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Empresas: Meliá Hotels International

Melià Hotels international está buscando un Parrillero para unirse a nuestro equipo en ERRE & URRECHU.

 

MISIÓN:

Serás responsable del asador y parrilla a las brasas de carbón y leña. Requerirás ser una persona ágil y dinámica con experiencia en parrilla y plancha, con eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel.

 

¿Qué buscamos?

 Experiencia previa de al menos 1-2 años en el puesto, preferentemente en hoteles de 5 estrellas.

Formación en Grado Medio-Superior en cocina.

Experiencia demostrable en parrilla y plancha, así como en el sector hotelero.

Carnet de manipulador de alimentos.

Habilidad para trabajar de forma eficiente bajo presión y en equipo.

Capacidad para aportar creatividad en la cocina, manteniendo altos estándares de calidad.

Orientación a la excelencia en la presentación y sabor de los platos.

Actitud proactiva y en constante búsqueda de mejorar los procesos.

Requisitos :

Empresas: Amàre Beach Hotel Ibiza
?? Ofrecemos un puesto de 2º Responsable de Atención al cliente para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza Se encargará de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia del Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos. Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente, así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes. Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados. ?? Ejecución y seguimiento: Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes. Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club. Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiencia personalizada. Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente. ?? Control y calidad: Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel. Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ?? FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. Valorable formación en programas de animación turística y musical. ?? Experiencia mínima de 1-2 años en la posición o similar en hoteles de 4* o superior. ????Inglés: Nivel B1. Francés: Nivel B1 ???? Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: Amàre Beach Hotel Ibiza
?? Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia de/ de la Jefe/a de Recepción, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Comunicar al personal de recepción los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. Colaborar en coordinación con el departamento de Revenue, en el establecimiento de los escenarios de precios diariamente, así como participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, Cross Selling y Ancillaries). Participar en el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. ?? Ejecución y seguimiento: Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. Planificar, dirigir, supervisar y asistir cuando resulte necesario el conjunto de responsabilidades, funciones y tareas de Back Office y Front Office del departamento de recepción. Optimizar la ocupación del hotel, controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Llevar a cabo la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes e Intercompany, así como supervisar, cuadrar y liquidar la caja de recepción diariamente. Ingresar semanalmente la producción de todos los departamentos en el banco, así como solicitar los fondos y cambio necesarios. Atender y supervisar la facturación diaria y el alojamiento de grupos. Revisar y validar facturas a través de Work Cycle. Optimizar el presupuesto asignado al departamento, de acuerdo con las normas, procedimientos y valores del hotel, así como evaluar desviaciones y anticipar de futuras necesidades a la dirección. Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de recepción, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding. ?? Control y calidad: Hacer seguimiento de las valoraciones y quejas de los clientes, proponiendo medidas correctoras y alternativas para alcanzar y mantener los índices deseados de satisfacción del cliente. Atender personalmente las quejas de mayor importancia o gravedad. Llevar el control diario de las anulaciones. Supervisar la disposición de los recursos materiales necesarios, así como el estado de la uniformidad, limpieza y conservación de la recepción y equipos informáticos. Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ??Diplomatura/Grado Universitario en Turismo o similar. Valorable: Máster en ADE y/o Dirección y Gestión Hotelera. ?? Experiencia mínima de 3 años como 2º Jefe/a de Recepción y/o 5 años como Recepcionista, en hoteles de 4* o superior. ????Inglés y Francés, Nivel B1. ???? Software de Gestión Hotelera, Nivel Avanzado. Office, Nivel Medio. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: Amàre Beach Hotel Ibiza
?? Ofrecemos un puesto de 2º Maitre para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de apoyar al Maitre en las funciones de planificar, coordinar, organizar y dirigir los servicios de todos los puntos de venta del hotel, así como la gestión de los mismos, asumiendo la responsabilidad de dichas funciones en ausencia del Maitre. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la Maitre, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Comunicar al personal de sala los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Colaborar en la planificación, organización y coordinación del servicio de los diferentes puntos de venta, así como el Room Service. Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos por Fuerte Group, velando por mantener un buen clima laboral. Colaborar y apoyar al Maitre para que el servicio al cliente se preste bajo los protocolos y estándares marcados por Fuerte Group. Colaborar en la supervisión y control de facturación, cobro, cuadre de caja y liquidación de la recaudación. Controlar, gestionar y comprobar los cargos realizados en colaboración con Recepción. Colaborar en el control y verificación de cargos anulados y/o modificados ?? Ejecución y seguimiento: Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de sala, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. Supervisar y validar la propuesta de pedidos del Departamento. Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de Sala, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding. ?? Control y calidad: Gestionar y controlar la partida presupuestaria asignada a su Departamento. Colaborar en la realización de inventarios, supervisión y control de la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento. Controlar y supervisar el uso de la maquinaria del departamento, así como el mantenimiento de las mismas, notificando las posibles incidencias. Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes, trasladando la información al Maitre. Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Apoyar y colaborar con el Maitre en las acciones de mejora de la venta y satisfacción de clientes
Requisitos : Eres ideal para el puesto si… ?? FP I-II/ Grado Medio / Superior en Servicios de Restauración, Dirección de Restauración y/o similar. Valorable: formación en Protocolo y Atención al Cliente en Restauración, Dirección de Empresas Hoteleras y/o formación en Enología. ?? Experiencia mínima de 3 años en la posición en hoteles de 4* o superior. ???? Inglés y Francés, Nivel B1. ???? Software de Gestión Hotelera, Nivel AvanzadoOffice, Nivel Avanzado ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: Empresa de Servicios
Buscamos ocupar la vacante de Dirección de Operaciones de una importante empresa del sector Hospitality en expansión, su objetivo es garantizar que las operaciones de la cadena maximicen rentabilidad, eficiencia y excelencia en cada iniciativa, asegurando la entrega de experiencias diferenciadas y de alta calidad para los clientes. ¿Qué funciones son importantes? Participar en la elaboración de los presupuestos anuales. Definir y ejecutar estrategias operativas alineadas con los objetivos y la promesa de marca. Diseñar planes de inversión y mejora continua en infraestructura y tecnología para optimizar la operación hotelera. Proponer iniciativas innovadoras que permitan mejorar la rentabilidad y competitividad. Participar en reuniones y reportar resultados clave. Implementar metodologías de análisis para optimizar la eficiencia operativa sin comprometer la calidad del servicio. Supervisar y hacer cumplir las políticas de gastos, consumo de insumos y gestión eficiente de personal. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y la normativa legal vigente. Coordinar la apertura de nuevos centros garantizando su éxito operativo. Diseñar y garantizar la entrega impecable de experiencias personalizadas y diferenciadas para clientes upper-upscale y Luxury. Identificar detalles clave que influyen en la percepción del cliente y asegurar su correcta implementación en cada propiedad. Colaborar con expertos especializados en áreas clave, integrando su visión con el conocimiento operativo del equipo para asegurar una propuesta de valor. Garantizar el alineamiento de los equipos con la estrategia de la empresa, fomentando la difusión de los valores del grupo. Evaluar e integrar nuevas tecnologías como IA y automatización en la operación. Liderar la digitalización de procesos operativos para mejorar la eficiencia y experiencia del cliente. Colaborar en la definición de estrategias de imagen, branding y promociones.
Requisitos : Grado Universitario en ADE, Turismo, Económicas y/o similar. Máster en Dirección y Gestión Hotelera. Inglés, Nivel C1. Valorable otros idiomas. Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión operativa y a la mejora de la experiencia del cliente, como CRM, sistemas de gestión hotelera (PMS), herramientas de optimización y análisis de datos. Dominio de herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión hotelera.

Empresas: Turim Hoteis
DESCRITIVO DA FUNÇÃO - Assistente Contas correntes: - Gestão de contas correntes de clientes; - Reclamação de faturas; - Emissão de recibos de pagamento de acordo com o pagamento do cliente; - Emissão de notas de crédito DESCRITIVO DA FUNÇÃO - Assistente Auditoria: - Verificação de “caixas diárias, que resultam da compilação diária dos registos de recebimentos dos Hóspedes, nomeadamente: das reservas de Alojamento e eventuais extra-consumos, assim como, facturação de Serviços; - Verificação de comissões dos canais online; - Reconciliações bancárias; - Auditorias internas aos Hotéis
Requisitos : REQUISITOS DA FUNÇÃO: - Experiência prévia em Contabilidade/Auditoria, no sector hoteleiro (preferencial); - Formação superior ao nível de Licenciatura, em área relacionada (preferencial); - Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) , sistema Primavera e Hoteleiro HOST (preferencial); - Conhecimentos de Inglês (falado e escrito); COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS: - Capacidade para Comunicação Interpessoal; - Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade; - Capacidade de Trabalho em Equipa.

Empresas: Yurbban Hospitality Group
¿Por qué trabajar con nosotros? Trabajar en Yurbban Hospitality Group es una oportunidad para desarrollarte profesional y personalmente en un entorno dinámico y estimulante. En esta experiencia: Contribuirás directamente al crecimiento de la compañía participando en la identificación y evaluación de nuevas oportunidades de expansión. Aprenderás de profesionales con experiencia en el sector y desarrollarás habilidades clave en análisis de mercado, gestión de contratos y planificación estratégica. Formarás parte de un equipo innovador que apuesta por el talento joven y la visión global del negocio. Disfrutarás de un ambiente laboral colaborativo, con actividades diseñadas para fomentar el crecimiento y la diversión. Accederás a formaciones específicas y recursos que potenciarán tus competencias técnicas y personales. ¿Qué te ofrecemos para esta práctica profesional? Entorno de aprendizaje continuo: Trabajarás en un equipo que te guiará para maximizar tus habilidades. Proyectos de impacto real: Desde el primer día, serás parte de iniciativas estratégicas clave para la expansión de la compañía. Cultura colaborativa: Valoramos las ideas de todos y fomentamos un entorno inclusivo donde tu voz será escuchada. Actividades y eventos: Afterworks, actividades de equipo y más, para que te sientas parte de nuestra familia Yurbban. Ayuda económica: Un apoyo para cubrir tus gastos durante el periodo de prácticas. ¿En qué nos ayudarás? Apoyo en el análisis de nuevas oportunidades de expansión y estudios de viabilidad. Investigación de mercados nacionales e internacionales para la identificación de potenciales ubicaciones estratégicas. Colaboración en la gestión y revisión de contratos y documentación legal relacionada con la expansión. Participación en la planificación y desarrollo de proyectos de crecimiento del grupo. Soporte en la recopilación y análisis de datos financieros y operativos de potenciales adquisiciones. Coordinación con otros departamentos para asegurar una correcta integración de nuevos proyectos en la estrategia global de Yurbban. Elaboración de presentaciones e informes estratégicos para el equipo directivo.
Requisitos : Estudiantes de últimos semestres de Administración y Dirección de Empresas (ADE), Derecho, Ingeniería o áreas afines. Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint, con actitud proactiva para aprender nuevas tecnologías. Capacidad analítica, atención al detalle y habilidades organizativas. Entusiasmo por el sector hospitality y el crecimiento empresarial. Empatía, compromiso y pasión por trabajar en equipo. Flexibilidad para adaptarte a nuevos retos y dinámicas de trabajo. Nivel de inglés y español profesional/avanzado. Cualquier idioma adicional será un plus. Disponibilidad para realizar un convenio de prácticas con tu institución académica.

Empresas: Palma Urban Hotel
Empresa familiar hotelera, con 67 habitaciones, menos de 30 empleados, busca integrar a técnico administrativo de recursos humanos. - Experiencia en la gestión de procesos y personas. - Confección de cuadrantes de horarios de todos los departamentos y supervisión legal. - Colaborar en la elaboración y supervisión de las políticas, procedimientos y estándares de calidad. - Implantación y seguimiento de la LOPD, Canal de denuncias, revisión gestión laboral. - Gestión documental de procedimientos laborales: nuevas incorporaciones, bajas médicas, solicitud de vacaciones, RRMM. - Vigilancia de normativa para el cumplimiento en materia laboral y de prevención de riesgos: laborales, sanitarios. - Implantación y Seguimiento del sistema de gestión de prevención de riesgos laborales. - Seguimiento del sistema de registros jornada - SELECCIÓN Y CONTRATACION - Evaluaciones del desempeño, Planes de formación y seguimiento. - Supervisión y seguimiento para la consecución de los objetivos de calidad marcados por la compañía. - Gestión documental en el área laboral, PR, RRHH, obras e intervenciones por parte de terceros y subcontratas, ETC - Colaboración con el área contable y laboral. - Gestión de planes de desperdicio alimenticio, y otras normativas de aplicación. - Apoyo a la dirección en general. Se Ofrece: - Salario competitivo. - Buen ambiente de trabajo donde cada persona es importante.
Requisitos : Requisitos mínimos: Horario flexible y partido Formación universitaria relacionada con el desempeño del puesto Experiencia de 3 a 5 años en el área de recursos humanos Residencia: Palma

Empresas: Cafe Grup
Hotels Royal, precisa incorporar un Recepcionista para formar parte del equipo de Front Office. Sus responsabilidades serán: - Comprobar el estado del hotel (ocupación realizada y prevista, salidas y llegadas previstas, precio del día, estado de las habitaciones, eventos en el hotel, ocupación de salas, etc.). - Revisión de las llegadas pendientes. - Entradas tardías de clientes. Check-in de individuales y de grupos. - Auditoría del trabajo del día. Control de facturación. Revisión de los trámites de entrada de clientes. - Cierre administrativo del día. - Enviar listado de policía. - Preparación de listados de salidas y entradas para el día siguiente. - Control de No-shows. - Salidas tempranas de clientes. Primeros check-out. - Gestión del correo electrónico, centralita telefónica y fax. - Cuadre de caja, orden del mostrador, reposición de material. - Comunicación de incidencias y novedades al turno de mañana (libro de consignas).
Requisitos : - Experiencia mínima de 1 año en Recepción de hotel. - Español e inglés fluidos (se valorarán otros idiomas).

Empresas: Fuerte Group Hotels
??Ofrecemos un puesto de Técnico de RRHH para Fuerte Group, serás el/la encargado/a de desarrollar herramientas y procedimientos que favorezcan la gestión de los recursos humanos de la empresa. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… * Confeccionar la documentación oficial del departamento de personal y su presentación en plazo ante los organismos competentes. * Asesorar en la definición de las pruebas específicas a realizar en los procesos de selección participando en la selección de aquellos puestos para los que sea requerido por el/la Jefe/a de Selección. * Realizar la publicación de las ofertas de empleo, así como colaborar en la gestión de los portales de empleo y otras herramientas de selección. * Realizar los procesos de selección asignados. * Participar en eventos/ ferias relacionados con el empleo y la captación de talento. * Elaborar y mantener actualizadas las descripciones de funciones de los cargos de dirección contemplados en el organigrama de la compañía, así como de todos los puestos de trabajo de la misma. * Conocer las nuevas tendencias informáticas como fuente de reclutamiento, así como los diferentes servicios que estas ofrecen. * Conocer las leyes y otras disposiciones que regulan el derecho, la seguridad y salud laboral. * Conocer la legislación laboral y su aplicación para una adecuada gestión laboral. * Hacer seguimiento de las acciones marcadas en la Planificación de Prevención de Riesgos Laborales y Vigilancia de la salud. * Garantizar la organización y registro de los hechos estadísticos relevantes relativos a la gestión del personal de la Empresa y a la actividad de RRHH. * Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de todos los/as empleados/as de la Empresa. * Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
Requisitos : Eres ideal para el puesto si tienes, ?? Licenciatura/Grado en Relaciones Laborales, Psicología y/o similar. Formación específica de postgrado en Recursos Humanos, preferiblemente Máster en Dirección y Gestión de RRHH. ?? Mínimo 3 años de experiencia laboral demostrable ocupando puesto similar. Dominio de las herramientas de selección y evaluación de candidatos. Conocimientos del diseño y evaluación de Planes de Formación en empresas. ???? Inglés: Nivel B2. ???? Dominio en aplicaciones informáticas de ofimática. Conocimientos en SAP / SuccessFactors. Conocimientos de Software HR ?? Movilidad geográfica puntual. Carnet de conducir/vehículo propio. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Empresas: Portugal Travel Center
És apaixonado/a por viagens com um bom conhecimento sobre os principais destinos turisticos? Tens paixão por ajudar os outros a descobrir novos destinos e criar experiências inesquecíveis? Se sim, a Portugal Travel Center está à procura de ti! Estamos a recrutar um Agente de Viagens talentoso e experiente para se juntar à nossa equipa dinâmica. Responsabilidades: -Atender clientes pessoalmente, por telefone e por e-mail, identificando suas necessidades e fornecendo orientações personalizadas. -Criar itinerários de viagem detalhados, adaptados aos interesses e preferências dos clientes. -Fornecer informações precisas sobre destinos turísticos em Portugal e no mundo, incluindo pontos turísticos, atividades, eventos e opções de transporte. -Efetuar reservas de voos, hotéis, aluguer de carros e outras atividades relacionadas à viagem. -Oferecer conselhos especializados sobre documentação de viagem, requisitos de visto e regulamentos alfandegários. -Manter-se atualizado sobre as últimas tendências do setor de turismo e novos destinos em Portugal. -Resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficiente, garantindo a sua satisfação. Requisitos: -Experiência comprovada como Agente de Viagens -Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês ou francês. -Conhecimento profundo dos destinos turísticos em Portugal e no mundo, incluindo cultura, história, gastronomia e atrações. -Fortes habilidades de organização, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas e detalhes simultaneamente. -Excelente capacidade de atendimento ao cliente, com um foco em fornecer um serviço de qualidade e exceder as expectativas dos clientes. -Conhecimento básico de sistemas de reserva e ferramentas online relacionadas a viagens. Oferecemos: -Ambiente de trabalho desafiante e gratificante, enquadrado em equipa jovem e dinâmica onde terás oportunidade de crescer e desenvolver a tua carreira. -Remuneração base + remuneração variável + bónus anual Se te identificas com esta descrição e estás pronto para fazer parte de uma empresa apaixonada por viagens e comprometida em oferecer experiências autênticas aos nossos clientes, envia o teu currículo e carta de motivação. Aguardamos ansiosamente pela tua candidatura! Observação: A Portugal Travel Center valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Encorajamos candidaturas de todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, cor, religião, género ou orientação sexual.
Requisitos : Guimaraes

Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5*
??¡Atención! El Fuerte Marbella 5* está a punto de reabrir sus puertas y queremos formar un equipo excepcional. Por ello, te invitamos a nuestro TALENT DAY, una jornada diseñada para reforzar nuestras áreas de Sala, Cocina, Recepción, Atención al Cliente, Pisos, SPA, Economato y Mantenimiento. ¿Estás listo/a para enfrentar un nuevo reto? Fecha: Miércoles, 26 de febrero Horario: 09:00 h a 17:00 h Lugar: Hotel El Fuerte Marbella, c/El Fuerte, s/n, Marbella Si te interesa ser parte de esta experiencia, inscríbete a través del enlace en la oferta. Nos encantaría conocerte y descubrir lo que puedes aportar a nuestro equipo. Importante: La inscripción previa es obligatoria y no es necesario entregar tu currículum en mano. ¡Solo regístrate y prepárate para esta nueva aventura! ¡Te esperamos!
Requisitos : .

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto

Reportando al Restaurant Manager del restaurante Erre & Urrechu ubicado en el Hotel Gran Melia Torre Melina, tu misión será organizar y supervisar las actividades del personal con el que cuenta para garantizar la calidad en el servicio ofrecido al cliente en los servicios del restaurante con el fin de contribuir al logro de sus ratios de alimentos y bebidas y los objetivos económicos, de calidad, clima laboral, desarrollo de personas y operativos del hotel.

 

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de dos años en posición similar
• Formación universitaria acorde al puesto (hostelería, turismo o similar).
• Conocimiento operativo (buffet, a la carta…) y en gestión de eventos.
• Capacidad de fomentar iniciativas de ingresos adicionales en el departamento.
• Trabajo en equipo, planificación y orientación a objetivos y al cliente y liderazgo.
• Dominio del Paquete Office.
• Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente conocimiento de otros idiomas.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Responsable de la elaboración, preparación y presentación de las pizzas y otros alimentos asignados dentro de la cocina, a través del eficiente desempeño de sus funciones. Cumplirá en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada preparación, poniendo especial cuidado en la creatividad, la composición, el sabor y la presentación de cada pizza, para garantizar la satisfacción de los clientes y comensales. Su objetivo es asegurar su reconocimiento y preferencia por la calidad y autenticidad de las pizzas y alimentos del establecimiento.

 

¿Cuáles serán mis funciones?

• Cumple con las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a turnos, horarios, tareas y cargas de trabajo del día que deba desempeñar, auxiliándose con el personal de apoyo asignado a la estación de pizzas.
• Lleva a cabo el acomodo de los ingredientes y productos en cámaras y refrigeradores de su estación, para garantizar el correcto aprovechamiento de los insumos, procurando en forma continua alcanzar los niveles más altos de eficiencia en el uso de recursos dentro de su área de trabajo.
• Vigila que todos los ingredientes refrigerados, como masas, salsas, quesos y toppings, estén en buen estado, utilizando los menos recientes y separando los de nuevo ingreso para su posterior utilización. Continuamente verifica que las cámaras y refrigeradores mantengan la temperatura adecuada.
• Lleva a cabo la producción de pizzas asignada de acuerdo con los procedimientos, recetas y presentaciones establecidas en los estándares de calidad, vigilando el control de porciones y asegurando que el desperdicio sea el mínimo aceptable.
• Se asegura de entregar todas las órdenes solicitadas en forma eficiente y oportuna, cumpliendo con las especificaciones requeridas en cuanto a ingredientes, términos de cocimiento y personalización de los pedidos.
• Cumple con las normas de APPCC, seguridad, limpieza e higiene en todas sus funciones, manteniendo los más altos estándares de orden y minimizando los riesgos de accidente derivados de prácticas inseguras. Asegura la calidad e inocuidad de las pizzas y alimentos que se preparan.
• Se asegura de que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de inmediato cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
• Mantiene una estrecha comunicación con su jefe inmediato para coordinar la interacción de su estación con las demás áreas de cocina, el centro de consumo y otros departamentos del establecimiento.
• Informa inmediatamente a su supervisor de cualquier contratiempo que se presente durante el desarrollo de sus labores y que pueda afectar la operación de la estación o la calidad del servicio.

 

¿Qué estamos buscando?

• Formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina… Valorable especialización en elaboración de pizzas
• Español avanzado e Inglés valorable.
• Conocimiento y formación en Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.
• Conocimientos culinarios propios
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen.
• Trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente.
• Espíritu de equipo.
• Proactividad.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión:

Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours.  Con atención y esmero explicara toda la información que fuere necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas, garantizado en cada presentación que representa los estándares de Calidad, credibilidad y coherencia de MHI. Además realizarás la gestión del cierre en el proceso de venta generando nuevos negocios, eliminando objecciones y realizando lógica financiera al cliente. 

 

Funciones del Puesto:

• Asistir a la reunión de ventas de cada mañana 
• Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos para su puesto 
• Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas 
• Participar de las actividades y/o eventos promocionales implementadas por la empresa con fines de ventas
• Conocer beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicación
• Detectar necesidades del cliente para el asesoramiento correcto en el uso del producto
• Generar la necesidad de compra en el cliente
• Mantener una comunicación fluida y continua con sus clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio entregado
• Ofrecer atención y servicio al cliente durante la presentación y posterior al contacto en caso que fuere necesario
• Responsable del seguimiento de sus clientes post-ventas durante su estadía.
• Manejo adecuado de los procesos de ventas para trabajar de manera más eficiente y ordenada frente al cliente.
• Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.
• En caso de cerrar negocio, ocuparse de requerimientos de documentación (MeliaRewards, condiciones especiales, etc.)

 

¿ Qué buscamos?

• 2/3 años de experiencia en posiciones similares
• Grado en administración de empresas, negocios internacionales, economía, marketing o similar
• Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado
• Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, negociación, orientación al cliente
• Conocimientos del paquete Office
• Experiencia previa en actividades promocionales

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:?Tu principal misión será prestar apoyo al equipo de Guest Experience en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.  

 

¿Cuáles serán tus principales funciones?? 

1. Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes. 

2. Apoyar a la hora de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos. 

3. Recibir y acompañar a aquellos clientes que el Jefe del departamento indique. 

4. Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición. 

5. Gestionar las reservas de los diferentes restaurantes del hotel. 

6. Colaborar en la implantación de la Cultura de servicio de Gran Melia, así como los procedimientos y operativa del Hotel para cumplir con los objetivos económicos y de satisfacción.  

7. Dar apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidar los detalles y coordinar la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International. 

8. Realizar la impresión de material promocional y folletos para comunicar nuestros servicios. 

 

¿Qué buscamos?? 

• IMPRESCINDIBE Convenio de colaboración vigente con Universidad, de un mínimo de 6 meses de duración.
• Idiomas: Castellano, Inglés nivel Alto. 
• Formación en Hostelería o Turismo. 
• Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio.

Requisitos :

Empresas: Alàbriga Hotel & Home Suites ( 5 *GL)
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Estamos buscando un/a Concierge apasionado/a, profesional y comprometido/a para unirse a nuestro equipo en Alàbriga Hotel & Home Suites. Como Concierge, serás responsable de ofrecer un servicio personalizado, gestionando las solicitudes de nuestros huéspedes, asegurando que cada experiencia sea única y memorable. RESPONSABILIDADES: • Ofrecer un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes durante su estancia. • Gestionar reservas, recomendaciones y solicitudes especiales (restaurantes, actividades, transporte, etc.). • Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona local, incluyendo eventos y actividades exclusivas. • Organizar experiencias personalizadas para nuestros huéspedes, como excursiones, catas de vino, tratamientos de bienestar, etc. • Coordinar con otros departamentos del hotel para asegurar que todas las necesidades de los huéspedes sean satisfechas de manera eficiente. • Manejar cualquier situación especial o solicitud que requiera atención personalizada con discreción y profesionalismo. • Asistir en la planificación de itinerarios de los huéspedes, gestionando detalles logísticos y asegurando una experiencia de lujo.
Requisitos : • Experiencia previa de mínimo 2 años en la misma posición en un hotel de cinco estrellas. • Carnet de conducir. • Habilidades excepcionales de comunicación y trato al cliente. • Conocimiento profundo de la zona local, sus actividades, restaurantes y lugares exclusivos. • Actitud profesional, presentación impecable y habilidades organizativas. • Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión, manteniendo siempre un servicio de calidad. • Dominio del inglés y, preferentemente, de un segundo idioma (se valorará el conocimiento de otros idiomas como el francés o el ruso). • Actitud proactiva, orientada a la resolución de problemas y al cumplimiento de las expectativas del huésped.

Empresas: Hotel Mercure Barcelona Cóndor
En Mercure Barcelona Condor, estamos buscando un/a Night Auditor que combine precisión, pasión por la hospitalidad y habilidades en ventas para asegurar que cada noche en nuestro hotel sea tan perfecta como el amanecer. Si disfrutas del desafío de trabajar en horarios nocturnos y quieres ser una pieza clave en nuestro equipo, ¡te estamos buscando! ¿Qué harás como nuestro/a Night Auditor? El rostro nocturno del hotel: Serás el/la embajador/a de nuestro hotel durante la noche, garantizando una cálida bienvenida a los huéspedes y un seguimiento impecable de su estancia. Gestión nocturna impecable: Realizarás check-in, check-out, facturación y cierres de sistema, asegurando que todo esté en orden para el día siguiente. Control maestro: Supervisarás reservas, cancelaciones, extranets, pagos y facturación de habitaciones ocupadas, manteniendo todo bajo control. Optimización continua: Promociona y vende los servicios del hotel, maximizando la ocupación, los ingresos y la satisfacción de los huéspedes. Cumplimiento y seguridad: Gestionarás el envío del registro de viajeros a la policía y te asegurarás de que todo esté conforme con las normativas. Preparación para el día siguiente: Deja todo listo para que el equipo diurno comience la jornada con fluidez. Calidad ante todo: Supervisarás el estado de las habitaciones y coordinarás con la gobernanta cualquier incidencia. Condiciones del puesto: Posición a 40 horas semanales, con horarios nocturnos. Formación inicial y continua para potenciar tu desarrollo. Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento dentro del grupo.
Requisitos : Experiencia previa en recepción nocturna o similar (preferible, pero no indispensable si tienes ganas de aprender). Pasión por el trabajo bien hecho, con un enfoque en la calidad y los detalles. Conocimiento del entorno hotelero, tarifas y competencia. Familiaridad con herramientas tecnológicas y extranets. Capacidad de trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas. Creatividad para manejar herramientas como Canva y redes sociales, promoviendo el hotel de forma innovadora.

Empresas: Panoram Hotel Management
¿Te apasiona la hostelería y tienes experiencia en el sector? ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros! En Terrasa Confort, buscamos un/a profesional proactivo/a, organizado/a y con clara orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo de bar/restaurante. Ofrecemos: ? Un entorno dinámico y profesional. ? Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. ? Un equipo comprometido con la excelencia en el servicio. Tus principales funciones serán: Ofrecer una atención excepcional a nuestros clientes, asegurando su satisfacción. Tomar comandas de alimentos y bebidas con precisión. Preparar y servir cócteles, combinados y otras bebidas. Mantener el orden y la limpieza en el bar, restaurante y almacenes. Controlar el stock y realizar reposiciones cuando sea necesario. Gestionar la caja y realizar arqueos diarios. Coordinarse con cocina y sala para garantizar un servicio eficiente. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en un puesto similar. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Organización y responsabilidad en el manejo de caja y stock. Conocimientos en coctelería (valorable). Si te apasiona la hostelería y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos esperando! Envíanos tu CV y únete a nuestra familia
Requisitos : Experiencia en sala, preferentemente en hoteles Se valorará conocimientos de inglés

Empresas: The Westin Valencia
En The Westin Valencia buscamos incorporar a nuestra plantilla un friegaplatos. Entre sus principales funciones se encuentran las siguientes: * Principalmente tareas de limpieza, mantenimiento, almacenaje y clasificación de material * Control de roturas y pérdidas * Deshecho de basuras * Proveer de material al departamento, comedor de personal, además de proveerse de suficiente material de limpieza para desempeñar sus funciones. * Limpieza general de todas las zonas de cocina, office de bares, office de restaurante, office de banquetes, cuarto de basuras, cantina y cocina.
Requisitos :