Agregador de noticias

SALES MANAGER - CLUB BY MELIÁ MELIÁ PALACIO DE ISORA - (Canary Islands)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 12:37
Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto:?Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el?responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor de la sala de venta de Club by Meliá. 

Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá. 

 

¿Qué tendrás que hacer? 

 

Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio. 

 

  • Gestionar al equipo de ventas y manejo de la sala. 

  • Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada 

  • Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel 

  • Motivar y formar al equipo 

  • Comunicar datos de interés – corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona 

  • Fortalecer procesos y técnicas según necesidades 

  • Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados 

  • Realizar con el equipo  One on One 

  • Observar, supervisar y seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción 

  • Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI 

  • Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender/ Vpg/ % cierre) 

  • Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurarse de buena invitación 

  • Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos 

  • Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros) 

  • Actividades y responsabilidades frecuentes (Semanal) 

  • Actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes 

  • Elaboración nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes 

 

¿Qué buscamos?  

  

  • ?Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales y otros grados asociados.  
  • Idiomas: inglés avanzado nivel oral y escrito, segundo idioma valorable.  
  • Dominio de office.  
  • Organización y orientación al detalle.  
  • 4 años liderando equipos.  
  • 4 años en puestos similar  
  • Capacidad analítica y resolutiva.  
  • Habilidad en manejo de software.  

Requisitos :
Categorías: Empleo

HR Trainee - Centro de Operaciones de Barcelona - (Barcelona)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 12:36
Empresas: Meliá Hotels International

¿Qué buscamos? 

 

Formación en RRHH o similar.

Posibilidad de convenio con escuela.

Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.

Alta orientación al cliente interno y trabajo en equipo.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Front Office Night Manager - (Islas Baleares)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 12:35
Empresas: 7Pines Resort Ibiza

Buscamos: 

El trabajo de Front Office Night Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando:

  • La seguridad y la comodidad de los huéspedes está garantizada.
  • El cierre del día se realiza correctamente.
  • Revenue y resto de expenses están correctamente monitorizados
  • Se siguen las políticas y procedimientos establecidos por el departamento de Finanzas
  • Se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados
  • Mantiene una buena comunicación con todos los compañeros de su propio equipo y de otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: realizar el check in y check out los huéspedes, garantizando su satisfacción y cumplir las políticas, procedimientos y normas del departamento. Controlar el inventario de habitaciones, bloqueo de grupos, y la venta de productos. Gestionar las quejas de los clientes que se produzcan durante la noche para garantizar su satisfacción y la documentación adecuada. Recibir a los huéspedes VIP a su llegada y acompañarlos a su habitación. Realizar rondas por el hotel para asegurar la limpieza y buen estado de las instalaciones y tomar medidas correctivas si fuese necesario. Estar al tanto de todos los procedimientos de emergencia, las promociones del hotel, el conocimiento de los productos, las llegadas de VIPs, los próximos eventos, e informar al equipo de noche. Informar de todas las quejas de los huéspedes, de los incidentes relevantes y de los asuntos que necesiten un seguimiento al día siguiente, para garantizar la coherencia y la satisfacción de los huéspedes.

Encontrarás:

  • Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
  • Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
  • Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
  • Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
  • Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.

 

What we are looking for:

The job of Front Offce Night Manager is successfully executed when:

  • Revenues, Expenses and Profit are closely monitored.
  • Security and comfort of guests is always ensured.
  • Day end closing is done properly.
  • Financial Policies and Procedures are supported and followed.
  • Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
  • Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.

Usual job responsibilities include: checking in, checking out and providing guest assistance whilst ensuring compliance with all front office policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs.  Control room inventory, group blocking, packages, up selling, handle all customers’ complaints occurring during the night to ensure their satisfaction and proper documentation. Greet VIP guests upon their arrival. Patrol the hotel to ensure that the hotel is clean, tidy, safe and that all is in proper order taking corrective actions if necessary. Keep abreast of all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events, and brief team accordingly so that all Front Office team members could answer guest requests and questions. Report all guest complaints, relevant incidents and matters that need follow up the next day, to ensure consistency and guest satisfaction

What you will find:

  • Day-to-day operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms...
  • Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
  • Career and growth opportunities internally and internationally.
  • Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
  • Innovative tools to help you and your team perform their work.

Requisitos :

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

  • Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
  • Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
  • Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
  • Conocimientos y experiencia al menos 2 años en hoteles de 5 estrellas/lujo.
  • Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
  • Ser dinámico, innovador, pragmático.

Requirements

The person we are looking for, must have the following qualities:

  • Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
  • Focused on service and highly oriented to customer and results.
  • Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
  • Knowledge and experience of 2 years in 5 star/luxury hotels.
  • Ability to work in a team and autonomously.
  • Dynamic, innovative, pragmatic.
Categorías: Empleo

Stewardess / Deckhand - ()

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 12:21
Empresas: The Largo
We are hiring a Stewardess / Deckhand (Shore-Based, Douro River – Porto) M/Y Largo is a Riva Virtus motor yacht built in Italy in 2017, serving as an extension of The Largo hotel on the Douro River. Crewed by our house team, Largo M/Y offers bespoke journeys, delivering world-class luxury experiences. The Largo is seeking a dedicated and professional Stewardess/Deckhand to join our Riva yacht charter team, providing exceptional service to guests on the stunning Douro River. This shore-based position includes responsibilities both onboard and on land, ensuring a seamless luxury experience. You will play a key role in preparing the yacht to the highest standards before and after each charter while assisting with hospitality and operations during voyages. Key Responsibilities Welcome guests and ensure their comfort throughout their journey. Assist with meal and drink service, fine dining, wine pairings, cocktail preparation and themed events. Provide attentive and discreet guest service, maintaining a luxury standard. Training will be provided for in-house service standards. Maintain impeccable cleanliness and presentation onboard. Set up beds and cabins to industry standards. Manage inventory and supplies efficiently. Assist the captain with docking, line handling, and fender placement. Operate a 2.5m jet tender. Support onboard safety and maintenance. General Duties Support excursions and coordinate with hotel departments. Ensure smooth communication between yacht and land-based operations. Utilize basic computer skills for onboard operations and reporting. Participate in safety and emergency training. Qualifications & Requirements Candidates must hold a Portuguese “Marinheiro Navegador de Recreio” license or higher, as well as a valid EU driver’s license. Fluency in Portuguese and English is essential, and additional languages are a plus. Strong guest service skills, organizational ability, and adaptability under pressure are key. Enthusiasm for travel, food, and luxury hospitality is a must. What We Offer We provide a competitive salary and benefits, along with the opportunity to work in a prestigious luxury hotel & yacht operation. This role offers a breathtaking work environment along the Douro River, as well as in-house training and career growth opportunities. If you're ready to be part of an exceptional team in a stunning location, we look forward to hearing from you.
Requisitos : Candidates must hold a Portuguese “Marinheiro Navegador de Recreio” license or higher, as well as a valid EU driver’s license.
Categorías: Empleo

Cocinero/a - Vincci Centrum 4* - (Madrid)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 12:02
Empresas: Vincci Hoteles
Cocinero/a - Vincci Centrum 4* ¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! ?? En Vincci Centrum 4* estamos buscando a un/a cocinero/a apasionado/a por la gastronomía que quiera formar parte de nuestra familia. Si tienes al menos 2 años de experiencia en el sector y te encanta crear platos que sorprendan y deleiten a nuestros huéspedes, ¡ésta es tu oportunidad! ¿Qué harás en nuestro equipo? ? Como parte de nuestro equipo de cocina, tus responsabilidades incluirán: - Colaborar en la realización de pedidos: Asegúrate de que siempre tengamos los ingredientes frescos y necesarios para nuestras delicias culinarias. - Conservar las materias primas y productos de uso en la cocina: Mantener todo en perfecto estado es clave para ofrecer la mejor calidad. - Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario: Tu creatividad será fundamental en la presentación de los platos. - Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes: Ayudar a que cada servicio sea memorable para nuestros clientes. - Revisar y controlar el material de uso en la cocina: Estar atento/a a cualquier incidencia y comunicarlas oportunamente. - Colaborar en la planificación de menús y cartas: Tu opinión contará para ofrecer lo mejor a nuestros comensales. - Colaborar en la planificación de costes e inventarios, así como en las compras: La organización es clave en nuestra cocina. - Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a tu disposición: Queremos reducir el desperdicio y ser responsables. - Aplicar ciertas labores de limpieza y mantenimiento de tu área de trabajo: La higiene es nuestra prioridad, y tú serás fundamental en ello. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido: Queremos que formes parte de nuestra familia a largo plazo. - Turnos rotativos: Valoramos tu bienestar y equilibrarás tu trabajo y tu vida personal. - Un ambiente amigable y colaborativo: Trabajarás en un lugar donde la pasión por la cocina y el trabajo en equipo se unen. ¿Quién eres??????????? - Tienes al menos 2 años de experiencia en un puesto similar. - Eres una persona proactiva, con ganas de aprender y aportar al equipo. - Tienes capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. - Tu pasión por la gastronomía brilla en cada plato que preparas. ? ¿Por qué Vincci Hoteles? En Vincci Hoteles, creemos que nuestros empleados son el corazón de nuestra empresa. Por eso, nos esforzamos por crear un entorno que fomente el crecimiento personal y profesional, así como la creatividad y el trabajo en equipo. ¡Si estás listo/a para un nuevo desafío en un entorno emocionante y disfrutar de un trabajo que realmente amas, te estamos esperando! Tu talento y nuestra pasión por la hospitalidad son la combinación perfecta para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ??? ¡Esperamos conocerte pronto! ??????????
Requisitos :
Categorías: Empleo

Recepcionista (Internship) - Hotel Yurbban Trafalgar - (Barcelona)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 12:02
Empresas: Yurbban Hospitality Group
¿Cuáles son nuestros valores? WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad, el marketing activo y la innovación continua. CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente. HONEST: Actuamos desde la ética, tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación. PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto, divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción. TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta. ¿Qué podrás obtener a cambio? Incorporación a una empresa joven e implicada con el bienestar de los empleados. Posibilidad de un plan de carrera dentro de la compañía al finalizar las prácticas. Formación e innovación continua. Afterworks periódicos. Jornada a tiempo parcial o tiempo completo. Ayuda económica para los estudios y vida personal.
Requisitos : Ambiente de trabajo dinámico y creativo: Trabajarás en un entorno donde cada día es una nueva aventura y donde valoramos la originalidad y la innovación. Crecimiento Profesional: Aprenderás de los mejores profesionales en el sector y tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades clave para tu carrera. Cultura de Empresa Vibrante: Únete a un equipo apasionado y comprometido con la excelencia, donde cada opinión cuenta y juntos creamos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Impacto Real: Tu trabajo contribuirá directamente al éxito de nuestro hotel, ayudando a asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Formación constante: Al finalizar las prácticas tendrás un claro entendimiento de todas las funciones que se llevan a cabo en una recepción de hotel. ¿Qué habilidades valoramos que tengas? Resolución de problemas. Mirada analítica del sector. Habilidad de comunicación oral y escrita. Motivación, puntualidad, trabajo en equipo. Capacidad para aplicar el conocimiento teórico. Dominio del español e inglés. Estar estudiando una formación relacionada, que te permita hacer prácticas profesionales. (Imprescindible)
Categorías: Empleo

Jefe/a de almacén para empresa de construcción - (Santa Cruz de Tenerife)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:58
Empresas: Eduka-te Solutions
Buscamos un jefe/a de almacén eficiente para dirigir las actividades de recepción, almacenaje y distribución. Supervisará la recepción eficiente, el almacenaje, la puesta a punto y el despacho de una amplia variedad de productos de la industria de la construcción. También se encargará de organizar y dirigir las tareas de un grupo de aproximadamente 15 personas En última instancia, deberás ser capaz de garantizar que se alcancen los objetivos de productividad y que todos los proceso de almacén se ejecuten de forma fluida y oportuna.
Requisitos : Experiencia laboral demostrable como jefe de almacén Experiencia en procedimientos y mejores prácticas de gestión de almacenes Capacidad demostrable para implantar iniciativas de mejora de procesos Sólidos conocimientos de los indicadores de rendimiento claves (KPI) de almacenes Experiencia práctica con software de gestión de almacén y bases de datos Dotes de liderazgo y capacidad para gestionar personal Excelentes dotes para la toma de decisiones y la resolución de problemas Excelentes habilidades comunicativas Carnet de carretillas elevadoras vigente
Categorías: Empleo

Ayudante Camarero/a (25h) - (Sevilla)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:52
Empresas: Catalonia Hotels & Resorts
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a AYUDANTE CAMARERO/A para trabajar en nuestro hotel SANTA JUSTA, ubicado en Sevilla. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Realizar un servicio de calidad a los clientes. • Preparar áreas de trabajo para el servicio. • Atender y servir las mesas siguiendo los procesos establecidos. • Limpiar y remontar para el siguiente servicio. • Estar pendiente de las necesidades de los clientes en los servicios. REQUISITOS • Experiencia en posición similar. • Residir en la provincia del puesto vacante. • Inglés nivel avanzado. SE OFRECE • Contrato de 25h semanales. • Salario competitivo. • Crecimiento profesional.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Mozo/a de Equipajes - Vincci Centrum 4* - (Madrid)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:48
Empresas: Vincci Hoteles
Mozo/a de Equipajes - Vincci Centrum 4* ¡Hola! ?? En Vincci Hoteles estamos buscando a un/a Mozo/a de Equipajes para unirse a nuestro equipo en el Vincci Centrum 4*. Si tienes pasión por la atención al cliente y estás listo/a para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, ¡queremos conocerte! ¿Qué es lo que harás? Como Mozo/a de Equipajes, serás una parte fundamental de la experiencia de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán: - Atención al cliente: Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindándoles un servicio excepcional desde el momento en que lleguen al hotel. ?? - Gestión del equipaje: Te encargarás de manejar el equipaje de los huéspedes, asegurándote de que todo esté en orden y se entregue a tiempo. - Responder a las peticiones de información: Desde dar direcciones hasta recomendar sitios para visitar, ¡tu conocimiento del área será clave! - Vigilancia de instalaciones: Mantendrás la vista puesta en las instalaciones, equipos y materiales del hotel para garantizar la seguridad de todos. - Control y transporte de equipajes: Realizarás el control, almacenaje y transporte del equipaje dentro de nuestras instalaciones y puertas de acceso. - Conducción de vehículos: Cuando los huéspedes lo soliciten, tendrás que conducir y estacionar sus vehículos, cuidando de ellos con la máxima atención. - Gestiones sencillas: Realizarás gestiones y encargos que pueden surgir tanto dentro como fuera del establecimiento. - Mantenimiento del orden: Juntos, colaboraremos para mantener el área de recepción limpia y organizada. - Uso de central telefónica: Conectarás las llamadas que llegan a nuestro hotel, asegurándote de que la comunicación fluya sin problemas. ?? - Reportar anomalías: Mantendrás tu puesto de trabajo en óptimas condiciones, informando sobre cualquier irregularidad que encuentres. - Conserjería: Ayudarás a los huéspedes con sus necesidades y peticiones durante su estancia. Requisitos: Para ser nuestro/a candidato/a ideal, deberás cumplir con los siguientes requisitos: - Experiencia: Al menos 1 año en un puesto similar. - Idiomas: Nivel medio de inglés, ya que nos encanta ser un hotel internacional y atender huéspedes de todo el mundo. - Disponibilidad: Necesitas estar disponible para trabajar en turnos rotativos. Nuestro equipo se organiza para ofrecer el mejor servicio, ¡y necesitamos que seas parte de eso! ? - Contrato: Ofrecemos un contrato indefinido para que puedas crecer y desarrollarte con nosotros. ¿Por qué unirte a Vincci Hoteles? En Vincci Hoteles valoramos a nuestro equipo y creemos en la importancia de crear un ambiente de trabajo positivo y motivador. Aquí tendrás la oportunidad de: - Desarrollar tu carrera: Te ofrecemos formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Un ambiente acogedor: Formarás parte de un equipo diverso y lleno de energía, donde cada día será una nueva aventura. - Beneficios: Ofrecemos condiciones atractivas y beneficios adicionales para cuidar de ti mientras trabajas. Si eres una persona proactiva, con excelente trato al cliente, y quieres formar parte de un equipo que valora el trabajo en conjunto, ¡este es el lugar para ti! ?? ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Esperamos verte pronto en Vincci Centrum 4*! ??
Requisitos :
Categorías: Empleo

Jefe de Partida de Cocina Restaurante a la carta - (Alicante)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:47
Empresas: Hotel Primavera Park 4*
Como Jefe de partida en nuestro restaurante a la carta Exótico, tendrás la emocionante oportunidad de liderar un equipo dinámico en el corazón de nuestra operación culinaria. Serás responsable de supervisar la preparación y presentación de platos, garantizando altos estándares de calidad y eficiencia. Entre tus responsabilidades se incluirá la coordinación del personal a tu cargo, asegurando un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. Buscamos a alguien con al menos 3 a 5 años de experiencia en roles culinarios, que posea un sólido conocimiento en técnicas gastronómicas y procedimientos operativos. La capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas será fundamental en este rol. Ofrecemos un contrato temporal con posibilidad de indefinido, así como un entorno profesional estimulante.
Requisitos : - Conocimiento de caliente / frio / y postres . - Conocimiento de despiece de carnes y pescado. - Compañerismo , puntualidad , orden y limpieza - Tuno : variable según necesidad de los restaurantes y o eventos
Categorías: Empleo

Cocinero/a Indefinido 2 vacantes Meliá Avenida América - (Madrid)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:39
Empresas: Meliá Avenida América
¿Te apasiona la gastronomía y buscas un nuevo reto en un entorno hotelero de prestigio? En Meliá Avenida América, estamos en búsqueda de un/a Cocinero/a para unirse a nuestro equipo y formar parte de la experiencia culinaria que ofrecemos a nuestros clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día. Incorporación a un equipo dinámico en un hotel de referencia. Jornada en turno de mañana o tarde (según necesidad del servicio). Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Meliá Hotels International. Requisitos: Experiencia previa como cocinero/a en restaurantes a la carta. Conocimientos de técnicas de cocina y manejo de productos frescos. Capacidad de trabajo en equipo y orientación a la calidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana o tarde. Si quieres formar parte de un equipo apasionado por la gastronomía y el servicio de calidad, ¡te estamos esperando!
Requisitos :
Categorías: Empleo

Segundo Jefe de Cocina - (Alicante)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:39
Empresas: Hotel Primavera Park 4*
Como Segundo de Cocina, tendrás la responsabilidad de trabajar en estrecha colaboración con el Jefe de Cocina para garantizar la preparación eficiente y la presentación excepcional de platos. Tus tareas incluirán la supervisión del personal de cocina, la preparación de menús, el control del inventario y el cumplimiento de los estándares de higiene. Para tener éxito en este rol, es fundamental contar con al menos 5 a 10 años de experiencia previa en cocina, demostrar habilidades sólidas en la gestión de equipos y poseer un alto grado de creatividad culinaria. Ofrecemos un contrato temporal con perspectivas de indefinido y una jornada completa que te brindará estabilidad laboral y la oportunidad de crecer profesionalmente.
Requisitos :
Categorías: Empleo

Recepcionista Hotel Bilbao - (Vizcaya)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:38
Empresas: Room00 Hotels & Hostels
Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión! Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Recepción, en Bilbao. Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio! ¿Cómo será tu día a día en Room00? Tu objetivo principal será la atención al cliente, impulsando los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia. Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán: Tareas básicas del departamento: check-in/check-out, atención telefónica, gestión de reservas, atención al cliente y labores administrativas (facturación, cobros, arqueo, gestión de créditos, auditorías, cambios de turno, control de ocupación y disponibilidad). • Mantener los estándares y valores de la marca. • Gestión de quejas y resolución de incidencias. • Organización de actividades para mejorar la experiencia del cliente. • Apoyo en la mejora de indicadores de reputación online. • Foco en la satisfacción del huésped y mejora continua. • Cumplir con la legislación aplicable (protección de datos, reclamaciones, accesibilidad, mantenimiento, prevención de riesgos y seguridad agroalimentaria). ¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti? • Alta capacidad de adaptación • Orientación a objetivos • Capacidad de trabajo en equipo • Autonomía y responsabilidad. • Clara vocación al cliente • Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio. • Dinamismo, iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y haga "brillar" la imagen del hotel. • Planificación y organización • Comunicación y sociabilidad. • Disciplina con las normas y procedimientos. • Compromiso y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación • Capacidad de resolución de conflictos e incidencias • Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión - Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar ¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!
Requisitos : • Se valorará experiencia previa en puestos similares • Estudios: Bachillerato • Se valorará MBA o Máster o postgrado en Dirección Hotelera, nociones de Revenue Management, Conocimientos de F&B a nivel de operaciones y de Control de la gestión. • Idiomas: nivel profesional de inglés. Se valorará positivamente un tercer idioma. • Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos • Valorable conocimientos de PMS Prestige
Categorías: Empleo

Jefe/a de partida - AC Hotel La Finca - (Madrid)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:32
Empresas: ACHM Hotels by Marriott
En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Buscamos un recepcionista para crubir una SUSTITUCIÓN de 3 meses de duración con posibilidad de desarrollo interno. Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Tus funciones: - Excelentes dotes de liderazgo - Preparar ingredientes frescos para el menú siguiendo recetas específicas - Cocinar y preparar platos de primera calidad en el tiempo previsto - Probar la comida para verificar el punto de preparación y la temperatura - Utilizar equipos de cocina de forma segura y responsable - Velar y supervisar el cumplimiento de los estándares de limpieza y seguridad alimentaria APPCC
Requisitos : ? Excelentes dotes de trabajo en equipo y atención al detalle ? Mentalidad positiva y aprendizaje constante ? Se valorará positivamente la experiencia previa en restaurante gastronómicos y hoteles de 5*
Categorías: Empleo

Cocinero/a sustitución AC La Finca - (Madrid)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:26
Empresas: ACHM Hotels by Marriott
En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Buscamos un recepcionista para crubir una SUSTITUCIÓN de 3 meses de duración con posibilidad de desarrollo interno. Explora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. • Programas de reconocimiento. • Programas de bienestar. • Espíritu de equipo Tus funciones: Revisar diariamente las órdenes del día y prepararlas. • Ordenar y distribuir los alimentos horneados preparados por el valet. • Preparar la mise-en-place (cortar alimentos, colocarlos en bandejas, preparar los zumos, otros). • Reponer los desayunos. • Prestar soporte a los Ayudantes de Cocina a mantener limpios los utensilios (vajillas, cuberterías, cristalerías), así como la zona de trabajo. • Dar servicio a grupos o a la carta • Recibir la mercancía de los proveedores, firmar el albarán, cumplimentar los procedimientos y colocar la mercancía para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de la sala.
Requisitos : Bachillerato. Valorable Módulo Medio en Cocina. • Mínimo 2 años de experiencia como ayudante de cocina en cualquier sector. • Disponibilidad horaria • Trabajo en equipo. • Resolución de problemas. • Iniciativa.
Categorías: Empleo

TRAINEE - (Sevilla)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:17
Empresas: Meliá Hotels International

¿Qué buscamos? 

  • Formación en RRHH o similar.
  • Posibilidad de convenio con escuela.
  • Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
  • Alta orientación al cliente interno y trabajo en equipo.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Recepcionist - NH Les Corts - (Barcelona)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:15
Empresas: Minor Hotels Europe & Americas
What will be your mission?

 

As Receptionist, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction. 

What will you do?

 

  • Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups.  
  • Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department. 
  • Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments. 
  • Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events.  
  • Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information. 
  • Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary). 
  • Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities). 
  • Handle incoming guest room reservations. 
  • Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city. 
  • Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. 
  • Follow company brand standards. 
  • Assist other departments, as necessary. 

FOR NIGHT RECEPTIONIST CAN BE INCLUDED: 

  • Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call). 
  • Manage invoicing payments and cash operations during the night shift. 
  • Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc. 
  • Responsible for the night audit reports.  
What are we looking for?

 

  • Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity. 
  • Degree or diploma in Hotel Management or equivalent.
  •  Fluency in local language is a must and high level of English is required. 
  • Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems.  
  • Customer service focus. 
  • Flexibility to respond to a variety of work situations. 
  • Strong communication skills. 
  • Sales oriented. 
  • Ability to work independently and as a part of a team. 
Why choose us?

 

At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:

  • Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.
  • Career development opportunities full of national and international challenges. 
  • Wide range of training programmes to enhance your skills. 
  • Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.
  • Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
  • Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
  • Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.

Requisitos :
Categorías: Empleo

Chefe de Manutenção - Hotel 5* | Lisboa - ()

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:02
Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Manutenção em Hotel 5* em Lisboa.

 

A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:

- Responsável por assegurar todos os trabalhos técnicos do edifício e instalações, de forma a garantir a operacionalidade de toda a infraestrutura; 

- Verificar e executar o plano de manutenção preventiva e corretiva; 

- Inspecionar o estado das instalações, máquinas e equipamentos; 

- Contactar e supervisionar os serviços de manutenção subcontratados e a realização das inspeções regulamentares; 

- Manter a Direção e o Responsável de Manutenção da Área informados sobre o estado das instalações e máquinas, o comportamento dos fornecedores e das empresas de manutenção subcontratadas.

 

É valorizado o perfil com:

- Estudos nas áreas compatíveis com a função em unidades hoteleiras; 

- Perfil dinâmico e uma atitude proativa e polivalente; 

- Experiencia mínima de 3 anos no posto; 

- Conhecimentos de canalização geral de edifícios, instalações eléctricas, instalações de proteção contra incêndios, deteção de falhas, instalações de ar-condicionado e produção de água quente sanitária; 

- Conhecimentos de controlo e prevenção da legionela (instalações com SPA e piscinas);

- Procuramos uma pessoa dinâmica, com autonomia suficiente para gerir o departamento de manutenção do seu hotel, com capacidade de aprendizagem e adaptação e orientada para o serviço e a disponibilidade.

 

Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:
- 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;
- Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;
- Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);
- Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Rececionista de 2ª | Hotel 5* - Lisboa - ()

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 11:02
Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 5* em Lisboa.

 

A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:

- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída; 
- Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes; 
- Apoio na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna); 
- Prestar apoio na central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.

 

É valorizado o perfil com:

- Formação em Hotelaria e Turismo; 
- Experiência mínima de 2 anos no posto; 
- Bons conhecimentos de Inglês.

 

Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:
- 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;
- Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;
- Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);
- Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.


Requisitos :
Categorías: Empleo

Assistant Financial Controller - (Palma de Mallorca)

Turijobs.com - Mar, 11/02/2025 - 10:56
Empresas: Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
In this key role the Assistant Controller will be responsible for guiding and supporting the daily activities of the accounting team, ensuring smooth and efficient hotel operations in compliance with the company policies & procedures. Working closely with the Finance Team to maintain accurate financial records, monitor internal controls and support strategic financial planning to drive business success. Core responsibilities. Financial Management: Supervise the preparation and recording of journal entries, ensuring the timely and accurate completion of all month-end tasks, and generate financial statements and reports in accordance with company policies and procedures. Account Reconciliation: Assist in preparing month-end balance sheet account reconciliation and analysis. Income Audit & Reporting: Oversee and ensure accuracy of all day-to-day transactions, including internal controls, credit card and cash operations in compliance with company controls to safeguard hotel’s assets and operational integrity. Procurement and Expense Management: Supervise the procurement and expenses necessary to ensure the optimal & efficient operation. Team Leadership & Development: Assist in the development and training of direct reports and cross training of all team members to adhere to company policies and procedures. Budget & Forecasting: Assist in the creation of Annual Operating Plan and Capex Budgets and monthly operating and capex forecasts. Audit & Compliance: Participate and support audits providing necessary information, implementing agreed changes, and ensuring follow up on audit action plans. Technology integration: Assist in the effective use and integration of hotel technology systems. What's in it for you: Career growth opportunities in a fast-growing international brand Exclusive rates at Marriott International hotels worldwide Physiotherapy services Associate Assistance Program Excellent learning and development opportunities Employee referral program Discounts at our restaurants Free golf training courses and special rates
Requisitos : • Bachelor’s degree in finance or a related field (minimum 4 years). • Experience in finance and accounting in hospitality industry. • Strong understanding of financial reporting and internal controls. • Exceptional organizational skills with the ability to manage multiple tasks and priorities. • Detail-orientated and analytical abilities. • Advanced in Microsoft Excel; experience with hospitality software (Opera, Micros, etc.) preferred. • Fluency in spoken and written English and Spanish is required.
Categorías: Empleo
Origen RSS