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Turijobs.com; Hospitality, Travel and Tourism jobs
Actualizado: hace 1 min 1 seg

Ayudante Camarero/a (25h) - (Madrid)

Mar, 30/04/2024 - 16:01
Empresas: Catalonia Hotels & Resorts
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de un/a AYUDANTE CAMARERO/A (25h) para nuestros hoteles del centro de Madrid. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Realizar un servicio de calidad a los clientes. • Preparar áreas de trabajo para el servicio • Atender y servir las mesas siguiendo los procesos establecidos. • Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos. • Limpiar y remontar para el siguiente servicio. • Estar pendiente de las necesidades de los clientes en los servicios. REQUISITOS: • Experiencia en puesto similar. • Inglés alto. • Flexibilidad horaria. SE OFRECE: • Contrato de 25h semanales. • Salario competitivo. • Ambiente joven y dinámico. • Posibilidad real de crecimiento profesional.
Requisitos : • Experiencia en puesto similar. • Inglés alto. • Flexibilidad horaria.
Categorías: Empleo

Diretor de Compras - Hotel 5* Dreams Madeira Resort Spa & Marina - (Madeira)

Mar, 30/04/2024 - 15:59
Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection
Principais Responsabilidades: - Prospeção, angariação e negociação com fornecedores; - Possuir estratégias eficientes de forma a otimizar os custos inerentes, salvaguardando a relação qualidade-preço; - Implementação de todos os procedimentos de base do departamento de compras, sendo que se trata de uma abertura de hotel; - Acompanhar todos os processos dos diversos pedidos de compra, garantir todos os procedimentos, devidas aprovações e documentação interna inerente; - Identificar novas oportunidades de negócio e acompanhar as tendências de mercado; - Garantir uma boa relação interdepartamental na receção de solicitações dos diversos chefes de departamentos e gestão de stocks dos mesmos; - Supervisionar e gerir a equipa do economato; - Fornecer a documentação necessária ao departamento Financeiro; - Possuir conhecimentos das normas de HACCP e garantir que, quando aplicável, as mesmas são cumpridas pelos fornecedores; Requisitos: - Experiência na função durante pelo menos 2 anos, em contexto de hotelaria preferencialmente na ilha da Madeira; - Conhecimentos da Língua Inglesa (valorizamos conhecimentos noutras línguas); - Capacidade de Liderança, Comunicação e Gestão de Equipas; - Orientação para resultados, análise crítica e tomadas de decisão; O que oferecemos: - Integração num projeto de abertura - Remuneração acima da média local - Refeições no Hotel e Cartão de Refeição - Estacionamento gratuito - Acomodação no hotel (se aplicável) - Crescimento pessoal e profissional - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
Requisitos :
Categorías: Empleo

Técnico/a de mantenimiento - (Madrid)

Mar, 30/04/2024 - 15:51
Empresas: Aspasios Apartments
Aspasios dispone en Madrid de varios edificios de apartamentos destinados al alojamiento turístico. Bajo la coordinación del Responsable de Mantenimiento, el técnico/a seleccionado tendrá como principal cometido resolver las incidencias que se produzcan en los apartamentos y zonas comunes en los diferentes edificios: fontanería, electricidad, mantenimiento de clima, pequeños arreglos en mobiliario y accesorios de los pisos. También deberá ejecutar las acciones periódicas de mantenimiento preventivo. Dispondrá de una motocicleta de la empresa para desplazarse entre los distintos edificios gestionadas.
Requisitos : El candidato seleccionado para el puesto deberá cumplir con los siguientes requisitos: - Persona ordenada, organizada, resolutiva, autónoma, meticulosa y respetuosa. - Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. - Carnet de moto y disposición a utilizar moto de la empresa para desplazamientos entre Edificios de Apartamentos. - Valorable experiencia en el ámbito de reformas - Valorable experiencia en carpintería y albañilería. - Valorable experiencia en Sector Hotelero y/o Apartamentos Turísticos. - Valorable conocimiento de electricidad y clima. - Manejo de Word Adicionalmente se valorará experiencia en carpintería y albañilería, así como haber realizado trabajos similares en apartamentos turísticos y/o hoteles. También se valorará Experiencia previa en el ámbito de reformas.
Categorías: Empleo

Camarero/a de sala y buffet - (Barcelona)

Mar, 30/04/2024 - 15:51
Empresas: Hampton by Hilton Barcelona Fira Gran Vía
¿¿Te apasiona la hostelería y tienes experiencia?? ¡¡Este es tu proyecto!! Buscamos camarero/a para unirse a nuestro equipo y proporcionar un servicio excepcional, asegurando que los huéspedes se sientan cómodos y satisfechos durante su estancia. Responsabilidades: • Asegurar la satisfacción del huésped ofreciendo un servicio excelente. • Impulsar la creación de experiencias gestionando quejas, incidencias, preferencias y gustos de los clientes. • Preparar y organizar el servicio de mesa, colaborando en el montaje, servicio y desmontaje. • Realizar un buen cierre de servicio, dejando en buen estado y limpio su rango y comunicando al Manager cualquier tema que quede pendiente • Control y revisión de los productos realizando el inventario de material de salas y bebidas. • Mantener una comunicación directa con cocina antes, durante y después del servicio. • Realización de cocteles y combinados. Requisitos: • Experiencia previa en puestos similares. • Clara orientación al cliente. • Interés en aprender continuamente. • Actitud positiva e iniciativa. • Habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente de ritmo rápido. • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. • Nivel de inglés avanzado y valorable tercer idioma. Condiciones: • Salario según convenio + Plus nocturnidad + Propinas. • Contrato estable • Plan de desarrollo profesional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo con horario de mañanas de 6:00 a 14:00 o de tardes 15:00 a 23:00 h
Requisitos : Requisitos: • Experiencia previa en puestos similares. • Clara orientación al cliente. • Interés en aprender continuamente. • Actitud positiva e iniciativa. • Habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente de ritmo rápido. • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. • Nivel de inglés avanzado y valorable tercer idioma. Titulación mínima: ESO/EGB Experiencia: 1 año Categoría profesional: Empleado Residencia: España
Categorías: Empleo

Supervisor/a de Pisos Hotel Querencia de Sevilla - (Sevilla)

Mar, 30/04/2024 - 15:35
Empresas: Autograph Collection Hotels
Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. FUNCIONES • Es responsable del departamento de Pisos del hotel en ausencia de la Gobernanta. • Apoya en la planificación y dirección de los trabajos de limpieza y preparación de las habitaciones y áreas públicas. • Apoya en la gestión del mantenimiento para asegurar el buen estado del hotel, cumplimenta el parte de incidencias, averías y desperfectos y avisa al personal de mantenimiento. • Apoya en la realización de los pedidos de materiales y reposición de ropa y reposición de la ropa. • Colabora en la organización, coordinación y formación del personal a su cargo en los procedimientos internos de la compañía, para garantizar así los estándares de calidad. • Colabora en el buen funcionamiento de los servicios de lavandería, lencería y costura. • Apoya en el control de la calidad y el estado de la ropa, utensilios, mobiliarios, etc. del hotel • Atiende reclamaciones de clientes. • Colabora en la realización de los presupuestos del departamento. • Asegura que se satisfagan las necesidades y peticiones del cliente.
Requisitos : • Se valorarán estudios de Hostelería/Turismo • Al menos 3 años de experiencia gestionando equipos. Se valorará experiencia en puesto similar. • Conocimiento y experiencia en sistemas de gestión hotelera. • Imprescindible nivel fluido de inglés y español • Informática nivel alto • Liderazgo • Orientación al cliente. • Organización y Planificación • Atención al detalle.
Categorías: Empleo

Técnico/a de Mantenimiento Hotel Querencia de Sevilla - (Sevilla)

Mar, 30/04/2024 - 15:29
Empresas: Autograph Collection Hotels
Tareas: 1. Realización del Mantenimiento conductivo diario y preventivos programados de Instalaciones 2. Control del funcionamiento correcto de todas las instalaciones del Hotel. 3. Cierre de incidencias 4. Reparación de averías de nivel técnico medio en elementos terminales. 5. Control de los trabajos que se realicen en el Hotel por Empresas Externas. 6. Medición diaria de consumos eléctricos, gas y agua. 7. Inventario y control de herramientas, equipos, materiales y repuestos.
Requisitos : FP II Electricidad o similar FP climatización, mantenimiento de edificios Experiencia en puestos de mantenimiento integral de edificios (mantenimiento de equipos de climatización) Flexibilidad Capacidad de organización Facilidad para el trabajo en equipo Vocación de servicio Preocupación por la calidad del trabajo realizado
Categorías: Empleo

Recepcionista - (Islas Baleares)

Mar, 30/04/2024 - 15:18
Empresas: Four Seasons Mallorca Formentor
About Four Seasons Resort Mallorca at Formentor: The Four Seasons Resort Mallorca is perched on the spectacular Formentor Peninsula and backed by panoramic vistas of the Mediterranean and the surrounding landscapes, the hotel was originally opened in 1929 within an expansive private estate. Currently undergoing restoration and renovation, this stunning historic property is scheduled to open its doors as a Four Seasons resort in mid-2024.? ?The resort will have a total of 109 rooms and suites, culinary experiences, including a signature restaurant, a beachfront restaurant and café, and a poolside bar and grill, events space, spa and fitness facilities, direct access to the beach, adult pool access to the beach, adult pool and vitality pool, Kids for All Seasons, and a wine tasting experience in the vineyards. About the Role of Front Desk Agent: - Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible.? Assures that guest is assigned type of room requested, credit or method of payment is established, the correct rate is charged and issues correct keys to the guest. - Handover with Concierge - Go through Daily Cover - Focused on VIP arrivals, INH, and departures and hotel events / site inspections. - Give directions to all non in house clients to outlets or event spaces. - Arranges for luggage to be delivered to guest room. - Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists guests’ inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. - Utilizes a variety of computer systems to complete the daily task as requested by the Manager On Duty.
Requisitos : A genuine passion for delivering the highest level of service is needed. You should have attention to detail, strong interpersonal and communication skills, the ability to multi-task with excellent organizational skills, be a team player and bring your personal touch and energy to our guest experiences. We are looking for a special individual, who shares our passion for excellence and delights in the magic of delivering special experiences and memories for our guests. The candidate must have a flexible schedule with the ability to work on different shifts. The applicants must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish.
Categorías: Empleo

Concierge - (Islas Baleares)

Mar, 30/04/2024 - 15:17
Empresas: Four Seasons Mallorca Formentor
About Four Seasons Resort Mallorca at Formentor: The Four Seasons Resort Mallorca is perched on the spectacular Formentor Peninsula and backed by panoramic vistas of the Mediterranean and the surrounding landscapes, the hotel was originally opened in 1929 within an expansive private estate. Currently undergoing restoration and renovation, this stunning historic property is scheduled to open its doors as a Four Seasons resort in mid-2024.? ?The resort will have a total of 109 rooms and suites, culinary experiences, including a signature restaurant, a beachfront restaurant and café, and a poolside bar and grill, events space, spa and fitness facilities, direct access to the beach, adult pool access to the beach, adult pool and vitality pool, Kids for All Seasons, and a wine tasting experience in the vineyards. The Concierge Agent is a central part of the Front Of the House Team whose main objective is to ensure our guests are provided with upscale service experiences throughout their stay. Provide upscale service experiences for guest throughout their stay Ensure guest are properly greeted upon their arrival Promote all hotel amenities, conveniences and programs offered Ensure that concierge desk collateral and information for restaurants, museums, attractions, maps, and other local attractions are updated and current. Works with guests pre arrival and in house to ascertain preferences and provide insightful recommendations. Conducts pre arrival process to contact all future guests to arrange services including but not limited to Wine Tastings, Dining Reservations, shipping packages, various Transportation methods, and researching different vendors and service providers. Follow up with guest pre-arrival, within a time of response. Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible. Maintains permanent communication with guest through our messenger app, with immediate response, and a proper closure of interaction. Resolves customer complaints; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Interaction with guest will be in person and by phone, following our Brand standards. Great knowledge to activities that available in the city (theatre, sports, concerts, shows, special exhibits, sightseeing) and establishes close contacts with vendors in these areas.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Responsable de Compras (m/f) Hotel Querencia de Sevilla - (Sevilla)

Mar, 30/04/2024 - 15:08
Empresas: Autograph Collection Hotels
• Recibir las peticiones de material de los distintos departamentos del hotel y realizar el listado de los materiales necesarios. • Revisar las provisiones existentes en el almacén. • Elaborar el inventario mensual de pedido e introducirlos en el sistema informático (TPV) • Recibir la mercancía y distribuirla entre los distintos Dptos. • Contactar con los proveedores; proponer a los proveedores con acuerdos con Central los horarios y fechas de entrega, transmitir dicha información al Jefe de Administración. • Negociar junto con el Director del Hotel los precios de los proveedores no homologados.
Requisitos : EXPERIENCIA Y FORMACIÓN • Formación en Contabilidad • Al menos 1 año de experiencia desempeñando funciones similares • Se valorará nivel alto de inglés. • MS Office (Usuario). Experiencia en SAP (MM) COMPETENCIAS • Organización y Planificación • Orientación al Detalle • Iniciativa • Comunicación
Categorías: Empleo

Empregado de Mesa 2.ª (m/f) - Hotel em Lisboa - (Lisboa)

Mar, 30/04/2024 - 15:02
Empresas: Brown's Hotel Group
Brown's Hotel Group tem aberto um processo de recrutamento para Empregados de Mesa de 2.ª (M/F) para os seus hotéis na zona da Baixa de Lisboa. Horário seguido, com duas folgas semanais. Procuramos pessoas empenhadas na excelência do serviço e foco na satisfação do cliente. Damos preferência a pessoas com experiência em hotéis ou com formação na área de restauração ou hotelaria.
Requisitos : - Experiência na função em hotéis (preferencial); - Formação em hotelaria ou restauração; - Inglês fluente (fator eliminatório); - Boa apresentação; - Simpatia, cordialidade e gosto pelo atendimento ao público. – Se for candidato estrangeiro deverá ser fluente em português e ter título de residência, com número de Segurança Social e contribuinte válido até outubro de 2024.
Categorías: Empleo

Cocinero/a Intensiva Mañana - (Islas Baleares)

Mar, 30/04/2024 - 14:59
Empresas: PortBlue Hotel Group
Si eres una persona apasionada por la cocina y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente, esta posición como Cocinero/a en Onmood Cala Ratjada, Mallorca, es ideal para ti. Te encargarás de sorprender a nuestros clientes con nuestro delicioso brunch. Necesitarás demostrar experiencia previa de 2 a 3 años en roles similares y ser capaz de trabajar bajo presión para cumplir con los estándares exigentes del sector hotelero. Te ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con un horario de 7-15 horas.
Requisitos : En Onmood, nos enorgullecemos de ofrecer experiencias gastronómicas frescas, modernas y llenas de energía a nuestros clientes. Como parte de una cadena hotelera líder en innovación y tecnología, buscamos a un/a cocinero/a apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo y elevar aún más nuestro renombrado brunch. Serás responsable de preparar platos frescos, modernos y deliciosos para nuestro popular brunch. Tendrás la oportunidad de dejar volar tu creatividad culinaria y sorprender a nuestros clientes.
Categorías: Empleo

Técnico/a de mantenimiento - Ushuaia Ibiza Beach Hotel - (Islas Baleares)

Mar, 30/04/2024 - 14:56
Empresas: Ushuaia Ibiza Beach Hotel
No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa en el departamento de mantenimiento como Técnico de Mantenimiento. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tu responsabilidad será realizar la reparación, mantenimiento y conservación de todas las instalaciones, infraestructuras y materiales que componen el establecimiento Tus principales funciones serán: * Realizar los partes de averías asignados. * Atender avisos a través de la herramienta interna GIFT de los diferentes departamentos. * Toma de las diferentes lecturas diarias de consumos. * Poner en marcha parte de la maquinaria del hotel. * Cortar o cerrar la maquinaria al cumplir su horario asignado. * Hacer mantenimientos preventivos en maquinarias. * Repaso de todas las instalaciones exteriores. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti? * Experiencia mínima de 2 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5*, en las áreas de Electricidad y Maquinaria de Hostelería * Formación de FP en Mantenimiento (Electricidad, Mecánica). * Capacidad de trabajo en equipo. * Disponibilidad horaria. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!
Categorías: Empleo

Portero Hotel 5* GL - (Barcelona)

Mar, 30/04/2024 - 14:56
Empresas: El Palace Hotel Barcelona
- Brindar consistentemente un servicio atento y sincero. - Abrir las puertas de los coches y taxis a los huéspedes que llegan y salen mientras los saludan calurosamente. - Gestión de aparcamiento de coches de clientes. - Ayudar con la carga y descarga de equipaje hacia y desde los vehículos. - Abrir la puerta de entrada a clientes que lleguen o se vayan. - Ayudar a los huéspedes con respecto a las instalaciones del hotel de una manera informativa y útil en caso solicitado. - Seguir las políticas departamentales, los procedimientos y los estándares de servicio. - Seguir todas las políticas de seguridad. - Otras tareas pueden ser asignadas
Requisitos : • Idioma Castellano, catalán e inglés. Otros idiomas serán valorados. • Carnet de conducir en vigor (tipo B), mínimo 5 años. • 2 años de experiencia mínima en puesto similar en hotel de 5* Gran Lujo COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción • Asertividad • Enfoque a la Calidad del Servicio
Categorías: Empleo

Empregado de mesa de 2ª (m/f) - (Lisboa)

Mar, 30/04/2024 - 14:54
Empresas: Olissippo Hotels
Grupo Olissippo, marca de qualidade e prestígio. Dispõe de 5 hotéis na área de Lisboa e está a recrutar. Candidate-se!
Requisitos : - Experiência Comprovada em Hotelaria; - Conhecimentos Sólidos de Línguas Estrangeiras; - Simpatia e Boa Comunicação; - Gosto pelo Trabalho em Equipa.
Categorías: Empleo

Camarero/a barra professional - (Barcelona)

Mar, 30/04/2024 - 14:51
Empresas: Quimet & Quimet
Fondat el 1914, el restaurant Quimet & Quimet és un dels bars de tapes més coneguts de Barcelona. Aquesta popularitat l'ha aconseguit gràcies a la qualitat dels seus plats i l'atenció als seus clients. Condicions - Treball a la barra, preparació de tapes al moment segons comanda, servei de begudes. - En principi sería contracte de 5 h. diarias matí de 11 a 16 h. i un cop es domini la feina ampliem horaris. - De dilluns a divendres. Festius entre setmana es treballen. Dissabte i diumenge festa.
Requisitos : - Edad 20 a 40 anys, més o menys - Persona activa, molt dinàmica, amb capacitat de feina - Que tingui iniciativa - Ganes d'aprendre - Bon tracte amb el públic - Anglès - Disponibilitat immediata. - Es valora experiència en el sector, però no es indispensable
Categorías: Empleo

Ayudante de Camarero/a Room Service - Hard Rock Hotel Ibiza - (Islas Baleares)

Mar, 30/04/2024 - 14:36
Empresas: Hard Rock Hotel Ibiza
Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Ibiza! Buscamos Ayudantes de Camarero/a para Room Service. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. Tu misión será dar soporte en el servicio de los alimentos y las bebidas establecidas en la carta de Room Service para garantizar las peticiones por parte del cliente, así como la adecuada atención al mismo, de conformidad con las políticas y criterios de calidad establecidos por la organización. Tus funciones principales serán: * Aplicar las instrucciones que le indica superior en materia higiénico-sanitaria. * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio al cliente en habitación y demás tareas que le encomienden sus superiores. * Dar soporte al camarero en la preparación de las áreas de trabajo asignadas para el servicio. * Informar a sus superiores de las existencias y compras necesarias indispensables para el correcto funcionamiento del departamento. * Comunicar a su superior jerárquico los riesgos y peligros que haya detectado el mismo o los trabajadores de su área. * Dar soporte al camarero en la atención de todas las quejas de los clientes, informar a sus superiores y solucionarlas dentro de nuestras posibilidades. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: * Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. * Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. * Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. * Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti?: * Experiencia de 6 meses. * Inglés medio. * Manejo de bandeja.
Categorías: Empleo

Check-in Manager - Agencia de Alquiler Turistico de Villas en Sitges - (Barcelona)

Mar, 30/04/2024 - 14:31
Empresas: Weekly Villas / Maxtaner SL
Tendrá trabajo entre 12 y 15 horas por semana y el Sábado Tiempo Total desde Junio hasta Septiembre en temporada alta y a tiempo parcial 10/15 horas en Octubre/Noviembre y Abril/Mayo. Llevará como Check-in Manager unas 4 a 5 Villas en temporada baja y 3 Villas en temporadas altas (a menudo cambios de estancias los sabados). El puesto consiste: 1.- En preparar la llegada de los huéspedes en las villas que gestionamos (Pre-Checkin), enseñarles la villa (Check-in), hacer firmar el contrato, cobrar eventualmente el resto de la estancia, y hacer constar que todo este perfecto en la villa. 2.- Atenderles a los huéspedes en sus demandas durante la semana (Teléfono, sms, WhatsApp), y al final de la estancia, informar de cómo dejar la villa, valorar estancia con huésped, realizar el control de check-out muy completo y muy detallado y confirmar el visto bueno para devolver la fianza. Caso de incidencias, tratarlas sin desplazamientos o con desplazamientos (tal caso este coste va a parte en la retribución). Una supervisora la ayudara en caso de necesidades. 1.- Tratar las incidencias/reparaciones con nuestros proveedores/SAT oficiales actuales y puede que con nuevos proveedores. Que necesitamos: 1. Buscamos una persona organizada, rigurosa y muy precisa, pero también con una cierta habilidad comercial. Un trato y presentación agradable. 2. Buen nivel de inglés imprescindible. Francés deseable, pero no imprescindible. Muchas reservas y huéspedes de UK, Norte de Europa, Francia o USA. 3. Ser muy pacientes con los huéspedes. Saber tratar las incidencias de forma calmada, con un trato positivo. 4.- Ser muy meticulosa en realizar los check-out control: Control de la Villa despues de la salida de los huespedes. Esta persona negocia con los huéspedes en caso de incidencias. Informa a los propietarios en paralelo. 5. Tener mínimo de conocimientos para usar un ordenador, el mail, Google Drive. Retibución: Como autónomo. El sueldo será un variable por estancias. En Junio alrededor de 100 € y en Julio/Agosto alrededor de 120 a 150 €. La Check-in Manager puede ingresar unos 800 hasta 2.000 € en julio y agosto, unos 600-1.000 € desde septiembre hasta Junio. Bruto. Weekly Villas
Requisitos : Vivir en Sitges o a 25 kms alrededor (Vilanova, San Pere de Ribes, Vilafranca, Cunit). No se puede llevar desde Barcelona/Castelldefels. Tener Vehiculo: Scooter 125 cm3 pero mejor un coche. Lo ideal es que sea segundo sueldo del hogar. Aceptar el contrato de Autonomos ya que es un trabajo con autonomia dentro de una metodologia definida por Weekly Villas y por no tener horarios muy marcados.
Categorías: Empleo

Sous chef Hotel 5* - (Barcelona)

Mar, 30/04/2024 - 14:23
Empresas: Grand Hotel Central
• El candidato tiene que estar motivado y saber transmitir esta motivación al equipo, demostrando fuerte capacidad de liderazgo. • Además del aspecto operativo, tendrá que estar involucrado en tareas administrativas básicas como informes de APPCC, reportes de rendimiento de empleados, reportes de accidentes, pedidos, limpieza; higiene entre otras. • Tendrá conocimientos de escandallos, coste de comida, coste de la mano de obra, precios de la carta y sabrá aplicarlos en el puesto de trabajo. • El conocimiento del producto es un aspecto fundamental y al candidato se requiere la capacidad de transmitirlo al resto del equipo para mejorar la técnica y la realización de los platos. • El rol de Sous Chef es principalmente operativo y prevé que pase tiempo en la cocina, cocinando y compartiendo conocimiento con el equipo. • Es competencia del Sous Chef asegurarse de que las 3 cámaras frigoríficas y el almacén seco estén ordenados y limpio en cada momento y que la comida sea conservada de la manera correcta. • Tendrá que coadiuvar al Executive Chef en el cumplimento de los objetivo de Food Cost dictados por la Empresa, minimizando el desperdicio y monitoreando continuamente los precios. • El Sous Chef suple al Executive Chef cuando este ausente, llevando la cocina central, revisando todos los outlets del hotel, asegurando que el equipo este trabajando de manera correcta y eficiente, organizando los recursos humanos para el mejor funcionamiento de los mismos outlets. • El Sous Chef auxilia al Executive Chef en todo lo que haga falta, en tareas tanto operativas como administrativas o organizativas (pedidos, horarios, organización de eventos, etc.) • Tendrá que proponer nuevos platos al Executive Chef, usando productos de temporada y proximidad y que encajen con el concepto del restaurante. • La formación del equipo es un punto muy importante para la Empresa y el Sous Chef tendrá que desarrollar un plan de formación junto con el Executive Chef, programarlo y levarlo a cabo, impartiendo o asistiendo a todas las iniciativas. • Grand Hotel Central está abierto 365-24–7 así que los turnos de trabajo pueden ser de mañana, de tarde o de noche, incluyendo turnos partidos. • Tendrá que relacionarse con otros Managers sobre un amplio rango de temáticas y decisiones, siendo respetuoso en cualquier momento.
Requisitos : • Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente. • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. • Actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.
Categorías: Empleo

Loyalty & CRM Specialist - (Barcelona)

Mar, 30/04/2024 - 13:31
Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)
Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca. Requisitos: - Experiencia como especialista en retención, fidelización o gestión de clientes. - Licenciatura en Marketing, ADE o formación universitaria relevante para el puesto. - Gran capacidad analítica y orientación a resultados. - Aptitudes para la creatividad e innovación. - Autonomía y proactividad. - Dotes de interlocución con los distintos equipos. - Se valorará experiencia previa en el sector turístico. Sus principales áreas de actuación y ejecución serán: Desarrollo y gestión del programa de fidelización para cliente final - Lanzamiento y activación del nuevo programa de fidelización de la cadena. - Diseño y ejecución de un plan de comunicación vinculado al lanzamiento y orientado a diversos segmentos (afiliados, clientes de la cadena, medios, hoteles y otros colectivos de interés) - Supervisión y control para su correcta implantación y visibilidad a lo largo del mapa de contacto con el cliente, tanto online como en el punto hotel. - Elaboración y activación de un plan estratégico de acciones promocionales para optimizar el crecimiento de las ventas y la retención de clientes, así como otros objetivos que se hayan definido. - Planificación de campañas de marketing según segmentos para garantizar los objetivos de crecimiento y desarrollo y negocio. - Definición para un correcto flujo en los canales de comunicación con los clientes y afiliados. - Gestión de las bases de datos de clientes para su correcta segmentación. - Análisis de datos, seguimiento de los principales kpis y reportes de actividad. - Identificación de oportunidades de partnership que puedan potenciar el valor del programa. - Análisis del conjunto de datos de clientes y segmentos para ayudar a identificar oportunidades comerciales - Optimización continúa de campañas y journeys para la mejora de la conversión. Desarrollo de la comunicación orientada a agencias y empresas para Eurostars Hotel Company - Desarrollo de materiales y soportes de comunicación aptos para el uso del departamento comercial. - Desarrollo de herramientas que resulten un canal de comunicación eficiente en su llegada al cliente. - Ejecución del calendario y planificación de campañas de email marketing. - Gestión de merchandasing de marca y otros elementos promocionales con impacto en branding y fidelización. - Coordinación con distintos departamentos para la correcta implementación del plan de acciones definido. - Análisis de competencia. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expa
Requisitos :
Categorías: Empleo

Ayudante de Recepción (m/f) - (Barcelona)

Mar, 30/04/2024 - 13:29
Empresas: Hotel Badalona Tower 4*
HOTEL BADALONA TOWER 4 *necesita incorporar personal en recepción en turnos rotativos. Se encargará de realizar el conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de Recepción para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia, información, tareas administrativas, comerciales y facturación. Todo ello, teniendo en cuenta los objetivos establecidos y las normas de calidad y medio ambiente de la empresa. Idioma imprescindible: inglés- medio alto. Se valorará conocimiento de otros idiomas extranjeros. Valorables estudios en Turismo u Hotelería Experiencia de al menos 6 meses demostrable en un puesto similar. Informática a nivel usuario. Se valorará conocimiento en el uso del programa de gestión hotelera Prestige.
Requisitos :
Categorías: Empleo