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Oficial de servicios técnicos - Málaga, España - Globales Andalucía - (Málaga)
Somos una empresa familiar hotelera creada en Mallorca hace más de 50 años. Durante el último tiempo, hemos crecido exponencialmente, y actualmente contamos con más de 50 complejos ubicados en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua. En su mayor parte, nos enfocamos en las familias, y el turismo de sol y playa. A día de hoy, el equipo de Globales cuenta con más de 4.000 colaboradores/as. Nuestra misión y visión es convertirnos en una cadena hotelera referente a nivel internacional, tanto para nuestros/as clientes/as, como para el personal que forma nuestro equipo. Todo ello, sin dejar de lado el compromiso con la sociedad y con el medio ambiente. En GLOBALES estamos buscando un/a ayudante de Servicios Técnicos para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en GLOBALES LOS PATOS Y GLOBALES PLAYA ESTEPONA. Las principales funciones del puesto serán: - Realizar el mantenimiento preventivo, correctivo, y conductivo de las instalaciones de electricidad, fontanería, refrigeración, albañilería y climatización. ¿Qué te vamos a ofrecer? - Contrato fijo discontinuo a jornada completa. - Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. - Incorporación a un grupo dinámico con más de 50 hoteles distribuidos en 4 países y en crecimiento constante, con más de 4000 trabajadores/as. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil.
Requisitos : - Experiencia previa de mínima de 2 años como técnico de mantenimiento. - Formación en mantenimiento de piscinas y legionela. Valorable formación en PRL y planes de emergencia. - Conocimientos técnicos de electricidad, fontanería, climatización, pintura y albañilería.
GPP&W - Ayudante de Cocina - (Islas Baleares)
¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo en Grand Palladium Palace & White Ibiza como Ayudante de Cocina. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales funciones serán: * Cocina caliente. * Realizar preparaciones básicas, platos y otras elaboraciones culinarias que le sean encomendadas. * Realizar las labores de limpieza y desinfección de alimentos, maquinaria e instalaciones que le sean asignadas, utilizando los productos adecuados en las cantidades recomendadas. * Almacenar, manipular y ordenar correctamente todo el material de cocina, alimentos y productos químicos. * Colaborar con el responsable en la recepción de mercancías, recibir las mercancías y materiales solicitados, controlar las fechas de caducidad y de calidad. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti? * Experiencia en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5*. * Se valorará formación específica en cocina. * Persona acostumbrada a trabajar con volúmenes de producción elevados. ¿A qué esperas? ¡ Inscríbete ya!
GPP&W - Cocinero/a - (Islas Baleares)
¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Cocinero/a. Misión del puesto de trabajo Responsable de elaborar, preparar y cocinar los platos requeridos, además de cuidar los detalles de los mismos, siguiendo las pautas indicadas por el Chef, según el menú previamente acordado y cumpliendo las normativas de seguridad, higiene y protección medioambiental establecidas. Tus principales funciones serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable la preparación de platos. * Participar en el control de aprovisionamiento, conservación y almacenamiento de mercancías. * Cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Almacenar, manipular y ordenar materiales y productos. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. * Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Requisitos : Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Experiencia en?la?posición?ofertada, preferiblemente en hoteles 5*. * Formación en cocina, grado medio o superior. * 3 años de experiencia en el sector. * Se valorará formación específica en cocina. Otros requisitos ( No imprescindibles) * Se valorarán más de 3 años de experiencia en el sector.
Travel Documentation - Tour Operador - GrupoBestours - (Barcelona)
Buscamos Travel Documentation para nuestro equipo de Barcelona. Entre tus funciones se destaca el coordinar y gestionar la documentación en Tour Operation, incluirá la gestión y control de stock de material de viaje, elaboración digital y maquetación de ofertas, realizar los escritos de los itinerarios completos de los viajes, entre otras. Como requisitos, * Experiencia valorable en el sector. * Conocimientos básicos en Amadeus. * Persona metódica y con un alto nivel de organización. * Alto conocimiento en herramientas ofimáticas. Ofrecemos una jornada a tiempo completo en un contrato indefinido. *También se aceptan candidaturas de estudiantes de Turismo que deseen realizar prácticas universitarias.
Requisitos : - Experiencia valorable en el sector. - Conocimientos básicos en Amadeus. - Persona metódica y con un alto nivel de organización. - Alto conocimiento en herramientas ofimáticas. - Persona capaz de trabajar con autonomía y responsabilidad. - Valorable conocimientos de inglés u otros idiomas. - Trabajo en equipo.
Sub Chefe de Receção - Ohai Nazaré - ()
Descrição da Função : - Acompanhamento e supervisão diária do serviço de receção, substituindo o chefe de receção nas suas ausências; - Colaborar com a Responsável de Receção na gestão de Objetivos a alcançar pelo serviço de Alojamento e nos procedimentos de Promoção da venda dos outros serviços proporcionados pela unidade Hoteleira; - Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes; - Assegurar a receção e acolhimento dos clientes à chegada do hotel e garantir a qualidade do serviço; - Gestão de equipa, no que à distribuição diária de trabalho e controlo de assiduidade; - Gerir reclamações e sugestões; - Gestão de Reservas e realização de Check-in e Check-out. Perfil : - Experiência profissional comprovada na área; - Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas; - Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas; - Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook); - Elevado sentido de responsabilidade e rigor; - Elevada capacidade de comunicação e relação interpessoal; - Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade; - Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas; - Orientação para a eficácia, obtenção de resultados e qualidade de serviço; - Disponibilidade e flexibilidade horária; - Apresentação cuidada.
Requisitos :
Responsável de Turno (SALA) - ()
O nosso prestigiado restaurante na Foz do Douro está à procura de um Responsável de Turno (SALA) com paixão pela excelência e dedicado(a). Se és uma pessoa dinâmica, com foco na satisfação do cliente, queremos conhecer-te! O Que Procuramos: - Excelência em apresentação: Proatividade, dinamismo e responsabilidade são essenciais. - Comunicação e Espírito de Equipa: Excelentes capacidades comunicacionais e um forte espírito de equipa. - Gestão de Stress - Orientação para o Cliente: Paixão pelo atendimento ao público. - Formação: Preferencial, mas não obrigatória. - Idiomas: Inglês obrigatório, outras línguas são uma vantagem. - Disponibilidade Horária: Incluindo fins de semana e noites. - Experiência: Mínimo de 3 anos na função. - Português Nativo: Requisito obrigatório. - Conhecimentos Informáticos: Na ótica do utilizador. - Responsabilidade e Seriedade: Essencial.
Requisitos : Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional Experiência: Entre 2 e 3 anos Categoria profissional: Supervisor Residência: União Europeia Idioma imprescindível: Português - Fluente Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional Experiência: Entre 2 e 3 anos Categoria profissional: Supervisor Residência: Distrito Idioma imprescindível: Português - Fluente
IT Coordinator - (Islas Baleares)
About Jumeirah & the Hotel: For more than two decades, Jumeirah Group, a member of Dubai Holding, has been making a distinct mark on the global hospitality market with its unwavering Stay Different brand promise. Its award-winning destinations, including the iconic Burj Al Arab Jumeirah, position service beyond expectations, signature dining experiences and artful surroundings at the heart of every guest experience. Today, Jumeirah operates a world-class portfolio of 26 properties across the Middle East, Europe and Asia, and employs over 9,000 colleagues, representing over 120 nationalities. As Jumeirah continues to expand its global portfolio and scale up its operations to the next level of growth, we remain fully committed to developing and empowering our colleagues to excel in world-class environments. Jumeirah is committed to embedding equality, diversity and inclusion in all its practices, embracing a culture that celebrates diversity. Set high above Port de Sóller on the unspoilt northwest coast of the island, Jumeirah Mallorca is a secluded sanctuary near the magnificent UNESCO Heritage Serra de Tramuntana. Stylish and tranquil, and featuring a custom curated art collection, the hotel offers 121 bright and spacious sea and mountain facing rooms, featuring recently refurbished suites. The hotel hosts five restaurants ioffering panoramic vistas over the azure blue waters. Award-winning Talise Spa provides a sanctuary for guests seeking rejuvenation, featuring world-class amenities and expert therapists. About the Role: The main responsibilities of the role are: -Oversee the repair, updates, and maintenance of IT systems, ensuring data recovery and emergency preparedness. -Deploy and maintain IT equipment, manage user accounts, and support applications and devices (e.g., Micros, Opera MS, Wi-Fi), ensuring compliance with hotel standards. -Address software issues, manage enhancement requests, recommend system upgrades, and assist with AV setups and RMS technology in hotel rooms. -Work closely with Group IT, provide reports to IT management, support audits, and develop emergency protocols for system failures. -Manage IT inventory, provide out-of-hours support, and ensure adequate resources.
Requisitos : About you: Qualification & Experience: - Bachelors degree or equivalent with a specialization in IT / ITIL or CobIT Certification. - Microsoft Certified Professional (MCP) or equivalent professional certification. - Previous experience on a similar position. - Desirable Experience in the 5-star market. Skills: - Must possess organizational skills such as time management, team management, resource allocation, prioritization, multi-tasking. - Creative decision making and problem-solving skills - Build engagement through diverse teams and working collaboratively - Good level of English and Spanish. - Friendly, approachable, and professional.
Prácticas Food & Beverage - Kimpton Vividora Barcelona - (Barcelona)
Whats the internship? As F&B intern youll be serving to our guests our delicious dishes and creative cocktails as well as thinking of new ways to improve our service and surprise our guests. Youll be supervised by the F&B team. Your day-to-day Assist with the daily preparation and set-up of the restaurant and bar areas. Serve food and beverages to guests while ensuring a high level of service and guest satisfaction. Help maintain the cleanliness and organization of your workspace and equipment. Report any needs for replenishing stock or products for the next service. Keep your workstation clean, tidy, and well-maintained at all times. Comply with the hotel's sustainability and environmental policies. What we need from you Currently studying a bachelors degree in hospitality or related field. Possibility to sign an agreement with your school for 6 months preferably. Previous hotel knowledge and experience in operational departments will be valuable. Must be fluent in English and/or Spanish. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for food & beverage area. What to expect from us Economic compensation. Uniform and laundry service for the uniform. Training programmes and access to IHGs training tool. Meals included on shift. Cool environment and lots of fun! ??
Requisitos :
Agente de Reservas - (Alicante)
¿Te gustaría trabajar en una de las cadenas hoteleras más consolidadas de la Costa Blanca? ¿Tienes experiencia en Call Center y gestión de reservas? ¿Hablas idiomas? Si es así, AR Hotels & Resorts te ofrece la oportunidad que estás buscando. Tenemos vacante en nuestras oficinas centrales ubicadas en Calpe, para la posición de Agente de Reservas. ¿Quieres saber más? Te contamos las principales funciones del puesto: - Atención telefónica: Brindar atención a clientes particulares, agencias y empresas. - Gestión del e-mail: Responder a todo tipo de consultas realizadas por correo electrónico. - Tramitación de reservas: Realizar la gestión y tramitación de reservas de alojamiento y restaurantes. - Introducción de reservas en el sistema: Gestionar reservas para mayoristas y tour operadores, introduciendo la información correctamente en el sistema de reservas del hotel. - Supervisión de reservas: Asegurar el correcto registro, control, cambios, extensiones y cancelaciones de las reservas efectuadas en el programa del hotel. - Gestión de extranets: Administrar las extranets de plataformas de reserva como Booking.com y Expedia. - Resolución de conflictos: Gestionar situaciones difíciles o de conflicto con clientes y colaborar estrechamente con el departamento de Calidad en la resolución de reclamaciones. - Atención de incidencias: Gestionar incidencias que surjan en los hoteles, apartamentos o restaurantes. - Trámites administrativos: Realizar tareas administrativas en colaboración con los departamentos de Administración y Contabilidad. - Mejora continua: Proponer mejoras en los procesos internos y colaborar activamente en la implementación de nuevas ideas que optimicen el funcionamiento del departamento. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido. - Jornada completa. - Desarrollo profesional en empresa consolidada en el sector y en fase de crecimiento. - Formación continua. - Excelente ambiente de trabajo. - Descuentos en los servicios de AR Hotels & Resorts con tu Unipeople de empleado. - Descuentos en servicios externos con acuerdo con AR Hotels & Resorts con tu Unipeople de empleado.
Requisitos : - Nivel alto de inglés. (Se valorarán otros idiomas) - Formación en Turismo u otras formaciones afines. - Orientación al cliente y hacia la venta. - Habilidades comunicativas. - Perfil organizado, responsable y resolutivo.
EXECUTIVE CHEF - (Islas Baleares)
El Hotel Meliá Cala D´Or, pequeño y lujoso hotel de 5 estrellas y tan solo 55 habitaciones, busca Jefe de Cocina con experiencia en carta y buffet, gestión de costes y gestión de inventario para temporada 2025. La incorporación es para primeros de Marzo para que pudiera familiarizarse con los sistemas, infraestructuras y equipo antes de la apertura del Hotel, programada para el 15/04/2025.
Se valorará experiencia en Meliá Hotels International, conocimientos de Coupa (programa de compras) y Office.
Se le ofrecería alojamiento individual y pensión completa en caso de ser necesario.
Requisitos :
Groups & Events Manager - Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach - (Islas Baleares)
MISIÓN:
Responsable de la maximización de beneficio en todas las áreas del hotel Meliá Calvià Beach Resort (Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach) a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asegurándose que todas las necesidades y peticiones del grupo son atendidas apropiadamente y que el desarrollo de los eventos es tal y como se ha planificado. Co-responsable del liderazgo, formación y desarrollo del equipo de Conference Coordinators/Executives del hotel.
FUNCIONES:
- Definir objetivos de Upselling a los Groups & Event Coordinators para asegurar la maximización de cada grupo/evento. Forma a su equipo en la venta efectiva durante visitas de inspecciones y en momentos de conexión con el cliente/meeting planner cuando ya está el grupo en el hotel.
- Se asegura que la producción (revenue) de todos los grupos y eventos son debidamente reportados en FOCUS/MICE Switch al finalizar el evento y antes del cierre del mes para que los datos suban a los informes globales de MHI del segmento MICE (Grandes cuentas, áreas comerciales, etc).
- Establecer el plan de acción para generar negocio de eventos sociales y reuniones con o sin habitaciones. Dichas acciones pasarán a formar parte del Business Plan del departamento.
- En coordinación con Alimentos y Bebidas, elaborar el presupuesto de F&B así como las proyecciones (forecast) de F&B para su departamento.
- Participar en el business review del hotel aportando la información del segmento grupos & eventos (negocio OTB, oportunidades, ratios confirmación, etc.).
- Preparar la proyección de Banquetes y Salones mensual y trimestral con el análisis comparativo a cada semana y de las posibles desviaciones, añadiendo los detalles requeridos por la Dirección del Hotel y Dirección Comercial.
- Asignar los eventos futuros según agenda del departamento y operativa del grupo (distribuir equitativamente eventos y/o en función perfil miembros equipo y evento).
- A partir de la firma de contrato será la persona que revise los contratos y determine qué persona de su equipo se encargará de la planificación y gestión del grupo en el hotel.
- Compaginar sus funciones de dirección y supervisión del equipo conference con la gestión de eventos a los que da cobertura 360º como si de un Groups & Events Coordinator se tratara.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Experiencia: 2 años de experiencia en una posición simila
- Formación: Grado de Turismo, Hostelería o similar.
- Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE.
- Perfil resolutivo y Orientación a resultados.
- Orientación al cliente y Capacidad analítica.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Organización y planificación.
- Proactividad e Innovación.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Alta vocación de servicio.
- Atención a los detalles
Requisitos :
The Level Manager - Meliá South Beach - (Islas Baleares)
El área de The Level en Meliá South Beach es una zona exclusiva dentro del hotel que ofrece servicios y espacios premium para huéspedes que buscan una experiencia de lujo. Incluye acceso a áreas privadas, servicios personalizados, lounge exclusivo, check-in y check-out diferenciados, así como detalles de alto nivel en habitaciones y servicios.
Misión:
Responsable de proporcionar al cliente un excelente servicio y producto de la más alta calidad, garantizando su satisfacción. Supervisar el cumplimiento de los estándares y políticas establecidas en el hotel y reportando a Dirección.
Funciones:
Realizar el check-in y check-out personalizado de los clientes en la recepción de The Level, ofreciendo un servicio exclusivo y diferenciado.
Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Supervisar que el equipo informe y ofrezca a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel.
Supervisar y coordinarse con el departamento de F&B y Pisos asegurando una óptima implementación de los estándares.
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
Titulación preferiblemente en Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
Nivel avanzado de inglés y valorable un tercer idioma.
Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
Manejo avanzado del Paquete Office 365.
Conocimientos de Operativa Hotelera.
Capacidad de dirigir y trabajar en equipo.
Organización y planificación.
Proactividad e Innovación.
Excelentes habilidades comunicativas.
Alta vocación de servicio.
Capacidad de resolución.
Atención a los detalles.
Requisitos :
Agente de Viajes Corporativo Junior - Barcelona - GrupoBestours - (Barcelona)
Buscamos Agente de Viajes Corporativo Perfil Junior. Bajo la supervisión del responsable directo coordinarás y organizarás viajes de negocios para nuestros clientes corporativos. Esto incluye la búsqueda de las mejores tarifas, la planificación de itinerarios y la gestión de reservas. Además, deberás mantener una comunicación clara y constante con los clientes para garantizar su satisfacción. Como requisitos, *De 1 a 2 años de experiencia en un rol similar. *Conocimientos básicos en Amadeus. *Sólidas habilidades de comunicación *Conocimientos en ofimática. *Grado o estudios superiores en el sector. *Capacidad de trabajo en equipo. Ofrecemos una jornada a tiempo completo en un contrato indefinido. *También se aceptan candidaturas de estudiantes de Turismo que deseen realizar prácticas universitarias.
Requisitos : - Conocimientos básicos en Amadeus. - Buenas habilidades comunicativas y comerciales. - Vocación en Atención al Cliente. - Persona capaz de trabajar con autonomía y responsabilidad. - Persona metódica y con un alto nivel de organización. - Valorable conocimientos de inglés u otros idiomas. - Trabajo en equipo.
Técnico de mantenimiento Hotel 4* - (Sevilla)
La cadena TRH Hoteles precisa incorporar Técnico de mantenimiento para su hotel Trh La Motilla sito en Dos Hermanas. Las funciones que realizar serán las siguientes: - Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. - Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. - Seguimiento y supervisión con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso. - Tener al día el programa de mantenimiento, asegurándose de su cumplimiento con la calidad requerida, y de acuerdo con el presupuesto. - Prever las necesidades de piezas de recambio y maquinaria, controlando las existencias en almacén (de acuerdo a los stocks máximos y mínimos establecidos).
Requisitos : Conocimientos de fontanería y electricidad. Titulación mínima: ESO/EGB Experiencia: De 2 a 3 años
Administrativo Contable - (Sevilla)
TRH Hoteles busca incorporar una persona con experiencia demostrable en puesto de contabilidad y administración para su Hotel Trh La Motilla sito en Dos Hermanas. Funciones: ?Realización de la contabilidad general del hotel: Contabilización de facturas, otros documentos contables, provisiones, periodificaciones y cuadres/ control de cuentas ?Conciliaciones bancarias ?Relación con los distintos departamentos del hotel con el fin de recopilar datos para el control del día a día de la actividad hotelera. ?Previsión, elaboración y control de tesorería. ?Gestión de cobros y pagos ?Cuadre de caja diario en sus distintas formas (visa, amex, efectivo, transferencias ). ?Elaboración cierres contables y reporte a la cadena hotelera en tiempo y forma ?Cuadre de impuestos (IVA e IRPF) y conocimientos del SII. ?Realización de los enlaces diarios de la información contable desde el programa de gestión hotelera al Sage 200 y revisión del correcto traspaso. Cualidades deseadas: Buscamos a un persona metódica, organizada, resolutiva con actitud positiva y sentido del compromiso
Requisitos : Conocimientos avanzados de contabilidad. Experiencia dentro del sector hotelero, se considera un plus. Usuario de Microsoft Office 365. Experiencia en reportar a la central. Se valorará conocimientos en Sage 200 y/u otro software de gestión hotelera como Ubikos.
Director/a de hotel Murcia - (Murcia)
DIRECTOR/A DE HOTEL Hotel Collection International busca incorporar Director/a para Puerto de Mazarrón en Murcia. Reportando a Dirección General, la persona seleccionada se hará cargo de la gestión del establecimiento. Funciones - Planificar y controlar toda la operativa del hotel. - Fijar objetivos, políticas, programas y presupuestos del hotel y de cada departamento (Alojamiento, Comercial, Restauración, etc.). - Coordinar a los responsables de cada departamento y fomentar el talento de todos los trabajadores, tanto en la selección como en la formación. - Supervisión del área de Personal-RRLL y relación con Comité de Empresa. - Controlar las acciones orientadas a la promoción y a la comunicación de todas las áreas de negocio del establecimiento. - Realizar análisis y estudios de la competencia. - Establecer la política comercial de la empresa y el control de las ventas. - Analizar la administración contable y financiera de la operativa. Análisis de costes y beneficios. - Gestión de las inversiones. - Control de la cuenta de explotación. Control de 360º que integre todos los aspectos relacionados con todas las tres áreas del negocio hotelero. - Velar por el cumplimiento de los objetivos marcados por la Dirección General. - Gestionar las relaciones de la empresa y representar a la misma. Mantener vínculos con los organismos gubernamentales, medios de comunicación y representantes hoteleros. Asistir a eventos sociales en representación del hotel.
Requisitos : Licenciado en Turismo, ADE, económicas o similar. Valorable Máster en Gestión Hotelera. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en puestos de Dirección Hotelera en 3*, 4* y 5* Imprescindible experiencia previa en marcas internacionales, tanto resort como urbano. Nivel alto de inglés tanto hablado como escrito (valorables otros idiomas) Valorable experiencia en apertura de hotel. Disponibilidad para viajar a nivel nacional Movilidad geográfica nacional
Camarero/a de pisos (val.discapacidad) - (Málaga)
¡Únete a nuestro Hotel Palacio Solecio! ¿Buscas un trabajo en un lugar emblemático donde puedas crecer, aprender y sentirte parte de una familia? En el Hotel Palacio Solecio, no solo ofrecemos un empleo, sino una experiencia de trabajo que combina estabilidad, crecimiento y un ambiente de apoyo inigualable. Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de pisos como camarero/a de pisos. Palacio Solecio está situado en el corazón del centro histórico malagueño, a tan solo unos pasos del Museo Picasso, la Alcazaba y el Teatro Romano. Conocido como Palacio Marqués de la Sonora, Palacio Solecio es un edificio histórico del siglo XVIII que ha sido renovado manteniendo el estilo arquitectónico y artístico original. Tiene 116 elegantes y luminosas habitaciones y tres espacios acogedores con capacidad para 60 personas, equipados con comodidades y última tecnología para celebrar cualquier evento privado. Además, Palacio Solecio alberga el restaurante Balausta y un rooftop, espacios gastronómicos donde la tradición y el culto al producto se unen en un antiguo palacio andaluz del S. XVIII. El lugar perfecto para esos desayunos que se alargan o esas cenas especiales.
Requisitos : * Certificado de discapacidad vigente igual o mayor al 33% * Incorporación inmediata * Experiencia previa en un puesto similar Dadas las características del puesto, la persona debe poder desempeñar labores de limpieza y organización en un entorno hotelero de lujo, manteniendo altos estándares de calidad y atención al detalle.
Agente de Viajes Corporativo Senior - Barcelona - (Barcelona)
Buscamos Agente de Viajes Corporativo que cuente con 5 a 10 años de experiencia en el sector. Entre sus funciones se destaca: gestionar reservas, itinerarios y alojamiento para viajes de negocios, también negociar con proveedores y garantizar la satisfacción del cliente en cada paso del proceso. * Buscamos a alguien con habilidades sólidas en servicio al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación. * Requisito imprescindible: Amadeus nivel experto. * Jornada completa * Contrato indefinido. * Vacantes en las oficinas de Barcelona. Únete a nuestro equipo en nuestra agencia de viajes líder y forma parte de un entorno dinámico y desafiante.
Requisitos : - Nivel Experto del Sistema Amadeus. - Buenas habilidades comunicativas y comerciales. - Vocación en Atención al Cliente. - Persona capaz de trabajar con autonomía y responsabilidad. - Persona metódica y con un alto nivel de organización. - Valorable conocimientos de inglés u otros idiomas. - Trabajo en equipo.
Recepcionista de hotel - (Madrid)
Viajar es un trayecto. Ayudamos a convertirlo en una alegría. Comenzamos con una cálida y acogedora bienvenida para todos los huéspedes, ya sea que viajen por negocios o por placer, que disfruten de una rápida noche o que se relajen por una semana. En Holiday Inn® disfrutamos haciendo que los alojamientos de nuestros huéspedes sean más agradables, ayudándoles a crear recuerdos que perdurarán toda la vida. Las sonrisas irresistibles son nuestra especialidad. Deberíamos saberlo, hemos estado en este trayecto desde 1952. Así que, si nos puede ayudar a transmitir la alegría de viajar a todos, nos encantará darle una cálida bienvenida a la familia Holiday Inn®. Vayamos juntos más lejos. La primera impresión es crucial. Para lograr que las experiencias memorables de nuestros clientes comiencen de manera inolvidable, estamos buscando un recepcionista para interactuar con nuestros clientes de manera fluida, ofrecer conocimientos locales excepcionales y que se anticipe a las necesidades de nuestros clientes para que estos se sientan como en casa. Un pequeño vistazo a tu día a día: Cada día es diferente, pero principalmente estarás: Generar experiencias verdaderamente memorables para los huéspedes con la bienvenida más cálida. Reconocer a los miembros del IHG Rewards Club y a los huéspedes habituales en persona o por teléfono. Tomar, gestionar y recibir pagos de reservas de huéspedes. Hacer que el proceso de registro y salida sea ágil y sin complicaciones. Anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes para prever solicitudes y ofrecer recomendaciones personalizadas. Ser el contacto de confianza de nuestros huéspedes, ayudando con todo, desde problemas con la factura hasta recomendaciones de restaurantes.
Requisitos : Lo que necesitamos de ti: Habilidades de comunicación: los huéspedes vendrán a ti con preocupaciones y elogios, así que necesitamos que tengas facilidad de palabra. Tus habilidades para resolver problemas convertirán los inconvenientes en oportunidades para que cada huésped se vaya con excelentes recuerdos. Fluidez en el idioma local: habilidades adicionales en otros idiomas serían geniales. Habilidades informáticas.
Recepcionista - turno de noche - (Málaga)
¡Únete a nuestro Hotel Palacio Solecio! ¿Buscas un trabajo en un lugar emblemático donde puedas crecer, aprender y sentirte parte de una familia? En el Hotel Palacio Solecio, no solo ofrecemos un empleo, sino una experiencia de trabajo que combina estabilidad, crecimiento y un ambiente de apoyo inigualable. Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como auditor nocturno, con libranza los fines de semana. Descripción del Hotel: Palacio Solecio, está situado en el corazón del centro histórico malagueño a tan solo unos pasos del Museo Picasso, la Alcazaba y el Teatro Romano. Conocido como Palacio Marqués de la Sonora, Palacio Solecio es un edificio histórico del siglo XVIII que ha sido renovado manteniendo el estilo arquitectónico y artístico original. Tiene 116 elegantes y luminosas habitaciones y tres espacios acogedores con capacidad para 60 personas, equipados con comodidades y última tecnología para celebrar cualquier evento privado. Además, Palacio Solecio alberga el restaurante Balausta y un rooftop, espacios gastronómicos donde la tradición y el culto al producto se unen en un antiguo palacio andaluz del S. XVIII. El lugar perfecto para esos desayunos que se alargan o esas tardes de tertulia, de conversación en grupos alrededor de un café. Un refugio en el centro de la ciudad, un rincón indispensable de Málaga. En ambos espacios también dispone de Cóctel Bar con una carta variada, desde los buenos conocidos a nuevas creaciones de nuestro barman para quienes busquen sabores nuevos. ¿Por qué elegir Hotel Palacio Solecio? ¿Qué podemos ofrecerte? * Ubicación y Estabilidad: Trabajar en el Palacio Solecio, un edificio icónico que ha crecido y evolucionado con el tiempo, es una experiencia enriquecedora. Su ubicación céntrica ofrece un entorno sólido y estable, perfecto para desarrollar tu carrera mientras vives una experiencia laboral dinámica y equilibrada. * Cercanía y Apoyo del Equipo: En el Hotel Palacio Solecio, el trabajo en equipo es fundamental. Priorizamos el compañerismo y la colaboración, creando un ambiente donde la confianza y el apoyo mutuo son la norma. Nuestra dirección es cercana y accesible, fomentando un entorno en el que puedes expresar tus dudas y sugerencias con confianza, y donde la colaboración entre compañeros fortalece nuestra dinámica de equipo. * Oportunidades de Crecimiento y Desarrollo: En el Hotel Palacio Solecio, tu formación profesional es nuestra prioridad. Ofrecemos aprendizaje continuo y oportunidades para adquirir conocimientos en diversas áreas y en diferentes proyectos. Estamos comprometidos a apoyarte en tu evolución profesional, brindándote el acompañamiento necesario para que puedas avanzar y desarrollar tu potencial al máximo. ¡Aplica ahora y pasa a ser parte de un entorno laboral acogedor y enriquecedor que piensa en ti! ¡Tu nueva aventura profesional te espera!
Requisitos : * Inglés B2 * Capacidades de organización y análisis * Atención al cliente * Buena presencia * Formación en hostelería * Experiencia previa en puestos similares y en el sector lujo * Personalidad proactiva, comprometida, detallista y team player
