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Empresas: Viajes El Corte Inglés México
Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo con 80 agencias sólo en México y seguimos creciendo. ¿Qué esperas? ¡Únete a esta gran familia VECI! Por crecimiento, estamos en búsqueda de talento en México, buscamos Agente de viajes de placer para nuestra organización en nuestra sucursal en Liverpool Tlaquepaque. Si cumples con los siguientes requisitos no dudes en actualizar tu CV y postularte por este medio: Estamos buscando profesionales del sector turístico o afín, con experiencia en la venta de viajes nacionales e internacionales, que vivan cerca o estén por cambiar de residencia y lo más importante que sean apasionados por promover todos los viajes que manejamos para nuestros clientes. Ofrecemos: -Sueldo base (100% nominal) + comisiones no topadas + Comisiones por meta individual y de equipo -Contratación directa por la empresa, no manejamos ningún tipo de Outsourcing -Capacitación continua (productos, globalizador Amadeus, destinos y más) -Oportunidades de crecimiento en la región y en el resto de nuestras oficinas alrededor de la República Mexicana -Dos días de descanso a la semana juntos (son rotativos, es decir, puedes descansar desde lunes y martes hasta sábado y domingo) -Día extras adicionales por mes y otros -2 días económicos al año -2 o 3 días descanso semanales -Viajes al costo neto, extensivo a tus familiares en línea directa (esposa, hijos y papás) -Descuento en importante tienda departamental -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en casa de fallecimiento de familiar en línea directa -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en caso de nacimiento de hijo -Apoyo de 50% de la colegiatura mensual de guardería para tu hijo hasta que cumpla 3 años -Aguinaldo aumenta conforme generas antigüedad -Vales de despensa y más -Prestaciones de ley ( Contrato directo con la empresa)
Requisitos :

Empresas: Viajes El Corte Inglés México
Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo con 80 agencias sólo en México y seguimos creciendo. ¿Qué esperas? ¡Únete a esta gran familia VECI! Por crecimiento, estamos en búsqueda de talento en México, buscamos Agente de viajes de placer para nuestra organización en nuestra sucursal en Liverpool Chihuahua. Si cumples con los siguientes requisitos no dudes en actualizar tu CV y postularte por este medio: Estamos buscando profesionales del sector turístico o afín, con experiencia en la venta de viajes nacionales e internacionales, que vivan cerca o estén por cambiar de residencia y lo más importante que sean apasionados por promover todos los viajes que manejamos para nuestros clientes. Ofrecemos: -Sueldo base (100% nominal) + comisiones no topadas + Comisiones por meta individual y de equipo -Contratación directa por la empresa, no manejamos ningún tipo de Outsourcing -Capacitación continua (productos, globalizador Amadeus, destinos y más) -Oportunidades de crecimiento en la región y en el resto de nuestras oficinas alrededor de la República Mexicana -Dos días de descanso a la semana juntos (son rotativos, es decir, puedes descansar desde lunes y martes hasta sábado y domingo) -Día extras adicionales por mes y otros -2 días económicos al año -2 o 3 días descanso semanales -Viajes al costo neto, extensivo a tus familiares en línea directa (esposa, hijos y papás) -Descuento en importante tienda departamental -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en casa de fallecimiento de familiar en línea directa -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en caso de nacimiento de hijo -Apoyo de 50% de la colegiatura mensual de guardería para tu hijo hasta que cumpla 3 años -Aguinaldo aumenta conforme generas antigüedad -Vales de despensa y más -Prestaciones de ley ( Contrato directo con la empresa)
Requisitos :

Empresas: Viajes El Corte Inglés México
Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, la más importante a nivel mundial, tenemos presencia en 14 países alrededor del mundo con 80 agencias sólo en México y seguimos creciendo. ¿Qué esperas? ¡Únete a esta gran familia VECI! Por crecimiento, estamos en búsqueda de talento en México, buscamos Agente de viajes de placer para nuestra organización en nuestra sucursal en Liverpool Cumbres. Si cumples con los siguientes requisitos no dudes en actualizar tu CV y postularte por este medio: Estamos buscando profesionales del sector turístico o afín, con experiencia en la venta de viajes nacionales e internacionales, que vivan cerca o estén por cambiar de residencia y lo más importante que sean apasionados por promover todos los viajes que manejamos para nuestros clientes. Si no cuentas con experiencia pero tienes formación turística nosotros te capacitamos. Ofrecemos: -Sueldo base (100% nominal) + comisiones no topadas + Comisiones por meta individual y de equipo -Contratación directa por la empresa, no manejamos ningún tipo de Outsourcing -Capacitación continua (productos, globalizador Amadeus, destinos y más) -Oportunidades de crecimiento en la región y en el resto de nuestras oficinas alrededor de la República Mexicana -Dos días de descanso a la semana juntos (son rotativos, es decir, puedes descansar desde lunes y martes hasta sábado y domingo) -Día extras adicionales por mes y otros -2 días económicos al año -2 o 3 días descanso semanales -Viajes al costo neto, extensivo a tus familiares en línea directa (esposa, hijos y papás) -Descuento en importante tienda departamental -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en casa de fallecimiento de familiar en línea directa -Ayuda económica de un mes de tu sueldo en caso de nacimiento de hijo -Apoyo de 50% de la colegiatura mensual de guardería para tu hijo hasta que cumpla 3 años -Aguinaldo aumenta conforme generas antigüedad -Vales de despensa y más -Prestaciones de ley ( Contrato directo con la empresa)
Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Buscamos un/a Jefe/a de Partida para nuestro Hotel Innside Palma Bosque y

Restaurante Syndeo. ¡Únete a nuestro equipo!

¿Qué buscamos?

• ??Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en hoteles de 4 y 5*.
• ??Formación relacionada con el puesto.
• ??Flexibilidad para hacer turnos.
• ??Orientación al Cliente; Capacidad de resolución de problemas; Proactividad;

Trabajo en Equipo.

• ??Incorporación inmediata.
• ??Residencia en Provincia vacante.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Meliá Jardines del Teide, hotel solo adultos en Canarias, no solo goza de una excelente ubicación en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, gracias a sus modernas instalaciones marca un nuevo estándar de lujo y confort en toda la isla.   

Misión del puesto:  Entertainer realiza la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. 

 

¿Cuáles serán tus principales funciones?  

OPERATIONS 

• Promocionar y realizar los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness & fitness y artísticos según los estándares establecidos. 

• Apoyar en la realización de los programas de otras especialidades si fuese necesario (teenagers, familias y Water Park). 

• Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos, coordinando los recursos necesarios para la excelencia de los mismos. 

• Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo. 

• Controlar el stock del material necesario para realizar la programación, asegurándose del correcto uso según los protocolos y solicitar las necesidades de los mismos, cuando requerido. 

• Realizar pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos. 

CUSTOMER EXPERIENCE 

• Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. 

• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. 

• Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. 

• Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. 

• Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas 

• Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. 

HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE 

• Conocer el plan de evacuación del Hotel. 

• Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente. 

• Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad. 

• Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. 

 

¿Qué buscamos?? 

• Mínimo bachillerato y formación o carrera profesional relacionada con el puesto. Valorable carrera técnica. 

• Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma. 

• profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave. Creatividad e innovación. 

• Conocimientos de operativa hotelera. 

• Conocimientos de programas de deporte, wellbeing/wellness & fitness y artísticos. 

• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera. 

• Manejo del paquete Office. 

• Capacidad para trabajar en equipo, vocación de servicio, habilidades creativas, habilidades comunicativas, capacidad de resolución de problemas, organización y planificación, proactividad e innovación, atención a los detalles. 

• Candidato/a externo/a: 2 años en una posición similar en el sector hotelero. 

• Candidato/a interno/a: experiencia mínima de 1 año en del Departamento de Entertainment u otro Departamento de cara al cliente. 

Requisitos :

Empresas: Next Destinium
Next Destinium, Exclusive Travel Designers, líder del mercado en el diseño de vacaciones a medida a destinos seleccionados, busca un nuevo comercial dinámico para ampliar nuestras ventas B2C internacionales. Éxito probado en ventas de al menos 2 años en puesto similar y nivel de inglés mínimo C1. Ofrecemos un puesto de ventas híbrido (teletrabajo + 1-2 días en oficina en BCN/Girona) con herramientas de ventas telemáticas, gran espíritu de equipo y salario fijo + incentivos. Funciones: • Responsable de ventas B2C de mercados internacionales como España y LATAM • Reportar directamente al Director de Ventas • Cumplir con los objetivos de ventas fijados mensualmente • Lead management • Atender telefónicamente los leads para filtrar y priorizar las necesidades de viaje • Creación del viaje personalizado • Seguimiento de la propuesta • Conseguir la venta del viaje (conversión) y preparar la documentación para el Departamento de Booking. • Soporte telefónico a los clientes; mantener el contacto antes, durante y después de las vacaciones (posventa) Requisitos: • Hombre/Mujer de habla española (español nativa o de habla latina, pref. Mexicano o Colombiano) con inglés nativo o buen nivel (mínimo nivel C1 certificado) • Experiencia viajera • Fuertes habilidades comunicativas • Experiencia en la venta (mínimo 2 años), preferiblemente mercado B2C (referencias de ventas, éxitos y aciertos a demostrar por escrito) • Mente abierta y características flexibles para comunicarse con los clientes • Actitud para lograr «el cielo es el límite» • Buenos conocimientos de MS Office (especialmente Excel) • Capacidad de autogestión, empatía y autonomía son imprescindibles. Ofrecemos: • Unirse a nuestro equipo de especialistas ganadores de los Travel Awards 2021,2022, 2023 y 2024 • Gran ambiente y espíritu de equipo • Lugar de trabajo híbrido (teletrabajo con 1-2 día(s) a la semana reunión en Girona o Sant Cugat) • Puesto fijo en empresa establecida desde 2010. • Trato directo con clientes finales de diferentes países vía telemática • * Salario fijo según experiencia comercial del candidato y trayectoria demostrada + plan de incentivos anual • Portátil y hardware necesario para trabajar desde casa + teléfono móvil
Requisitos : • Hombre/Mujer de habla española (español nativa o de habla latina, pref. Mexicano o Colombiano) con inglés nativo o buen nivel (mínimo nivel C1 certificado) • Experiencia viajera • Fuertes habilidades comunicativas • Experiencia en la venta (mínimo 2 años), preferiblemente mercado B2C (referencias de ventas, éxitos y aciertos a demostrar por escrito) • Mente abierta y características flexibles para comunicarse con los clientes • Actitud para lograr objetivos • Buenos conocimientos de MS Office (especialmente Excel) • Capacidad de autogestión, empatía y autonomía son imprescindibles.

Empresas: Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
Gran Hotel Mas d’en Bruno, exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido por su excelencia en hospitalidad y su entorno único, busca incorporar un/a Jefe/a de Partida para ofrecer una experiencia gastronómica inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro resort ha sido galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6º Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, consolidando nuestro compromiso con la excelencia y el lujo. Funciones principales: -Gestión de la partida asignada: Gestionar dicha partida, con supervisión de los jefes de cocina y en constante comunicación con los compañeros para maximizar la eficiencia dentro de la propia partida. -Control de stock: Responsable del stock de la partida asignada así como de la planificación del trabajo. -Resolución de incidencias: Gestionar cualquier problema ya sea con el cliente o con los compañeros con rapidez y eficacia. -Capacidad de liderazgo. -Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin interrupciones para los huéspedes. Ofrecemos: -Contrato estable en un entorno único y premiado internacionalmente. -Formación continua en estándares de lujo y hospitalidad de Relais & Châteaux. -Posibilidades de desarrollo profesional en un equipo comprometido con la excelencia. -Posibilidad de vivienda según disponibilidad.
Requisitos : Requisitos mínimos: -Experiencia en restaurantes gastronómicos o hoteles de características similares -Pasión por la gastronomía y todo lo que engloba. -Capacidad de trabajo en equipo. -Puntualidad y pulcritud. Requisitos deseables: -Estudios relacionados con cocina/gastronomía de alto nivel. -Experiencia previa en establecimientos de lujo. -Participar en el proceso creativo para mantener la cocina en constante evolución. -Habilidades para identificar y anticipar las necesidades de los clientes de alto nivel. -Actitud proactiva, flexibilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente.

Empresas: Meliá Hotels International

En el Hotel Fénix Gran Melia, hotel de 5 estrellas situado en una de las mejores zonas de Madrid y miembro del prestigioso programa de "Leading Hotels of the world", necesitamos incorporar un/a Camarero/a cuya MISIÓN será ser responsable de brindar un servicio al cliente correcto, atento y cordial, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad asegurando la satisfacción de huéspedes y clientes.

 

REQUISITOS:

• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
• Buen nivel de inglés.
• Alta orientación al cliente y al detalle.
• Deseable conocimientos de cocktelería.
• Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

MISIÓN: Organiza la operativa del restaurante para garantizar la calidad en el servicio ofrecido al cliente con el fin de contribuir al logro de sus ratios de Alimentos y Bebidas y los objetivos económicos, de calidad, clima laboral, desarrollo de personas y operativos del hotel.

 

¿Qué tendré que hacer?

 

• Conocer de la implantación de la metodología del restaurante. (productos, pedidos, estándares de servicio).
• Conocer y dar seguimiento de los productos del restaurante en el hotel.
• Planificar cartas (rotación menús).
• Revisar y dar seguimiento de las actuaciones en mantenimiento en las instalaciones.
• Revisar los procedimientos VIPS.
• Realizar los procedimientos de Inventarios (si procede).
• Realizar los procesos de revisión de stock.
• Gestionar los pedidos.
• Gestionar al personal.
• Gestionar a los proveedores.
• Productos SAP.
• Dar seguimiento de comentarios en RRSS, Review pro y seguimiento y planes de acción.
• Control diario/semanal/Quincenal/Mensual APPCC.
• Participar en los Briefing diarios para estar al tanto de las situaciones del departamento.
• Participar en las reuniones de seguimiento de órdenes de servicio para asegurar los eventos en tiempo y forma.
• Participar en las reuniones de dirección mensuales con los resultados actualizados del departamento.
• Asegurar conocimiento del equipo de las fichas técnicas para los distintos outlets.
• Creación de planes de acción para su hotel, a nivel implantación para la propuesta de productos en el bar/bares del hotel.
• Dar seguimiento de los costes de personal, por outlets, KPI's de productividad, ratios de cocineros por cubiertos, eventos, desayunos.
• Preparar el Calendario Laboral del equipo para RLT.
• Planificar diariamente el tren de lavado, limpieza zonas cocina diaria, planificar las limpiezas en profundidad semanal/quincenal/mensual.
• Pasar a validación las Inversiones en F&B – PAI.
• Preparar el presupuesto de inversiones tomando en cuenta necesidades de nuevo equipamiento para asegurar en año siguiente la calidad y la productividad.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión:

Durante su turno de supervisión, será el responsable de supervisar la limpieza y garantizar que se cumpla con los estándares de higiene, orden, limpieza y mantenimiento de las habitaciones.

 

¿Qué tendré que hacer?

• Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas encomendadas por el Housekeeping Manager.

• Cumplir con la revisión de las habitaciones vacías y ocupadas que le hayan sido asignadas para inspeccionar, asegurando que la habitación se encuentre en excelentes condiciones de limpieza y mantenimiento, verificando que cuente con todos los estándares de marca establecidos.

• Supervisar orden y limpieza de carro de camareras de pisos tanto al inicio, durante y al final de la operación. Y asistir al personal en sus necesidades inmediatas del día a día.

• Cumplir con la elaboración de checklist que le encomienden para la inspección de habitaciones.

• Informar a las camareras de pisos sobre VIP´s, horarios específicos de limpieza, quejas, seguimientos, limpieza profunda del día, etc.

• Revisar las habitaciones y zonas comunes.

• Asegurar que el equipo que se encuentre a su cargo cumpla con todos los procedimientos de seguridad, protocolos de limpieza, estándar de habitaciones, programa ecológico, uso de químicos, programas de ahorro, fraseología y cualquier otro que sea establecido.

• Junto con el Assistant Housekeeping Manager, administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.

• Llevar control de llaves maestras, equipo, suministros y cualquier material que requiera el personal a su cargo para desempeñar su trabajo, asegurando siempre contar con el abasto adecuado del mismo.

• Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva.

• Hacer uso de las herramientas informáticas tanto para el envío de tareas a otros departamentos como para revisar actualización de habitaciones o programar solicitudes de clientes hacia el mismo departamento. Asegurar que siempre se cumplan todas las solicitudes de clientes antes de 15 minutos.

• Supervisar el cumplimiento de Estándares de Marca, Arquitectura Sensorial, Cristal, AAA, Mistery Guest y cualquier otro organismo evaluador.

• Encargarse de la formación del nuevo personal durante su turno de supervisión.

• En ocasiones puntuales o bajo necesidad, puede cubrir las tareas de la Subgobernanta o apoyar en ciertas tareas como inventarios, pedidos, tareas administrativas o asignaciones de tareas y reparto del trabajo diario de las camareras de pisos y limpiadores/as.

 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica. Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras?opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior?ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel. 

 

Misión del puesto:? Serás el responsable de asegurar la Intervención del hotel, las diferentes Cajas, Facturación, Control y Gestión de ingresos y soportes a los equipos. 

 

¿Cuáles serán tus principales funciones??

 

• Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable las tareas administrativas, archivo y contabilidad correspondiente a su sección.  
• Elaborar documentos de contabilidad. 
• Efectuar el registro, control y archivos de correspondencia y facturación. 
• Cobrar facturas y efectuar pagos a proveedores. 
• Responsable del cuadre de las diferentes Cajas de los puntos de venta del hotel.  

• Tareas de apoyo en el área de Intervención y Contabilidad. 

 

¿Qué buscamos? 

 

• Grado en ADE o bien Ciclo Superior en Administración y Finanzas. 
• Dominio del Excel nivel alto. 
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. 
• Inglés nivel medio. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión: 

Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas. Esto incluye asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza, y coordinar con otros departamentos.

 

¿Qué tendrás que hacer?

-Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.

-Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza y pisos.

-Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.

-Se encarga y se asegura de la formación de las nuevas incorporaciones y detectar talento en su equipo con potencial de desarrollo.

-Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.

-Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones y realización de pedidos

-Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos y de calidad establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos del hotel, así como su cumplimiento.

-Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.

 

¿Qué buscamos?

- Titulación de turismo, dirección hotelera o similar.

- Experiencia en una posición similar.

- Idioma local y valorable conocimientos de inglés.

-Conocimientos de operativa hotelera. 

-Habilidades de organización y planificación. 

-Habilidades para manejar quejas y reclamaciones. 

-Habilidades en gestión de cotes y presupuestos. 

-Vocación de servicio. 

-Proactividad.

Requisitos :

Empresas: Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5*
Descripción de la oferta En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, buscamos contar con el mejor talento, el tuyo. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio excepcional a cada huésped. Queremos que la satisfacción de las personas que se alojan en nuestro hotel sea el motor de nuestro éxito como empresa y que, a la vez sea también la clave de tu desarrollo profesional y personal. Valoramos la dedicación, la profesionalidad y la pasión por la hospitalidad. Nos gustaría que formes parte de un gran proyecto en expansión y que tiene siempre presente que las personas son lo primero. ¡Ayúdanos a marcar la diferencia! En el departamento de Recursos Humanos estamos al servicio de los profesionales internos y de aquellos que están por venir, por eso tenemos unos criterios sólidos: - Las personas, el activo más importante de nuestra empresa. - Compartimos y transmitimos el valor de nuestra vocación. - La curiosidad y la creatividad nuestro ADN. ¿Quieres formar parte del equipo? ¡Queremos conocerte! ¿Qué buscamos? En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, estamos convencidos que una estancia inolvidable comienza con detalles impecables. Por eso, estamos en la búsqueda de un/a camarero/a de pisos, que con pasión y esmero, contribuya a la satisfacción de quienes se alojan en nuestro Hotel, a través de la limpieza y acondicionamiento de nuestras habitaciones y áreas comunes, asegurando siempre un servicio de calidad superior; un/a camarero/a de pisos, que se destaque por su atención al detalle, con actitud proactiva y comprometida, que disfrute del trabajo en equipo, y que ante todo, ponga al cliente en el centro de su trabajo. ¿Qué harás? Asegurar la limpieza y orden de las habitaciones y pasillos asignados, cumpliendo con nuestros altos estándares de calidad. Mantener impecables las áreas comunes, siguiendo el plan de trabajo establecido. Informar a la jefatura departamental de cualquier anomalía, avería o daño detectado en las estancias. Velar por los objetos olvidados, comunicando y entregando al departamento correspondiente siguiendo el protocolo establecido. Cuidar y mantener en óptimo estado tu carro de trabajo y office, garantizando siempre su limpieza y orden. Actuar conforme a las medidas y normativas de Prevención de Riesgos Laborales.
Requisitos : Siendo imprescindible, que aportes: - Experiencia mínima de 12 meses en funciones similares, preferentemente en hoteles de categoría similar o superior. - Disponibilidad inmediata. - Valoramos formación relacionada con el puesto.

Empresas: StayUpon Hospitality Group
-Procura-se Night Auditor para Resort 4* em Alcochete Night Auditor (M/F) Pretendemos que os nossos candidatos possuam o seguinte perfil: - Espírito de equipa, responsabilidade e excelente capacidade de comunicação. - Conhecimentos de informática na óptica do utilizador. - Boa apresentação e simpatia. - Disponibilidade imediata. - Flexibilidade e dinamismo. - Línguas: Inglês e Francês ou Espanhol - Conhecimentos HOST Hotel Systems (Preferencial) Objetivo Principal da Função: Responsável pela recepção dos clientes cuja chegada, partida ou reserva se processa em horário noturno. Garante a estadia correta do cliente e assegura a continuidade do serviço de recepção e segurança do resort. Principais Responsabilidades: • Acolher o cliente. • Gerir a caixa, a faturação. • Assegurar o encerramento das operações do dia. • Assegurar a segurança do cliente, bem como dos seus bens. • Responsável pelo estabelecimento depois da saída dos responsáveis diurnos. • Responsável pela preparação das chegadas do dia seguinte.
Requisitos : Pretendemos que os nossos candidatos possuam o seguinte perfil: - Espírito de equipa, responsabilidade e excelente capacidade de comunicação. - Conhecimentos de informática na óptica do utilizador. - Boa apresentação e simpatia. - Disponibilidade imediata. - Flexibilidade e dinamismo. - Línguas: Inglês e Francês ou Espanhol - Conhecimentos HOST Hotel Systems (Preferencial)

Empresas: Top Atlântico
Na Top Atlântico, recrutamos com base no princípio de igualdade de oportunidades e trabalhamos para proporcionar um ambiente de trabalho em que todas as pessoas se sentem respeitadas e valorizadas. Procuramos profissionais com experiência no segmento Lazer, assegurando o atendimento personalizado e de excelência nas nossas unidades sitas na Madeira.
Requisitos : - Experiência em atendimento de clientes - Formação em Turismo - Bons conhecimentos de ferramentas GDS - Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal - Forte sentido de responsabilidade e capacidade de organização Oferecemos: - Formação inicial e continua - Pacote salarial de acordo com experiência demonstrada - Oportunidade de progressão na carreira

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:? Tu principal misión será prestar apoyo al equipo de Guest Experience en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.

 

¿Cuáles serán tus principales funciones?? 

1. Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes. 

2. Apoyar a la hora de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos. 

3. Recibir y acompañar a aquellos clientes que el Jefe del departamento indique. 

4. Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición. 

5. Gestionar las reservas de los diferentes restaurantes del hotel. 
6. Dar apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidar los detalles y coordinar la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International. 
7. Realizar la impresión de material promocional y folletos para comunicar nuestros servicios. 

 

¿Qué buscamos?? 

• IMPRESCINDIBE Convenio de colaboración vigente con Universidad, de un mínimo de 6 meses de duración.
• Idiomas: Castellano, Inglés nivel Alto. 
• Formación en Hostelería o Turismo. 
• Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:? Tu principal misión será prestar apoyo al equipo de Guest Experience en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.

 

¿Cuáles serán tus principales funciones?? 

1. Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes. 

2. Apoyar a la hora de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos. 

3. Recibir y acompañar a aquellos clientes que el Jefe del departamento indique. 

4. Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición. 

5. Gestionar las reservas de los diferentes restaurantes del hotel. 
6. Dar apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidar los detalles y coordinar la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International. 
7. Realizar la impresión de material promocional y folletos para comunicar nuestros servicios. 

 

¿Qué buscamos?? 

• IMPRESCINDIBE Convenio de colaboración vigente con Universidad, de un mínimo de 6 meses de duración.
• Idiomas: Castellano, Inglés nivel Alto. 
• Formación en Hostelería o Turismo. 
• Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio. 

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

¿QUÉ BUSCAMOS ?
 

• Formación: Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar

• Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.

• Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.

• Conocimientos de operativa hotelera.

• Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.

• Manejo avanzado del paquete Office.

• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.

• Comunicación efectiva.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

¿QUÉ BUSCAMOS ?
 

• Formación: Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar

• Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.

• Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.

• Conocimientos de operativa hotelera.

• Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.

• Manejo avanzado del paquete Office.

• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.

• Comunicación efectiva.

Requisitos :

Empresas: Meliá Hotels International

Descripción del puesto:

 

Misión del Puesto: Liderar y gestionar las Operaciones de los Restaurantes y Room Service y bodegas de vino de todas las unidades de negocio establecidas.

 

¿Qué tendrás que hacer?

 

• Detectar, consolidar necesidades y oportunidades de los hoteles bajo su responsabilidad y hace propuestas al F&B Partner para su validación

• Asegurar el mantenimiento, oferta e inventario de las bodegas de vino bajo su responsabilidad

• Liderar la estrategia de up selling relacionada con su roll junto a los FB Mangers

• Proporcionar las herramientas necesarias para la correcta ejecución en los estándares de servicio de los restaurantes

• Asegurar el correcto uso del Oss&e establecido por los diferentes outlets según su estandar establecido del concepto

• Participar en las reuniones de operaciones y realiza planes de accion para mejorar los KPIS asociados

• Realizar los planes de formación junto con el departamento de RRHH necesarios de los hoteles bajo su responsabilidad

• Dar soporte en la búsqueda de perfiles en el ámbito de jefaturas en los hoteles bajo su responsabilidad.
• Conocer el presupuesto de su departamento

• Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones

• Es conocedor de los resultados económicos de sus hoteles y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección

• Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos de sus hoteles, así como su cumplimiento

• Apoyar al responsable del departamento en la realización de pedidos siguiendo el procedimiento establecido, así como en el control de materiales y servicios.
• Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

• Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel en concreto.

• Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, apoyando en la creación y definición de planes de mejora en caso necesario.

• Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.

• Conocer los servicios e instalaciones de sus hoteles asi como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.

 

¿Qué buscamos? 

 

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en Hoteles de 5* o Gran Lujo.
• Conocimiento de las últimas tendencias en sala / sumillería.

• Gestion de coste y control de stocks.

• Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.

• Manejo avanzado del paquete Office.

• Conocimientos de operativa hotelera.

• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.

• Creatividad e innovación.

Requisitos :