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Host/ess - ()

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:51
Empresas: SUD LISBOA
O SUD Lisboa é um conceito composto por 3 espaços distintos: o SUD Terrazza, restaurante e bares, o SUD Pool Lounge, com bar e piscina e o SUD Hall, um venue de referência para eventos premium. A nossa equipa é muito focada em criar uma experiência diferenciada aos nossos clientes, excedendo as expectativas. Procuramos Host/ess para assumir as seguintes responsabilidades: Receber e cumprimentar os clientes na chegada ao Restaurante, acompanhá-los à respetiva mesa; será responsável por tornar memorável a experiência do Cliente, prestando-lhe as informações e esclarecimentos necessários e assegurando a sua máxima satisfação; Promover os diferentes conceitos/serviços do Espaço. Valorizamos experiência anterior na função, motivação pelo projeto e gosto pela arte de bem receber. Trabalhar connosco é fazer parte de uma verdadeira equipa. Candidate-se! Envie o seu CV para rh@sudlisboa.com Em fase de expansão, o Grupo SANA poderá proporcionar-lhe uma experiência única de crescimento e evolução na carreira!
Requisitos : Veiculo próprio Fluência em inglês
Categorías: Empleo

Operations Specialist - ()

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:46
Empresas: Picta Travel
We're Growing and Want to Strengthen Our Team! If you're dynamic, proactive and enjoy working in a team this could be the perfect opportunity for you! What will you do? - Manage and organize daily operations - Work with online platforms for bookings, customer management, and logistics - Coordinate and communicate with guides, suppliers, and partners - Ensure excellent customer service by responding to inquiries and requests - Solve operational challenges quickly and efficiently - Ensure proper management of documents and internal records. What are we looking for? - Experience in administrative roles, tourism or logistics. - Ability to work in a team with a collaborative spirit - Organized, autonomous, and detail-oriented profile - Proactivity in problem-solving and process optimization - Proficiency in digital tools and platforms - Fluency in English (other languages are a plus!) - A valid driver's license and availability to travel if needed. What do we offer? - Integration in a dynamic team - A positive and collaborative work environment - Continuous training for your professional development - A competitive salary - Opportunities to grow within the company. If this sounds like the right opportunity for you send us your application and join a team passionate about tourism!
Requisitos :
Categorías: Empleo

Interiorista Corporativo/a - (Barcelona)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:43
Empresas: Evenia Hotels
¿Tienes experiencia como interista y desañador/a de espacios? ¿Te gustaría proyectar tu carrera a otro nivel internacional en el sector hotelero? Si la respuesta es sí, ¡Te estamos buscando! Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, con más de 50 años de experiencia en el sector, y 16 complejos hoteleros en 4 países: España, Andorra, Portugal y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1.400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering. ¿Cómo será un día a día tuyo con nosotros? - Serás la persona encargada de crear conceptos de diseño de interiores para proyectos relacionados con el sector hotelero, reformas, remodelaciones, oficinas etc. - Realizarás visitas a los distintos complejos hoteleros de la compañía para evaluar el espacio y tomar medidas precisas. - Desarrollarás planos y renderizaciones en 3D para visualizar los proyectos y los diseños propuestos. - Amás te encargarás de seleccionar y buscar materiales, mobiliario y accesorios que se ajusten al estilo y presupuesta del proyecto, así como a la imagen de la compañía. - Te encargarás de la búsqueda y trato directo con proveedores - Serás él/a encargado/a de la gestión de los proyectos, desde la planificación hasta la ejecución, con un claro enfoque en el cumplimiento de plazos y estándares de calidad. - Gestionarás los estudio económico de las propuestas y elaboración de presupuestos. - Serás la persona responsabe de la preparación y presentación de proyectos de reforma y remodelación entre otros - Además de la gestión de compras y presupuestos de materiales y equipamiento. ¿Qué ofrecemos? - Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. - Remuneración competitiva. - Teletrabajo y flexibilidad horaria. ¿Estás listo/a para asumir el reto? Tú pones el talento, nosotros el crecimiento. ¡Queremos conocerte!
Requisitos : ¿Qué buscamos? - Formación: Grado Universitario en Diseño de Interiores, Diseño de espacios o similar. - Conocimiento de tendencias y materiales de diseño en la industria hotelera. - Conocimineto de las tendencias y materiales de diseño en la industria hotelera. - Experiencia previa en diseño de interiores. - Experiencia mínima: de al menos 2 años en roles similares. - Muy valorable, contar con experiencia previa en el sector hotelero. Incluir portafolio o ejemplos de trabajos en hospitality junto con el CV. - Una persona que se encargue de la documentación técnica, con habilidad para preparar y modificar documentación de construcción, incluyendo dibujos, planos, especificaciones y reportes de los distintos proyectos y la realización de planos e imágenes en 3D. - Conocimientos en Software de diseño: manejo de AutoCAD( es un software de diseño, utilizado para dibujo 2D y modelado 3D), SketchUp (es un programa de diseño gráfico y modelado en tres dimensiones (3D) basado en caras. Es utilizado para el modelado de entornos de planificación urbana), y paquete Adobe. - Conocimiento de software de diseño como AutoCAD y Programas de 3D. - Creatividad, innovación y habilidades resolutivas. - Disponibilidad para viajar, nacional e internacionalmente.
Categorías: Empleo

Camareros/as Restaurantes Aeropuerto - (Islas Baleares)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:29
Empresas: Adecco Group
¿Eres una persona dinámica, con pasión por la atención al cliente y ganas de formar parte de un entorno vibrante? Seleccionamos camareros/as entusiastas que disfruten brindando un servicio excepcional y asegurando que cada viajero tenga una experiencia gastronómica inolvidable. Si te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te estamos esperando! Responsabilidades: -Preparación de barra, de su organización, de la correcta disposición de esta, así como la preparación de todo el servicio. -Montaje y presentación de la oferta. -Asegurar de que la vajilla, la cristalería y la cubertería estén en estado óptimo y preparadas antes y después de cada servicio. -Recibir a los clientes y atender sus peticiones recogiendo el pedido y tramitándolo al servicio de barra o a la cocina. -Asesorar e informar a los clientes sobre la carta y resolver las posibles dudas que puedan tener sobre la oferta gastronómica. -Encargado/a del cobro al cliente y de entregar el cambio y el recibo correspondiente. Beneficios del puesto - Contrato indefinido. - Plan de formación gratuito en materias de PRL y Manipulador de Alimentos. - Dos días de descanso semanales consecutivos. - Uniforme de trabajo. - Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. - Flexibilidad de movimiento entre los diferentes restaurantes del grupo. - Beneficios para empleados/as. -Salario a partir de 23000 €/año Requisitos -Experiencia mínima de 2 años, se valora experiencia en restaurantes gastronómicos -Formación específica en Hostelería o Restauración. -Es imprescindible tener buen dominio del castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria -Vehículo propio o residir en la zona
Requisitos :
Categorías: Empleo

GUEST CONCIERGE - CLUB BY MELIA MELIA GM PALACIO DE ISORA - (Canary Islands)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

Misión de la posición:

En línea con la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad deMeliá Hotels International, serás el/la responsable de ofrecer un servicio personalizado a los huéspedes y atender las solicitudes para garantizar una estancia con los más altos estándares de confort en sus habitaciones, realizando las funciones ?de Concierge y? lograr la invitación al Circle Lounge a conocer los beneficios y experiencias Circle by Melia con el equipo de ventas con el propósito de convertirlos en nuevos socios. Serás el responsable de operar de manera integrada con el hotel, dar soporte en cualquier área que el hotel requiera de sus servicios, brindar a los huéspedes toda la información y  

asistencia que cumplan con sus expectativas y necesidades. 

Funciones del puesto 

  • Llevar al pie de la letra, instrucciones, entrenamientos. 

  • Aplicar las informaciones en la aplicación diaria. 

  • Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.? Lista de VIPs, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado. 

  • Tener nociones de la cultura de los huéspedes de llegada y el porqué de su visita. 

  • Ofrecer servicio personalizado, la cortesía en la hora de llegada acompañarlos hacia la habitación, realizando recorrido por las áreas  exclusivas, conversando con los huéspedes y creando sentido de conexión. 

  • Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades de Alma & Magia que se tienen  

                 definidas en las áreas. 

  • Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico. ?Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia. 

  • Atiende y satisface las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional. Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias. 

  • Realiza reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped. 

  • Preparara los artículos de cortesía y atención a huéspedes especiales o VIPs entrega mensajería y paquetería 

  • Mantiene su área de trabajo en buen estado y con información actualizada 

  • Despide personalmente a los huéspedes y les acompaña al Lobby principal aprovecha la ocasión para invitarles a colocar sus comentarios en las redes sociales. 

¿Qué buscamos? 

  • 2/3 años de experiencia en posiciones similares 

  • Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares 

  • Inglés muy alto, alemán nivel medio  y  otros idioma será altamente valorado 

  • Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas,?orientación al cliente y alta vocación de servicio 

  • Conocimientos del paquete Office 


Requisitos :
Categorías: Empleo

Warehouse Technician - Meliá Castilla - (Madrid)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:

 

Responsable de la recepción de las mercancías, custodia y suministro adecuado de todos los productos, géneros, artículos o bienes que se utilizan para la operación y mantenimiento de las unidades de negocio; de acuerdo a las directrices establecidas para el control de inventario, asegurando el correcto nivel de existencias marcadas para cada producto; prestando especial atención a la calidad de los productos en el momento de la recepción, así como que se mantengan en condiciones adecuadas para su consumo; todo ello cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos.

 

  • Dar soporte en la realización y seguimiento de pedidos.
  • Recepción de las mercancías: asegurar que la mercancía que se está recibiendo cuadre en cantidad, calidad y precio con la orden realizada, misma que debe estar debidamente autorizada.
  • Dar entrada a los pedidos de almacén en sistema.
  • Dar seguimiento de los niveles de stock marcados para cada producto.
  • Monitorizar los inventarios, para determinar las necesidades de abastecimiento.
  • Almacenar correctamente los productos, mercaderías, artículos o bienes utilizados para la operación, de acuerdo con su categoría y las pautas establecidas para el control de inventarios.
  • Ser responsable de la verificación de temperaturas, limpieza de las áreas de recepción, trabajo y almacenamiento, y colocación de las mercancías para su adecuada rotación.
  • Verificar los productos y controlar caducidades.
  • Dar salidas de almacén hacia los distintos departamentos, bajo petición y con su correspondiente validación.
  • Abastecer a los diferentes departamentos, controlando la rotación adecuada a los productos.
  • Apoyar en los inventarios de la unidad de negocio.

 

¿Qué buscamos?

 

· Experiencia en logística y almacén de, al menos, 1 año.

· Experiencia con aplicación informática para registro de entradas y salidas de mercancía, gestión de inventario, etc.

· Valorable experiencia en Hoteles.

· Manejo paquete office: Word, Excel.

· Proactividad, trabajo en equipo y vocación de servicio.

 

 


Requisitos :
Categorías: Empleo

Line Cook - Hotel Meliá Palma Bellver - (Islas Baleares)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

En Meliá Hotels International estamos buscando un/a  cocinero/a para el nuestro Hotel Palma Bellver situado en el Paseo Marítimo de Palma. 

 

¿Cuáles serán tus principales funciones?

 

  • Participar con autonomía y responsabilidad en las elaboraciones de cocina.
  • Preparar los platos para los que haya recibido oportuna formación.
  • Mantener el orden y la organización de las cámara y refrigeradores de su área de actuación, para el correcto aprovechamiento de los productos.
  • Verificar que cuenta con todo el equipo y productos necesarios para cumplir con sus tareas, manejando adecuadamente los mismos para evitar desperdicio y mermas.
  • Cumplir con los procedimientos y estándares de limpieza e higiene en el desempeño de sus labores, asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan.
  • Asegurar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
  • Cumplir con los criterios de APPCC establecidos por la compañía.

 

¿Qué buscamos?

  • Estudios en Cocina o similar.
  • Experiencia previa en puesto similar de 1 años en hotel de 4 o 5 *.
  • Formación en manipulación de alimentos y alérgenos.
  • Buena organización.
  • Trabajo en equipo.
  • Flexibilidad horaria.
 
Requisitos :
Categorías: Empleo

Line Cook - Hotel Meliá Palma Bellver - (Islas Baleares)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

En Meliá Hotels International estamos buscando un/a  cocinero/a para el nuestro Hotel Palma Bellver situado en el Paseo Marítimo de Palma. 

 

¿Cuáles serán tus principales funciones?

 

  • Participar con autonomía y responsabilidad en las elaboraciones de cocina.
  • Preparar los platos para los que haya recibido oportuna formación.
  • Mantener el orden y la organización de las cámara y refrigeradores de su área de actuación, para el correcto aprovechamiento de los productos.
  • Verificar que cuenta con todo el equipo y productos necesarios para cumplir con sus tareas, manejando adecuadamente los mismos para evitar desperdicio y mermas.
  • Cumplir con los procedimientos y estándares de limpieza e higiene en el desempeño de sus labores, asegurando la calidad y confiabilidad de los alimentos que se preparan.
  • Asegurar que los productos utilizados en las preparaciones cumplan con los estándares de calidad, cantidad y rendimiento, informando de cualquier anomalía o desviación a su jefe inmediato.
  • Cumplir con los criterios de APPCC establecidos por la compañía.

 

¿Qué buscamos?

  • Estudios en Cocina o similar.
  • Experiencia previa en puesto similar de 1 años en hotel de 4 o 5 *.
  • Formación en manipulación de alimentos y alérgenos.
  • Buena organización.
  • Trabajo en equipo.
  • Flexibilidad horaria.
 
Requisitos :
Categorías: Empleo

Front Office Agent - INNSiDE Costablanca - (Alicante)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

INNSiDE Costablanca: Ubicado en primera línea de playa y en pleno centro de Benidorm, el moderno INNSiDE Costablanca despertará tu curiosidad desde el primer momento. Hotel para adultos (+16) con un ambiente relajado y unas vistas insuperables, donde saborear el arte más alicantino, su cultura local y disfrutar de una ciudad en continuo movimiento.

 

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

 

Funciones:

 

  • Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
  • Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática
  • Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling
  • Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.
  • Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.

 

Requisitos:

 

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
  • Inglés avanzado tanto hablado como escrito.
  • Conocimiento en OPERA valorable.
  • Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable.
  • Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
  • Comunicación efectiva.
  • Vocación de servicio.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Front Office Agent - INNSiDE Costablanca - (Alicante)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

INNSiDE Costablanca: Ubicado en primera línea de playa y en pleno centro de Benidorm, el moderno INNSiDE Costablanca despertará tu curiosidad desde el primer momento. Hotel para adultos (+16) con un ambiente relajado y unas vistas insuperables, donde saborear el arte más alicantino, su cultura local y disfrutar de una ciudad en continuo movimiento.

 

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

 

Funciones:

 

  • Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
  • Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática
  • Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling
  • Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.
  • Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.

 

Requisitos:

 

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
  • Inglés avanzado tanto hablado como escrito.
  • Conocimiento en OPERA valorable.
  • Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable.
  • Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
  • Comunicación efectiva.
  • Vocación de servicio.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Front Office Agent - (Night Shift) - INNSIDE by Meliá Barcelona Aeropuerto - (Barcelona)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:

Atención al cliente en el mostrador.

Informar y asesorar de los servicios turísticos

Uso de central telefónica.

Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel (check-in, check.-out).

Dominio de disponibilidad de habitaciones por tipos y fechas, Ajuste de reservas, cotización de habitaciones por email y teléfono. Gestion y control de habitaciones de grupos vía rooming list.

 

¿Qué buscamos?

Formación Reglada: FP de Gestión de Alojamientos Turísticos o Grado en Turismo.

Inglés nivel alto - B2 ( Upper- Intermediate).

Se valorará conocimientos en Opera y en Sirius

Experiencia mínima de 1 año como Ayudante de Recepción en Hoteles de 4 y 5*.

Competencias: Capacidad de Comunicación y Orientación al cliente, persona extrovertida, dinámica y con iniciativa, responsabilidad y actitud positiva hacia el trabajo.

Disponibilidad para hacer turnos de mañana, tarde y noche.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Front Office Agent - (Night Shift) - INNSIDE by Meliá Barcelona Aeropuerto - (Barcelona)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:

Atención al cliente en el mostrador.

Informar y asesorar de los servicios turísticos

Uso de central telefónica.

Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel (check-in, check.-out).

Dominio de disponibilidad de habitaciones por tipos y fechas, Ajuste de reservas, cotización de habitaciones por email y teléfono. Gestion y control de habitaciones de grupos vía rooming list.

 

¿Qué buscamos?

Formación Reglada: FP de Gestión de Alojamientos Turísticos o Grado en Turismo.

Inglés nivel alto - B2 ( Upper- Intermediate).

Se valorará conocimientos en Opera y en Sirius

Experiencia mínima de 1 año como Ayudante de Recepción en Hoteles de 4 y 5*.

Competencias: Capacidad de Comunicación y Orientación al cliente, persona extrovertida, dinámica y con iniciativa, responsabilidad y actitud positiva hacia el trabajo.

Disponibilidad para hacer turnos de mañana, tarde y noche.


Requisitos :
Categorías: Empleo

TRAINEE - CLUB BY MELIÁ- PALACIO DE ISORA - (Canary Islands)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Ayudar al Members Relations a crear experiencias únicas para los socios de Club by Meliá, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado durante su estancia.

 

Plan de formación:

  • Colaborar en la gestión de llegadas de los socios Club by Meliá
  • Apoyar en el seguimiento personalizado durante la estancia
  • Participación en determinadas fases al departamento y seguimiento en quejas y reclamaciones de los socios.
  • Apoyar en la realización de eventos para Socios.
  • Apoyar en la revisión de la entrega de la Experiencia de los socios
  • Dar apoyo en canalizar las solicitudes de Sales Advisor y Guest Concierge para los nuevos socios.
  • Dar apoyo en revisar el cumplimiento de estándares y materiales para las Sala de ventas/Lounge de Socios.

 

¿Qué buscamos?

  • Formación en Turismo, Administración de Empresas, Negocios, Marketing.
  • Ganas por aprender y desarrollarse en el departamento de Members Relations, apoyando en la experiencia a nuestros socios del Club by Meliá.
  • Inglés alto, se valora otros idiomas.
  • Residencia en Tenerife.

 


Requisitos :
Categorías: Empleo

MARKETING SUPERVISOR- CLUB BY MELIÁ - GM PALACIO DE ISORA - (Canary Islands)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:26
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto: Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de la gestión operativa del equipo de Guest Concierge de la sala de venta de Club by Meliá. Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club.

 

¿Qué tendrás que hacer?

  • Desarrollar estrategias de motivación diaria con el equipo (Guest concierge, sales Advisors).
  • Revisar el pre manifiesto de shows de la sala, también revisión del día anterior para darle seguimiento.
  • Seguimiento de las llegadas de huéspedes en coordinación con el jefe de ventas de la sala.
  • Organización de procesos de invitación y seguimiento de huéspedes.
  • Capacitación de grupos / one on one (coaching).
  • Trazar planes de acción para la mejora del equipo.
  • Responsable de la búsqueda de perfiles de acuerdo con el Target definido, elegir junto con hotel y basado en datos de tarifa los mejores perfiles.
  • Seguimiento y atención a los comentarios de los huéspedes de circle by Meliá
  • Creación y Coordinación de Eventos de captación.
  • Apoyo a las necesidades diarias de la sala (revisar material del equipo, tanto móviles como tablets, papelería, certificados de regalos, tarjetas de invitación)
  • Control y registro de los regalos que se entregan a las parejas.
  • Manejo de las apps de control y registro de las invitaciones de los Guest Concierge y generación de reportes con métricas de medición de sus resultados.
  • Dirigir las peticiones de los clientes que surgen en el proceso de invitación o de ventas a los Departamentos correspondientes.
  • Asegurar el orden y cumplimiento de la organización de la sala de ventas/lounge de socios.
  • Asegurar los estándares y cumplimiento de los Guest Concierge (convivencia con los compañeros del hotel, uniformidad, etc

 

¿Qué buscamos?

 

  • Educación y formación: Licenciatura en Marketing, publicidad, comunicación, Administración de negocios internacionales, otros grados asociados.
  • Idiomas: español nativo, inglés avanzado nivel oral y escrito, alemán medio nivel oral y escrito y otros idiomas valorables.
  • Dominio de office.
  • Organizada orientada al detalle.
  • 4 años en puestos de servicio similar: Gerente de operaciones, Supervisor de Marketing, relaciones públicas.
  • Capacidad analítica.
  • Habilidad en manejo de software.
  • Excelente redacción.
  • Liderazgo.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Restaurant Manager - (Cataluña)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:22
Empresas: Restaurant Manager
Buscamos un Gerente de Restaurante con experiencia para liderar nuestro equipo en la zona Maresme Norte. Responsabilidades: • Liderar las operaciones diarias del restaurante. • Gestionar el equipo: selección, formación y desarrollo. • Implementar estrategias para aumentar ingresos. • Mantener estándares de calidad y cumplimiento normativo. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de restaurantes. • Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación. • Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Camarero/a - NH Collection Palacio de Castellanos - (Salamanca)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:06
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
¿Cuál será tu misión?

 

Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. 
 

¿Qué tendrás que hacer?

 

  • Proporcionar un excelente servicio al cliente.
  • Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. 
  • Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). 
  • Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. 
  • Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. 
  • Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. 
  • Gestionar las reservas del restaurante. 
  • Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. 
  • Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. 
  • Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. 
  • Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. 
  • Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. 
  • Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. 
  • Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.
¿Qué buscamos?

 

  • Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.
  • Formación profesional en hostelería/F&B. 
  • Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. 
  • Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). 
  • Orientación al servicio al cliente.
  • Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. 
  • Atención al detalle. 
  • Orientación comercial. 
  • Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.
¿Por qué elegirnos?

 

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

  • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
  • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. 
  • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. 
  • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
  • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
  • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
  • Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Camarero/a - NH Collection Palacio de Castellanos - (Salamanca)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:06
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
¿Cuál será tu misión?

 

Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. 
 

¿Qué tendrás que hacer?

 

  • Proporcionar un excelente servicio al cliente.
  • Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. 
  • Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). 
  • Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. 
  • Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. 
  • Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. 
  • Gestionar las reservas del restaurante. 
  • Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. 
  • Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. 
  • Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. 
  • Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. 
  • Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. 
  • Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. 
  • Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.
¿Qué buscamos?

 

  • Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.
  • Formación profesional en hostelería/F&B. 
  • Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. 
  • Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). 
  • Orientación al servicio al cliente.
  • Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. 
  • Atención al detalle. 
  • Orientación comercial. 
  • Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.
¿Por qué elegirnos?

 

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

  • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
  • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. 
  • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. 
  • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
  • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
  • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
  • Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Camarero/a desayunos - NH Valladolid Bálago - (Valladolid)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:06
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
What will be your mission?

 

As Waiter/Waitress you will be responsible for taking orders and delivering food and beverages to our customers providing an excellent overall guest experience. 

What will you do?

 

  • Provide excellent customer service that promote satisfaction. 
  • Welcome and acknowledge all guests according to company standards. 
  • Maintain a direct and frequent contact with guests, especially during the most important moments of their stay, like breakfast, lunch, dinner and/or any events or meetings (banqueting, coffee breaks, etc.). 
  • Demonstrate an excellent knowledge of frequent guests, paying attention to their preferences. 
  • Be aware and offer the different products and services available at the hotel’s restaurant. 
  • Review daily specials and changes on the menu with the correspondent F&B team. 
  • Handle restaurant reservations.   
  • Effectively communicate with the Kitchen Staff to make sure orders are accurate and delivered promptly. 
  • Carry out the setting up and cleaning of the tables of the restaurant and meeting rooms as required. 
  • Fulfill processes and procedures related to product set ups, quality and service according to brand standards. 
  • Deliver checks and collect bill payments from guests, using the point-of-sale system, handling money, processing credit and debit cards. 
  • Identify opportunities to increase the F&B Department income by Upselling. 
  • Ensure that all F&B outlet are clean, neat and tidy and ready to accept guests. 
  • Follow all relevant health department rules/regulations and all customer service guidelines. 
What are we looking for?

 

  • Previous experience developing similar functions in other hotel chains, or related industries will be highly valuable.
  • Vocational training on hospitality/F&B. 
  • Fluency in local language and knowledge of English is highly valuable. 
  • Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office, POS, etc).
  • Customer service focus.
  • Active listening and effective communication skills. 
  • Focus on detail. 
  • Sales oriented. 
  • Ability to work on your own and as part of a team. 
Why choose us?

 

At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:

  • Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.
  • Career development opportunities full of national and international challenges. 
  • Wide range of training programmes to enhance your skills. 
  • Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
  • Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
  • Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
  • Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Camarero/a desayunos - NH Valladolid Bálago - (Valladolid)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:06
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
What will be your mission?

 

As Waiter/Waitress you will be responsible for taking orders and delivering food and beverages to our customers providing an excellent overall guest experience. 

What will you do?

 

  • Provide excellent customer service that promote satisfaction. 
  • Welcome and acknowledge all guests according to company standards. 
  • Maintain a direct and frequent contact with guests, especially during the most important moments of their stay, like breakfast, lunch, dinner and/or any events or meetings (banqueting, coffee breaks, etc.). 
  • Demonstrate an excellent knowledge of frequent guests, paying attention to their preferences. 
  • Be aware and offer the different products and services available at the hotel’s restaurant. 
  • Review daily specials and changes on the menu with the correspondent F&B team. 
  • Handle restaurant reservations.   
  • Effectively communicate with the Kitchen Staff to make sure orders are accurate and delivered promptly. 
  • Carry out the setting up and cleaning of the tables of the restaurant and meeting rooms as required. 
  • Fulfill processes and procedures related to product set ups, quality and service according to brand standards. 
  • Deliver checks and collect bill payments from guests, using the point-of-sale system, handling money, processing credit and debit cards. 
  • Identify opportunities to increase the F&B Department income by Upselling. 
  • Ensure that all F&B outlet are clean, neat and tidy and ready to accept guests. 
  • Follow all relevant health department rules/regulations and all customer service guidelines. 
What are we looking for?

 

  • Previous experience developing similar functions in other hotel chains, or related industries will be highly valuable.
  • Vocational training on hospitality/F&B. 
  • Fluency in local language and knowledge of English is highly valuable. 
  • Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office, POS, etc).
  • Customer service focus.
  • Active listening and effective communication skills. 
  • Focus on detail. 
  • Sales oriented. 
  • Ability to work on your own and as part of a team. 
Why choose us?

 

At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:

  • Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.
  • Career development opportunities full of national and international challenges. 
  • Wide range of training programmes to enhance your skills. 
  • Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
  • Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
  • Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
  • Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.

Requisitos :
Categorías: Empleo

B2B Digital Sales Trainee - Minor Hotels Eu&Am - Madrid - (Madrid)

Turijobs.com - Mié, 19/02/2025 - 12:06
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas

JOB SUMMARY         

As a B2B digital sales intern, you will join the digital team based in the corporate office in Madrid. The candidate will be responsible for managing tools and projects that are included in web releases. You will also have the chance to find improvement points that you will be able to realize from start to finish. From finding the problem/need, analyzing the possible solutions and designs, managing developments and the implementation in production.

 

 

KEY ACCOUNTABILITIES

 

  • Understand users’ needs and how they interact with our tools and website, nhpro.com.
  • Manage prioritization of requirements and transform them into product specifications.
  • Work with the product owners and designers to finalize product specification into mock-ups.
  • Coordinate implementation details and timeline.
  • Conduct quality tests
  • Work cross-functionally with development, design, content, marketing teams in an international environment.   

 

QUALIFICATIONS

  • University studies on International Bachelor in Business Administration, Tourism, Trade, Project Management, or Marketing
  • Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc)


                                                     

PREFERRED SKILLS

Managing tools and web developments, working with Agile methodologies, having organizational skills is highly appreciated.

Fluency in English is highly valuable

Has good Excel, Word and Power Point skills


Requisitos :
Categorías: Empleo
Origen RSS