes. Ofrecemos: Contrato indefinido con salario competitivo según experiencia y conocimientos. Alojamiento y alimentación incluidos durante la estadía en el resort. Beneficios adicionales: acceso a instalaciones del resort, descuentos en servicios internos y programas de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo en uno de los destinos turísticos más exclusivos del Caribe.
Requisitos : Requisitos Experiencia mínima de 2 años como Guest Relation en establecimiento de igual o superior categoría, se valorará positivamente experiencia en complejos vacacionales de gran volumen. Formación específica en gestión hotelera o alojamiento Persona con dotes de mando y liderazgo Flexibilidad horaria. Disponibilidad para trabajar a turno partido. Conocimientos de MS Office en especial Excel Perfil muy operativo y gran capacidad de trabajo, tanto individual como en equipo. Se valorará positivamente experiencia en cadenas hoteleras nacionales o internacionales Buscamos una persona joven con experiencia y con una gran motivación por el puesto Idiomas: Indispensable nivel alto de Inglés hablado y escrito, además de un 2º idioma como francés o alemán.
Camarero/a Bartender temporada 2024 2025 con Alojamiento - (Lleida)
Ofrecemos trabajo de camarer@ en la cafetería del hotel , en especial elaboración de cócteles y combinados el trabajo se desarrollará tanto en la barra, como en sala y terraza, funciones propias del servicio; montaje de mesas, atención al cliente....
Requisitos : Buscamos una persona profesional, con capacidad de adaptación , experiencia mínima de 2 años que se maneje bien tanto en la barra como en la sala, se valorará conocimientos de francés e ingles
Management, Customer Service & Sales - Tarragona - (Tarragona)
Overview
¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
- Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
- Gestión contratos de alquiler y reservas.
- Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
- Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
- Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
- Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
¿Qué buscamos en ti?
- Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
- Estudios de grado universitario finalizados.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
- Imprescindible nivel de inglés B2
- Carné de conducir un año de antigüedad.
- Permiso de residencia de la UE.
- Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
- Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
- Plan de carrera personalizado con una formación continua.
- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
- 25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
Requisitos :
Management, Customer Service & Sales - Barcelona - (Barcelona)
Overview
¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
- Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
- Gestión contratos de alquiler y reservas.
- Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
- Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
- Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
- Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
¿Qué buscamos en ti?
- Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
- Estudios de grado universitario finalizados.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
- Imprescindible nivel de inglés B2
- Carné de conducir un año de antigüedad.
- Permiso de residencia de la UE.
- Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario inicial 22K-24K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
- Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
- Plan de carrera personalizado con una formación continua.
- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
- 25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
Requisitos :
Prácticas laborales Almería - Management, Customer Service & Sales - (Almería)
Overview
¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.
Responsibilities
¿Cómo será tu día a día?
Esta práctica será para incorporarse en febrero y tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante.
Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, enérgicas y con habilidades de Customer Service y Ventas.
Algunas de las tareas específicas son:
- Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
- Gestión de contratos de alquiler.
- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
- Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling ).
- Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.
- Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos.
- Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
¿Qué te ofrecemos?
- Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional
- Ayuda al estudio de 600 tiempo completo (700 en caso de ubicación en aeropuerto)
- Horario flexible que se adapte a tus clases
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural
Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios.
Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise.
¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!
- El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school, comenzando en noviembre hasta febrero aprox.
- Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU
- Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial
- Imprescindible nivel de ingles B2
- Excelentes habilidades interpersonales
- Orientación comercial y hacia la venta
- Enfoque hacia el cliente
- Carne de conducir europeo con mínimo de 1 año de antigüedad.
Requisitos :
Management, Customer Service & Sales - Santander - (Cantabria)
Overview
¿Por qué Enterprise?
Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.
Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.
Responsibilities¿Cómo será tu día a día?
Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.
Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.
Algunas de las funciones son:
- Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
- Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
- Gestión contratos de alquiler y reservas.
- Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
- Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
- Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
- Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
¿Qué buscamos en ti?
- Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
- Estudios de grado universitario finalizados.
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
- Imprescindible nivel de inglés B2
- Carné de conducir un año de antigüedad.
- Permiso de residencia de la UE.
- Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
- Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
- Plan de carrera personalizado con una formación continua.
- Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
- Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
- 25 días laborables de vacaciones.
Información Adicional
¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleo a menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.
Requisitos :
