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Empresas: Grupo Ummana
Se solicita Delegada/o comercial para el sector de Hostelería. Se encargará de comercializar y ampliar la cartera de clientes de la empresa. Ofrecemos: Contrato: temporal + fijo (40 horas). Jornada continúa de mañana. Salario: según perfil. Solicitamos: Experiencia demostrable en ventas. Se valorará experiencia en el sector hostelero. Persona empática, con don de gentes y orientado a resultados
Requisitos : Se valorará experiencia demostrable en el sector hostelero.

Empresas: Kimpton Vividora Barcelona
Your day-to-day: • Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience! • Support the Front Office Supervisors in all required tasks. • Acknowledge IHG Rewards Club and Kimpton Karma members and returning guests, in person or on the phone. • Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay. • Handle cash and credit transactions. • Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes. • Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. • Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary. • Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed. • Take pride in your appearance and place as a brand ambassador. • Always know what events and activities are on the day’s schedule. What to expect from us: • Discounted international room rates. • Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. • Training programmes and access to IHG’s training tool. • Uniform and laundry service. • Meals whilst on duty. • Private health insurance discount. • Kimpton Benefits: our platform with exclusive discounts for employees.
Requisitos : What we need from you: • Bachelor’s degree in hospitality or related field. • 2+ years’ experience working in Front Office department. • Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. • Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service.

Empresas: E.I L'OLIVERA CAN CALOPA SLU
A la masia Can Calopa de Dalt conservem l’última vinya productiva de Barcelona. Del nostre celler neixen uns vins i olis singulars, reconeguts internacionalment, mentre impulsem un projecte d’inclusió sociolaboral per a persones vulnerables. Ara, necessitem incorporar una persona a l’equip per consolidar la nostra proposta enoturística i de serveis.
Requisitos : REQUISITS – Valorable eperiència o formació en: animació turística, gestió d’events, sommelieria, enoturisme, guia turístic, atenció al públic i/o hoteleria. (No requerit) – Valorable experiència o formació en el món social: integració social, educació social, psicologia, pedagogia, món del lleure, educació ambiental. (No requerit) – Domini oral i escrit de català, castellà i anglès. – Carnet de conduir i vehicle propi. – Horari flexible, 37,5 hores de dimecres a diumenge. – Voluntat de treball en equip i compromís social.

Empresas: Can Ferrereta 5*
Hotel de 5 estrellas referente en Santanyi con temporada de Marzo a Noviembre precisa incorporar una persona comprometida, organizada, cualificada y responsable como TECNICO DE MANTENIMIENTO, dentro del departamento de Servicios Técnicos Funciones: Trabajar en estrecha colaboración con el Responsable de Mantenimiento, realizando los trabajos de mantenimiento y reparación necesarios para garantizar el correcto funcionamiento y conservación de las instalaciones del Hotel de acuerdo con los estándares de calidad y requerimientos técnicos/ del sector
Requisitos : - Formación adecuada al puesto. - Experiencia en fontanería, electricidad, carpintería y mantenimiento en general. - Imprescindible experiencia previa en el departamento de SSTT en hoteles. - Se valorará curso de legionela y curso de piscinas. - Buena actitud y habilidad para trabajar en equipo, con el fin de conseguir objetivos comunes. - Excelencia y atención al detalle. - Limpieza y orden. - Se valorarán conocimientos de inglés y otros idiomas. - Informática a nivel de usuario (Outlook, paquete Office).

Empresas: Can Ferrereta 5*
Hotel de 5 estrellas referente en Santanyi con temporada de Marzo a Noviembre, precisa incorporar una persona comprometida, organizada, cualificada y responsable como TERAPEUTA DE SPA dentro del departamento de SPA. Funciones: - Asegurarse de que todos los huéspedes sean siempre bienvenidos y disfruten de una experiencia inolvidable. - Tener un excelente conocimiento del resort y de las instalaciones, así como de los eventos diarios, actividades para proporcionar siempre información precisa. - Tener pleno conocimiento de toda la oferta del Spa. - Realización de las reservas de tratamiento y confirmación de la reserva. - Realización de todos los tratamientos de spa que se ofrecen. - La recomendación de productos y la venta. - Responder llamadas telefónicas y manejar pagos. - Acompañar a los huéspedes a la sala de tratamiento y mostrarles todas las instalaciones. - Preparar todas las tareas necesarias al principio y al final de cada turno. - Asegurarse de que todas las áreas del spa y los almacenes y vestuarios se mantengan limpios y ordenados. - Hacer que todo el Spa se vea despejado, limpio y ordenado en todo momento. - Cuidar la ropa (toallas) en el área del spa. - Ocuparse de las estaciones de bebidas en el spa. - Apertura y cierre independiente del departamento de spa. Y todas las tareas relacionadas (encendido y apagado del equipo, cierre de la caja registradora, etc.). - Establecer contacto con otros departamentos (por ejemplo, recepción, relaciones con los huéspedes, etc.).
Requisitos : - 2-3 años de experiencia en el Spa/Wellness - Horario de trabajo flexible / incluyendo fines de semana y días festivo - Entusiasmo con ganas de aprender, desarrollarse y formar parte de un equipo. - Fluidez en español e inglés (verbal). Un tercer idioma sería muy apreciado (alemán). - Licenciatura/Diploma en Spa/Fisioterapia/Terapeuta de belleza/Terapeuta de masajes

Empresas: Hotels Capri & Eolo
La Pizzeria del Hotel Eolo está en primera línea de Puerto de Pollensa. ¡ ACTUALMENTE buscamos incorporar a un COCINERO/PIZZERO para toda la TEMPORADA 2025! Trabajará indistintamente en la partida de caliente y en el horno de pizza. Estará supervisado por el Jefe de Cocina. La Pizzeria Eolo tiene una capacidad para 80 comensales y oferta una carta que consta de aperitivos de especialidad italiana, pastas, pizza al horno de leña y algunas carnes y pescados. Tus FUNCIONES: - Elaboración de pizzas: Habilidad para amasar y estirar pizzas siguiendo recetas establecidas. - Hornear: Capacidad para hornear pizzas de forma uniforme y calidad. - Preparación de alimentos: Habilidad para preparar y cortar ingredientes de forma segura e higiénica. - Higiene de los alimentos: Cumplimiento de normas de seguridad alimentaria. - Almacenaje de alimentos: Organización y conservación correcta de ingredientes. Por qué NOSOTROS: - Formarás parte de un grupo familiar con dos hoteles independientes - Tendrás contrato fijo discontinuo con jornada laboral de 40h. - Ofrecemos un paquete atractivo que incluye un salario competitivo, según experiencia y conocimientos. - Posibilidad de Alojamiento para todo la Temporada. Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: - Haber trabajado en partidas o liderando restaurante mediterráneo o italiano - Experiencia previa como cocinero/a de entre 2 a 3 años.
Requisitos :

Empresas: R2 Hotels
El puesto de Fregador en R2 Hotels es una emocionante oportunidad para trabajar en la cadena hotelera en Costa Calma, España. Como Fregador, serás parte de un equipo que se esfuerza por brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Entre tus responsabilidades se encuentra mantener la limpieza y el orden en las áreas asignadas en el departamento de Cocina. No se requiere experiencia previa, pero se valora la atención al detalle y la capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos un contrato indefinido a tiempo completo y 5 vacantes disponibles.
Requisitos : Se requiere: -Carnet de manipulador de alimentos -Buena presencia -Dinamismo -Disposición

Empresas: R2 Hotels
R2 Hotels, cadena hotelera de ámbito nacional, precisa incorporar Cocineros/as en sus hoteles 4* situados en la zona Sur de Fuerteventura. Principales funciones: - Colaborar en la realización de pedidos. - Preparar, cocinar y presentar platos elaborados. - Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. - Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. - Planificación de menús y cartas. - Conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. - Labores de limpieza y mantenimiento de su área de trabajo, especialmente relacionadas con el cumplimiento de los estándares de higiene impuestos por la salud pública. Se ofrece: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Salario según convenio
Requisitos : Se requiere: -Al menos un año de experiencia -Posesión carnet de manipulador de alimentos -Buena presencia -Don de gentes -Dinamismo -Disposición

Empresas: R2 Hotels
R2 Hotels, cadena hotelera de ámbito nacional, precisa incorporar camareras/os de pisos en sus hoteles 4* situados en la zona Sur de Fuerteventura. Principales funciones: -Control de habitaciones -Limpiar y ordenar las habitaciones y baños de los huéspedes. -Control de salidas de habitaciones. -Cambios de ropas de habitaciones y baños. -Preparar carro con material de limpieza y ropas para desarrollar en optimas condiciones sus funciones. -Preparar y limpiar salas de conferencias, reuniones, etc. -Limpieza de zonas comunes. -Suministrar las habitaciones con productos de aseos, reponer el mini-bar. Se ofrece: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Salario según convenio
Requisitos : - Al menos 2 años de experiencia. - Buena presencia. - Don de gentes. - Dinamismo. - Disposición.

Empresas: R2 Hotels
R2 Hotels, cadena hotelera de ámbito nacional, precisa incorporar un ayudante de cocina en uno de sus hoteles 4* situados en la zona Sur de Fuerteventura. Principales funciones: -Limpiar, pelar y cortar los alimentos. -Encargarse de picar la carne, el pescado, las verduras u otros alimentos. -Pesar y medir las cantidades. -Preparar las salsas y los aliños. -Ayudar en la elaboración de los platos que ya están listos para servirse. -Mantenimiento del orden y la limpieza en la cocina y zonas de residuo. -Almacenaje adecuado de los productos. -Cumplir con las medidas sanitarias y nutricionales de los alimentos. Se ofrece: - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Salario según convenio
Requisitos : Se requiere: - Al menos 1 año de experiencia. - Posesión del carnet de manipulación de alimentos. - Buena presencia. - Don de gentes. - Dinamismo. - Disposición.

Empresas: HERTZ
¿Te interesa formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Rent a car? ¿Tienes un perfil comercial con excelentes habilidades comunicativas, y te interesa ganar comisiones por tu desempeño? ¿Buscas la excelencia en el trato al cliente y eres una persona empática, y dinámica? Si tu respuesta es sí, entonces continúa leyenda la oferta, buscamos una persona como tú ¡Ven a formar parte del equipo! En Hertz y sus multibrand, Dollar y Thrifty hacemos mucho más que alquilar coches. Cuidamos y conectamos personas de todo el mundo, todos los días, a través de nuestras redes de oficinas a nivel nacional. Como Rental Car Agent en la oficina ubicada en el Aeropuerto de Sevilla, serás responsable de: · Asesorar y cuidar de manera personalizada al cliente, aportando valor añadido a su "rental journey". · Gestionar reservas y formalizar contratos de alquiler de la flota de vehículos. · Promover servicios y productos adicionales al alquiler del vehículo que mejor se ajusten a las necesidades de cada cliente. · Entregar y controlar la devolución de vehículos. Tu fecha de incorporación será inmediata, con un contrato de Interinidad, por sustitución de una baja. La jornada será de 40 horas semanales, en turnos rotativos de lunes a domingos. ¿Qué necesitas para comenzar tu viaje en Hertz? .Grado en Turismo o Ciclo Superior de Grado Formativo relacionado con el sector Hospitality. .Buen nivel de inglés, valorando otros idiomas. .Buen manejo de herramientas informáticas. .Pasión por las ventas y la atención al cliente. .Habilidad proactiva, personalidad dinámica y polivalente. .Carnet de conducir B. Te ofrecemos: Un salario fijo más incentivos basados en ventas, un programa de descuentos personalizados, un plan de formación continua que potenciará el desarrollo de tus competencias profesionales y un entorno de trabajo multicultural donde utilizarás el inglés como herramienta diaria de trabajo al tratar con clientes de perfil internacional. En Hertz no sólo formarás parte de una multinacional sino de un equipo con gran talento humano, donde podrás desarrollar tu potencial profesional, con posibilidades reales de carrera y oportunidades de promoción interna. ¿Te apetece formar parte de una gran empresa y descubrir un mundo lleno de posibilidades?
Requisitos : - Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior, preferiblemente en el área de Turismo. - Imprescindible nivel alto de inglés. Se valorarán conocimientos en otros idiomas. - Pasión por la atención al cliente y experiencia en ventas. - Flexibilidad y capacidad de trabajar en un sistema de turnos. - Buen manejo de herramientas informáticas. - Carnet de conducir B.

Empresas: Med Playa
Te apasiona el turismo, la atención al cliente y buscas estabilidad laboral? Entonces esta oferta es para ti! Únete al equipo de Medplaya como RECEPCIONISTA! QUIENES SOMOS? MedPlaya es una cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector turístico, reconocida por su especialización en alojamientos vacacionales. Su actividad principal se centra en la gestión de 18 complejos hoteleros, estratégicamente situados en destinos turísticos populares como la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm y Costa del Sol, así como un establecimiento en Bulgaria. Además de su actividad hotelera, MedPlaya ha diversificado su negocio con una división industrial que incluye varias centrales de compras, una lavandería industrial y una empresa dedicada a la alimentación. Actualmente, cuentan con un equipo humano de más de 2.000 personas. A QUIÉN BUSCAMOS? Un/a RECEPCIONISTA para unirse al equipo de recepción del MedPlaya Hotel Rio Park, un hotel vacacional de 4 estrellas, con 408 habitaciones, ubicado en Benidorm. Sus funciones principales serán las propias de su categoría en el departamento de recepción: 1. Control y planificación de la ocupación de las habitaciones. 2. Supervisión de la documentación y reservas de las llegadas de clientes. 3. Registro de los clientes: entrada (check in) y salida (check out). 4. Comunicación con el resto de departamentos de cualquier incidencia 5. Atención al cliente durante su estancia. 6. Entender las necesidades del cliente, ofreciendo recomendaciones. 7. Otras tareas relacionadas con el puesto. QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación inmediata. - Contrato fijo discontinuo. - Salario según convenio. Plus por incentivos de venda. - Jornada completa en horario intensivo generalmente. Y además…. - Oportunidad de incorporarse a una empresa fuertemente consolidada en el sector. - Formar parte de una empresa que fomenta la formación y promoción interna. - Un ambiente de trabajo dinámico, diverso e inclusivo. - Participación activa en la mejora y la innovación de nuestros servicios. (Concurso Innovamed) - Un plan de igualdad, de responsabilidad social i de sostenibilidad. (Be Green, Be Medplaya) - Descuentos especiales para ti y tu familia o amigos en cualquiera de nuestros hoteles (Campaña promocodes). Únete a nuestra familia y sé parte de algo especial. ¡Esperamos contar contigo!
Requisitos : REQUISITOS: - Disponer de una experiencia mínima de 2 años realizando tareas relacionadas con el puesto de trabajo. - Imprescindible dominio de inglés y castellano. Valoraremos otros idiomas. - Imprescindible disponer de conocimientos informáticos avanzados. - Valoramos disponer de formación específica en turismo. - Buscamos a una persona resolutiva, alegre, con don de gentes y buena comunicación HABILIDADES Y CAPACIDADES: - Habilidades comunicativas y don de gentes - Orientación al cliente y buen trato - Persona resolutiva

Empresas: Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a JEFE/A DE COCINA para nuestro Hotel Vincci Ciudad de Salamanca 4*, ubicado en el centro de la ciudad. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre. Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? * Organizar el servicio para la preparación de menús, platos y servicios. * Toma de datos para conocer el nivel de aceptación de cada uno de los platos a través del análisis de la demanda de cada plato. * Analizar la previsión de ocupación y pensión alimenticia, ajustando y planificando los recursos necesarios: Personal, material y equipo. * Ajustar turnos y cuadrantes del personal, en base a la realidad de cada día/semana. * Realizar los pedidos necesarios para cubrir los servicios. * Mantener la identificación de productos, buen estado de limpieza y orden de todos los almacenes adscritos a la cocina, de manera que mantenga las normas de seguridad e higiene (APPCC), realizando las auditorias, controles y registros establecidos. * Realizar el listado de regularización de existencias entregándolo a economato. * Planificación de menús y cartas teniendo en cuenta el tipo de clientes del hotel, revisando e introduciendo, si fuese necesario, algunos platos para la adaptación a la temporada. * Elaboración de las recetas correspondientes a cada nuevo plato. * Elaboración de la carta del Room Service.
Requisitos : ¿Qué requisitos debes cumplir? * Módulo de Grado Superior de Restauración. * Experiencia de más de 3 años en un puesto similar. * Experiencia haciendo inventarios y pedidos, escandallos y diseños de cartas. * Experiencia gestionando, liderando personas y resolviendo conflictos. * Experiencia en el control y seguimiento del presupuesto de su área. * Conocimientos de Gestión de Residuos. * Trabajo en equipo. * Comunicación. * Orientación al cliente. * Orden y limpieza. * Capacidad numérica. * Liderazgo y capacidad de mando. * Resolución de problemas.

En las últimas semanas, sois muchos los que nos preguntáis a través de nuestras redes sociales que podéis hacer para acelerar la resolución de vuestro expediente de Nacionalidad Española. Pero, más concretamente, nos consultáis sobre la Demanda Contenciosa Administrativa. En la actualidad, más de 200.000 expedientes se encuentran en tramitación. Esta espera se hace eterna para aquellos que llevan un año o más con su Nacionalidad en trámite.

Empresas: Hotel SeeRose

Requisitos :

• Mehrjährige Führungserfahrung in entsprechender Funktion
• Berufserfahrung mit begeisterungsfähiger Führungskompetenz
• Abgeschlossene Aus- & Weiterbildungen im Gastgewerbe/Hotellerie
• Vorbildfunktion mit Hands On Mentalität, Lösungsorientiertheit und Diskretion
• Leidenschaft für die Weinkultur und fundierte Sommelier-Kenntnisse
• Sehr gute fachspezifische Kenntnisse in den Bereichen Spirituosen, Kaffee und Tee
• Sehr gut organisierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Souveränes und freundliches Auftreten, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild als Verantwortungsträger des Restaurants setzen wir voraus
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

Empresas: Giardino Ascona

Requisitos :

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Koch in der Gastronomie/Hotellerie
• Detailbewusstsein, Kreativität und Zuverlässigkeit
• Belastbarkeit, Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit
• Du bist auch in hektischen Situationen ein Teamplayer und verlierst nicht die Übersicht
• Einen respektvollen Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten

Empresas: Giardino Ascona

Requisitos :

• Spass an der Arbeit mit Kindern
• Erfahrung in gleicher Position
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen
• Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein
• Belastbarkeit, Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit
• Respektvollen Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten

Empresas: Giardino Ascona

Requisitos :

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Sektor
• 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
• Sicherer Umgang mit MS Office und Protel PMS von Vorteil
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Italienisch in Wort und Schrift und jede weitere Sprache von Vorteil
• Selbständigkeit sowie Pflichtbewusstsein
• Grosse Eigeninitiative und starkes Einfühlungsvermögen
• Einen respektvollen Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
• Führerschein Klasse B

Empresas: Meliá Hotels International

Descripción del puesto:

 

Misión del Puesto: Liderar y gestionar las Operaciones de los Restaurantes y Room Service y bodegas de vino de todas las unidades de negocio establecidas.

 

¿Qué tendrás que hacer?

 

OPERATIONS

 

• Detectar, consolidar necesidades y oportunidades de los hoteles bajo su responsabilidad y hace propuestas al F&B Partner para su validación

 

• Asegurar el mantenimiento, oferta e inventario de las bodegas de vino bajo su responsabilidad

 

• Liderar la estrategia de up selling relacionada con su roll junto a los FB Mangers

 

• Proporcionar las herramientas necesarias para la correcta ejecución en los estándares de servicio de los restaurantes

 

• Asegurar el correcto uso del Oss&e establecido por los diferentes outlets según su estandar establecido del concepto

 

• Participar en las reuniones de operaciones y realiza planes de accion para mejorar los KPIS asociados

 

• Realizar los planes de formación junto con el departamento de RRHH necesarios de los hoteles bajo su responsabilidad

 

• Dar soporte en la búsqueda de perfiles en el ámbito de jefaturas en los hoteles bajo su responsabilidad.

 

ECONOMIC-FINANCIAL

 

• Conocer el presupuesto de su departamento

 

• Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones

 

• Es conocedor de los resultados económicos de sus hoteles y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección

 

• Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos de sus hoteles, así como su cumplimiento

 

• Apoyar al responsable del departamento en la realización de pedidos siguiendo el procedimiento establecido, así como en el control de materiales y servicios.

 

COSTUMER EXPERIENCE

 

• Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

 

• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

 

• Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel en concreto.

 

• Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, apoyando en la creación y definición de planes de mejora en caso necesario.

 

• Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.

 

• Conocer los servicios e instalaciones de sus hoteles asi como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.

 

¿Qué buscamos? 

 

 

• Conocimiento de las últimas tendencias en sala / sumillería.

 

• Gestion de coste y control de stocks.

 

• Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.

 

• Manejo avanzado del paquete Office.

 

• Conocimientos de operativa hotelera.

 

• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.

 

• Creatividad e innovación.

 

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en Hoteles

Requisitos :

Empresas: Room00 Hotels & Hostels
Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y en expansión! Actualmente, estamos buscando Hotel Manager para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones en Madrid. Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio! ¿Cómo será tu día a día en Room00? Tu objetivo será controlar y gestionar el equipo del establecimiento, impulsando los principios y estándares de la compañía representando sus valores e intereses y velando por la correcta organización, gestión, coordinación y control de las operaciones del establecimiento. Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: - Control de gestión de la unidad de negocio como responsable de los departamentos de recepción, pisos y mantenimiento, dentro de un entorno dinámico en constante evolución. - Implementar la marca, sus valores y su universo en el establecimiento. - Supervisar que todo el equipo siga los procedimientos y procesos operativos establecidos por la compañía y manteniendo los estándares ya fijados. - Ejercer las funciones de liderazgo y motivación de los trabajadores en las distintas áreas de trabajo, garantizando a su vez un correcta instrucción y formación en las distintas áreas. - Gestionar y recibir reservas desde el Departamento de Grupos. - Implementar las directrices de revenue, supervisando su ejecución por parte del resto del equipo, marcadas desde la Central. - Organización de actividades que mejoren la experiencia del cliente. - Gestión de los indicadores de reputación online, asegurando la máxima atención y enfoque a la consecución de los objetivos ya marcados. - Asegurar el enfoque de todo el personal hacia la satisfacción del huésped, favoreciendo e impulsando la mejora continua en todas las áreas del establecimiento. - Gestión de quejas de los clientes. - Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable (entre otros: protección de datos, hojas reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad agroalimentaria. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión - Contratación indefinida - Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar - Puesto estable y con gran oportunidad de crecimiento a nivel profesional dentro de la cadena ¿Te atreves con el reto? ¡Estamos deseando conocerte!
Requisitos : - Persona organizada, líder, empática, resolutiva de incidencias y responsable. - Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento. - Inglés de nivel profesional, tanto leído como hablado. Valorable dominio de una segunda lengua. - Experiencia mínima de tres años en puesto similar. - Conocimientos en PMS Prestige u otro PMS