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Waiter-Meliá Benidorm (Benidorm) - (Alicante)
Meliá Benidorm:?Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca.
MISIÓN: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.
Funciones:
Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
Participar en los briefings al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
Requisitos:
Experiencia mínima 6 meses en puesto similar.
Idiomas: español avanzado e inglés medio
Formación acorde con el puesto valorable (FP, Cursos de especialización, etc.).
Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
Clara orientación al cliente y al detalle.
Requisitos :
LUGGAGE PORTER - Casa de las Artes - (Madrid)
En el Hotel Casa de las Artes, Meliá Collection, necesitamos incoporar un/a Luggage Porter (Auxiliar de Recepción). Desde el Barrio de las Letras, el corazón literario del Siglo de Oro español, este hotel en Madrid honra la riqueza cultural y creativa de la época, en un tributo moderno al arte en todas sus formas. Rodeado de historia y modernidad, se erige como el refugio perfecto para creadores y entusiastas de la expresión artística en cada uno de sus espacios.
Ubicado entre las calles Atocha y Moratín, Casa de las Artes Meliá Collection abarca una gama completa de disciplinas: desde la pintura y la escultura hasta la música, el baile, la literatura, la arquitectura y el cine.
Si te gusta el Arte en todas sus formas y quieres formar parte del equipo de Melia Hotels International, cadena hotelera internacional y líder en el sector, este es tu lugar. Tú MISIÓN será estar pendiente de las intalaciónes y de los clientes del hotel, ayudándoles a transportar sus equipajes y resolver sus dudas. Asimismo deberá dar apoyo en la recepción en las tareas que se le encomienden (responder el teléfono, hacer recados, gestión de documentos etc).
¿Qué Buscamos?
- Formación acorde al puesto
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto en hoteles de 4 y 5*
- Nivel alto de inglés y se valorará un tercer idioma.
- Valorable experiencia en el sector lujo.
- Se valora conocimientos en herramientas de office.
- Vocación del Servicio, atención a los detalles e iniciativa.
- Carnet de conducir.
Requisitos :
Massage Therapist- Melia Sierra Nevada - (Granada)
MISIÓN: El Massage Therapist proporciona un servicio de calidad a los clientes en lo relacionado con tratamientos terapéuticos y masajes, anticipándose a sus necesidades y superando expectativas, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción.
Principales Responsabilidades:
- Gestionar la operativa ofreciendo a los clientes tratamientos terapéuticos y masajes, anticipándose a sus necesidades y recomendando los servicios que más se ajusten a sus gustos.
- Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos.
- Promocionar los servicios y productos en el Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y crosselling.
- Asegurarse que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
- Controlar el stock del material necesario para realizar los servicios solicitados, asegurándose del correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.
¿Qué buscamos?
- Titulación de quiromasaje o fisioterapia. Valorable otras titulaciones relacionadas.
- Experiencia mínima de 1 año como Masajista terapeuta.
- Destacable orientación al cliente y al detalle.
- Nivel de inglés medio. (B1-B2)
- Proactividad y dinamismo
- Actitud positiva
Requisitos :
Night Auditor - Meliá Barcelona Sky - (Barcelona)
Misión del puesto:
Atención al cliente en el mostrador.
Informar y asesorar de los servicios turísticos
Uso de central telefónica.
Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel (check-in, check.-out).
Dominio de disponibilidad de habitaciones por tipos y fechas, Ajuste de reservas, cotización de habitaciones por email y teléfono. Gestion y control de habitaciones de grupos vía rooming list.
¿Qué buscamos?
Formación Reglada: FP de Gestión de Alojamientos Turísticos o Grado en Turismo.
Inglés nivel alto - B2 ( Upper- Intermediate).
Se valorará conocimientos en Opera y en Sirius
Experiencia mínima de 1 año como Ayudante de Recepción en Hoteles de 4 y 5*.
Competencias: Capacidad de Comunicación y Orientación al cliente, persona extrovertida, dinámica y con iniciativa, responsabilidad y actitud positiva hacia el trabajo.
Disponibilidad para hacer turnos de mañana, tarde y noche.
Requisitos :
Terapeuta de Spa (m/f) - ()
Estamos neste momento à procura de Terapeuta de SPA (M/F) para se juntar à equipa do Furadouro Boutique Hotel Beach & SPA, (Praia do Furadouro - Ovar) OFERECEMOS: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência - Remuneração compatível com a função - Possibilidade de progressão na carreira profissional; - Formação complementar
Requisitos : PERFIL PRETENDIDO: - Para esta função procuramos candidatos(as) que tenham formação em Massagem e/ou Estética, - Experiência comprovada como terapeutas, e preferencialmente em organização de SPA (vendas, gestão de stocks, encomendas, entre outros); - Boa capacidade de comunicação em português e inglês, - Disponibilidade e flexibilidade de horários rotativos, - Orientação para o cliente, excelente capacidade de comunicação, - Elevado sentido de responsabilidade, organização e higienização; - Capacidade de trabalhar em equipa, dinamismo, proatividade e relacionamento interpessoal;
Empregado de mesa 3ª (M/F) - ()
Encontramo-nos em fase de recrutamento para o Furadouro Boutique Hotel Beach & SPA (Praia do Furadouro/Ovar) para Empregado de mesa 3ª (M/F) Oferta - Bom ambiente de trabalho; - Integração numa equipa motivada - Remuneração compatível com a função. - Formação - Possibilidade de progressão na carreira
Requisitos : Requisitos - Experiência anterior comprovada na função (preferencial); - Formação adequada à função (preferencial); - Conhecimentos da língua inglesa (eliminatório); - Boa apresentação; - Gosto pelo atendimento ao público; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Dinamismo e proatividade; - Sentido de responsabilidade; - Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos; - Residência próxima do local de trabalho; - Disponibilidade imediata e total.
Empregada de andares | housekeeping (m/f) - ()
Encontramo-nos em fase de recrutamento para o Furadouro Boutique Hotel Beach & SPA (Praia do Furadouro/Ovar) para a função de EMPREGADO(A) DE ANDARES. Pretendemos admitir empregada/o de andares, preferencialmente com experiência no desempenho das funções inerentes à profissão, com base nas normas e técnicas de arrumação, higiene e segurança, efetuar o serviço de higienização, arrumação e decoração dos quartos, casas de banho, andares e zonas comuns e efetuar o serviço de rouparia e lavandaria. Oferece-se: - Boas condições de trabalho - Horários rotativos - Vencimento compatível com a função - Contrato de trabalho
Requisitos : Formação mínima . Ensino básico - 9º ano Residência: Preferencialmente Ovar ou proximidade Experiência. Preferencialmente mínima de 1 ano comprovada na função Gosto pela área Elevado sentido de responsabilidade Boa robustez física Atenção ao detalhe e orientação para o cliente Disponibilidade total e imediata Disponibilidade horária para trabalhar ao fim-de-semana e feriados (factor eliminatório), com folgas rotativas
Cocinero/a Hotel 3* León - Astorga - (León)
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos un/a Cocinero para uno de nuestros Hoteles 3* ubicado en León, Astorga.
¿De qué serás responsable?
- Colocación y ordenación del material.
- Control de la carta: porciones, mise en place, limpieza de los diferentes elementos de cocina y las zonas de trabajo.
- Comprobación y anotación de los puntos necesarios para el próximo servicio.
- Limpieza, orden y chequeo de las zonas de trabajo utilizadas.
- Separación y reciclaje de residuos cuando corresponda.
- Cumplimiento de la política ambiental
¿Qué buscamos?:
- Experiencia de 1-2 años en preferiblemente en hoteles de 4 y 5*.
- Valorable formación en Hostelería.
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
- Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
Requisitos :
Cocinero/a (Restaurante Tágara) - (Santa Cruz de Tenerife)
¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife! Con una oferta gastronómica de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En este momento, estamos emocionados de anunciar que estamos seleccionando un/a cocinero/a apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo en el prestigioso restaurante Tágara. En Abama, valoramos la excelencia culinaria y la atención al detalle, y estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por la cocina de calidad y el servicio excepcional. Si tienes experiencia previa en cocina, un espíritu colaborativo y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno de trabajo dinámico y gratificante, ¡nos encantaría conocerte! Se requiere: - Experiencia mínima de 6 meses como cocinero/a, preferiblemente en hoteles 4/5 estrellas. - Capacidad resolutiva, toma de decisiones y autonomía en el desempeño de sus funciones. - Actitud proactiva, colaborativa y habilidad para trabajar en equipo. Se ofrece: - Ser parte de un proyecto en expansión con oportunidades de crecimiento profesional. - Posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de nuestro resort. - Integración en un gran equipo de profesionales y un ambiente laboral enriquecedor. - Trabajar en Abama Resort, reconocido como uno de los mejores hoteles 5 estrellas de Tenerife. Esperamos tu CV ??
Requisitos : - Experiencia mínima de 6 meses como cocinero/a, preferiblemente en hoteles 4/5 estrellas. - Capacidad resolutiva, toma de decisiones y autonomía en el desempeño de sus funciones. - Actitud proactiva, colaborativa y habilidad para trabajar en equipo.
General Manager (m/f) F&B Multi-Concept Project - ()
Procuramos um General Manager (m/f) para integrar a nossa equipa e fazer parte da abertura de um projeto que oferece ao cliente uma experiência exclusiva e diferenciadora. Esta posição terá o desafio de gerir um projeto com vários conceitos, com um grande foco na vertente Enogastronómica. Se és um?team player?e se ambicionas trabalhar num novo projeto Symington na área do grande Porto, então esta oportunidade é para ti! Responsabilidades: - Participar na criação operacional do projeto, ajudar na estruturação dos SOP, montar equipas, e desenvolver procedimentos - Gerir e coordenar o dia-a-dia dos diferentes espaços sob a sua responsabilidade, assegurando a implementação da estratégia e mantendo a eficiência operacional - Liderar e desenvolver a equipa, assegurando formação, motivação e foco nos objetivos da empresa - Supervisionar o fecho das vendas e depósitos diários, garantindo a conformidade com os procedimentos - Supervisionar o processo de gestão de stocks e encomendas, em colaboração com as Chefias e Sommeliers, garantindo a disponibilidade e controlo dos produtos - Estabelecer relações com clientes VIP e estratégicos, assegurando a satisfação e fidelização, em coordenação com a equipa de Vendas - Participar no desenvolvimento do Plano Anual para as operações, alinhando-se com a Direção de Enoturismo e analisando indicadores críticos para garantir a execução eficaz da estratégia - Avaliar regularmente os KPIs da operação para identificar e corrigir ineficiências, otimizando a performance Perfil: - Formação Superior na área de Gestão, Turismo ou similar - Mínimo 3 anos de experiência em funções semelhantes (preferencial) - Experiência prévia na gestão de equipas - Excelentes conhecimentos de inglês - Bons conhecimentos de Microsoft Office? - Conhecimentos dos softwares POS e PMS - Boa capacidade de organização e execução? - Capacidade de trabalho em equipa? - Abertura à mudança e à aprendizagem Oferta: - Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional - Dias de férias extra - Diferentes benefícios e regalias - Parcerias e descontos nos nossos produtos - Tempo para participação em atividades de responsabilidade social Se consideras ter o perfil adequado para este projeto, candidata-te através do link: https://people.symington.com/anuncio/symington-family-estates/general-manager-m-f-fb-multi-concept-project-jan25/
Requisitos :
Camarero/a de pisos en Baqueira FEBRERO MARZO 25 con Alojamiento y Manutención - (Lleida)
Buscamos profesionales de la limpieza para mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones , office, zonas comunes y las distintas dependencias del hotel . La empresa ofrece alojamiento en las mismas dependencias del hotel
Requisitos : Buscamos una persona responsable, con experiencia mínima de 1 año en puesto similar , que sepa trabajar en equipo y que sea amable con los clientes
Conserje de noche - Hotel HYB Eurocalas - (Islas Baleares)
Su misión será atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche. Funciones: Introducir los datos del cárdex o registro de los clientes en el programa de gestión hotelera. Realizar el cierre de día y comprobar en el programa de gestión telefónica que las llamadas están cargadas en la cuenta del cliente. Puntear, comprobar y archivar todos los créditos de clientes. Informar de las no conformidades a los departamentos afectados con copia a Intervención. Comprobar y escanear tanto bonos como listado de entradas y guardarlos en la carpeta correspondiente. Cerrar el comedor una vez hayan llegado los clientes con cena fría y abrir el comedor para los primeros clientes con desayuno frío. Preparar toda la documentación departamental del día siguiente. Proveer de toda la documentación necesaria al resto de departamentos y jefes de departamento. Preparar las entradas del día siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe ). Control de ventas de cajas fuertes. Pasar reservas de pasantes y/ o entradas imprevistas. Controlar el listado de habitaciones disponibles. Realizar la caja del turno. Recalcular reservas. Atender siempre cualquier solicitud de los huéspedes y anotar en el registro de novedades o quejas cualquier incidencia relacionada con los huéspedes e informar al/la compañero/a del turno entrante. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes establecidas.
Requisitos : studios mínimos: Grado medio. Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera. Inglés nivel bilingüe y 2º idioma nivel alto (Alemán preferible). Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año en hotel de categoría similar). Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.
Recepcionista - Hotel HYB Eurocalas - (Islas Baleares)
Su misión será ofrecer atención al cliente y realizar las tareas asociadas con el puesto, tales cómo, suministrar información, gestión ofimática, ventas y gestión de caja. Funciones: Gestionar toda información referente al hotel e informar a las personas que les pueda interesar. Atender a los clientes en todo momento de acuerdo con los estándares corporativos. De forma educada y amable, sonreír, saludar y buscar al cliente con la mirada. Registrar cualquier información o cambio en el PMS. Gestión de tesorería: Realizar caja del turno (cuenteo de billetes, monedas, vales, sellos, etc.) y cierre contable, cobro y realización de facturas, tickets, extras pendientes Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento. Llevar a cabo los procesos de check in y check out, cumpliendo los estándares de servicio correspondientes. Informar al huésped acerca de los servicios que presta el hotel, restaurantes y bares, etc. Venta de extras, upselling, etc. Hacer cambios de habitaciones a solicitud del huésped o por necesidades del hotel. Atender en todo momento cualquier solicitud, sugerencia, queja, alerta wifi etc., por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informar al/la jefe/a de recepción en todo momento. Atender el teléfono siguiendo los estándares marcados. Gestionar y contestar el mail del hotel (según los estándares establecidos), mensajes, peticiones etc de los extranets (Booking, Expedia, etc) (dos funciones unidas) Gestionar los objetos perdidos según estándares establecidos. Enviar las hospederías de las entradas del día anterior vía telemática a la guardia civil. Anexar al registro del huésped toda la información requerida (cupones de agencia, vouchers de tarjetas de crédito, bono de reservas por cortesía o tarifas especiales autorizadas). Revisar reservas y bonos, junto con la reserva en sistema y registro de todas aquellas incidencias de reservas que hubiere y las anota en cada reserva. (modificarla? Escribirla de otra manera?) Conocer situación del hotel, habitaciones ocupadas, disponibles, fuera de servicio, porcentaje de ocupación, etc. Realizar la asignación de habitaciones bajo la supervisión del/la jefe/a o 2º jefe/a de recepción.
Requisitos : Estudios mínimos: Diplomatura en Turismo o Escuela de Hostelería. Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera. Inglés nivel bilingüe y 2º idioma nivel alto (Alemán preferible). Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año en hotel de categoría similar). Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.
Limpiador/a de Habitaciones - Vall-llobrega, Spain - Contrato Fijo - discontinuo - Jornada completa - (Girona)
Estamos buscando 2 Empleados/as de Limpieza de Habitaciones para un hotel independiente en Vall-llobrega. Serás responsable de mantener la limpieza y el orden en las habitaciones, baños y áreas comunes, asegurando altos estándares de higiene y presentación. Se requiere al menos 1 año de experiencia previa en limpieza, así como habilidades en Español Profesional. Este puesto ofrece un contrato fijo - discontinuo con un salario mensual/bruto que oscila entre 1500 y 1700 . Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y una atmósfera laboral agradable.
Requisitos : Bajo supervisión de la gobernanta el/la empleado/a realizará una limpieza diaria de las habitaciones y se podrá encargar también de la limpieza de los espacios comunes del hotel (recepción, zona de piscina...) Buscamos una persona dinámica, implicada y proactiva, detallista, con consciencia profesional, capacidad de trabajo en equipo y sentido del compañerismo.
Ayudante de Recepción - Hotel HYB Eurocalas - (Islas Baleares)
Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. Funciones: Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. Gestionar toda información referente al hotel e informar a las personas que les pueda interesar. Atender a los clientes en todo momento de acuerdo a los estándares corporativos. De forma educada y amable, sonreír, saludar y buscar al cliente con la mirada. Informar de horarios, servicios y actividades del hotel, venta de excursiones, información general (agencias de viaje, aeropuertos, etc.), entrega de mapas, taxis. Venta de extras, upselling, etc. Enviar las hospederías de las entradas del día anterior vía telemática a la guardia civil bajo la supervisión del recepcionista. Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos. Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas. Hacer cambios de habitaciones a solicitud del huésped o por necesidades del hotel. Atender en todo momento cualquier solicitud, sugerencia, queja, alerta wifi, etc. por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los/las huéspedes e informar al/la jefe/a de recepción en todo momento. Atender el teléfono siguiendo los estándares marcados. Gestionar y contestar el mail del hotel (según los estándares establecidos), mensajes, peticiones, etc., de los extranets (Booking, Expedia ). Gestionar los objetos perdidos según estándares establecidos. Comprobar las facturas al contado con el listado de movimientos de caja y con tarjetas de crédito. Realizar junto con los/as compañeros/as la caja del turno correspondiente. Utilizar el programa de gestión hotelera correspondiente al hotel. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes establecidas. Realizar cobros y bonos, bajo la supervisión del/la recepcionista.
Requisitos : Estudios mínimos: Grado medio. Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera. Inglés nivel bilingüe y 2º idioma nivel alto (Alemán preferible). Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año en hotel de categoría similar). Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.
F&B Team Leader - (Islas Baleares)
En Cap Vermell Grand Hotel buscamos supervisor/a de F&B con experiencia para unirse al equipo de Servicio de Alimentos y Bebidas. El objetivo principal de este puesto es ser responsable de realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión del punto de venta, incluyendo la supervisión y dirección del personal de servicio y asegurando un excelente servicio al cliente. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Verificar personalmente y con frecuencia que los clientes están recibiendo el mejor servicio posible. - Atender y responder las consultas o quejas de clientes de manera cortés y eficiente, informando de manera inmediata a su supervisor y llevando a cabo su seguimiento hasta asegurar su resolución de manera satisfactoria. - Supervisar y verificar que los alimentos y bebidas están en perfecto estado, son frescos y son servidos adecuadamente durante el servicio, proporcionando feedback a los implicados en casi de ser necesario. - Conocer en profundidad todos los alimentos y bebidas del menú y poseer la capacidad de recomendar combinaciones de alimentos y bebidas y otras alternativas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. - Supervisar y asegurar que el outlet se encuentra en perfecto estado, se mantiene limpio y organizado tanto en la zona de clientes como en la zona de trabajo del personal del hotel. - Proporcionar servicio a los clientes incluyendo, pero no limitado a, servir mesas, preparar las áreas de trabajo, acondicionar las mesas y funciones generales de cajero. - Colaborar con todos los departamentos del Hotel y asegurar que todo el personal bajo su responsabilidad colabora con todos los departamentos para lograr la satisfacción del huésped y el éxito del Hotel. - Supervisar la puntualidad y la apariencia de todo el personal de alimentos y bebidas. - Participar en la preparación y publicación de los turnos de trabajo semanales, asegurando que se adaptan las necesidades de negocio y cumplen la normativa legal. Lo que ofrecemos: - Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. - Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal.
Requisitos : - La persona adecuada debe tener al menos 1 año de experiencia en un puesto similar en un hotel de lujo de cinco estrellas o en un r restaurante de primera categoría. - Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación - Orientación al servicio al cliente - Inglés fluido (hablado y escrito) es estrictamente necesario. Otros idiomas son un aliciente
Camarero/a hotel 5* GL - (Islas Baleares)
En Cap Vermell Grand Hotel buscamos camareros/as responsables de realizar la puesta a punto del restaurante, atender y servir a clientes de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, cumpliendo las normas establecidas y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y rentabilidad. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Presentar el menú, responder consultas y asesorar a clientes con respecto a la comida, la bebida y otros productos o servicios del restaurante. - Recibir, ubicar, asesorar y despedir a clientes. - Realizar la atención directa y toma de pedidos para el consumo de bebidas y comidas. - Servir la comida y bebida de acuerdo con la secuencia y los procedimientos establecidos. - Preparar todo tipo de bebidas. - Preparar las áreas de trabajo para el servicio y acondicionar las mesas o mostradores en la finalización de cada servicio o cuando sea requerido, transportando los recursos necesarios para ello. - Llevar a cabo la facturación y el cobro a clientes... - Preparar el montaje y desmontaje del servicio, mesa, tableros para banquetes, eventos o convenciones, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares reservados como consecuencia de la venta a clientes.
Requisitos : Buscamos una persona dinámica, con personalidad y buen comunicador. Capaz de identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas con un excelente servicio de bebidas. La persona adecuada debe tener: - Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación - Orientación al servicio al cliente - Inglés fluido (hablado y escrito) es estrictamente necesario. Otros idiomas son un aliciente - Experiencia en establecimientos de lujo.
Cocinero/a - (Madrid)
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar COCINEROS/AS para trabajar en nuestro nuevo hotel PLAZA ESPAÑA, ubicado en el centro de Madrid. TAREAS PRINCIPALES: · Colaboración con el equipo de cocina en los procesos de recepción de materias primas, almacenaje, descongelación, control de temperaturas, manipulación y limpieza y desinfección. · Realización de las tareas pautadas de elaboración y presentación de platos. · Realización de las limpiezas periódicas establecidas en el plan elaborado. · Manipulación de alimentos en cumplimiento de la normativa vigente. · Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. · Colaborar en la ejecución de menús y cartas · Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. REQUISITOS: · Experiencia previa como cocinero. · Proactividad, dinamismo. · Actitud positiva, trabajo en equipo, Iniciativa, orientación a resultados. SE OFRECE: · Contrato de 40h semanales. · Salario competitivo. · Posibilidad de crecimiento en una empresa en plena expansión.
Requisitos :
Cocinero/a con experiencia en cocina a la brasa - (Barcelona)
Buscamos cocineros/as con experiencia en cocina a la brasa para nuestro restaurante El Cielo situado en Santa Susanna. Somos una empresa seria en pleno proceso de crecimiento y expansión. Ofrecemos contrato de fijo discontinuo para temporadas de 9 a 10 meses. Se valorarán candidatos/as que residan cerca del lugar de trabajo y con flexibilidad horaria. La incorporación sería a finales de marzo.
Requisitos : Experiencia en cocina a la brasa
Receptionist Fijo - discontinuo 2-3 años Inglés Profesional - (Girona)
Como Recepcionista en nuestro hotel independiente en Vall-llobrega, España, tendrás la oportunidad de ser la primera impresión de nuestra empresa para nuestros huéspedes. Serás responsable de atender llamadas telefónicas, gestionar reservas y brindar asistencia a los huéspedes durante su estadía. Además, deberás mantener el área de recepción ordenada y asegurarte de que todas las consultas y solicitudes se atiendan con prontitud. Buscamos a alguien con al menos 2 a 3 años de experiencia en un rol similar, con fluidez en inglés ya que será el idioma obligatorio para esta posición. El contrato ofrecido es Fijo - discontinuo, con un salario mensual/bruto entre 1900 y 2000 . Si eres organizado, tienes excelentes habilidades de comunicación y disfrutas brindando un excelente servicio al cliente, ¡esperamos conocerte pronto!
Requisitos : -Sentido del servicio al cliente -Buena capacidad de comunicación -Proactividad y multitarea -Disponibilidad y flexibilidad (rotación horaria). -Conocimientos avanzados de informática. -Rigor y buena organización.
