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Especialista de Mantenimiento - (Madrid)
?? Título del Puesto
Especialista de mantenimiento.
?? Sobre RIU Hotels & Resorts
En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.
El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.
Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!
?? Sobre el Puesto
Buscamos incorporar un/a Especialista de Mantenimiento Hotel para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.
?? Responsabilidades Principales
- Mantenimiento preventivo y correctivo del hotel.
- Realizar la revisión de todas las instalaciones, como sistemas eléctricos, de fontanería, aire acondicionado, calefacción, ascensores
- Realizar la revisión en áreas como pasillos, restaurantes, baños, salones de eventos, piscina
- Asegurarse de que todos los sistemas de seguridad del hotel, como alarmas contra incendios, detectores de humo, extintores, y salidas de emergencia, estén operativos.
- Resolución de incidencias para evitar fallos que puedan afectar que puedan afectar la experiencia del huésped.
- Asegurarse de que todos los materiales y repuestos estén en perfectas condiciones y disponibles para llevar a cabo el mantenimiento o reparaciones programadas.
- Trabajar de forma estrecha con los departamentos de pisos, recepción y dirección para coordinar la operación diría del hotel.
?? Requisitos del Puesto
- Experiencia mínima de dos años en posición similar.
- Formación profesional en el sector.
- Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.
Valorable:
- Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.
- Certificaciones adicionales en especialista de mantenimiento.
- Dominio de inglés.
?? Qué Ofrecemos
- Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo y formación continua.
- Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
- Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.
- Descuentos exclusivos en nuestros hoteles a partir de un año de antigüedad.
- Condiciones atractivas:
- Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso).
- 30 días de vacaciones al año y 20 días de descanso anual.
- Manutención: menú variado durante tu jornada.
- Plus de transporte incluido.
- Retribución flexible para adaptarse a tus necesidades.
Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!
?? Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.
Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.
Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.
Requisitos :
Bartender - Kimpton Vividora Barcelona - (Barcelona)
Whats the job? As the friendly face of our hotel bar, youll also be a helpful host, a local expert, and a proud brand ambassador. Whether youre preparing drinks exactly as our guests want or serving them delicious food, youll be devoted to creating relaxing, memorable experiences. Reports to the Beverage Manager. Your day-to-day Create a warm and welcome to everyone and setting the tone for each guests experience. Describe the selection of beverages of any kind and menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each items, origin, taste, and preparation methods. Understand and memorize al recipes and descriptions of all our products, spirits, food cocktails and so on. Set up your bar stock up on all the supplies youll need and manage your inventory. Ensure that beverages are well stocked. Look after all house made ingredients and preparations, double check quality daily. Ensure that overall cleanliness and maintenance of the working area. Be ready to jump into other ad-hoc duties when your colleagues need your help. Work with your restaurant and kitchen colleagues to offer a seamless food service. Assess customers needs and preferences and make recommendations. Report and follow up on maintenance and repairs and for the cleanliness of the bar. Properly and accurately close guest checks; process cash and credit card payments; properly settle voided checks or complimentary items.
Requisitos : What we need from you 2+ years experience working with in hotel/bar as bartender. Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us Discounted international room rates. Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. Training programmes and access to IHGs training tool. Uniform and laundry service. Meals whilst on duty. Private health insurance discount. Kimpton Benefits: our platform with exclusive discounts for employees. Cool work environment and lots of fun! ??
Engineering Technican - Innside Calvià Beach - (Islas Baleares)
MISIÓN: Ejecuta las tareas que le han sido asignadas por parte del Engineering Manage, de acuerdo a las instrucciones y estándares recibidos.
FUNCIONES:
- Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo
- Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable
- Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe
- De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.
- De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.
- Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel.
- Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación.
REQUISITOS:
- Experiencia de 1 año en puesto similar.
- Formación técnica relacionada con la vacante.
- Conocimientos en electricidad residencial, refrigeración y fontanería.
- Manejo de herramientas digitales de seguimiento de reportes
- Trabajo en equipo.
- Orientación al servicio al cliente
- Conocer la normativa de seguridad.
- Orientación a la calidad.
Requisitos :
Engineering Technician - Torre Melina a Gran Melia - (Barcelona)
Melià Hotels international está buscando un Engineering Operator para unirse a nuestro equipo en Miranda de Pedralbes, a Gran Melià Hotel. Estamos buscando un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.
Misión del puesto: Ejecutar y coordinar conjuntamente con el resto de los miembros del departamento y de otros departamentos, las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de las diferentes instalaciones del Hotel (Electricidad, Climatización, ACS, Contra incendios, Audios...)., puesta en marcha de los protocolos definidos en materia de mantenimiento, además de la realización de informes y reportes periódicos al Jefe de Servicios Técnicos, resolución de incidencias y atención al cliente.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de similares.
- Formación profesional relacionada con el puesto.
- Conocimiento en todas las áreas de mantenimiento de un hotel.
- Muy valorable conocimientos de electricidad.
- Trabajo en equipo
- Orientación al detalle
Requisitos :
Front Office Agent - Torre Melina A Gran Meliá Hotel - (Barcelona)
Misión del puesto: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.
¿Qué tendré que hacer?
- Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.
- Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.
- Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.
- Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
- Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática
- Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.
- Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.
- Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling
- Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.
- Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.
- Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.
- Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.
- Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.
- Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
- Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.
- Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar y de atención al cliente
- Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización
- Capacidad de resolución y adaptación
- Nivel de Inglés alto y segundo idioma valorable
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
- Conocimiento del sistema de gestión hotelera.
- Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
- Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
- Comunicación efectiva.
Requisitos :
Waiter-Meliá Benidorm (Benidorm) - (Alicante)
Tu MISIÓN será ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en los diferentes puntos de venta del hotel.
¿Qué tendrás que hacer?
- Preparar y servir bebidas, cócteles y aperitivos según los estándares del hotel.
- Ofrecer recomendaciones y responder a las consultas de los huéspedes sobre nuestra carta de bebidas.
- Mantener las áreas del bar limpias, organizadas y bien abastecidas.
- Tomar pedidos de manera eficiente.
- Colaborar con el equipo de bares y cocina para ofrecer un servicio rápido y de alta calidad.
Requisitos:
- Experiencia previa como camarero de bares, preferiblemente en hoteles.
- Conocimiento de coctelería y servicio de bebidas.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Actitud positiva y proactiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Conocimientos de inglés.
Requisitos :
Steward -Torre Melina a Gran Melia - (Barcelona)
Responsabilidad principal
- Cumplir con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen, verificando que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para desempeñar su labor, manejando adecuadamente el mismo para evitar desperdicio y mermas.
- Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y procede a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados nuevamente.
- Limpiar marmitas, hornos, planchas, campanas, salamandras, parrillas, etc , de acuerdo a los procedimientos establecidos, observando en todo momento las medidas y normas de seguridad para evitar riesgo de accidentes.
- Llevar a cabo la limpieza de las áreas asignadas, tales como pisos, paredes, puertas, mobiliario, etc cumpliendo con los más altos estándares de higiene y limpieza.
- Recoger sistemáticamente todos los cubos de basura de las distintas secciones, reemplazándolos en el mismo momento por vacíos limpios con sus respectivas bolsas y tapas. Lleva a cabo la descarga, revisión y clasificación de basura, así como el lavado de los cubos.
- Manejar con extrema precaución todo el equipo de operación al transportarlo para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Requisitos :
Housekeeper - Torre Melina A Gran Meliá Hotel - (Barcelona)
Melià Hotels international está buscando un Housekeeper para unirse a nuestro equipo en Miranda de Pedralbes, a Gran Melià Hotel.
Misión: Te encargarás de asegurar las actividades del personal para garantizar los estándares de implantación de limpieza, desinfección y estilo de marca en las habitaciones y en las distintas zonas del hotel con el fin de ofrecer calidad requerida en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad. Trabajaras con un equipo con altos niveles de desempeño y participarás en acciones para mejorar la operativa y el clima laboral del departamento.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año como Camarera/o de Pisos en hoteles de 5*.
- Destacable orientación al cliente y al detalle.
- Nivel de inglés o francés medio valorable.
- Proactividad y dinamismo
- Residencia en la zona.
Requisitos :
Assistant Housekeeping Manager - Torre Melina a Gran Melia - (Barcelona)
Garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. Colaborar con el equipo de housekeeping para proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Principales Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.
- Asistir al Housekeeping Manager en la planificación y asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.
- Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.
- Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.
- Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.
- Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.
- Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
Requisitos :
Camareros/as - (Sevilla)
La cadena de restauración está en búsqueda de camareros/as para unirse a su equipo en Sevilla, España. Como camarero/a, serás responsable de atender a los clientes, tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y asegurarte de que los clientes tengan una experiencia satisfactoria. También estarás a cargo de mantener la limpieza y el orden del área de trabajo. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en un rol similar, habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un alto nivel de servicio al cliente. Se requiere un nivel nativo de español y disponibilidad para trabajar jornada completa, con descansos programados según la ley laboral. Se ofrece contrato indefinido y una emocionante oportunidad para crecer profesionalmente en el sector de la restauración.
Requisitos : CARNE MANIPULADOR ALIMENTOS
Recepcionista AC Hotel Baqueira Ski Resort, Autograph (temporada 2024-2025) (fijo discontinuo) - (Lleida)
Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento. Programas de bienestar. Espíritu de equipo Tu contribución Conoces nuestro menú hasta el más mínimo detalle y estás deseando demostrárselo a los clientes. Cuando entran en el AC Lounge tu cálido recibimiento, tu amabilidad y la impecable decoración de las mesas generará una experiencia única. Día tras día, te marcas el objetivo de ofrecer a cada cliente una experiencia gastronómica que recuerde durante mucho tiempo. ¿Qué esperamos de ti? Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
Requisitos : Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción. Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. Orientación al cliente. Comunicación. Iniciativa. Trabajo en equipo. Resolución de problemas
Marmitón/Platero-a (Hotel 5* TENERIFE) - (Santa Cruz de Tenerife)
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a MARMITÓN/A para nuestro Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*, ubicado en Costa Adeje (Tenerife). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Limpieza de maquinaria, fogones y demás elementos de la cocina. * Preparar e higienizar los alimentos. * Transportar pedidos y otros materiales de su área. * Realizar trabajos auxiliares para elaboración de productos. * Limpieza del menaje, comedor y cocina.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * Formación básica en cocina. * Experiencia de 6 meses en cocina o limpieza. * Conocimiento de diferentes materiales y herramientas de limpieza. * Trabajo en equipo. * Orden y limpieza.
Animador/a Turístico Golden Hotels (Costa Brava ) - (Girona)
Cadena hotelera con departamento propio de animación busca ANIMADORES/AS para la temporada 2025 para nuestros hoteles de 4 estrellas en Salou (COSTA DORADA). Buscamos personas alegres y dinámicas para formar parte del equipo GO&FUN. Realizamos muchas actividades divertidas durante todo el día y la noche para toda la familia. La temporada dura desde abril hasta octubre. Oportunidad para animadores con experiencia y con conocimientos en baile o habilidades artísticas para formar parte en las producciones y espectáculos del equipo de animación. Ofrecemos alojamiento, manutención y buenas condiciones. Una buena oportunidad para formar parte de la familia GO&FUN y vivir una increíble experiencia.
Requisitos : Imprescindible nivel alto de Francés e Inglés. Necesitamos personas dinámicas, pro activas y comprometidas , que sientan pasión por su trabajo y les guste trabajar en equipo. Don de gentes y facilidad para desenvolverse frente al público. Buscamos animadores que les guste dirigir actividades y sepan desenvolverse en un escenario con el micrófono. Participación en shows de animación. Valoraremos positivamente tener conocimientos de baile u otras cualidades artísticas.
Animador/a Turístico en Golden Hotels - (Tarragona)
Cadena hotelera con departamento propio de animación busca ANIMADORES/AS para la temporada 2025 para nuestros hoteles de 4 estrellas en Salou (COSTA DORADA). Buscamos personas alegres y dinámicas para formar parte del equipo GO&FUN. Realizamos muchas actividades divertidas durante todo el día y la noche para toda la familia. La temporada dura desde abril hasta octubre. Oportunidad para animadores con experiencia y con conocimientos en baile o habilidades artísticas para formar parte en las producciones y espectáculos del equipo de animación. Ofrecemos alojamiento, manutención y buenas condiciones. Una buena oportunidad para formar parte de la familia GO&FUN y vivir una increíble experiencia.
Requisitos : Imprescindible nivel alto de Francés e Inglés. Necesitamos personas dinámicas, pro activas y comprometidas , que sientan pasión por su trabajo y les guste trabajar en equipo. Don de gentes y facilidad para desenvolverse frente al público. Buscamos animadores que les guste dirigir actividades y sepan desenvolverse en un escenario con el micrófono. Participación en shows de animación. Valoraremos positivamente tener conocimientos de baile u otras cualidades artísticas.
2º Maître - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* - (Granada)
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a 2º MAITRE para nuestro hotel Vincci Selección Rumaykiyy2a 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada) Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Supervisar e intervenir, cuando sea necesario, en todas las unidades que presta el Departamento de Restauración. * Controlar el cumplimiento de las normas de Seguridad e Higiene Alimentarias. * Controlar el estado de limpieza de los espacios donde se dan los servicios. * Establecer los turnos de trabajo del personal a su cargo. * Realizar los pedidos de material y alimentación para llevar a cabo correctamente los servicios del departamento. * Atender a los clientes VIP. * Supervisar la facturación a clientes. * Supervisar los inventarios y el estado del mobiliario, vajilla y cubertería. * Supervisar la calidad y presentación de la comida. * Colaborar con el Maître a atender las peticiones de eventos, preparar presupuestos y organizarlos una vez confirmados, planificando tanto la asistencia del personal como el aprovisionamiento necesario. * Analizar la previsión de ocupación y pensión alimenticia, ajustando y planificando los recursos necesarios: personal, material y equipos.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * FP/Módulo de Grado Superior de Restauración/Hostelería y Turismo. * Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas. * Nivel alto de inglés. * Conocimiento y experiencia en los distintos tipos de servicios. * Experiencia dirigiendo equipos. * Trabajo en equipo * Comunicación * Orientación al cliente * Orden y limpieza
Camarero/a - Vincci Rumaykiyya 5* - (Granada)
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a CAMARERO/A para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada (Granada). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Preparar el área de trabajo para el servicio. * Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas. * Elaborar para el consumo viandas sencillas. * Transportar útiles y enseres necesarios para el servicio. * Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. * Realizar trabajos a la vista del cliente, tales como flamear, trinchar, desespinar, etc. * Colaborar con el/la Jefe/a de comedor en la preparación y desarrollo de acontecimientos especiales. * Coordinar y supervisar los cometidos propios de la actividad de su área. * Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición. * Podrá atender reclamaciones de los clientes. * Cobro en caja/TPV. * Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo. * Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas. * Nivel alto de inglés. * Trabajo en equipo * Comunicación * Orientación al cliente * Orden y limpieza * Atención al detalle
Subgobernante/a - Hotel Mac Puerto Marina - (Málaga)
Subgobernante/a - Hotel Mac Puerto Marina Ubicación: Benalmádena, Málaga Tipo de contrato: Indefinido Experiencia requerida: Mínimo 3 años en posiciones similares Sobre nosotros Desde nuestros inicios, en Grupo Mac nos hemos destacado como una compañía familiar e innovadora, orientada al cliente y con la firme convicción de aportar valor añadido a nuestros grupos de interés allá donde tengamos presencia. Nuestro compromiso con la excelencia y el servicio al cliente nos ha permitido convertirnos en un referente en el sector de la hostelería y el alojamiento turístico. Descripción del puesto Estamos buscando un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo en el Hotel Mac Puerto Marina. El candidato/a ideal será una persona proactiva, con una fuerte orientación al servicio y un gran sentido de responsabilidad. Reportando directamente al Gobernante/a del hotel, el Subgobernante/a será clave en garantizar que el estándar de calidad del alojamiento turístico que ofrecemos se mantenga en todos los momentos. Responsabilidades - Desempeñar las funciones del puesto de gobernanta en su ausencia. - Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones, office, zonas comunes y las distintas dependencias del mismo. - Realizar inventarios de existencias y registros de reposiciones. - Atender las peticiones de clientes para facilitar su confort. - Notificar al departamento correspondiente los desperfectos y anomalías detectadas en las habitaciones. - Colaborar con otros departamentos para la planificación efectiva del trabajo. - Actuar según las normas de seguridad, higiene y salud que afectan al puesto y al proceso en las condiciones adecuadas para prevenir los riesgos personales y medioambientales. Requisitos - Formación: Estudios mínimos Ciclo Medio FP Hostelería y Turismo. Se valorará positivamente tener el curso Gobernante/a de Hotel, FP Superior Gestión de Alojamientos Turísticos. - Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia en una posición similar dentro del sector de la hostelería o alojamiento turístico. - Competencias Requeridas: Flexibilidad, trabajo en equipo, resolución de problemas, excelencias, desarrollo de personas, orientación al cliente. Qué ofrecemos - Condiciones de Trabajo: Contrato Indefinido, Jornada Completa. - Entorno Familiar: En Grupo Mac valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. - Oportunidades de Desarrollo: Participar en programas de formación y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organización. - Beneficios Competitivos: Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como beneficios adicionales que valoran la dedicación de nuestro personal hacia la excelencia. ¿Por qué unirte a nosotros? En Grupo Mac, no solo buscamos talentos, sino que también valoramos la pasión y la dedicación que cada empleado aporta. Nuestro compromiso con la formación continua y el desarrollo profesional nos distingue en el sector de la hostelería, haciendo de nuestro equipo una pieza fundamental para el éxito de nuestros hoteles. Si eres un/a profesional del sector de la hostelería con experiencia como Subgobernante/a y quieres formar parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes, ¡te invitamos a postularte! Conviértete en parte de nuestra familia Mac y crece junto a nosotros en el Hotel Mac Puerto Marina, donde cada día es una nueva oportunidad para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
Requisitos : PMB,PISOS,Subgobernate/a
Maître - Hotel Vincci Rumaykiyya5*(Sierra Nevada) - (Granada)
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a MAÎTRE para nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada, Granada Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Supervisar e intervenir, cuando sea necesario, en todas las unidades que presta el Departamento de Restauración. * Controlar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene alimentarias. * Controlar el estado de limpieza de los espacios donde se dan los servicios. * Establecer los turnos de trabajo del personal a su cargo. * Realizar los pedidos de material y alimentación para llevar a cabo correctamente los servicios del departamento. * Atender a los clientes VIP. * Supervisar la facturación a clientes. * Supervisar los inventarios y el estado del mobiliario, vajilla y cubertería. * Supervisar la calidad y presentación de la comida. * Atender las peticiones de eventos, preparar presupuestos y organizarlos una vez confirmados, planificando tanto la asistencia del personal como el aprovisionamiento necesario. * Proponer a la dirección las medidas oportunas para mejorar la calidad del servicio. * Analizar la previsión de ocupación y pensión alimenticia, ajustando y planificando los recursos necesarios: personal, material y equipos.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * FP/Módulo de Grado Superior de Restauración/Hostelería y Turismo. * Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas. * Nivel alto de inglés. * Conocimiento y experiencia en los distintos tipos de servicios. * Experiencia dirigiendo equipos. * Trabajo en equipo * Comunicación * Orientación al cliente * Orden y limpieza
Key User Cocina - (Málaga)
??Ofrecemos un puesto de Key User Cocina para coordinar la información teórica y técnica del área de Cocina de Fuerte Group. Se encargará de la transmisión al resto de JJDD correspondientes, convirtiéndose en punto clave de interacción en colaboración con el puesto de Chef Corporativo. Además, realizará labores de apoyo a los centros y Task Force cuando sea necesario en el hotel que lo requiera para su actividad normal. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. Salario fijo + variable. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así ?? Soporte y supervisión: apoyar a los/as Jefes/as de Cocina en la gestión del área, garantizando el cumplimiento de protocolos, objetivos y estándares, así como mantener un buen clima laboral. ?? Ejecución y seguimiento: conocer y verificar la correcta implementación de la oferta gastronómica, supervisar los KPI's (costes, productividad, ratios) y controlar inventarios, stock de almacén asegurando el sistema FIFO,gastos relacionados con eventos y recetas, junto con el coordinador/a de A&B y Chef Corporativo. ?? Formación y mejora: identificar necesidades formativas del área de cocina, proponer y supervisar acciones de capacitación del equipo, y trabajar en la mejora continua junto al Chef Corporativo. ?? Control y calidad: asegurar el cumplimiento de normas de limpieza, APPCC, seguridad, calidad, medioambiente y protección de datos, además de realizar el seguimiento del Manual de Ambientación Operacional. ?? Participación estratégica: Colaborar en decisiones estratégicas del área de Cocina, cumplir con la snormas de calidad, seguirdad y salud, medioambiente y protección de datos, así como y asumir otras tareas relacionadas según sean solicitadas por su responsable directo.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si tienes, ?? FP I-II/ Grado Medio/Superior en Cocina y Gastronomía Valorable: Máster en Gestión de Alimentos y Bebidas, Curso de APPC, Carné de Manipulador de Alimentos ?? Experiencia mínima de 3 años en hoteles de 4* y/o superior como Jefe/a de Cocina o en posiciones de A&B Manager. ???? Inglés B1. Valorable otros idiomas. ???? Software de gestión hotelera, nivel avanzado. Office, nivel avanzado. ?? Carné de conducir y vehículo propio. Imprescindible movilidad para desplazarse a los centros hoteleros. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com
Recepcionista Multiservicios para el Hotel Holiday Inn Express Vitoria - (Álava)
Se necesita recepcionista polivalente para cubrir una vacante en el Holiday Inn Express de Vitoria. Si quieres formar parte de una gran cadena hotelera como es IHG esta es tu gran oportunidad.
Requisitos : *Diplomatura o ciclo formativo. *Dominio alto de inglés y básico de Francés. *Habilidades en el servicio al cliente. *Capacidad de decisión y de trabajo en equipo. *Organizado/a, responsable y puntual. *Se valorará conocimientos del sistema hotelero Opera. *Flexibilidad horaria: turnos de mañana, tarde y noche. *Check-in y check-out. *Tratar dudas de los clientes. *Proporcionar información importante sobre el alojamiento. *Realizar registro *Cerrar reservas *Ejecutar cancelaciones. *Responder e-mails. *Carne de conducir y coche propio.
