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Assistant Front Office Manager - Melia Ibiza - (Islas Baleares)
Misión del puesto: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.
¿Cuáles serán mis funciones?
- Realizar tareas de check-in / check-out
- Atender las llamadas telefónicas, y asistir a los clientes con lo que precisen.
- Asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.
- Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.
- Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.
- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
- Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
- Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling.
¿Qué estamos buscando?
- Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.
- Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
- Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
- Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Requisitos :
Sous Chef - (Islas Baleares)
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Colaborar en la implantación de la estrategia, normas y procedimientos de Cocina de la compañía (productos, pedidos, estándares de servicio, procedimientos Vips) en el hotel.
- Proporcionar soporte en la implantación de las herramientas de F&B: guías Operativas, recetas, hojas de producción, escandallos, listados de productos de compras.
- Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en la cocina del hotel
- Asegurar la consistencia y la más alta calidad en el sabor, presentación y temperatura adecuada de los alimentos servidos en todas las cocinas.
- Colaborar en la planificación cartas bares y restaurantes (rotación menús) junto con el Head-Chef.
- Asegurar que equipo conozca las fichas técnicas de F&B para los distintos outlets.
- Participar en los Briefing diarios para estar al tanto de las situaciones del hotel, en las reuniones de seguimiento de ordenes de servicio para asegurar los eventos en tiempo y forma y en las reuniones de seguimiento mensuales del hotel aportando los resultados actualizados del departamento de F&B.
- Supervisar la preparación de pedidos en base a las necesidades del servicio (desayunos, cubiertos, ordenes de servicio) en el hotel.
- Supervisar la preparación en Cocina y la coordinación con sala para la salida de platos e inicio del servicio.
- Participar en la planificación del equipo, la comunicación de órdenes y la preparación de cámaras y almacén.
- Es responsable de la optimización de plantillas, asegurando que el hotel dispone de empleados en base a ocupación y cubiertos esperados.
- Controlar el cumplimiento del programa de horarios, descansos, vacaciones, así como asistencia del personal.
- Es responsable de la formación operativa de los equipos en procedimientos de trabajo.
- Realizar seguimiento individual del equipo de Cocina (evaluación del desempeño, formación seguimiento, acompañamiento).
- Apoyar y participar en la identificación de talento de su departamento
¿Qué buscamos?
- Mínimo 2 años de experiencia.
- Liderazgo y capacidad de influencia, desarrollo del compromiso y talento.
- Paquete de Office y Habilidades de gestión de control de costes y maximización de ingresos.
- Gran orientación al cliente y excelencia en el servicio.
Requisitos :
FOOD & BEVERAGE MANAGER - (Islas Baleares)
Serás el/la responsable de liderar el departamento y gestionar la operativa de todos los eventos y los puntos de venta del hotel con el fin de contribuir a la excelente gestión de los objetivos económicos, operativos, clima laboral y de calidad del departamento, así como velar porque los huéspedes reciban un servicio de excelente calidad.
SI TIENES...
· Experiencia mínima de 2 años con funciones similares.
· Formación Universitaria
· Nivel Alto de Inglés, siendo valorable un 2º Idioma
· Dominio Paquete Office, siendo muy valorable conocimiento de OPERA/REVO
· Capacidad para gestionar equipos, dotes de comunicación, alta orientación al servicio, creatividad y pensamiento analítico
· Capacidad de trabajo en equipo, desarrollo y compromiso del talento
Requisitos :
Human Resources Coordinator - Cop Ibiza - (Islas Baleares)
Misión del puesto:??Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás coordinador/a de Recursos Humanos dentro del Centro de Operaciones de Ibiza, el cual dará soporte a los hoteles de la isla.
¿Qué tendrás que hacer?
Responder a consultas y solicitudes relacionada con recursos humanos propios de los departamentos.
Manejo de gestión de nóminas, vacaciones y absentismos, cumpliendo los plazos establecidos.
Gestionar el ciclo completo de selección.
Coordinación para el onboarding
Gestionar y colaborar en la implementación de medidas de PRL.
Colaborar con otros departamentos para identificar y cubrir las necesidades de talento, contribuyendo al crecimiento organizacional.
Cumplir con las políticas y procedimientos del Departamento de Administración de Personal del club by Meliá.
Atiende los requerimientos, dudas y solicitudes del personal del club by Meliá transmitiéndolas al responsable de darle una solución. Así mismo, mantendrá informado al empleado de la evolución del tema planteado.
Gestionar planes de acción propias del departamento.
Colabora activamente en la preparación, organización e impartición de las diferentes acciones formativas.
¿Qué buscamos?
Educación y formación: Diplomatura en Psicología, Relaciones Laborales, ADE o Máster en Dirección de Recursos Humanos .
Idiomas: español nativo, dominio del idioma inglés, se valora otros idiomas.
Dominio de office, SAP.
2 años en puestos de servicio similares
Organizativa
Constante
Resolutiva
Con iniciativa
Requisitos :
Warehouse Manager - Melia Ibiza - (Islas Baleares)
Tus funciones principales serán las siguientes:
- Aprovisionamiento general de los departamentos de la Empresa
- Realización de pedidos a proveedores y recepción de mercancías.
- Tareas propias de almacén, limpieza, organización, control de APPC, etc.
- Recepción de los pedidos de los diferentes departamentos del hotel.
- Verificar la calidad y estado de los productos recibidos, realizando las acciones correctivas necesarias en caso de productos defectuosos o con posibles incidencias en el envío de materiales.
- Control de inventario de los productos y materiales almacenados en el economato.
- Registrar y clasificar correctamente las mercancías y productos, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
- Asegurar el mantenimiento del área de almacenamiento limpia y ordenada.
- Revisión de facturas y órdenes de compra.
Requisitos:
- Formación relacionada al puesto.
- Proactividad y dinamismo.
- Iniciativa y trabajo en equipo.
- Inquietud por aprender.
- Disponibilidad para residir en Ibiza
- Carnet de carretillero valorable
Se ofrece:
- Jornada Completa
- Amplias oportunidades de desarrollo profesional.
- Formación continua (plataforma e-Meliá, cursos de idiomas...)
- Numerosos descuentos por formar parte de Meliá (hoteles, viajes, restaurantes, gimnasios...)
Requisitos :
Botones Hotel 5* - (Islas Baleares)
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Botones experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel. Ofrecemos: Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres. El botones, es una figura que pertenece al departamento de Recepción y su responsabilidad principal es la atención al cliente desde la entrada hasta la salida, ayudándole con las maletas o en otros servicios personalizados, además de mantener en buenas condiciones toda el área que afecte a su zona y mantener en perfecto estado las bicicletas y material a su cargo para el uso del cliente. También ayudará siempre a los otros departamentos en momentos en el que el volumen de trabajo en recepción se lo permita. Conocimientos: Inglés y español fluido, se valorará otro idioma. Experiencia: 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: -Tener buena presencia; es parte de la imagen pública del hotel -Hablar con claridad -Ser educado, amable y atento -Estar dispuesto a cumplir órdenes; otras personas le dirán lo que debe hacer muchas veces -Buena forma física para levantar y trasladar objetos -Energía; deberá estar mucho rato de pie
Requisitos :
Guest Experience Hotel 5* - (Islas Baleares)
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Guest Experience experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel Ofrecemos: Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres. La misión de un Guest Experience es encargarse de que el huésped viva la mejor experiencia posible. No solo cuidando los pequeños detalles que marcan la diferencia, sino también guiando a los clientes en todo el proceso previo, presente y posterior a la estancia. Asimismo vender las experiencias que ofrece el hotel tanto internas como externas y llevar su control y facturación de las mismas. Conocimientos: -Inglés y español fluido, se valorará otro idioma. -Estudios relacionados con turismo Experiencia: -Experiencia de 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: -Expresión oral positiva. -Orientación al cliente. -Autonomía. -Trabajo en equipo. -Competencia digital. -Amabilidad. -Proactividad. -Responsabilidad. -Tolerancia al estrés. -Dinamismo. -Discreción. -Personalización.
Requisitos :
Recepcionista Hotel 5* - (Islas Baleares)
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Recepcionista experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel. Ofrecemos: Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres. Resumen o Misión del Puesto: Recibir a los clientes Hacer el check-in de los clientes Dar información sobre el hotel Brindar una excelente atención al cliente Gestionar las reservas y cancelaciones Resolver conflictos e incidencias Dar información turística relevante Gestionar la seguridad y los accesos al hotel Gestionar los gastos y hacer el check-out Ser un plus para los huéspedes Conocimientos: Inglés y español fluido, se valorará otro idioma Estudios relacionados con turismo Experiencia: Experiencia de 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. Capacidad de escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente con los demás Saber captar y transmitir información relevante Estar motivado en aprender y con gran sentido de la curiosidad Capaz de tomar decisiones rápidas y acertadas Eficacia en priorizar tareas Buen gestor del tiempo Flexibilidad ante posibles imprevistos Compromiso Responsabilidad
Requisitos :
Auditor nocturno (Recepcionista nocturno) Hotel 5* - (Islas Baleares)
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Auditor nocturno (Recepcionista nocturno) experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel. Las funciones de auditor nocturno de hotel abarcan dos áreas principales: dirigir la recepción y ser la imagen del hotel durante la noche, al mismo tiempo que se cierran los libros del día, se elaboran informes y se prepara a los equipos de la mañana para que todo vaya bien. Conocimientos: -Inglés y español fluido, se valorará otro idioma. -Estudios relacionados con turismo Experiencia: -Experiencia de 1 o 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Habilidades: -Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. -Capacidad de escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente con los demás. -Saber captar y transmitir información relevante. -Estar motivado en aprender y con gran sentido de la curiosidad. -Capaz de tomar decisiones rápidas y acertadas -Eficacia en priorizar tareas -Buen gestor del tiempo -Flexibilidad ante posibles imprevistos -Compromiso -Responsabilidad Ofrecemos: Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres.
Requisitos :
Auxiliar Administrativo y Economato - (Barcelona)
Ohla Boutique Hotels, con dos establecimientos de 5 estrellas en Barcelona (Hotel Ohla Barcelona y Hotel Ohla Eixample), precisa incorporar Auxiliar de Administración y Economato. Dependerá y reportará directamente al Jefe de Administración y sus funciones principales serán: o Cuadres de caja o Revisión de facturas y créditos o Seguimiento de incidencias en facturación o Realización de las compras a proveedores en función de los stocks o Recepción de las mercancías y chequeo de los albaranes o Organización, control y orden de los almacenes o Entrada de albaranes en el sistema informático o Coordinación con administración del cuadre de albaranes con sus facturas correspondientes o Realización de inventarios
Requisitos : Requisitos de formación: Mínimo FP Grado Superior en Administración o similar Conocimientos informáticos a nivel medio Idiomas: Catalán y Castellano
Assistant Front Desk & Guest Experience Manager Hotel 5* - (Islas Baleares)
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Assistant Front Desk & Guest Experience Manager experimentado que haga única y memorable la experiencia de nuestros clientes en el Hotel Son Vell. El candidato ideal combinará habilidades y un estilo de comunicación que reflejaran los valores de excelencia y sofisticación de nuestro hotel. Ofrecemos: Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres Resumen o misión del puesto: Supervisión de las labores realizadas por el dpto. Mantener reuniones departamentales o interdepartamentales Controlar la circulación de visitantes, huéspedes y empleados en el lobby Realizar check in y check out Asignar habitaciones, programar y entregar llaves. Revisión de habitaciones asignadas de llegada según estándares Gestión de los correos de recepción y guest Realizar labores propias de conserjería como promocionar los servicios del hotel o informar y realizar reservas para servicios externos Cerciorarse que todos las incidencias del día anterior reciben un adecuado seguimiento hasta su cierre definitivo Cumplimiento de todas las políticas de la compañía especialmente aquellas que involucren a su departamento Realizar procesos de caja Ayudar a los huéspedes con el equipaje/aparcamiento de su vehículo Manejo centralita Revisión de comisiones de OTAs y proveedores Realización inventario mensual. Supervisión de la revisión de reservas a futuro Conocimientos: Inglés y español fluido, se valorará otro idioma Estudios relacionados Experiencia: 1 o 2 años en puesto similar hoteles de 4 y 5 * Habilidades: -Liderazgo -Comunicación positiva -Análisis y resolución de problemas -Orientación al cliente -Toma de de decisiones -Planificación -Competencia digital -Responsabilidad -Tolerancia al estrés -Asertividad -Discreción
Requisitos :
Técnico de Mantenimiento para hotel de 5* - (Barcelona)
¿Tienes experiencia en el departamento de mantenimiento de un hotel, hospital o residencia? ¿Tienes buenos conocimientos de electricidad y fontanería? Entonces, ¡te estamos buscando! Inscríbete a esta oferta para el puesto de TÉCNICO DE MANTENIMIENTO para uno de nuestros hoteles en Barcelona. Se ofrece un contrato indefinido, a jornada completa. Incorporación inmediata.
Requisitos : - imprescindible conocimientos de electricidad y fontanería - flexibilidad horaria - se valorarán muy positivamente conocimientos de albañilería, pintura y climatización - indícanos si tienes diploma de cursos de trabajos en altura, legionela y/o tratamiento de piscinas.
Camarero/a Hotel 5* - (Islas Baleares)
¿Te interesaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico? Si tu respuesta es sí, ¡nos encantaría conocerte! En mitad de la campiña, cerca de la espectacular costa menorquina y a solo 20 minutos de la histórica Ciutadella, se alza Vestige Son Vell como un símbolo de la elegancia y la belleza de la isla, una casa palacio, original del siglo XVIII y de estilo italianizante, convive en apacible armonía con una serie de edificios tradicionales agrícolas que se despliegan por toda la finca. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Camarero con experiencia en Sala. El candidato ideal será una persona apasionada por el servicio al cliente y actitud proactiva para asegurar un trato que contribuya a brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes Responsabilidades: Colaborar activamente con los compañeros de Sala y Cocina Realizar tareas en Bar, Restaurante y Room Service de acuerdo con los requerimientos del departamento Responsable de la Mise en place, servicio y atención al cliente Cumplimiento de estándares y procedimientos Conocer los menús para dar sugerencias y soluciones a las preguntas de nuestros clientes Responder a los clientes de manera eficiente ante sus comentarios y quejas reportándolo a la persona a cargo del servicio Mantener un alto nivel de higiene y presencia en todo momento Realizar un buen cierre de servicio dejando en buen estado y limpias las zonas de trabajo y comunicando a su supervisor cualquier tarea que quede pendiente Cualquier otra tarea dentro de su ámbito de incumbencia que le solicite su supervisor Ofrecemos: Un entorno de trabajo único en un hotel de lujo rodeado de belleza natural Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua Un salario competitivo y beneficios adicionales con dos libres Requisitos: Experiencia de 1 a 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas Dominio del idioma inglés Conocimientos de emplatado y desespinado Carné de manipulador de alimentos Excelente comunicación Orientación al cliente Atención al detalle Trabajo en equipo Buena presencia Receptivo a nuevas prácticas y motivado a aprender
Requisitos :
Rececionista de Hotel/ Night Auditor (m/f) - ()
Procuramos pessoa que tenha gosto pela profissão e que saiba assegurar o serviço da receção do hotel, que seja responsável por executar as atividades de balanço e fecho de caixa, verificação de informações contábeis, atendimento telefônico, validações de processos de check-in, realizar check-out de hóspedes durante o período noturno e interagir com os clientes nas plataformas online. Procuramos um candidato dinâmico, mas que tenha uma boa capacidade de comunicação, seja responsável e organizado, e que cumpra os procedimentos delegados pelo Chefe de Receção e Direção do Hotel. Valoriza-se experiência em funções similares, e conhecimentos linguísticos (Inglês obrigatório). Oferecemos contrato com vista a integrar os quadros do hotel, um ambiente dinâmico e integração numa equipe profissional e dedicada.
Requisitos : Experiência mínima entre 1 a 3 anos em funções similares Formação na área de acolhimento/receção; Orientação para o cliente e qualidade de serviço; Disciplina, dinamismo, proatividade e capacidade de trabalho; Orientação para resultados e resolução de problemas; Fluência em inglês (mais 1 ou 2 idiomas serão valorizados); Espírito de equipa; Disponibilidade de horários; Conhecimento de HOST, preferencialmente.
Azafata/Drink Girl para clubs en Italia - (Madrid)
Agencia de selección de personal busca incorporar a su equipo chicas de imagen para disco clubes y bares de copas en Italia. Las actividades se llevarán a cabo durante la noche, de Lunes a Domingo, con un día de descanso a la semana. Se ofrece un contrato laboral estable, además de un plan de incentivos y transporte al lugar de trabajo. Es un trabajo de imagen y atencion al cliente. Se trata de acompañar a los clientes a la mesa y entretener charlando, haciendo relaciones publicas incentivandos la venta de drinks. Disponemos de alojamiento en apartamentos completamente renovados desde el primer día y son a nuestro cargo. Buscamos personas con seriedad y dedicación, así como una buena educación y dominio de idiomas. Si bien no es imprescindible hablar italiano en principio, es fundamental tener un buen nivel de español. Se valorará ser dinámica, amable y con una buena imagen, dado que este puesto implica atención al público. Salario: 2000 euros netos mensuales más incentivos y propinas. Requisitos: Excelente imagen. Habilidad para tratar con el público. Compromiso y profesionalismo. Buena educación. Capacidad para el trabajo en equipo. Se ofrece un contrato estable, remuneración semanal, alojamiento y transporte proporcionado por la empresa.
Requisitos : DNI o NIE larga duracion
Rececionista para o Hotel Upon Angels - ()
Estás pronto para fazer parte de um conceito ousado e inovador? O Hotel Upon Angels está à procura de um(a) Rececionista para se juntar à nossa equipa e transformar a experiência dos nossos hóspedes numa verdadeira aventura sensorial. Localizado na vibrante Rua dos Anjos, em Lisboa, o Upon Angels é muito mais do que um simples hotelé um convite para despertar os sentidos e desafiar as convenções. Aqui, gostamos de oferecer uma experiência única e inesquecível. Se queres fazer parte de algo novo e desafiante, onde cada dia é uma oportunidade para surpreender, o Upon Angels é o lugar certo para ti. O que vais fazer: Receber os nossos hóspedes com um sorriso e um atendimento personalizado; Garantir que cada estadia seja uma viagem sensorial, desde o check-in até ao check-out; Oferecer recomendações e dicas sobre Lisboa que farão qualquer um sair da rotina; Ser parte integrante de uma equipa que valoriza a criatividade e o pensamento fora da caixa. O que procuramos: Paixão por hospitalidade e por criar experiências memoráveis; Comunicação excelente em português e inglês (outros idiomas são um bónus!); Uma atitude jovial, criativa e que não tenha medo de questionar o status quo; Experiência anterior em funções semelhantes é valorizada, mas não obrigatóriao que conta é a tua vontade de fazer a diferença! Condições Tipo contrato (duração): 6 meses; Categoria Profissional: Rececionista de 2ª Carga horária semanal: 40h semanais, full-time Seguro de saúde Condições salariais: * Vencimento Base * Subsídio Alimentar * Abono falhas * Subsídio de línguas
Requisitos : Requisitos: - Assegurar o serviço de receção; - Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check-in e check-out; - Prestar as informações necessárias e promover os serviços da unidade hoteleira; - Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes; - Reporta ao Chefe de Receção; - Bons conhecimentos de inglês; - Boa apresentação; - Responsável; - Polivalente; - Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Boa capacidade de organização e métodos de trabalho; - Disponibilidade de horários por turnos (noturno e diurno); - Disponibilidade imediata.
Responsable de marketing y comunicación - (Santa Cruz de Tenerife)
Empresa del sector Turístico busca responsable de marketing y comunicación para desempeñar las siguientes funciones: Crear y desarrollar estrategias de marketing eficientes e intuitivas Organizar y supervisar campañas de publicidad/comunicación (en redes sociales, televisión, etc.), exhibiciones y eventos promocionales Realizar investigaciones de mercado y análisis para evaluar tendencias, el reconocimiento de la marca y proyectos de la competencia Iniciar y controlar encuestas para evaluar los requisitos y la dedicación del cliente Escribir textos creativos para distintas distribuciones de marketing (folletos, comunicados de prensa, material para sitios web, etc.) Mantener relaciones con proveedores de medios y publicistas para garantizar la colaboración en actividades promocionales Monitorizar el progreso de las campañas mediante el uso de distintas métricas y enviar informes sobre rendimiento Colaborar con gerentes en la preparación de presupuestos y monitorización de gastos
Requisitos : 1 AÑO EXPERIENCIA DEMOSTRABLE. FAMILIARIDAD CON REDES SOCIALES Y ANALÍTICAS WEB HABILIDADES COMUNICATIVAS Y DON DE GENTES. GRADO EN MARKETING. NIVEL ALTO DE INGLÉS
Jefe/a de Servicios Técnicos - Cadena Hotelera - (Huelva)
Como Jefe/a de servicios técnicos en nuestra cadena hotelera en Huelva, España, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dedicado a mantener y mejorar la infraestructura técnica de nuestras instalaciones. Tus responsabilidades incluirán la planificación y supervisión de las actividades del departamento técnico, garantizando la calidad y eficiencia en la prestación de servicios. Además, te encargarás de gestionar el presupuesto asignado, coordinar con proveedores externos y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad. Buscamos un profesional con al menos 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, con sólidos conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de personal, y habilidades para resolver problemas técnicos. Un bachillerato o COU es requerido para este puesto. Ofrecemos un contrato temporal a jornada completa con un salario mensual bruto competitivo entre 1900 y 2200 .
Requisitos :
F&B Manager Resort 4* - (Girona)
¿Tienes experiencia en el área de F&B en hoteles? ¿Estás buscando un nuevo reto profesional? Si la respuesta es sí, ¡Te estamos buscando! Somos una empresa líder en el sector hotelero y buscamos incorporar un/a Manager para el departamento de Food & Beverage para nuestro resort en Lloret de Mar. Resort formado por 4 hoteles, 4 restaurantes, 3 bares , 2 snack-bars y todo tipo de eventos. ¿Cómo será tu día a día con nosotros? - Te encargarás de liderar el equipo restaurantes, bares y eventos de todo el resort. - Promoverás el desarrollo, formación y capacitación continua del personal. - Supervisarás y coodinarás con jefes de departamento lo relacionado con horarios, servicios e inventarios. - Además, serás él/la encargado/a de la planificación y organización de los eventos. - Deberás optimizar los recursos materiales y de capital humano para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente. - Desarrollarás estrategias para potenciar y promocionar la imagen del restaurante, servicios de cocina y eventos. ¿Qué ofrecemos? - Un entorno de trabajo único en un resort reconocido. - Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento continuo de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. - Remuneración competitiva. - Contrato fijo discontinuo (9-10 meses aproximadamente) Tú pones el talento, nosotros el crecimiento. ¿Estás listo/a para asumir el reto? ¡Queremos conocerte!
Requisitos : ¿Qué buscamos? - Un/a profesional apasionado/a, con experiencia de al menos 3 años en el ámbito de las Operaciones en empresas de Restauración y Hostelería. - Una persona con orientación al cliente y a resultados, coordinación de equipos de trabajo, productividad y alta disponibilidad. - Valoraremos formación universitaria, tales como Grado en Turismo, Food & Beverage Management o similar. - Manejo de paquete office. - Muy valorable, tener conocimientos en vinos, repostería y gastronomía entre otros. - En definitiva, buscamos una persona dinámica, con orientación al cliente, con grandes dotes de planificación, organización y liderazgo, con amplia orientación a logros, creativa, comunicativa y con habilidades interpersonales. - Idiomas: Castellano e Inglés. Se valorará Francés.
2º Maître (m/f) - Hotel Vincci Ponte de Ferro 4* - ()
A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas procura para Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*, de um 2º Maître (m/f). PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Planear, organizar o funcionamento do departamento de restauração no seu todo, coordenando o serviço de comidas e bebidas integrados no hotel; Orientar e coordenar juntamente com o Maitre as actividades do pessoal afecto; Supervisionar o serviço prestado ao cliente,faturação, higienização das instalações, bem como promover procedimentos de atuação; Atendimento a clientes VIP; Garantir o cumprimento de normas HACCP (Higiene e Segurança Alimentar); Coordenar a prestação do serviço com os restantes departamentos envolvidos e com o chefe do departamento; Oferecemos vencimentos competitivos face ao mercado atual.Na Vincci Hoteles, apostamos em oferecer turismo de qualidade responsável e com sustentabilidade. As nossas equipas desenvolvem-se num ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento das nossas equipas são a chave para proporcionar experiencias únicas aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para o desenvolvimento e das nossas equipas e fomentamos a sua evolução na cadeia gerando novas oportunidades de emprego graças à expansão de novos destinos turísticos. O nosso desafio? Passa por continuar a crescer, apostando numa aprendizagem que nos permita melhorar dia a dia os nossos padrões de qualidade e os processos de trabalho, mantendo a paixão de sempre. Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar do teu local de traballho . . . ESTAMOS À TUA ESPERA!
Requisitos : - Experiência em atendimento e organização de eventos; - Experiência profissional em Bar, nomeadamente em hotéis; - Experiência no atendimento de clientes em hotéis de categoria igual ou superior; - Experiência na elaboração de bebidas simples e compostas; - Bons conhecimentos de Inglês; - Valorização de um terceiro idioma; - Boa capacidade comunicativa e dinamismo; - Orientação para o cliente e qualidade de serviço; - Trabalho em equipa; - Boa Capacidade de Organização e Limpeza.
